การสนับสนุนสำหรับปัญหาด้านเทคนิคและการแก้ไขปัญหาของ Windows Vista

ตัวเลือกการสนับสนุน ข้อมูลเพิ่มเติมและระยะเวลาสนับสนุนของ Windows Vista.

ตัวเลือกและทรัพยากรการสนับสนุน

สำหรับความช่วยเหลือด้านเทคนิคของ Windows Vista โปรดคลิก ที่นี่ สำหรับเนื้อหาอื่น โปรดเลือกหัวข้อด้านล่าง

ตัวเลือกการสนับสนุนที่ดำเนินการเอง

วิธีใช้และบทความเชิงปฏิบัติของ Windows Vista
เข้าสู่ศูนย์วิธีใช้และบทความเชิงปฏิบัติของ Windows Vista เพื่อศึกษาวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Windows Vista

รับ Service Pack ล่าสุด การปรับปรุง และอื่นๆ
เข้าสู่ศูนย์ดาวน์โหลดเพื่อค้นหา Service Pack ล่าสุด การปรับปรุง และโปรแกรมควบคุม

ตัวเลือกการสนับสนุนที่ดำเนินการเองสำหรับงาน

ผู้บริหารระบบไอที: Windows Vista TechCenter บน TechNet
เข้าสู่ Windows Vista TechCenter บน TechNet สำหรับการแก้ไขปัญหาและคำแนะนำขั้นสูงสำหรับผู้บริหารระบบไอที

Microsoft Desktop Optimization Pack
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดของเทคโนโลยีนี้ ซึ่งมีให้เป็นการสมัครสมาชิกสำหรับลูกค้า Software Assurance เพื่อปรับปรุงความเข้ากันได้และการจัดการ ลดต้นทุนการสนับสนุน ปรับปรุงการจัดการสินทรัพย์ และปรับปรุงการควบคุมนโยบายในสภาพแวดล้อมของคุณ

นักพัฒนา: Windows Client Developer Center บน MSDN
เข้าสู่ Windows Client Developer Center บน MSDN เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการพัฒนา Windows

การสนับสนุนสำหรับธุรกิจขนาดย่อม
วิธีใช้และการแก้ไขปัญหาแบบง่ายสำหรับธุรกิจขนาดย่อม

ลูกค้า Microsoft Premier: เข้าสู่ Microsoft Premier Online (MPO) เพื่อรับทรัพยากรในการแก้ไขปัญหาหรือส่งกรณีการสนับสนุนทางออนไลน์
ลูกค้าระดับองค์กรที่มีบัญชี Premier สามารถเข้าสู่ Microsoft Premier Online (MPO) เพื่อดูข้อมูลการแก้ไขปัญหาหรือเปิดกรณีการสนับสนุนกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนของ Microsoft

ทรัพยากรชุมชน

Microsoft Community
โพสต์คำถามหรือเรียกดูการแก้ไขปัญหาในฟอรัม Windows Vista Community

ผู้บริหารระบบไอที: ฟอรัม Microsoft TechNet Windows Vista
โพสต์คำถามหรือเรียกดูการแก้ไขปัญหาในฟอรัม Microsoft TechNet Windows Vista

นักพัฒนา: ฟอรัม Microsoft MSDN Software Development สำหรับ Windows Client
โพสต์คำถามหรือเรียกดูการแก้ไขปัญหาในฟอรัม MSDN Software Development for Windows Client

รับความช่วยเหลือที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคหรือการบริการลูกค้า
สำหรับข้อซักถามทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft โปรดเข้าสู่หน้าติดต่อเรา

ตัวเลือกการสนับสนุนด้านเทคนิค

คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับการสนับสนุนตามการรับประกันฟรีจาก OEM (ผู้ผลิตอุปกรณ์) ของคุณ
เข้าสู่หน้าการติดต่อ OEM เพื่อศึกษาว่าการติดตั้งของคุณเป็นแบบ OEM และเรียกดูข้อมูลการติดต่อสำหรับ OEM หลายราย ถ้าผลิตภัณฑ์ Microsoft ของคุณมีการติดตั้งไว้แล้ว แจกจ่ายมากับคอมพิวเตอร์ หรือได้รับเป็นการปรับรุ่นโดยตรงจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ แหล่งที่มาหลักสำหรับการสนับสนุนคือผู้ผลิตอุปกรณ์ (OEM) ซึ่งจัดหาผลิตภัณฑ์ Microsoft ให้

รับการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft
เมื่อต้องการติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนของ Microsoft โปรดคลิกบนผลิตภัณฑ์ด้านล่าง เราจะถามคำถามสองสามข้อเพื่อให้ทราบว่าตัวเลือกการสนับสนุนของคุณคืออะไร ตัวเลือกการสนับสนุนอาจประกอบด้วยอีเมล การส่งทางออนไลน์และการสนับสนุนทางโทรศัพท์

