Windows Vista 지원

Windows Vista에 대한 지원 옵션, 추가 정보 및 지원 기간 정보

지원 옵션 및 리소스

Windows Vista 기술 지원은 여기를 클릭하십시오. 다른 콘텐츠를 보려면 아래 범주를 선택하십시오.

셀프 지원 옵션

Windows Vista 도움말 & 방법
Windows Vista 도움말 & 방법 센터를 방문하여 Windows Vista를 최대한 활용하는 방법을 알아보십시오.

최신 서비스 팩, 업데이트 등 다운로드
다운로드 센터를 방문하여 최신 서비스 팩, 업데이트 및 드라이버를 찾아 보십시오.

업무를 위한 셀프 지원 옵션

IT 전문가: TechNet의 Windows Vista TechCenter
IT 전문가를 위한 고급 문제 해결 방법과 지침을 보려면 TechNet의 Windows Vista TechCenter를 방문하십시오.

Microsoft Desktop Optimization Pack
Software Assurance 고객에게 구독 형식으로 제공되는 기술 모음입니다. MDOP(Microsoft Desktop Optimization Pack) 기술을 사용하여 환경에서 호환성 및 관리를 개선하고 지원 비용을 줄이고 자산 관리를 개선하고 정책 제어를 개선하는 방법을 알아봅니다.

개발자: MSDN의 Windows 클라이언트 개발자 센터
Windows 개발에 대해 알아보려면 MSDN의 Windows 클라이언트 개발자 센터를 방문하십시오.

중소기업 지원
중소기업에 대한 간단한 도움말 및 문제 해결입니다.

Microsoft 프리미어 고객: MPO(Microsoft 프리미어 온라인)를 방문하여 문제 해결 리소스를 얻거나 온라인으로 인시던트 제출
프리미어 계정이 있는 기업 고객은 MPO(Microsoft 프리미어 온라인)를 방문하여 문제 해결 정보를 얻거나 Microsoft 지원 전문가와 지원 인시던트를 열 수 있습니다.

커뮤니티 리소스

Microsoft 커뮤니티
Windows Vista 커뮤니티 포럼에서 질문을 게시하거나 해결책을 찾아보십시오.

IT 전문가: Microsoft TechNet Windows Vista 포럼
Microsoft TechNet Windows Vista 포럼에서 질문을 게시하거나 해결책을 찾아보십시오.

개발자: Windows 클라이언트를 위한 Microsoft MSDN 소프트웨어 개발 포럼
Windows 클라이언트를 위한 MSDN 소프트웨어 개발 포럼에서 질문을 게시하거나 해결책을 찾아보십시오.

비기술적 지원 또는 고객 서비스 지원 받기
Microsoft 제품 및 서비스에 관해 일반적인 문의를 하려면 연락처 페이지를 방문하십시오.

기술 지원 옵션

OEM(original equipment manufacturer)으로부터 무료 보증 지원을 받을 자격이 있을 수 있습니다.
OEM 연락처 페이지를 방문하여 사용 중인 소프트웨어가 OEM 설치인지 확인하고 여러 OEM에 대한 연락처 정보를 찾을 수 있습니다. Microsoft 제품이 사전 설치되었거나 컴퓨터와 함께 배포되었거나 컴퓨터 제조업체로부터 직접 업그레이드로 구입한 경우 우선적인 지원 담당자는 해당 Microsoft 제품을 공급한 OEM(original equipment manufacturer)입니다.

Microsoft 기술 지원 받기
Microsoft 지원 전문가에게 문의하려면 아래에서 해당 제품을 클릭하십시오. 지원 옵션의 내용을 파악하기 위해 몇 가지 질문을 드릴 것입니다. 지원 옵션에는 전자 메일, 온라인 제출 또는 전화 지원이 포함될 수 있습니다.

보유한 Windows 버전을 확인하려면 시작 단추를 클릭하고 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.

업무를 위한 기술 지원 옵션

IT 전문가: TechNet 구독을 사용하여 Microsoft 지원 전문가와 연락
TechNet Plus 구독자는 두(2) 개의 무료 인시던트를 제공받으며, 구입하는 모든 추가 전화 인시던트에 대해 20퍼센트 할인을 받을 수 있습니다. 자세히 알아보십시오.

개발자: MSDN 구독을 사용하여 Microsoft 지원 전문가에게 문의
MSDN 구독자는 구독 수준에 따라 최대 네(4) 개의 기술 지원 인시던트를 받을 수 있습니다. 이러한 지원 인시던트는 비 프로덕션 환경에서 기술적 장애 수리 문제를 해결하는 데 사용할 수 있으며, 유료 전문 지원 인시던트와 동등합니다. 비 프로덕션 환경에서 문제를 똑같이 재현할 수 있는 경우 기술 지원 인시던트를 이용하여 프로덕션 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있습니다. 자세히 알아보십시오.

Microsoft 프리미어 고객: MPO(Microsoft 프리미어 온라인) 사이트 방문
프리미어 계정이 있는 기업 고객은 MPO(Microsoft 프리미어 온라인)을 방문하여 문제 해결 정보를 얻거나 Microsoft 지원 전문가와 지원 인시던트를 열 수 있습니다.

Microsoft 파트너: Microsoft 파트너 네트워크 방문
Microsoft 파트너는 Microsoft 파트너 네트워크를 통해 온라인 지원에 제한 없이 액세스할 수 있습니다.

Microsoft Software Assurance
Microsoft Software Assurance 프로그램을 통해 볼륨 라이선스 및 추가 혜택을 받습니다.

자세히 알아보기

Windows Vista 사용

Windows Vista 도움말 & 방법
Windows Vista 도움말 & 방법 센터를 방문하여 Windows Vista를 최대한 활용하는 방법을 알아보십시오.

Widows Vista 기능
Windows Vista의 기능을 이용하여 할 수 있는 일들을 알아보십시오.

Windows Vista 시작하기
여기 소개한 기본 작업부터 시작해서 자세히 알아보십시오.

Windows 8으로 업그레이드

Windows 8으로 업그레이드
지금 Windows 8을 설치하고 보안을 강화하십시오.

Windows 8 업그레이드 도우미 다운로드
업그레이드 도우미는 현재 PC를 검사하여 Windows 8을 설치할 준비가 되었는지 확인한 다음 호환성 보고서와 선택적으로 Windows 8을 구입, 다운로드 및 설치할 수 있는 단계를 제공합니다.

지원 기간

Windows Vista 지원 기간에 대해 자세히 알아보기

지원 기간 정책 페이지
Microsoft 지원 기간 정책 페이지를 방문하여 제품 지원 가능 여부에서 제품 기간 종료까지 제품 지원에 대한 Microsoft™의 지침을 확인할 수 있습니다.

Windows Vista 지원 기간 정책
Windows Vista 제품군에 대한 지원 기간 정책 정보를 확인하십시오.

지원 기간 정보 보기

Windows 지원 기간 팩트 시트
Windows 제품에 대한 중요한 지원 기간 날짜와 정보를 확인하십시오.

일부 Windows 버전에 대한 지원 종료 예정
사용 중인 버전과 서비스 팩을 확인하는 방법을 알아보십시오.

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마지막으로 검토한 날짜 : 2013년 10월 10일 목요일