อัปเดต Vista

• ดาวน์โหลด Vista Service Pack 1
• การสนับสนุนฟรีสำหรับปัญหาของ Windows Vista Service Pack 1
• รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “Installation was not successful” หรือ “An internal error occurred while installing the service pack”
• แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงหลังจากติดตั้ง Service Pack 1
• ดูว่า Vista Service Pack 1 มีอะไรใหม่

วิธีใช้ Windows Vista อันดับแรก

• โปรแกรมประยุกต์ที่ได้รับโลโก้ "Certified for Windows Vista" หรือ "Works with Windows Vista"
• โปรแกรมวิธีใช้ของ Windows (WinHlp32.exe) จะไม่รวมอยู่กับระบบปฏิบัติการ Windows อีกต่อไป โดยเริ่มจาก Windows Vista
• ลักษณะการทำงานของโหมดลดฟังก์ชันการทำงาน (Reduced Functionality Mode) ใน Windows Vista
• ตัวเลือกการติดตั้ง Windows Vista รุ่นผู้ใช้แบบ 64 บิต
• คุณไม่สามารถกำหนดค่า Windows Mail เพื่อใช้บัญชีผู้ใช้อีเมลแบบใช้เว็บใน Windows Vista ได้
• ความต้องการของระบบสำหรับ Windows Vista
• ตัวเลือกการติดตั้งสำหรับ Windows Vista รุ่นสำหรับผู้บริโภค (32 บิตเท่านั้น)
• วิธีการติดตั้ง Windows Vista
• รายชื่อบทความต่างๆ ของ Microsoft Knowledge Base มีไว้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจได้รับเมื่อลองปรับรุ่นเป็น Windows
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณเริ่มการทำงาน Windows Vista: "ระยะเวลาการเปิดใช้งานของคุณหมดอายุ"

หลังการติดตั้งหรือการปรับรุ่น

• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณเริ่มการทำงาน Windows Vista: "ระยะเวลาการเปิดใช้งานของคุณหมดอายุ"
• ลักษณะการทำงานของโหมดการลดฟังก์ชันการทำงานใน Windows Vista
• Windows Vista จะไม่สามารถทำงานได้อีกต่อไป เมื่อคุณติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นก่อนหน้าในการกำหนดค่าแบบดูอัลบูต
• คุณไม่สามารถถอนการติดตั้ง Windows Vista โดยใช้ตัวเลือก "ถอนการติดตั้งโปรแกรม" ของเครื่องมือใน "แผงควบคุมโปรแกรมและคุณลักษณะ"

ยังคงต้องการคำตอบหรือ

• ค้นหาบทความสนับสนุน (KB) และเนื้อหาวิธีใช้
• เยี่ยมชมชุมชน Windows Vista

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Vista Service Pack 1

• รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “Installation was not successful” หรือ “An internal error occurred while installing the service pack”
• แก้ไขปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Your Product Key is Invalid"

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอันดับแรก

• คุณอาจพบปัญหาหลังจากที่ดำเนินการกับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista ต่อจากโหมดประหยัดพลังงานหรือจากโหมดไฮเบอร์เนต
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Windows Vista: "Windows ไม่สามารถโหลดข้อมูลที่เข้ากับอุปกรณ์ รหัสข้อผิดพลาด: 0x00000002"
• รายการรหัสข้อผิดพลาดที่คุณอาจได้รับเมื่อพยายามเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์ หรือเชื่อมต่อ VPN ใน Windows Vista
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามติดตั้งระบบปฏิบัติการเพิ่มเติมในคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Vista: "เกิดข้อผิดพลาดการอ่านดิสก์ กด CTRL+ALT+DEL เพื่อเริ่มการทำงานใหม่"
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณติดตั้งเครื่องมือการจัดการ Windows Server 2003 ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบ Windows Vista "MMC ไม่สามารถสร้างสแปนอินได้"

