Asistență pentru Windows XP

Opțiuni de asistență, detalii și informații despre ciclul de viață pentru Windows XP

Opțiuni de asistență și resurse

Pentru asistență tehnică pentru Windows XP, faceți clic aici. Pentru alte subiecte, selectați o categorie de mai jos.

Opțiuni de auto-asistență

Ajutor și articole introductive pentru Windows XP
Vizitați centrul de Ajutor și articole introductive pentru a afla cum se poate beneficia la maximum de Windows XP.

Compatibilitatea cu Windows XP
Aflați dacă software-ul sau hardware-ul dvs. este compatibil sau dacă aveți nevoie de un upgrade de software sau de un nou driver.

Obțineți cele mai recente pachete Service Pack, actualizări și multe altele
Vizitați centrul de descărcare Microsoft pentru a găsi cele mai recente pachete Service Pack, actualizări, versiuni de încercare și drivere.


Opțiuni de auto-asistență pentru serviciu

Specialiști IT: Centrul tehnic pentru Windows XP pe TechNet (EN)
Vizitați Centrul tehnic pentru Windows XP pe TechNet pentru indicații și sfaturi de depanare avansată pentru profesioniști IT.

Microsoft Desktop Optimization Pack (EN)
Aflați mai multe despre această suită de tehnologii disponibile ca abonament, destinată clienților Software Assurance, pentru a îmbunătăți compatibilitatea și managementul, a reduce costurile de asistență, a îmbunătăți managementul resurselor și controlul politicilor în mediul dvs.

Dezvoltatori: Centrul pentru dezvoltatori clienți Windows pe MSDN (EN)
Vizitați Centrul pentru dezvoltatori clienți Windows pe MSDN pentru a afla mia multe despre dezvoltarea Windows.

Asistență pentru întreprinderi mici (EN)
Ajutor și depanare simple pentru întreprinderi mici.

Resurse de la comunitate

Microsoft Community (EN)
Publicați o întrebare sau căutați soluții în forumurile Windows XP Community.

Specialiști IT: Forumuri Microsoft TechNet pentru Windows XP (EN)
Publicați o întrebare sau căutați soluții în forumurile Microsoft TechNet pentru Windows XP.

Dezvoltatori: Forumuri MSDN de dezvoltare software pentru clienți Windows (EN)
Publicați o întrebare sau căutați soluții în forumurile MSDN de dezvoltare software pentru clienți Windows.

Obțineți asistență non-tehnică sau de la serviciul clienți
Pentru întrebări generale despre produse și servicii Microsoft, vizitați pagina noastră Contactați-ne.

Opțiuni de asistență tehnică

Este posibil să aveți dreptul la suport gratuit pentru garanție de la OEM (producătorul original al echipamentului)
Vizitați pagina noastră de contact pentru producătorii originali de echipamente pentru a afla cum să vă dați seama dacă instalarea este OEM și pentru a căuta informații de contact pentru mulți producători originali de echipamente. Dacă produsul dvs. Microsoft a fost preinstalat, distribuit cu computerul sau obținut ca un upgrade direct de la producătorul computerului, sursa principală de suport este producătorul original al echipamentului (OEM) care a furnizat produsul Microsoft.

Obțineți suport tehnic Microsoft
Pentru a contacta un inginer de asistență Microsoft, faceți clic pe produs, mai jos. Vă vom pune câteva întrebări pentru a ne ajuta să stabilim ce opțiuni de asistență există. Printre opțiunile de asistență se numără, asistența prin e-mail, remiterea online sau asistența prin telefon.

Pentru a afla ce versiune aveți, faceți clic pe butonul Start, clic dreapta pe Computer, apoi clic pe Proprietăți.

Opțiuni de asistență tehnică pentru serviciu

Specialiști IT: Contactați un inginer de asistență de la Microsoft utilizând abonamentul la TechNet (EN)
Ca abonat la TechNet Plus, aveți dreptul să primiți gratuit două (2) incidente și o reducere de 20% pentru toate incidente suplimentare prin telefon pe care le cumpărați. Aflați mai multe.

