Windows XP:n tuki

Windows XP:hen liittyviä tukivaihtoehtoja, lisätietoja ja elinkaaritietoja.

Tukivaihtoehdot ja -resurssit

Jos tarvitset Windows XP:hen liittyvää teknistä tukea, napsauta tätä. Jos haet muuta sisältöä, valitse luokka alta.

Oma-aloitteisen tuen vaihtoehdot

Windows XP:n ohje ja toimintaohjeet
Käy Windows XP:n ohje ja toimintaohjeet -sivuilla ja ota selvää, miten voit käyttää Windows XP:tä parhaalla mahdollisella tavalla.

Windows XP -yhteensopivuus
Ota selvää, onko ohjelmistosi tai laitteistosi yhteensopiva vai tarvitsetko vain ohjelmistopäivityksen tai uuden ohjaimen.

Hanki uusimmat Service Packit, päivitykset ja paljon muuta
Käy Microsoft Download Centerissä, josta löydät uusimmat Service Packit, päivitykset, kokeiluversiot ja ohjaimet.

Oma-aloitteisen tuen vaihtoehdot työhön

IT-ammattilaiset: TechNetin Windows XP TechCenter (englanninkielinen sisältö)
Käy TechNetin Windows XP TechCenterissä, josta saat IT-ammattilaisille tarkoitettuja kehittyneitä vianmääritystyökaluja ja neuvoja.

Microsoft Desktop Optimization Pack (englanninkielinen sisältö)
Lue lisää tästä Software Assurance -asiakkaiden tilattavissa olevasta teknologiapaketista, jonka avulla voidaan parantaa yhteensopivuutta ja hallintaa, vähentää tukikustannuksia, edistää resurssien hallintaa sekä kehittää ympäristösi käytäntöjen hallintaa.

Sovelluskehittäjille: MSDN:n Windows Client Developer Center
Käy MSDN:n Windows Client Developer Centerissä, josta saat tietoja Windowsin kehitystyöstä.

Pienyritysten tuki (englanninkielinen sisältö)
Yksinkertaisia ohjeita ja apua vianmääritykseen pienyrityksille.

Yhteisöresurssit

Microsoft Community
Lähetä kysymys Windows XP Community -foorumeihin tai selaa niissä olevia ratkaisuja.

IT-ammattilaiset: Microsoft TechNetin Windows XP -foorumit (englanninkielinen sisältö)
Lähetä kysymys Microsoft TechNetin Windows XP -foorumeihin tai selaa niissä olevia ratkaisuja.

Sovelluskehittäjille: Microsoft MSDN Software Development for Windows Client -foorumit (englanninkielinen sisältö)
Lähetä kysymys MSDN Software Development for Windows Client -foorumeihin tai selaa niissä olevia ratkaisuja.

Pyydä muuta kuin teknistä tai asiakaspalveluun liittyvää apua
Jos sinulla on yleisiä kysymyksiä Microsoftin tuotteista ja palveluista, siirry Yhteystiedot-sivulle.

Teknisen tuen vaihtoehdot

Voit olla oikeutettu alkuperäisen laitevalmistajan (OEM) maksuttomaan takuutukeen
Käy alkuperäisten laitevalmistajien yhteystietosivulla, katso, miten voit selvittää, vastaako asennetusta ohjelmistosta alkuperäinen laitevalmistaja, ja etsi monien alkuperäisten laitevalmistajien yhteystiedot. Jos Microsoft-tuotteesi oli asennettu valmiiksi, toimitettiin tietokoneen mukana tai hankittiin päivityksenä suoraan tietokoneen valmistajalta, tuesta vastaa ensisijaisesti Microsoft-tuotteen toimittanut alkuperäinen laitevalmistaja (OEM).

Pyydä Microsoftilta teknistä tukea
Ota yhteyttä Microsoftin tukiasiantuntijaan napasauttamalla alla olevaa tuotetta. Esitämme muutamia kysymyksiä käytettävissä olevien tukivaihtoehtojen määrittämistä varten. Tukea voi olla saatavilla sähköpostitse, Internetin välityksellä tai puhelimitse.

Voit selvittää oman versiosi napsauttamalla Käynnistä-painiketta, valitsemalla hiiren kakkospainikkeella Tietokone ja valitsemalla sitten Ominaisuudet.