การเริ่มต้นและปิดระบบ

• การซ่อมแซมการเริ่มต้น: คำถามที่ถามบ่อย
• ปิดคอมพิวเตอร์: คำถามที่ถามบ่อย

ยังคงต้องการคำตอบหรือ

• ค้นหาบทความสนับสนุน (KB) และเนื้อหาวิธีใช้
• เยี่ยมชมชุมชน Windows Vista
• คุณอาจสามารถใช้การสนับสนุนทางโทรศัพท์หรืออีเมล

การติดตั้ง Windows Vista Service Pack 1

• ดาวน์โหลด Vista Service Pack 1
• Service Pack 1 ไม่มีให้จาก Windows Update หรือผ่าน Automatic Updates
• ดูการเปลี่ยนแปลงวิธีการที่ Vista Service Pack 1 รายงานหน่วยความจำที่ติดตั้งไว้

ก่อนการติดตั้งหรือการปรับรุ่น

• Installing Windows Vista: Frequently asked questions
• System requirements for Windows Vista
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณเล่นแฟ้มใน Windows Media Player กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows : "รูปแบบแฟ้มไม่ถูกต้อง (ข้อผิดพลาด=8004022F)"
• คุณไม่สามารถเลือกหรือจัดรูปแบบพาร์ติชันฮาร์ดดิสก์เมื่อคุณพยายามติดตั้ง Windows Vista
• ค้นหาฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้กับ Windows Vista
• การถ่ายโอนแฟ้มและการตั้งค่า: คำถามที่ถามบ่อย
• รายชื่อบทความต่างๆ ของ Microsoft Knowledge Base มีไว้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจได้รับเมื่อลองปรับรุ่นเป็น Windows Vista

หลังการติดตั้งหรือการปรับรุ่น

• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณเริ่มการทำงาน Windows Vista: "ระยะเวลาการเปิดใช้งานของคุณหมดอายุ"
• ลักษณะการทำงานของโหมดการลดฟังก์ชันการทำงานใน Windows Vista
• Windows Vista จะไม่สามารถทำงานได้อีกต่อไป เมื่อคุณติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นก่อนหน้าในการกำหนดค่าแบบดูอัลบูต
• คุณไม่สามารถถอนการติดตั้ง Windows Vista โดยใช้ตัวเลือก "ถอนการติดตั้งโปรแกรม" ของเครื่องมือใน "แผงควบคุมโปรแกรมและคุณลักษณะ"
• List of Windows Anytime Upgrade error messages in Windows Vista
• การเปิดใช้งาน Windows: คำถามที่ถามบ่อย
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณเริ่มการทำงาน Windows Vista: "ระยะเวลาการเปิดใช้งานของคุณหมดอายุ"
• การเปิดใช้งานล้มเหลวเมื่อคุณพยายามเปิดใช้งาน Windows Vista หรือ Windows Longhorn Server ผ่านอินเตอร์เน็ต

Windows Anytime Upgrade

• Windows Anytime Upgrade: คำถามที่ถามบ่อย

ยังคงต้องการคำตอบหรือ

• ค้นหาบทความสนับสนุน (KB) และเนื้อหาวิธีใช้
• เยี่ยมชมชุมชน Windows Vista

การเรียกดูอินเทอร์เน็ต

• ประเด็นปัญหาที่พบบ่อยของ Internet Explorer 7
• ข้อมูลการสนับสนุนของ Internet Explorer 7
• การท่องอินเทอร์เน็ต

การรับส่งอีเมล

• Outlook Express หายไปไหน
• คุณไม่สามารถกำหนดค่า Windows Mail เพื่อใช้บัญชีผู้ใช้อีเมลแบบใช้เว็บใน Windows Vista ได้
• การทำงานกับ Windows Mail
• การบล็อกสแปมและอีเมลไม่พึงประสงค์แบบอื่นๆ
• การสาธิต: การใช้ Windows Mail

