Suporte para Windows XP

Opções de suporte, saiba mais e informações sobre o ciclo de vida do Windows XP

Recursos e opções de suporte

Para obter suporte técnico do Windows XP, clique aqui. Para outro conteúdo, selecione uma das categorias abaixo:

Opções de Auto Suporte

Windows XP Ajuda & Tutoriais
Visite o centro de ajuda e instruções para aprender como obter tudo o que o Windows XP oferece.

Compatibilidade do Windows XP
Descubra se o seu software ou hardware é compatível e se você precisa apenas de uma atualização de software ou um novo driver.

Baixe os últimos service packs, atualizações e mais
Visite o centro de Downloads da Microsoft para encontrar os Service Packs mais recentes, atualizações, versões de avaliação e drivers.


Opções de Auto Suporte para o trabalho

Profissionais de TI: TechCenter do Windows XP no TechNet
Visite o TechCenter de Windows XP no TechNet para soluções avançadas de problemas e orientação para os profissionais de TI.

Para desenvolvedores: Centro de desenvolvimento para clientes Windows no MSDN
Visite o entro de desenvolvimento para clientes Windows no MSDN para saber mais sobre desenvolvimento para Windows.

Suporte para pequenas empresas
Ajuda e solução de problemas simples para pequenas empresas.

Parceiros Microsoft: Visitem o Microsoft Partner Network
Parceiros Microsoft podem acessar o suporte on-line ilimitado por meio da rede de parceiros da Microsoft.

Recursos da comunidade

Microsoft Community
Faça uma pergunta ou procure soluções nos fóruns para Window XP do Microsoft Community.

Profissionais de TI: Fóruns do Windows XP no TechNet (em inglês)
Faça uma pergunta ou procure soluções nos fóruns para Window XP do Technet.

Desenvolvedores: Fóruns de Desenvolvimento de Software para clientes Windows do Microsoft MSDN (em inglês)
Faça uma pergunta ou procure soluções nos fóruns MSDN de desenvolvimento de software para clientes Windows.

Obter assistência não técnica ou entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente.
Para perguntas gerais sobre produtos e serviços Microsoft visite nossa página de contato.

Opções de Suporte Técnico

Você pode ter direito a suporte gratuito em garantia de seu OEM (fabricante de equipamento original)
Visite nossa página de contatos OEM para saber como saber se sua instalação é OEM e para procurar informações de contato para muitos OEMs. Se o produto Microsoft foi pré-instalado, distribuído com o computador ou obtido como uma atualização diretamente do fabricante do computador, sua principal fonte de suporte é o fabricante de equipamento original (OEM) que forneceu o produto Microsoft.

Obter suporte técnico da Microsoft
Para contatar um Profissional de Suporte da Microsoft, clique no produto abaixo. Faremos algumas perguntas para nos ajudar a determinar quais são suas opções de suporte. As opções de suporte podem incluir email, envio online ou suporte por telefone.

Para descobrir qual versão você tem, clique em Iniciar, clique com o botão direito em computador e, em seguida, clique em Propriedades.

Opções suporte técnico para o trabalho

Profissionais de TI: Contate um profissional de suporte da Microsoft usando a sua subscrição do TechNet
Como assinante do TechNet Plus, você tem direito a receber dois (2) incidentes complementares e um desconto de 20 por cento sobre qualquer incidente de telefone adicional que compre. Saiba Mais.

Microsoft Desktop Optimization Pack
Saiba mais sobre este conjunto de tecnologias disponível como uma assinatura para os clientes do Software Assurance melhorarem a compatibilidade e a gestão, reduzir os custos de suporte, melhorar o gerenciamento de ativos e melhorar o controle de diretiva em seu ambiente.

Desenvolvedores: Contate um profissional de suporte da Microsoft usando a sua subscrição do MSDN
Como assinante do MSDN, você tem direito a até quatro (4) incidentes de suporte técnico, dependendo do seu nível de subscrição. Estes incidentes de suporte podem ser usados para solucionar problemas técnicos em um ambiente que não seja de produção e são equivalentes a incidentes de suporte profissionais pagos. Você pode usar um incidente de suporte técnico para encontrar uma solução para um problema de produção, se você pode replicar esse problema em um ambiente que não seja de produção. Saiba Mais.

Clientes Premier: Visitem o Microsoft Premier Online para obter recursos de solução de problemas ou apresentar um incidente on-line
Clientes corporativos com uma conta premier podem visitar o Microsoft Premier Online para obter informações sobre solução de problemas ou para abrir um incidente de suporte com um profissional de suporte da Microsoft.

Microsoft Software Assurance
Obtenha licenciamento de volume e benefícios adicionais com o programa Microsoft Software Assurance.

Saiba mais

Usando Windows XP

Windows XP Ajuda & Tutoriais
Visite as páginas de ajuda e tutoriais para Windows XP para mais informações.

Diferenças entre as versões de 32-bits ou 64-bits do sistema operacional Windows
Aprenda a determinar se um computador está executando uma versão de 32-bits ou 64-bits do sistema operacional Windows.

Use este Fix It para habilitar "Executar como" no Windows XP
Saiba como você pode habilitar e usar o comando "Executar como" ao executar programas no Windows.

Remover manualmente programas do painel de controle
Obtenha os passos para remover manualmente os programas do menu adicionar ou remover programas do painel de controle.

Alterando atribuições de letra de unidade no Windows XP
Use estes passos para alterar as atribuições de letra de unidade.

Atualizando para o Windows 8

Comprar Windows 8
Obtenha hoje o Windows 8 e esteja mais seguro.

Atualize para o Windows 8 usando o Assistente de atualização
Assistente de atualização para Windows 8 analisa o seu PC atual para ver se ele está pronto para o Windows 8 e, em seguida, fornece um relatório de compatibilidade.

Ciclo de Vida de Suporte

Saiba que mais sobre o ciclo de vida de Suporte do Windows XP

Diretiva do Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft
Visite a página com as diretivas do Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft para ver a disponibilidade de suporte ao produto quando ele é lançado e por toda a sua vida útil.

Finalizou o suporte para o Windows XP SP2 (em inglês)
Suporte para Windows XP Service Pack 2 (SP2) terminou em 13 de julho de 2010.

Diretiva do Ciclo de Vida do Suporte para Windows XP
Exiba as informações de diretiva de ciclo de vida de suporte para a família de produtos Windows XP.

Informações do Ciclo de Vida de Suporte

Ficha técnica do ciclo de vida de suporte do Windows
Exibir datas importantes do ciclo de vida de suporte e informações para os produtos do Windows.

Está terminando o suporte para algumas versões do Windows
Saiba como verificar que versão do service pack que você está executando.

Ultima revisão : quarta-feira, 2 de outubro de 2013