Windows XP 的支援

Windows XP 的支援選項、深入瞭解及週期資訊

支援選項與資源

如需 Windows XP 的技術協助,請按一下這裡。 如需其他內容,請選取下列類別。

自我支援選項

Windows XP 說明和使用方法
您可以從此頁面找到關於 Windows XP 問題的解答,並瞭解更多相關功能。

如何判斷硬體或軟體是否與 Windows XP 相容
Windows 相容硬體及軟體網站是一項資訊服務,協助您判斷哪個程式及硬體在您的電腦上的執行狀況最好。

取得最新的 service pack,更新以及更多
造訪 Microsoft 下載中心找到最新的 service packs、 更新和驅動程式。

自我支援選項 - 商務或工作

IT 專業人員:瀏覽 TechNet 上的 Windows XP TechCenter
造訪 Windows XP TechCenter 尋找進階疑難排解與指導。

Microsoft Desktop Optimization Pack
是以訂閱形式針對軟體保證客戶提供的技術套件。 了解如何利用 MDOP 技術在您的環境內改善應用程式相容性和管理作業,降低支援成本,改進資產管理,以及增強原則控制。

開發人員:瀏覽 MSDN 上的 Windows Client 開發人員中心
造訪 MSDN 上的 Windows Client 開發人員中心學習更多 Windows 的開發。

小型企業支援
小型企業的簡單說明與疑難排解。

社群資源

Microsoft Community
在 Windows Community XP 論壇張貼或瀏覽問題解答。

IT 專業人員: Microsoft TechNet Windows XP 論壇
在 Microsoft TechNet Windows XP 論壇張貼或瀏覽問題解答。

開發人員:Microsoft MSDN 軟體開發 Windows 論壇
在 Microsoft MSDN 軟體開發 Windows 論壇 張貼或瀏覽問題解答。

取得非技術問題或客戶服務的協助
有關 Microsoft 產品和服務的一般性問題,請造訪客戶服務網頁。

技術支援選項

您可能享有來至 OEM (原始設備製造商)的免費技術支援
請造訪我們 OEM 連絡網頁,以瞭解如何判斷您的安裝是 OEM 和取得 OEM 的連絡資訊。如果您的軟體是買電腦時即安裝在電腦硬碟中或直接透過您的電腦製造商升級,技術支援最主要是由電腦製造商來提供的。

若要連絡 Microsoft 支援人員,請按一下以下產品。我們將詢問您一些問題,協助我們判斷您的支援選項為何。支援選項可能包含電子郵件、線上提交或電話方式支援。

若要找出您的 Windows 版本,按一下 開始 按鈕, 在電腦圖示上按右鍵, 然後按一下內容

技術支援選項 - 商務或工作

IT 專業人員:使用 TechNet 訂閱來連絡 Microsoft 支援專家
TechNet Professional 的訂戶有權享受兩次免費的支援事件,而在購買額外的電話事件時還可享有八折的優惠。

開發人員:使用 MSDN 訂閱來連絡 Microsoft 支援專家
身為 MSDN 訂閱者,視訂閱層級而定,您可能有資格獲得多達四次技術支援事件。

Microsoft Premier 客戶: 造訪 Microsoft Premier Online (MPO) 尋找疑難排解資源或線上提交問題。
有 Premier 帳戶的企業客戶可以造訪 Microsoft Premier Online 尋找疑難排解資源或線上提交問題至 Microsoft 支援專家。

Microsoft 合作夥伴:瀏覽 Microsoft Partner Network
Microsoft 合作夥伴可以透過 Microsoft Partner Network 不受限制地存取線上支援。

Microsoft 軟體保證
軟體保證不只是一項升級,您更可以獲得各種類型的加值權益,有助於管理成本、盡可能發揮新技術的效益並改善員工的產能。

學習更多

使用 Windows XP

Windows XP 說明和使用方法
造訪 Windows XP 說明和使用方法了解更多資訊。

32 位元版本或 64 位元版本的 Windows 作業系統
如何判斷您的電腦執行的是 32 位元版本或 64 位元版本的 Windows 作業系統。

從控制台手動移除程式
如何手動移除「新增或移除程式」工具中 [目前安裝的程式] 清單中的項目

如何在 Windows XP 中變更磁碟機代號的指派
如何使用 Microsoft Windows XP 中的「磁碟管理」嵌入式管理單元來指派、變更或移除磁碟機、磁碟分割或磁碟區上的磁碟機代號。

升級到 Windows 8

立即購買 Windows 8
使用 Windows 8 讓您的電腦更加安全。

使用升級小幫手來升級 Windows 8
Windows 8 升級小幫手能夠掃描您目前的電腦,判斷該電腦是否符合 Windows 8 的要求,然後提供相容性報告與選擇性步驟。

支援週期

學習有關 Windows XP 支援的週期

支援週期準則網站
造訪支援週期準則網站來查看微軟產品支援週期的範圍。

Windows XP SP2 的支援已結束
Windows XP Service Pack 2 (SP2) 的支援已於 2010 年 七月 13日結束。

Windows XP 支援週期準則
檢視 Windows XP 家族產品的支援週期準則資訊。.

檢視支援週期的資訊

Windows 生命週期資料表
查看重要 Windows 生命週期資料表。

針對某些版本的 Windows 即將結束支援
了解某些版本的 Windows 即將結束支援以及升級資訊。

上次校閱 : 2013年10月14日