การเล่นเพลงและวิดีโอ

• Windows Media Player 11 top issues
• ศูนย์ความรู้ของ Windows Media

การพิมพ์

• การแก้ไขปัญหาด้านการพิมพ์
• การสาธิต: การพิมพ์

การส่งโทรสารและการสแกน

• การส่งโทรสารอาจไม่เสร็จสมบูรณ์หลังจากที่มีการเชื่อมต่อสายใน Windows Vista
• การส่งโทรสาร: คำถามที่ถามบ่อย
• การแก้ไขปัญหาด้านการสแกน

การลงชื่อเข้าใช้/ออกจากบัญชีผู้ใช้

• บัญชีผู้ใช้: คำถามที่ถามบ่อย
• การสาธิต: ทำความเข้าใจบัญชีผู้ใช้
• การเปลี่ยนผู้ใช้โดยไม่ต้องออกจากระบบ

ยังคงต้องการคำตอบหรือ

• ค้นหาบทความสนับสนุน (KB) และเนื้อหาวิธีใช้
• เยี่ยมชมชุมชน Windows Vista
• คุณอาจสามารถใช้การสนับสนุนทางโทรศัพท์หรืออีเมล

ไดรเวอร์อุปกรณ์

• ไม่มีการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ หรืออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ไม่ทำงานอย่างเหมาะสมหลังจากติดตั้ง Windows Vista Service Pack 1
• คุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียงหลังจากติดตั้ง Windows Vista Service Pack 1
• เมื่อคุณติดตั้งอุปกรณ์หรือปรับปรุงโปรแกรมควบคุมสำหรับอุปกรณ์ Windows Vista อาจไม่ทำงาน
• คุณไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์โดยใช้โปรแกรมติดตั้งใน Windows Vista
• การเรียกคืนไดรเวอร์เป็นรุ่นก่อนหน้า

กล้องดิจิทัลและวิดีโอ

• Windows Vista ไม่ยอมรับกล้องถ่ายรูปดิจิทัล
• คุณไม่สามารถดูแฟ้มรูปภาพ RAW หลังจากที่คุณคัดลอกแฟ้มเหล่านั้นจากกล้องถ่ายรูปไปยังคอมพิวเตอร์ที่เรียกใช้ Windows Vista
• Windows Movie Maker อาจตรวจพบโหมดกล้องวิดีโอดิจิตอลในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista ผิดพลาด
• การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกล้อง
• การแก้ไขปัญหาในการนำเข้าวิดีโอ

จอภาพ จอแสดงผล และการ์ดแสดงผล

• วิดีโอที่ไม่มีเสียงต่อเนื่องจะเล่นกับ Windows SlideShow ใน Windows Vista ได้ไม่ถูกต้อง
• การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับจอภาพและการ์ดแสดงผล

เมาส์ แป้นพิมพ์ และอุปกรณ์ป้อนข้อมูลชนิดอื่นๆ

• ค้นหาอุปกรณ์ป้อนข้อมูลที่เข้ากันได้กับ Windows Vista
• คอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Windows Vista ไม่ดำเนินการต่อหลังออกจากโหมดสลีปเมื่อคุณเคลื่อนไหวหรือคลิกเมาส์ USB ในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังเข้าสู่โหมดสลีป

อุปกรณ์เครือข่าย

• ค้นหาอุปกรณ์เครือข่ายที่เข้ากันได้กับ Windows Vista
• การแก้ไขปัญหาตัวแปลงเครือข่าย
• การเปิดใช้งานหรือปิดการใช้งานตัวแปลงเครือข่าย

เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน

• ค้นหาเครื่องพิมพ์และเครื่องสแกนที่เข้ากันได้กับ Windows Vista
• การแก้ไขปัญหาด้านการพิมพ์
• การแก้ไขปัญหาด้านการสแกน

