Tukea Windows Vistaan

Windows Vistaan liittyviä tukivaihtoehtoja, lisätietoja ja elinkaaritietoja.

Tukivaihtoehdot ja -resurssit

Jos tarvitset Windows Vistaan liittyvää teknistä tukea, napsauta tätä. Jos haet muuta sisältöä, valitse luokka alta.

Tutustu oma-aloitteisen tuen vaihtoehtoihin

Oma-aloitteisen tuen vaihtoehdot

Windows Vistan ohje ja toimintaohjeet
Käy Windows Vistan ohje ja toimintaohjeet -sivuilla ja ota selvää, miten voit käyttää Windows Vistaa parhaalla mahdollisella tavalla.

Hanki uusimmat Service Packit, päivitykset ja paljon muuta
Käy Download Centerissä, josta löydät uusimmat Service Packit, päivitykset ja ohjaimet.

Oma-aloitteisen tuen vaihtoehdot työhön

IT-ammattilaiset: TechNetin Windows Vista TechCenter (englanninkielinen sisältö)
Käy TechNetin Vista TechCenterissä, josta saat IT-ammattilaisille tarkoitettuja kehittyneitä vianmääritystyökaluja ja neuvoja.

Microsoft Desktop Optimization Pack (englanninkielinen sisältö)
Lue lisää tästä Software Assurance -asiakkaiden tilattavissa olevasta teknologiapaketista, jonka avulla voidaan parantaa yhteensopivuutta ja hallintaa, vähentää tukikustannuksia, edistää resurssien hallintaa sekä kehittää ympäristösi käytäntöjen hallintaa.

Sovelluskehittäjät: MSDN:n Windows Client Developer Center
Käy MSDN:n Windows Client Developer Centerissä, josta saat tietoja Windowsin kehitystyöstä.

Pienyritysten tuki (englanninkielinen sisältö)
Yksinkertaisia ohjeita ja vianmääritysvinkkejä pienyrityksiä varten.

Microsoft Premier -asiakkaat: Hae vianmääritysresursseja Microsoft Premier Online (MPO) -sivustosta tai lähetä tapaus verkossa
Premier-tiliä käyttävät yritysasiakkaat voivat käydä Microsoft Premier Online (MPO) -sivustossa, jossa he voivat perehtyä vianmääritykseen liittyviin tietoihin tai avata tukitapauksen Microsoftin tukihenkilön kanssa.

Kysy yhteisöltä

Yhteisöresurssit

Microsoft-yhteisö
Lähetä kysymys Windows Vista -yhteisöfoorumeihin tai selaa niissä olevia ratkaisuja.

IT-ammattilaiset: Microsoft TechNetin Windows Vista -foorumit (englanninkielinen sisältö)
Lähetä kysymys Microsoft TechNetin Windows Vista -foorumeihin tai selaa niissä olevia ratkaisuja.

Sovelluskehittäjät: Microsoft MSDN Software Development for Windows Client -foorumit (englanninkielinen sisältö)
Lähetä kysymys MSDN Software Development for Windows Client -foorumeihin tai selaa niissä olevia ratkaisuja.

Kysy Microsoftilta

Pyydä muuta kuin teknistä tai asiakaspalveluun liittyvää apua
Jos sinulla on yleisiä kysymyksiä Microsoftin tuotteista ja palveluista, siirry Yhteystiedot-sivulle.

Teknisen tuen vaihtoehdot

Voit olla oikeutettu alkuperäisen laitevalmistajan (OEM) maksuttomaan takuutukeen
Käy alkuperäisten laitevalmistajien yhteystietosivulla, katso, miten voit selvittää, vastaako asennetusta ohjelmistosta alkuperäinen laitevalmistaja, ja etsi monien alkuperäisten laitevalmistajien yhteystiedot. Jos Microsoft-tuotteesi oli asennettu valmiiksi, toimitettiin tietokoneen mukana tai hankittiin päivityksenä suoraan tietokoneen valmistajalta, tuesta vastaa ensisijaisesti Microsoft-tuotteen toimittanut alkuperäinen laitevalmistaja (OEM).

