Windows XP 帮助和支持中心 - 使用技巧，常见问题，下载以及更多帮助

安装和设置

• 易宝典：Windows XP 里如何对文件进行加密
• 易宝典：Windows XP SP3 升级故障汇总(MVP 撰稿)
• 易宝典：Boot Manager菜单的显示语言设置(MVP 撰稿)
• 易宝典：Windows XP 如何编辑 Boot.ini 文件(MVP 撰稿)
• 易宝典：在 Windows XP 里如何共享打印机？(下)
• 立刻升级到 Service Pack 3 （SP3)
• 中国用户 WinXP SP3 常见问题解答
• IE问题帮助向导
• 用于解决 Windows XP 中的打印问题的资源
• HOW TO：在 Windows XP 中将操作系统还原为以前的状态
• 在安装新硬件设备或新软件后，Windows XP 可能会不断重新启动，或者可能在蓝屏上显示错误消息

电脑游戏

• 电脑游戏支持

Windows产品激活

• HOW TO： 激活 Windows XP
• 每次启动计算机时都提示激活 Windows XP 或 Windows Server 2003
• 有关 Microsoft 产品激活的常见问题

忘记Windows密码

• 在忘记密码或密码过期的情况下如何登录到 Windows XP

CD/DVD驱动器问题

• 在从 Windows XP 中删除 Easy CD Creator 后 CD-ROM 访问丢失或者消息引用错误代码 31、32、19 或 39

Windows XP 和 Windows Vista　双启动

• 在双启动配置与 WindowsXP 一起安装 WindowsVista 后无法启动 WindowsXP
• 在双引导配置中，如果安装 Windows Vista 的分区后来被格式化或删除，Windows XP 将无法启动
• 在安装了早期版本的 Windows 操作系统以形成双引导配置后，Windows Vista 无法再启动

新的诊断和修复方案

• Windows 优化: 常见系统维护任务
  自动检测和修复常见维护问题，如断掉的桌面快捷方式、未使用的图标、磁盘卷错误和不正确的系统时间显示。
• 电脑声音问题自动诊断和修复
  当电脑无法播放声音时，自动诊断和修复声音和音频问题。
• 诊断和修复硬件问题
  当设备管理器未检测到硬件、自动设备、USB 和其他设备时，或当您的设备被禁用或不工作时自动诊断和修复问题。
• Windows 优化: 系统慢、电脑运行性能差自动诊断和修复
  自动诊断和修复功能会导致系统性能低下，如节能程序设置、多个防病毒程序运行、多个启动程序运行和过多的用户登录到该计算机。
• Windows 优化:电源使用和电池寿命的问题
  自动检测会影响电池使用情况的系统设置，如超时和睡眠设置、显示设置和屏幕保护程序，以及优化它们的设置。
• Windows 优化：Windows Search 不工作或搜索速度较慢
  当搜索速度较慢，搜索时找不到所有项目或 Windows Search 服务失败、不运行或意外关闭时，自动诊断和优化 Windows Search 的问题。
• 诊断和修复 Windows Vista Aero 效果的问题
  当视觉 Aero Glass 效果、主题和透明度在您的计算机上不工作时自动诊断和修复问题。
• 打印问题和打印错误
  当您无法打印、安装打印机时出现问题、无法连接到网络打印机及相关错误时，自动进行诊断和修复。
• CD 或 DVD 驱动器无法读写
  当尝试在 Windows Vista 中读取或刻录介质时自动诊断或修复您的 CD 或 DVD 驱动器的问题。

了解 Windows XP SP3

• 下载Windows XP SP3 发行说明
• 下载Windows XP SP3 概览

下载 Windows XP SP3

• 下载 Windows XP SP3
• 在安装 Windows XP SP3 之前要执行的步骤

热点问题

• 中国用户 WinXP SP3 常见问题解答
• 如何解决 Windows XP SP3 安装失败的问题
• Windows XP SP3 安装失败并显示错误消息
• 尝试安装 Windows XP SP3 时收到错误消息：访问被拒绝
• 尝试安装 Windows XP SP3 时收到错误消息：%SystemDrive%上没有足够的可用磁盘空间来存档卸载文件
• 尝试从 Windows Update 上安装 Windows XP Service Pack 3 时失败

获得帮助

• 2009年4月14日前免费的安装和兼容问题支持。但仅限于Service Pack 3 (SP3)。
  
  请致电：800-820-3800 或 021-96081318
• 在线提交电子邮件支持

图片及电子照片

• 在 Windows XP 中，CD 驱动器或 DVD 驱动器错误可能导致程序意外崩溃

音频及视频

• 在 Windows XP 中，CD 驱动器或 DVD 驱动器错误可能导致程序意外崩溃
• 在 Windows XP 中运行 Easy CD Creator 时出现错误消息
• 如何解决基于 Windows XP 的计算机无法读取 CD 或 DVD 时可能出现的问题
• 如何在 Windows XP 中解决安全模式下的视频适配器驱动程序问题