อุปกรณ์เก็บข้อมูล

• คุณไม่สามารถเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista โดยใช้คีย์ BitLocker ที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ USB
• Windows Vista สนับสนุนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์เซ็กเตอร์ขนาดใหญ่
• การแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์ USB

ยังคงต้องการคำตอบหรือ

• ค้นหาบทความสนับสนุน (KB) และเนื้อหาวิธีใช้
• เยี่ยมชมชุมชน Windows Vista
• คุณอาจสามารถใช้การสนับสนุนทางโทรศัพท์หรืออีเมล

การปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์

• คำอธิบายของ Windows Experience Index
• วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์
• การใช้หน่วยความจำในอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่ถอดเข้าออกได้เพื่อเพิ่มความเร็วของคอมพิวเตอร์

การวินิจฉัยและเรียกคืน

• คุณไม่สามารถถอนการติดตั้ง Windows Vista โดยใช้ตัวเลือก "ถอนการติดตั้งโปรแกรม" ของเครื่องมือใน "แผงควบคุมโปรแกรมและคุณลักษณะ"
• การสำรองและเรียกคืน: คำถามที่ถามบ่อย
• การเรียกคืนระบบ: คำถามที่ถามบ่อย
• การซ่อมแซมการเริ่มต้น: คำถามที่ถามบ่อย

การจัดการด้านพลังงาน

• คุณอาจพบอาการเกี่ยวกับการจัดการพลังงานในคอมพิวเตอร์ที่เรียกใช้ Windows Vista

ยังคงต้องการคำตอบหรือ

• ค้นหาบทความสนับสนุน (KB) และเนื้อหาวิธีใช้
• เยี่ยมชมชุมชน Windows Vista
• คุณอาจสามารถใช้การสนับสนุนทางโทรศัพท์หรืออีเมล

ระบบเครือข่ายในบ้าน

• การตั้งค่าเครือข่ายในบ้าน
• การแก้ไขปัญหาเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• การแก้ไขปัญหาในการค้นหาเครือข่ายไร้สาย
• Windows Vista Support WebCast: Troubleshooting network issues on Windows Vista - New network diagnostics

การเชื่อมต่อแบบหมุนหมายเลข

• รายการรหัสข้อผิดพลาดที่คุณอาจได้รับเมื่อพยายามเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์ หรือเชื่อมต่อ VPN ใน Windows Vista
• โมเด็ม: คำถามที่ถามบ่อย

การเรียกดูอินเทอร์เน็ต

• ประเด็นปัญหาที่พบบ่อยของ Internet Explorer 7
• ข้อมูลการสนับสนุนของ Internet Explorer 7
• การท่องอินเทอร์เน็ต

ยังคงต้องการคำตอบหรือ

• ค้นหาบทความสนับสนุน (KB) และเนื้อหาวิธีใช้
• เยี่ยมชมชุมชน Windows Vista

การเล่นเพลงและวิดีโอ

• Windows Media Player 11 top issues
• ศูนย์ความรู้ของ Windows Media
• การแก้ไขปัญหาด้านเสียง
• การ์ดเสียง: คำถามที่ถามบ่อย

การใช้ Media Center

• การใช้ Windows Media Center
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณเล่นแฟ้มใน Windows Media Player บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista: "รูปแบบแฟ้มไม่ถูกต้อง (ข้อผิดพลาด=8004022F)"
• A Windows Media Center Extender device may not work after you configure a firewall on a Windows Vista-based computer

ภาพถ่ายดิจิทัล

• Working with digital pictures
• Windows Photo Gallery: คำถามที่ถามบ่อย
• เคล็ดลับในการแก้ไขภาพถ่าย
• Picture printing: Frequently asked questions
• Windows Vista ไม่ยอมรับกล้องถ่ายรูปดิจิทัล
• คุณไม่สามารถดูแฟ้มรูปภาพ RAW หลังจากที่คุณคัดลอกแฟ้มเหล่านั้นจากกล้องถ่ายรูปไปยังคอมพิวเตอร์ที่เรียกใช้ Windows Vista