Teknisen tuen vaihtoehdot työhön

IT-ammattilaiset: Ota yhteyttä Microsoftin tukihenkilöön käyttämällä TechNet-tilausta (englanninkielinen sisältö)
TechNet Plus -tilaajana olet oikeutettu kahteen (2) maksuttomaan tapaukseen ja 20 prosentin alennukseen muiden hankkimiesi puhelintukipyyntöjen hinnoista. Lisätietoja.

Sovelluskehittäjille: Ota yhteyttä Microsoftin tukihenkilöön käyttämällä MSDN-tilausta (englanninkielinen sisältö)
MSDN-tilaajana olet oikeutettu enintään neljään (4) tekniseen tukipyyntöön tilauksen tason mukaan. Näiden tukitapausten avulla voidaan ratkaista muissa kuin tuotantoympäristöissä esiintyvät rikkoutumisongelmat ja ne vastaavat maksullisia ammattitason tukitapauksia. Teknisen tukitapauksen avulla voit löytää ratkaisun tuotantoon liittyvään ongelmaan, jos pystyt toistamaan ongelman muussa kuin tuotantoympäristössä. Lisätietoja.

Microsoft Premier -asiakkaat: Hae vianmääritysresursseja Microsoft Premier Online (MPO) -sivustosta tai lähetä tapaus verkossa
Premier-tiliä käyttävät yritysasiakkaat voivat käydä Microsoft Premier Online (MPO) -sivustossa, jossa he voivat perehtyä vianmääritykseen liittyviin tietoihin tai avata tukitapauksen Microsoftin tukihenkilön kanssa.

Microsoftin kumppanit: Käytä rajattomasti Microsoftin kumppaniverkon online-tukea
Microsoftin kumppanit voivat rajattomasti käyttää Microsoftin kumppaniverkon online-tukea.

Microsoft Software Assurance (englanninkielinen sisältö)
Nauti volyymikäytöstä ja Microsoft Software Assurance -ohjelman muista eduista.

Lisätietoja

Windows XP:n käyttäminen

Windows XP:n ohje ja toimintaohjeet
Hae lisätietoja Windows XP:n ohje ja toimintaohjeet -sivuilta.

Windows-käyttöjärjestelmän 32- ja 64-bittisten versioiden väliset erot
Ota selvää, miten voit määrittää, onko tietokoneessa oleva Windows-käyttöjärjestelmä 32- vai 64-bittinen versio.

Ota Suorita nimellä -komento Windows XP:ssä tällä Fix it -ratkaisulla käyttöön (englanninkielinen sisältö)
Ota selvää, miten voit ottaa Suorita nimellä -komennon käyttöön ja käyttää sitä, kun suoritat ohjelmia Windowsissa.

Ohjelmien poistaminen manuaalisesti Ohjauspaneelista
Katso, miten voit poistaa ohjelmia manuaalisesti Ohjauspaneelin Lisää tai poista sovellus -toiminnolla.

Asemakirjainten määritysten muuttaminen Windows XP:ssä
Näiden ohjeiden avulla voit muuttaa asemakirjainten määrityksiä.

Päivittäminen Windows 8:aan

Osta Windows 8 jo tänään
Paranna suojaustasi hankkimalla Windows 8 jo tänään.

Päivitä Windows 8:aan päivitysavustajan avulla
Windows 8:n päivitysavustaja tarkistaa nykyisen tietokoneesi, ilmoittaa, onko se valmiina Windows 8:n käyttöön ja luo yhteensopivuusraportin.

Elinkaarituki

Lisätietoja Windows XP:n elinkaarituesta

Elinkaaritukikäytäntösivu
Käy Microsoftin elinkaaritukikäytäntösivulla ja perehdy Microsoftin tukikäytäntöihin tuotteen julkistamisesta sen käyttöiän loppuun asti.

Windows XP SP2:n tuki on päättynyt (englanninkielinen sisältö)
Windows XP Service Pack 2:n (SP2) tuki päättyi 13.7.2010.

Windows XP:n elinkaarikäytännöt
Tutustu Windows XP -tuotteiden elinkaarikäytäntöön liittyviin tietoihin.

Elinkaaritukeen liittyvien tietojen tarkasteleminen

Windowsin elinkaarikäytännön tietolomake
Tutustu Windows-tuotteiden elinkaarituen tärkeisiin päivämääriin ja tietoihin.

Joidenkin Windows-versioiden tuki on päättymässä
Ota selvää, miten voit tarkistaa käytössä olevan version ja Service Pack -päivityksen.

Viimeisin tarkistus : 2. lokakuuta 2013