Aide et support pour Windows Phone

Aide et support pour Windows Phone 7. Aide pour la synchronisation, la configuration, questions fréquentes, solutions aux problèmes majeurs

Bien démarrer

Bien démarrer avec votre téléphone Windows Phone

Nouveau téléphone ?
Voici toutes les informations utiles pour la prise en main de votre téléphone et pour vous l'approprier

Les basiques
Comment connecter votre téléphone, mettre à jour ses logiciels et effectuer les autres tâches usuelles lors d'une première utilisation.

Contacts et messagerie
Vous voulez envoyer un message électronique ou un sms ? Vous souhaitez aller sur Facebook ? Trouver un contact ? Tout est là...

Photos
Comment prendre des photos et les partager directement avec vos proches.

Recherches et cartes
Avec votre nouveau téléphone vous avez accès à des ressources Web dans le monde entier.

Musique et vidéos
Vous avez un accès permanent à votre sélection de musiques préférées.

Jeux et applications
Profitez de toute une sélection de jeux et d'applications pour ne jamais vous ennuyer.

Office Mobile
Microsoft Office Mobile vous permet d'ouvrir, modifier et partager des fichiers depuis votre téléphone à tout moment et quel que soit l'endroit où vous vous trouvez.

Questions fréquentes

Windows Phone

Suppression ou réinstallation d'applications
Solution pas à pas permettant de supprimer et de réinstaller des applications sur votre téléphone Windows Phone.

Pourquoi m'est-il demandé d'entrer un code d'activation ?
Que faire lorsqu'un nouveau code d?activation est requis pour vous connecter avec votre identifiant Windows Live ID sur votre téléphone.

Centre de mise à jour
Apprenez comment préparer une mise à jour et que faire en cas de problème.

Comment obtenir des contacts sur mon téléphone ?
Suivez ce pas à pas permettant de récupérer vos contacts sur votre téléphone Windows Phone depuis Outlook, votre ancien téléphone, ou depuis Internet.

Synchronisation de calendrier pour Windows Phone
Apprenez à synchroniser votre calendrier et votre liste de tâches sur votre téléphone Windows Phone.

Téléphone Windows Phone non détecté
Suivez ce pas à pas pour aider votre ordinateur et/ou le logiciel Zune à détecter votre téléphone Windows Phone.

Zune

Le lecteur Zune ne s?ouvre pas ou ne répond
Cet article vous aidera à faire fonctionner votre lecteur Zune.

Message d?erreur contacter l'assistance
Procédure à vérifier avant d'envoyer votre lecteur pour une maintenance.

Comment gérer les options de paiement par carte de crédit pour votre compte Zune
Retrouvez comment gérer les options de paiement par carte de crédit pour votre compte Zune.

La batterie du lecteur zune charge lentement
Essayez cette solution pour recharger votre lecteur Zune.

Comment gérer votre compte Zune
Cet article décrit comment modifier votre compte Zune.

Mise à jour ou annulation de votre abonnement Zune Music Pass
Apprenez à facilement modifier votre abonnement Zune Music Pass ou à l'annuler.

Développeurs

Développeurs

Site des développeurs Windows Phone (en anglais)
Faites bénéficier les autres utilisateurs de votre créativité, à l'aide d'outils gratuits et de Windows Phone Marketplace.

Webcasts Windows Phone (en anglais)
Connectez-vous et apprenez à maîtriser les outils et les technologies sous-jacentes au développement de Windows Phone.

Windows Phone sur MSDN
Apprenez les concepts de base, affinez vos connaissances relatives à cette technologie et obtenez les outils dont vous avez besoin.

Feuille de route pour le développement Windows Phone (en anglais)
Feuille de route, étape par étape, à destination des développeurs pour la création d'applications qui enchanteront les possesseurs de téléphones Windows Phone.

Blog des développeurs pour Windows Phone 7 (en anglais)
Tenez-vous au courant des actualités les plus récentes sur le développement d'applications pour téléphones Windows Phone.

Training Kit Windows Phone 7 pour les développeurs
Voici le point de départ pour s'immerger dans le nouvel univers Windows Phone : Des explications pas à pas sur les outils à utiliser et quelques concepts clé pour la programmation pour des téléphones Windows Phone.

Options de support

Options de support en ligne

Posez votre question dans le forum Microsoft Windows Phone
Rentrez en contact avec des experts et apprenez auprès d'autres utilisateurs.

Support Zune
Aide en ligne, support et forum d'aide pour Zune.

Forum Microsoft Zune
Posez votre question dans le forum Microsoft Community dédié au logiciel Zune.

Support Xbox
Il suffit d'un Tweet pour pouvoir être en contact avec l'équipe Xbox mobile.

Posez votre question dans le forum d'aide Microsoft Xbox (en anglais)
Rentrez en contact avec des experts et apprenez auprès d'autres utilisateurs.

Options de support personnalisées

Votre opérateur mobile ou le fabricant de votre téléphone peut aussi vous aider
Le fabricant de votre téléphone portable ou votre opérateur téléphonique peut également vous apporter une réponse à votre question.

Dernière révision : 24 octobre 2012