ยังคงต้องการคำตอบหรือ

• ค้นหาบทความสนับสนุน (KB) และเนื้อหาวิธีใช้
• เยี่ยมชมชุมชน Windows Vista
• คุณอาจสามารถใช้การสนับสนุนทางโทรศัพท์หรืออีเมล

• เกิดอะไรขึ้นกับโหมดประหยัดพลังงานและพักการทำงาน
• คุณอาจพบอาการเกี่ยวกับการจัดการพลังงานในคอมพิวเตอร์ที่เรียกใช้ Windows Vista
• The Hibernate option is not available in Windows Vista
• You may experience connectivity issues or performance issues when you connect a mobile PC that is running Windows Vista to a wireless access point
• การแก้ไขปัญหาด้านแบตเตอรี่
• การแก้ไขปัญหาด้านพลังงาน

ยังคงต้องการคำตอบหรือ

• ค้นหาบทความสนับสนุน (KB) และเนื้อหาวิธีใช้
• เยี่ยมชมชุมชน Windows Vista
• คุณอาจสามารถใช้การสนับสนุนทางโทรศัพท์หรืออีเมล

การรักษาความปลอดภัยให้กับคอมพิวเตอร์

• เครื่องมือสแกนเพื่อความปลอดภัยของ Windows Live OneCare
  สแกนคอมพิวเตอร์พีซีของคุณฟรี เมื่อใดก็ได้ ช่วยลบไวรัสและภัยคุกคามอื่นๆ และปรับแต่งระบบของคุณเพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
• ข่าวสารความปลอดภัย
• การใช้ซอฟต์แวร์ต่อต้านมัลแวร์เพื่อช่วยป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณ
• วิธีดำเนินการกับอีเมลที่น่าสงสัย
• การสำรองและเรียกคืน: คำถามที่ถามบ่อย
• Frequently asked questions about the automated portion of the Microsoft Protect Your PC Web site
• Windows Vista support webcast: Security in Windows Vista
• Malware: กำจัดโปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์
• ดาวน์โหลดรุ่นทดลองใช้ฟรีของ Windows Live OneCare เพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณ และทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด

ทำความเข้าใจกับการควบคุมบัญชีผู้ใช้

• การควบคุมบัญชีผู้ใช้คืออะไร
• ภาพรวมของการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (ขั้นสูง)

การป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากสแปมและสปายแวร์

• การใช้ Windows Defender
• รายงานซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยไปยัง Microsoft SpyNet
• การบล็อกสแปมและอีเมลไม่พึงประสงค์แบบอื่นๆ
• ตัวกรองฟิชชิง: คำถามที่ถามบ่อย

ยังคงต้องการคำตอบหรือ

• ค้นหาบทความสนับสนุน (KB) และเนื้อหาวิธีใช้
• เยี่ยมชมชุมชน Windows Vista
• คุณอาจสามารถใช้การสนับสนุนทางโทรศัพท์หรืออีเมล

เปิดใช้งาน Windows Vista

• คุณจะได้รับข้อความให้เปิดใช้งาน Windows Vista หลังจากติดตั้ง Windows Vista Service Pack 1
• Activate Windows Vista
• รับความช่วยเหลือสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Your activation period has expired"
• Volume activation information for Windows Vista
• Enable the build-in Administrator account in Windows Vista

ที่ติดต่อ

• การสนับสนุนฟรีสำหรับ Vista SP1
• ติดต่อบุคลากรด้านการสนับสนุนทางอีเมลหรือโทรศัพท์
• ถามคำถาม แลกเปลี่ยนข้อมูลและความคิดกับผู้อื่นในชุมชน Windows Vista
• คุณอาจมีการสนับสนุนอื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft ของคุณผ่านทางผู้ผลิตคอมพิวเตอร์(ดูข้อมูลที่ติดต่อ)