Pyydä Microsoftilta teknistä tukea
Ota yhteyttä Microsoftin tukiasiantuntijaan napasauttamalla alla olevaa tuotetta. Esitämme muutamia kysymyksiä käytettävissä olevien tukivaihtoehtojen määrittämistä varten. Tukea voi olla saatavilla sähköpostitse, Internetin välityksellä tai puhelimitse.

Voit selvittää oman Windows-versiosi napsauttamalla Käynnistä-painiketta, valitsemalla hiiren kakkospainikkeella Tietokone ja valitsemalla sitten Ominaisuudet.

Teknisen tuen vaihtoehdot työhön

IT-ammattilaiset: Ota yhteyttä Microsoftin tukihenkilöön käyttämällä TechNet-tilausta (englanninkielinen sisältö)
TechNet Plus -tilaajana olet oikeutettu kahteen (2) maksuttomaan tapaukseen ja 20 prosentin alennukseen muiden hankkimiesi puhelintukipyyntöjen hinnoista. Lisätietoja.

Sovelluskehittäjät: OOta yhteyttä Microsoftin tukihenkilöön käyttämällä MSDN-tilausta (englanninkielinen sisältö)
MSDN-tilaajana olet oikeutettu enintään neljään (4) tekniseen tukipyyntöön tilauksen tason mukaan. Näiden tukitapausten avulla voidaan ratkaista muissa kuin tuotantoympäristöissä esiintyvät rikkoutumisongelmat ja ne vastaavat maksullisia ammattitason tukitapauksia. Teknisen tukitapauksen avulla voit löytää ratkaisun tuotantoon liittyvään ongelmaan, jos pystyt toistamaan ongelman muussa kuin tuotantoympäristössä. Lisätietoja.

Microsoft Premier -asiakkaat: Käy Microsoft Premier Online (MPO) -sivustossa
Premier-tiliä käyttävät yritysasiakkaat voivat käydä Microsoft Premier Online (MPO) -sivustossa, jossa he voivat perehtyä vianmääritykseen liittyviin tietoihin tai avata tukitapauksen Microsoftin tukihenkilön kanssa.

Microsoftin kumppanit: Käy Microsoftin kumppaniverkossa (englanninkielinen sisältö)
Microsoftin kumppanit voivat rajattomasti käyttää Microsoftin kumppaniverkon online-tukea.

Microsoft Software Assurance (englanninkielinen sisältö)
Nauti volyymikäytöstä ja Microsoft Software Assurance -ohjelman muista eduista.

Lisätietoja

Windows Vistan käyttäminen

Windows Vistan ohje ja toimintaohjeet
Käy Windows Vistan ohje ja toimintaohjeet -sivuilla ja ota selvää, miten voit käyttää Windows Vistaa parhaalla mahdollisella tavalla.

Windows Vistan ominaisuudet
Tutustu eri ominaisuuksiin ja ota selvää, mitä kaikkea voit tehdä Windows Vistalla.

Windows Vistan käytön aloittaminen
Aloita näillä perustehtävillä ja opi sitten lisää.

Päivittäminen Windows 8:aan

Osta Windows 8 jo tänään
Paranna suojaustasi hankkimalla Windows 8 jo tänään.

Päivitä Windows 8:aan päivitysavustajan avulla
Windows 8:n päivitysavustaja tarkistaa nykyisen tietokoneesi, ilmoittaa, onko se valmiina Windows 8:n käyttöön ja luo yhteensopivuusraportin.

Elinkaarituki

Lisätietoja Windows Vistan elinkaarituesta

Elinkaaritukikäytäntösivu
Käy Microsoftin elinkaaritukikäytäntösivulla ja perehdy Microsoftin tukikäytäntöihin tuotteen julkistamisesta sen käyttöiän loppuun asti.

Windows Vistan elinkaaritukikäytännöt
Tutustu Windows Vista -tuotteiden elinkaaritukikäytäntöön liittyviin tietoihin.

Elinkaaritukeen liittyvien tietojen tarkasteleminen

Windowsin elinkaaren tietolomake
Tutustu Windows-tuotteiden elinkaaren tärkeisiin päivämääriin ja tietoihin.

Joidenkin Windows-versioiden tuki on päättymässä
Ota selvää, miten voit tarkistaa käytössä olevan version ja Service Pack -päivityksen.

Viimeisin tarkistus : 7. helmikuuta 2013