Windows Vista 的支援

Windows Vista 的支援選項、深入瞭解及週期資訊。

支援選項與資源

如需 Windows Vista 的技術協助,請按一下這裡。如需其他內容,請選取下列類別。

自我支援選項

Windows Vista 說明與操作方法
瀏覽 Windows Vista 說明與操作方法中心,以了解如何取得 Windows Vista 的所有功能。

取得最新的 Service Packs、更新及其他
瀏覽下載中心以尋找最新的 Service Packs、更新以及驅動程式。

商用自我支援選項

IT 專業人員:TechNet 上的 Windows Vista TechCenter
瀏覽 TechNet 上的 Windows Vista TechCenter,取得專供 IT 專業人員參考的進階疑難排解方法和指引。

Microsoft Desktop Optimization Pack
是以訂閱形式針對軟體保證客戶提供的技術套件。 了解如何利用 MDOP 技術在您的環境內改善應用程式相容性和管理作業,降低支援成本,改進資產管理,以及增強原則控制。

開發人員:MSDN 上的 Windows 用戶端開發人員中心
瀏覽 MSDN 上的 Windows 用戶端開發人員中心,以了解 Windows 開發作業。

小型企業支援
小型企業的簡單說明與疑難排解。

Microsoft Premier 客戶:瀏覽 Microsoft Premier Online (MPO) 以取得疑難排解資源或線上提交事件
具備 Premier 帳戶的企業級客戶可以瀏覽 Microsoft Premier Online (MPO) 來取得疑難排解資訊,或透過 Microsoft 技術支援人員來開啟支援事件。

社群資源

Microsoft 社群
將問題張貼到 Windows Vista 社群論壇,或在其中瀏覽解決方案。

IT 專業人員:Microsoft TechNet Windows Vista 論壇
將問題張貼到 Microsoft TechNet Windows Vista 論壇,或在其中瀏覽解決方案。

開發人員:Windows 用戶端的 Microsoft MSDN Software Development 論壇
將問題張貼到 Windows 用戶端的 MSDN Software Development 論壇,或在其中瀏覽解決方案。

取得非技術性或客戶服務協助
有關 Microsoft 產品和服務的一般查詢,請瀏覽「連絡我們」頁面。

技術支援選項

您有權從您的 OEM (原始設備製造商) 獲得免費擔保支援
造訪我們的 OEM 連絡頁面,了解如何分辨您安裝的 OEM,並瀏覽許多 OEM 的連絡資訊。如果您的 Microsoft 產品已預先安裝、透過您的電腦散佈,或作為產品升級直接從電腦製造商取得,則支援的主要來源為提供 Microsoft 產品的原始設備製造商 (OEM)。

取得 Microsoft 技術支援
若要連絡 Microsoft 支援人員,請按一下以下產品。我們將詢問您一些問題,協助我們判斷您的支援選項為何。支援選項可能包含電子郵件、線上提交或電話方式支援。

若要瞭解您所擁有的 Windows 版本,按一下 [開始] 按鈕,在 [電腦] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [內容]。

商用技術支援選項

IT 專業人員:使用 TechNet 訂閱來連絡 Microsoft 技術支援人員
身為 TechNet Plus 訂戶,您有權取得兩 (2) 個免費事件,並在您購買的任何其他電話事件上享有 20% 的折扣。進一步瞭解。

開發人員:使用 MSDN 訂閱來連絡 Microsoft 技術支援人員
身為 MSDN 訂閱者,視訂閱層級而定,您將有資格獲得多達四 (4) 次技術支援事件。這些支援事件可用來解決非生產環境中遇到的技術協助修正問題,就相當於付費的專業支援事件。如果您可以在非生產環境中複製該問題,就可以使用技術支援事件來尋求生產問題的解決方案。進一步瞭解。

Microsoft Premier 客戶:瀏覽 Microsoft Premier Online (MPO) 網站
具備 Premier 帳戶的企業級客戶可以瀏覽 Microsoft Premier Online (MPO) 來取得疑難排解資訊,或透過 Microsoft 技術支援人員來開啟支援事件。

Microsoft 合作夥伴:瀏覽 Microsoft Partner Network
Microsoft 合作夥伴可以透過 Microsoft Partner Network 無限制存取線上支援。

Microsoft 軟體保證
利用 Microsoft 軟體保證方案取得大量授權與額外權益。

進一步瞭解

使用 Windows Vista

Windows Vista 說明與操作方法
瀏覽 Windows Vista 說明與操作方法中心,以了解如何取得 Windows Vista 的所有功能。

Widows Vista 功能
瀏覽這些功能以了解 Windows Vista 的所有功能。

開始使用 Windows Vista
開始使用這些基本工作,然後進一步了解。

移轉至 Windows 8

立即購買 Windows 8
使用 Windows 8 讓您的電腦更加安全。

使用升級小幫手來升級 Windows 8
Windows 8 升級小幫手能夠掃描您目前的電腦,判斷該電腦是否符合 Windows 8 的要求,然後提供相容性報告與選擇性步驟。

支援週期

進一步了解 Windows Vista 支援週期

支援週期原則頁面
瀏覽 [Microsoft 支援週期原則] 頁面,以檢視 Microsoft 從上市到產品週期結束,對於產品支援的指導方針。

Windows Vista 支援週期原則
檢視 Windows Vista 系列產品的支援週期原則資訊。

檢視支援週期資訊

Windows 支援週期說明書
檢視 Windows 產品的重要支援週期日期與資訊。

支援結束,主要針對某些版本的 Windows
了解如何檢查您正在執行的版本和 Service Pack。

上次校閱 : 2013年10月14日