ถ้าต้องการทราบว่าคุณใช้ Windows รุ่นใด ให้คลิกที่ปุ่ม Start คลิกขวาที่ Computer และคลิก Properties

ตัวเลือกการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับการทำงาน

ผู้บริหารระบบไอที: ติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยใช้การสมัคร TechNet
ในฐานะสมาชิก TechNet Plus คุณมีสิทธิ์รับกรณีการสนับสนุนฟรีสอง (2) กรณี และรับส่วนลด 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับกรณีการสนับสนุนทางโทรศัพท์เพิ่มเติมที่คุณซื้อ เรียนรู้เพิ่มเติม

นักพัฒนา: ติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยใช้การสมัคร MSDN
ในฐานะสมาชิก MSDN คุณมีสิทธิ์รับกรณีการสนับสนุนฟรีสูงสุดถึงสี่ (4) กรณี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระดับการสมัครของคุณ กรณีการสนับสนุนเหล่านี้สามารถใช้แก้ไขปัญหาข้อบกพร่องทางเทคนิคในสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่การใช้งานจริง และเทียบเท่ากับกรณีการสนับสนุนระดับ Professional คุณสามารถใช้กรณีการสนับสนุนททางเทคนิคเพื่อค้นหาการแก้ไขสำหรับปัญหาในสภาพแวดล้อมที่ใช้งานจริง ถ้าคุณสามารถทำซ้ำกรณีนั้นในสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่การใช้งานจริง เรียนรู้เพิ่มเติม

ลูกค้า Microsoft Premier: เข้าสู่ไซต์ Microsoft Premier Customers (MPO)
ลูกค้าระดับองค์กรที่มีบัญชีระดับ Premier สามารถเข้าสู่ Microsoft Premier Online (MPO) เพื่อดูข้อมูลการแก้ไขปัญหาหรือเปิดกรณีการสนับสนุนกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนของ Microsoft

บริษัทคู่ค้าของ Microsoft: เข้าสู่เครือข่ายบริษัทคู่ค้าของ Microsoft
บริษัทคู่ค้าของ Microsoft สามารถเข้าถึงการสนับสนุนออนไลน์อย่างไม่จำกัดผ่านทางเครือข่ายบริษัทคู่ค้าของ Microsoft

Microsoft Software Assurance
รับใบอนุญาตสำหรับผลิตภัณฑ์จำนวนมากและสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมกับโปรแกรม Microsoft Software Assurance

ศึกษาเพิ่มเติม

การใช้ Windows Vista  

วิธีใช้และบทความเชิงปฏิบัติของ Windows Vista
เข้าสู่ศูนย์วิธีใช้และบทความเชิงปฏิบัติของ Windows Vistaเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Windows Vista

คุณลักษณะของ Widows Vista
สำรวจคุณลักษณะเพื่อดูว่าคุณสามารถทำสิ่งใดบ้างด้วย Windows Vista

การเริ่มต้นใช้งาน Windows Vista
เริ่มต้นด้วยงานพื้นฐานเหล่านี้ จากนั้นศึกษาเพิ่มเติม

การปรับรุ่นเป็น Windows 8

ซื้อ Windows 8 วันนี้
รับ Windows 8 วันนี้เพื่อให้มีความปลอดภัยมากขึ้น

ปรับรุ่นเป็น Windows 8 โดยใช้ Upgrade Assistant
Windows 8 Upgrade Assistant จะสแกนคอมพิวเตอร์พีซีของคุณเพื่อดูว่าพร้อมสำหรับ Windows 8 หรือไม่ และจะให้รายงานความเข้ากันได้

ระยะเวลาการสนับสนุน

ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการสนับสนุนของ Windows Vista

เพจนโยบายระยะเวลาการสนับสนุนของ Microsoft
เข้าสู่เพจนโยบายระยะเวลาการสนับสนุนเพื่อดูหลักเกณฑ์สำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์นับจากเผยแพร่จนสิ้นสุดระยะเวลาการสนับสนุน

นโยบายระยะเวลาการสนับสนุนของ Windows Vista
ดูข้อมูลนโยบายระยะเวลาการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ตระกูล Windows Vista

ดูข้อมูลระยะเวลาการสนับสนุน

แผ่นข้อมูลระยะเวลาการสนับสนุนของ Windows
ดูวันที่และข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับระยะเวลาการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ Windows

การสนับสนุนใกล้สิ้นสุดสำหรับ Windows บางรุ่น
ศึกษาวิธีการตรวจสอบรุ่นและ Service Pack ที่คุณใช้

ตรวจทานล่าสุด : 2 ตุลาคม 2556