Dezvoltatori: Contactați un inginer de asistență de la Microsoft utilizând abonamentul la MSDN (EN)
Ca abonat la MSDN, aveți dreptul să primiți până la patru (4) incidente de suport tehnic, în funcție de nivelul abonamentului. Aceste incidente de suport se pot utiliza pentru a rezolva probleme tehnice de întrerupere a funcționării într-un mediu non-productiv și sunt echivalente cu incidentele plătite de tip suport profesional. Incidentele de asistență tehnică se pot utiliza pentru a găsi soluții la probleme de producție, dacă problema respectivă se poate reproduce într-un mediu non-productiv. Aflați mai multe.

Clienți Microsoft Premier: Vizitați Microsoft Premier Online (MPO) pentru resurse de depanare sau remiteți un incident online
Clienții din mediul economic cu un cont Premier pot vizita Microsoft Premier Online (MPO) pentru informații de depanare sau pentru a deschide un incident de suport cu un inginer de asistență de la Microsoft.

Parteneri Microsoft: Acces nelimitat la suport online prin rețeaua dedicată partenerilor Microsoft (EN)
Partenerii Microsoft pot avea acces nelimitat la suport online prin rețeaua dedicată partenerilor Microsoft.

Microsoft Software Assurance
Obțineți licențiere în volum și alte avantaje prin programul Microsoft Software Assurance.

Aflați mai multe

Utilizarea Windows XP

Ajutor și articole introductive pentru Windows XP
Vizitați paginile de Ajutor și articole introductive pentru mai multe informații.

Cum se instalează, se reinstalează sau de dezinstalează Windows XP

Diferențe între versiunea pe 32 de biți și versiunea pe 64 de biți a sistemului de operare Windows
Aflați cum se determină dacă pe un computer rulează o versiune pe 32 de biți sau o versiune pe 64 de biți a sistemului de operare Windows.

Utilizați această soluție Fix it pentru a activa „Executare ca” în Windows XP (EN)
Aflați cum se activează și se utilizează comanda „Executare ca” când rulați programe în Windows.

Eliminarea manuală a programelor din Panoul de control
Aflați pașii de eliminare manuală a programelor din Adăugare sau eliminare programe din Panoul de control.

Schimbarea asocierii literei de unitate în Windows XP
Utilizați acești pași pentru a schimba litera asociată unităților.

Upgrade la Windows 8

Cumpărați azi Windows 8
Obțineți azi Windows 8 și veți fi mai sigur.

Upgrade la Windows 8 cu Asistentul de upgrade
Asistentul de upgrade Windows 8 scanează PC-ul dvs. pentru a vedea dacă este pregătit pentru Windows 8, apoi furnizează un raport de compatibilitate

Suportul pe durata ciclului de viață

Aflați mai multe despre suportul pe durata ciclului de viață pentru Windows XP

Pagina pentru politica de suport pe durata ciclului de viață
Vizitați pagina pentru politica Microsoft de suport pe durata ciclului de viață pentru a vedea indicațiile Microsoft pentru asistența oferită produselor de la lansare până la sfârșitul ciclului de viață.

Suportul pentru Windows XP SP2 s-a încheiat (EN)
Suportul pentru Windows XP Service Pack 2 (SP2) s-a încheiat pe 13 iulie 2010.

Politici de suport pe durata ciclului de viaţă pentru Windows XP
Vedeți informațiile despre politica de suport pe durata ciclului de viață pentru familia de produse Windows XP.

Vedeți informațiile referitoare la suportul pe durata ciclului de viață

Fișa tehnică a suportului pe durata ciclului de viaţă pentru Windows
Vedeți date și informații importante pentru produsele Windows XP.

Suportul se încheie pentru anumite versiuni de Windows
Aflați cum se verifică ce versiune și ce pachet service pack rulați.

Ultima examinare : 2 octombrie 2013