Office for Mac 2011:n ja 2008:n tuki

Tämä ratkaisukeskus on tarkoitettu seuraaville Microsoft Office for Mac -versioille: 2008 ja 2011.

Aloittaminen

Office for Mac 2011

Outlook

Outlook

Tukivaihtoehdot

Oma-aloitteisen tuen vaihtoehdot

Hae Microsoft Knowledge Base -tietokannasta
Hae Microsoftin Knowledge Base -tietokannasta teknisiä ratkaisuja yleisiin rikkoutumisongelmiin.

Kysy yhteisöltä: Microsoft Office -foorumit (englanninkielinen sisältö)
Kysy kysymyksiä tai etsi vastauksia Office-foorumeissa. Asiantuntijat ovat valmiina auttamaan. Useimpiin kysymyksiin vastataan alle 24 tunnissa.

Maksulliset tukivaihtoehdot

Ota yhteyttä Microsoftin tukihenkilöön sähköpostitse, Internetin välityksellä tai puhelimitse napsauttamalla haluamaasi tuotetta ja sen versiota. Esitämme muutamia kysymyksiä, jotta voimme palvella sinua tehokkaasti.

       Office 2008 for Mac
       Office 2008 for Mac Home and Student Edition
       Office 2008 for Mac
       Office 2008 for Mac Special Media Edition (kaikki kielet)
       Office 2008 for Mac Business Edition (kaikki kielet)

       Office for Mac 2011
       Microsoft Office for Mac 2011
       Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
       Microsoft Office for Mac Home and Business 2011 Home Use -ohjelma
       Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
       Microsoft Office for Mac Academic 2011

Sopimuspohjainen tapaustuki

Ota yhteyttä Microsoftin tukihenkilöön käyttämällä TechNet-tilausta (englanninkielinen sisältö)
TechNet Plus -tilaajana olet oikeutettu kahteen (2) maksuttomaan tapaukseen ja 20 prosentin alennukseen muiden hankkimiesi puhelintukipyyntöjen hinnoista. Lisätietoja.

Ota yhteyttä Microsoftin tukihenkilöön käyttämällä MSDN-tilausta (englanninkielinen sisältö)
MSDN-tilaajana olet oikeutettu enintään neljään (4) tekniseen tukipyyntöön tilauksen tason mukaan. Lisätietoja.

Microsoft Premier -asiakkaat
Premier-tiliä käyttävät yritysasiakkaat voivat käydä Microsoft Premier Online -sivustossa, jossa he voivat perehtyä vianmääritykseen liittyviin tietoihin tai avata tukitapauksen Microsoftin tukihenkilön kanssa.

Microsoftin kumppanit: Käy Microsoftin kumppaniverkossa
Microsoftin kumppanit voivat rajattomasti käyttää Microsoftin kumppaniverkon online-tukea.

Microsoft Software Assurance (englanninkielinen sisältö)
Nauti volyymikäytöstä ja Microsoft Software Assurance -ohjelman muista eduista.

Microsoft Pinpoint
Voit hankkia tuotteita ja palveluita tuhansilta Microsoft Certified -kumppaniyrityksiltä.

Asiakaspalvelu

Jos kysymyksesi koskevat muita kuin teknisiä seikkoja, apunasi ovat seuraavat asiakaspalveluresurssit:

Tuotemyynti ja käyttöoikeudet
Myynnin ja käyttöoikeuksien ratkaisukeskuksesta löydät vastauksia yleisiin kysymyksiin ja hyödyllisten resurssien linkkejä.

Vaihdot, hyvitykset ja alennukset
Vaihtojen, hyvitysten ja alennusten ratkaisukeskuksesta löydät vastauksia yleisiin kysymyksiin ja hyödyllisten resurssien linkkejä.

Suojaus ja yksityisyys

Suojaus ja yksityisyys

Virusten ja tietoturvan ratkaisukeskus
Virusten ja tietoturvan ratkaisukeskuksesta löydät vastauksia yleisiin kysymyksiin ja hyödyllisten resurssien linkkejä.

Microsoft Security Center
Sisältää uusimmat tiedot tietokoneiden tietoturvasta.

Elinkaarituki

Microsoftin elinkaaritukikäytännöt
Lue elinkaaritukikäytäntöjen sivulta tietoja Microsoftin tukikäytännöistä tuotteen julkistamisesta sen käyttöiän loppuun asti.

Office for Macin elinkaaritukikäytännöt

Voit tarkastella haluamasi Microsoft Office for Mac -version elinkaaritukeen liittyviä tietoja valitsemalla haluamasi tuotteen ja sen version.

       Office for Mac 2011
       Office for Mac 2011
       Office for Mac Academic 2011
       Office for Mac Home and Business 2011
       Office for Mac Home and Business 2011 Home Use -ohjelma
       Office for Mac Home and Student 2011

       Office 2008 for Mac
       Office 2008 for Mac (kaikki versiot)

       Vanhemmat versiot
       Näytä elinkaarituen hakemisto

Viimeisin tarkistus : 23. lokakuuta 2012