Aide et support pour Groove et Groove Server 2010 et 2007

Ressources principales

Ressources principales

Description de Microsoft Groove Server 2010 SP1
Microsoft Groove Server 2010 Service Pack 1 (SP1) fournit les dernières mises à jour pour Groove Server 2010.

TechCenter Groove Server 2010 sur TechNet
Les TechCenters ont pour objet de vous aider à résoudre des problèmes, à planifier, déployer et à maintenir vos produits et technologies Microsoft. Les TechCenters rassemblent des articles de la base de connaissances, des téléchargements, versions d'évaluation, vidéos, trucs et astuces, livres blancs, des ressources des communautés et plus encore.

Centre de développement Groove sur MSDN (en anglais)
Les centres de développement et les centres de ressources MSDN rassemblent les informations et ressources spécifiques à des produits et technologies Microsoft. Vous y retrouvez des exemples de code, les sites des communautés, des articles techniques, de la documentation, les événements à venir et plus encore.

Installer et configurer Groove Server 2010 Manager (en anglais)
Cette page fournit les procédures à suivre pour déployer Microsoft Groove Server 2010 Manager.

Professionnels informatique : Visitez la page Update Center pour Microsoft Office, Office Servers et produits associés (en anglais)
Recherchez et gérez, depuis un seul site, les mises à jour pour les produits Office, Forms Server, Groove Server, PerformancePoint Server, Project Portfolio Server, Project Server, Search Server, SharePoint Server et Windows SharePoint Services.

Principales solutions

Centre de solutions sur l'activation de produits
Visitez le centre de solutions sur l'activation des produits Microsoft pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles.

Utilisation du ruban Office (en anglais)
Cette page vous permet de découvrir le ruban Office.

Ressources en ligne

Options de support en ligne

Rechercher dans la Base de connaissances
Recherchez une solution technique dans la Base de connaissances Microsoft pour les problèmes les plus courants.

Demander à la Communauté

Demandez à la communauté : Poser une question dans le forum Groove Server sur TechNet (en anglais)
Des experts sont présents pour vous apporter de l'aide. La plupart des questions obtiennent une réponse en moins de 24 heures.

Blog "The Weekly Groove" du groupe produit (en anglais)
Trouvez des trucs, astuces et réponses à des problèmes pour Groove Server.

Support personnalisé

Options de support personnalisées

Contacter le support technique Microsoft

Contactez le support technique Microsoft par email, par chat ou par téléphone.

Support à l'incident par contrat

Contactez le support technique Microsoft en utilisant votre abonnement TechNet
En tant qu'Abonné TechNet Plus, vous bénéficiez de deux (2) incidents de support technique et de 20 % de remise sur les incidents suivants que vous achetez. En savoir plus.

Contactez le support technique Microsoft en utilisant votre abonnement MSDN
En tant qu'Abonné MSDN, vous pouvez obtenir de l'aide sur quatre incidents de support technique maximum, en fonction de votre niveau d'abonnement. En savoir plus.

Clients Premier Microsoft
Les entreprises clientes possédant un contrat Premier peuvent accéder au site privé Microsoft Premier Online afin de trouver des informations de dépannage, ou pour soumettre un incident de support auprès du support technique Microsoft.

Partenaires Microsoft : Visitez le site Microsoft Partner Network
Les partenaires Microsoft peuvent accéder à un support en ligne illimité via le site Microsoft Partner Network.

Microsoft Software Assurance
Obtenez des licences en volume et bénéficiez d'autres avantages complémentaires grâce au programme Microsoft Software Assurance.

Microsoft Pinpoint
Entrez en contact avec les sociétés certifiées Microsoft pour trouver des produits et services.

Service Clients

Si vous avez une question non technique, vous pouvez consulter les ressources du Service Clients ci-dessous :

Achat de produits et licences
Visitez la page d'Achat de produits et licences pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles.

Contacter le Service Clients
Obtenez de l'aide pour vos questions non techniques. Contactez le Service Clients Microsoft par chat ou par email.

Politique de Support (Lifecycle)

Voir les informations de politique de support

Politique de Support Microsoft
Visitez le site de Politique de Support pour voir les informations publiées par Microsoft concernant la prise en charge par le support des différents produits et logiciels tout au long de leur cycle de vie.

Politique de support pour Groove
Voir les informations de politique de support (cycle de vie du produit) pour les produits Groove.

Dernière révision : vendredi 15 mars 2013