安装及设置

• 如何在 Windows XP 中执行干净启动
• 使用 Windows Genuine Advantage 尝试验证基于 Windows XP 的计算机时收到“Product Key Inaccessible”（无法访问产品密钥）错误消息或“0x80080212”错误消息
• 当在 Windows Server 2003 或 Windows XP 中尝试连接 Windows Update 网页或 Microsoft Update 网页时收到“0x800A01AE”错误消息或“0x080070570”错误消息

打印

• 如何解决 Windows XP 中的网络打印问题
• 在升级到 Windows XP 后无法打印文档

保持更新

• 如何获取最新的 Windows XP Service Pack
• 访问 Microsoft Update 以保持您的电脑最新
• 系统升级不成功？请访问Windows更新(Windows Update) 支持中心

保护您的电脑

• 下载Windows Defender 保护您的电脑
• Windows Live OneCare 中文版 -- 在线查杀病毒和间谍软件，清理和优化计算机
• 安装恶意软件删除工具

热门下载

• Windows XP 更新程序 (KB932823)
  安装本更新程序可解决用户无法在运行 Windows XP 并启用了 IME 的计算机上使用 Windows Internet Explorer 7 下载文件的问题。
• Windows XP 的 Windows Search 4.0 (KB940157)
  Windows Search 4.0 是支持计算机即时搜索的 Windows 更新组件。
• Windows Installer 3.1 Redistributable
  我们将很快提供有关此下载的说明的简体中文版。 为了让您尽快读到此信息，我们提供了英文说明。
• 用于 IT 专业人员和开发人员的 Windows XP Service Pack 3 网络安装软件包
  此安装软件包旨在便于 IT 专业人员和开发人员在网络中的多台计算机上进行下载和安装。如果您只是更新一台计算机，请访问 Windows Update。
• Windows XP Service Pack 3 - ISO-9660 CD 映像文件
  Windows? XP Service Pack 3 (SP3) 包含所有以前发布的操作系统更新程序。本更新程序也包含少量新功能，但不会显著改变客户的操作系统体验。
• Windows XP 安全更新程序 (KB958644)
  现已确认存在一个安全问题，未通过身份验证的远程攻击者可能会利用此问题危及基于 Microsoft Windows 的系统的安全并获取对该系统的控制权。
• Windows XP 安全更新程序 (KB921883)
  现已确认服务器服务中有一个安全问题，攻击者可能会利用此问题危及 Windows 系统的安全并获取对该系统的控制权。
• Windows Easy Transfer 用于从 Windows XP（32 位）到 Windows 7 的传输
  Windows Easy Transfer 用于将文件、图片、音乐、电子邮件、设置等内容从运行 Windows XP 的计算机复制到运行 Windows 7 的计算机上。您可以使用方便传输电缆、可移动介质或网络来传输数据
• 微软拼音输入法2007
  如果您已经是 Office 2007 的用户，您无需再次安装该输入法。您只需要访问 Microsoft Office Online 主页，安装微软公司定期发布的"微软拼音输入法2007 词库升级服务"即可。如果您不是 Office 2007 的用户，我们建议您安装"微软拼音输入法 Express 2007" ，该版本提供高的输入准确率和较小的文件下载量。同时我们还提供了和 Office 2007 相同的"微软拼音输入法2007" ，该版本提供更高的输入准确率和相对较大的文件下载量。如果您有高速宽带网络连接，您也可以选择微软拼音输入法2007。
• Windows XP 更新程序 (KB955704)
  安装本更新程序可以添加对 exFAT 文件系统格式的支持。

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设置

• 用于解决 Windows XP 中的打印问题的资源
• HOW TO：在 Windows XP 中将操作系统还原为以前的状态
• 立刻升级到 Service Pack 3 （SP3)
• HOW TO： 激活 Windows XP
• Home.txt 文件中包含的“Windows XP 安装程序”的发行说明
• 如何在 Windows XP 中执行干净启动

安装

• 立刻升级到 Service Pack 3 （SP3)
• HOW TO： 激活 Windows XP

病毒和垃圾邮件

• Windows Live OneCare 中文版 -- 在线查杀病毒和间谍软件，清理和优化计算机
• 如何处理可疑电子邮件
• 让收件箱远离垃圾邮件
• 计算机病毒：说明、预防和恢复
• 针对运行 Windows Server 2003、Windows 2000 或 Windows XP 的计算机的病毒扫描建议
• Microsoft 产品中不安全文件类型概述
• Microsoft Windows 恶意软件删除工具可帮助从运行 Windows Vista、Windows Server 2003、Windows XP 或 Windows 2000 的计算机中删除特定的流行恶意软件

备份和恢复

• 如何在 Windows XP 中使用备份工具备份计算机上的文件和文件夹
• 如何在 Windows XP 中打开和关闭系统还原功能

其他资源

• 下载免费的安全防护软件：MSE中文版
• 关于 Microsoft Protect Your PC Web 站点的自动部分的常见问题解答

如何做文章

• 如何设置 Outlook Express
• 在 Outlook Express 6 中使用病毒防护功能
• 如何备份和还原 Outlook Express 数据
• 如何为 Internet 邮件配置 Outlook Express 6.0

解决故障

• 在基于 Windows XP Service Pack 2 的计算机上用 Outlook Express 打开电子邮件时图像被阻止

电子邮件安全

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• 如何处理可疑电子邮件
• 让收件箱远离垃圾邮件

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