Ajuda e suporte para Microsoft Windows Vista

Opções de suporte, obter mais informações e informações do ciclo de vida do Windows Vista.

Opções e recursos de suporte

Para assistência técnica do Windows Vista, clique aqui. Para outro conteúdo, selecione uma categoria abaixo.

Opções de Auto Suporte

Ajuda e Procedimentos do Windows Vista
Visite o centro de Ajuda e Procedimentos do Windows Vista para saber como tirar o máximo partido do Windows Vista.

Obter os mais recentes service packs, atualizações e muito mais
Visite o Centro de Transferências para obter os service packs, atualizações, versões de avaliação e controladores mais recentes.

Opções de Auto Suporte para trabalho

Profissionais de TI: TechCenter do Windows Vista no TechNet (em inglês)
Visite o TechCenter do Windows Vista no TechNet para resolução de problemas avançada e orientação para Profissionais de TI.

Programadores: Centro para Programadores do Windows Client no MSDN
Visite o Centro para Programadores do Windows Client no MSDN para obter informações sobre a implementação do Windows.

Suporte para Pequenas Empresas
Ajuda e resolução de problemas simples para pequenas empresas.

Clientes Microsoft Premier: Visitar o Microsoft Premier Online (MPO) para resolução de problemas de recursos ou submeter um incidente online
Os clientes empresariais com uma conta Premier podem visitar o Microsoft Premier Online (MPO) para obter informações de resolução de problemas ou abrir um incidente de suporte com um profissional de suporte da Microsoft.

Parceiros Microsoft: Visite a Rede de Parceiros da Microsoft
Os Parceiros Microsoft podem aceder a suporte online ilimitado através da Rede de Parceiros da Microsoft.

Recursos da comunidade

Comunidada Microsoft (em inglês)
Publique uma pergunta ou procure soluções nos fóruns da Comunidade Windows Vista.

Profissionais de TI: Fóruns do Windows Vista no Microsoft TechNetTechNet (em inglês)
Publique uma pergunta ou procure soluções nos fóruns do Windows Vista no Microsoft TechNet.

Programadores: Fóruns do Microsoft MSDN Software Development para Cliente Windows (em inglês)
Publique uma pergunta ou procure soluções nos fóruns do MSDN Software Development para Cliente Windows.

Obter assistência não técnica ou suporte ao cliente
Para perguntas gerais sobre produtos e serviços Microsoft, visite a nossa página Contacte-nos.

Opções de suporte técnico

Poderá ter direito a suporte de garantia gratuito por parte do OEM (fabricante de equipamento original)
Visite a nossa página de contactos de OEM para saber se a sua instalação é OEM e procurar informações de contacto de vários OEM. Se o produto Microsoft que possui estava pré-instalado, tiver sido distribuído com o computador ou obtido como atualização diretamente junto do fabricante do computador, a principal fonte de suporte será o fabricante de equipamento original (OEM) que forneceu o produto Microsoft.

Obter suporte técnico da Microsoft
Para contactar um Profissional de Suporte da Microsoft, clique no produto abaixo. Iremos fazer-lhe algumas perguntas para nos ajudar a determinar as opções de suporte para o seu problema. As opções de suporte poderão incluir suporte por correio eletrónico, submissão online ou por telefone.

Para saber que versão do Windows possui, clique no botão Iniciar, clique com o botão direito do rato em Computador e, em seguida, em Propriedades.

Opções de suporte técnico para trabalho

Profissionais de TI: Contactar um Profissional de Suporte da Microsoft utilizando a subscrição do TechNetusing (em inglês)
Como subscritor do TechNet Plus, tem o direito de receber dois (2) incidentes gratuitos e 20 por cento de desconto em quaisquer incidentes telefónicos adicionais que adquirir. Obtenha mais informações.

Microsoft Desktop Optimization Pack
Saiba mais sobre este conjunto de tecnologias disponível como uma assinatura para os clientes do Software Assurance melhorarem a compatibilidade e a gestão, reduzir os custos de suporte, melhorar a administração de ativos e melhorar o controlo de diretiva em seu ambiente.

Programadores: Contactar um Profissional de Suporte da Microsoft utilizando a subscrição do MSDN (em inglês)
Como subscritor do MSDN, pode ter direito a receber até quatro (4) incidentes de suporte técnico, consoante o nível de subscrição. Estes incidentes de suporte podem ser utilizados para resolver problemas técnicos num ambiente de não produção e equivalem a incidentes de Suporte Profissional pagos. Pode utilizar um incidente de suporte técnico para encontrar uma solução para um problema de produção se conseguir replicar esse problema num ambiente de não produção. Obtenha mais informações.

Clientes Microsoft Premier: Visite o Web site do Microsoft Premier Online (MPO)
Os clientes empresariais com uma conta Premier podem visitar o Microsoft Premier Online (MPO) para obter informações de resolução de problemas ou abrir um incidente de suporte com um profissional de suporte da Microsoft.

Microsoft Software Assurance (em inglês)
Obtenha benefícios de licenciamento em volume e benefícios adicionais com o programa Microsoft Software Assurance.

Obter mais informações

Utilizar o Windows Vista

Ajuda e Procedimentos do Windows Vista
Visite o centro de Ajuda e Procedimentos do Windows Vista para saber como tirar o máximo partido do Windows Vista.

Funcionalidades do Windows Vista
Explore as funcionalidades para descobrir o que pode fazer com o Windows Vista.

Introdução ao Windows Vista
Comece por estas tarefas básicas para, posteriormente, obter mais informações.

Atualizar para o Windows 8

Comprar Windows 8
Obtenha hoje o Windows 8 e esteja mais seguro.

Atualize para o Windows 8 usando o Assistente de atualização
Assistente de atualização para Windows 8 analisa o seu PC actual para ver se ele está pronto para o Windows 8 e, em seguida, fornece um relatório de compatibilidade.

Ciclo de vida do suporte

Mais informações sobre o ciclo de vida do suporte do Windows Vista

Página da política do Ciclo de Vida do Suporte
Visite a página da política do Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft para ver as diretrizes da Microsoft sobre o suporte técnico desde a disponibilidade ao fim do ciclo de vida do produto.

Políticas do ciclo de vida do suporte do Windows Vista
Consulte as informações das políticas do ciclo de vida do suporte da família de produtos do Windows Vista.

Ver informações do ciclo de vida do suporte

Folha de factos do ciclo de vida do Windows
Consulte datas e informações importantes do ciclo de vida dos produtos Windows.

O suporte está a terminar para algumas versões do Windows
Saiba como verificar a versão e o service pack que está a executar.

Última revisão : 2 de outubro de 2013