Podpora služby Dynamics CRM Online

Pomoc a podpora pro Dynamics CRM Online. Odkazy na služby zákazníkům, technická řešení, návody a odpovědi na nejčastější problémy.

Začínáme

Dynamics CRM FAQ
Nejčastější dotazy pokládané zákazníky Microsoft Dynamics CRM

CRM Online
Více informací o tom, jak lze CRM získat jako cloudovou službu od společnosti Microsoft, a mít k ní okamžitý přístup z jakéhokoliv místa.

Dynamics CRM 2011 Online - seznam pro rychlé spuštění služby (EN)
Seznam konfiguračních kroků a úkolů nutných pro optimalizovaný chod CRM Online ve Vaší organizaci.

Průvodce importem dat do Microsoft Dynamics CRM Online
Více informací, videa a podrobné kroky o importu záznamů do aplikace Microsoft Dynamics CRM Online.

Reporty v Microsoft Dynamics CRM
Základní informace o analýze a používání reportů v Microsoft Dynamics CRM Online.

Požadavky na systém a plán údržby pro Microsoft Dynamics CRM Online
Projděte si systémové požadavky a plán údržby.

Microsoft Dynamics CRM Online pro Outlook
Kroky pro získání služby Microsoft Dynamics CRM Online pro Outlook, tak abyste ji mohli každý den používat společně s aplikací Outlook.

Instalační manuál Microsoft Dynamics CRM 2011 pro Outlook při použití s Microsoft Dynamics CRM Online (EN)
Stáhněte instrukce pro instalaci Microsoft Dynamics CRM 2011 pro Outlook při použití s Microsoft Dynamics CRM Online.

Instalační manuál pro použití směrovače e-mailů (E-mail Router) (EN)
Stáhněte instrukce pro instalaci Microsoft Dynamics CRM 2011 E-mail Router pro použití s Microsoft Dynamics CRM Online.

Nastavení e-mailového směrovače (E-mail Router) (EN)
Tyto dokumenty popisují kroky ke konfiguraci e-mailu pro Microsoft Dynamics CRM 2011 a Microsoft Dynamics CRM 4.0 v různých scénářích nasazení.

Nastavení Microsoft Dynamics CRM
Více informací o tom, jak lze nastavit službu Microsoft Dynamics CRM Online pro Vaše potřeby.

Mobilní zařízení a Microsoft Dynamics CRM
Podívejtese jak aplikace Mobile Express for Microsoft Dynamics CRM dává uživatelům možnost přístupu k datům ze služby Microsoft Dynamics CRM Online prostřednitvím webového prohlížeče na mobilním zařízení.

Poslední řešení

Pás karet v Outlooku a CRM zmizí z aplikace Microsoft Outlook při použití klienta Microsoft Dynamics CRM Client pro Microsoft Office Outlook
Projděte si jak lze aktualizovat registry systému ke odstranění problému a opětovnému zobrazení pásu karet.

Outlook připomínky a příznaky nefungují po instalaci Microsoft Office 2010 SP1 s Dynamics CRM 2011
Tento článek pojednává o problémech při instalaci Office 2010 SP1, když je nainstalován klient Dynamics CRM 2011 pro Outlook.

Nelze dokončit proces nákupu služby Dynamics CRM Online
Řeší problém sdílených cookies aplikace Internet Explorer a jejího nastavení.

Tlačítko "Nový" je nefunkční při přidávání nového uživatele do služby Microsoft Dynamics CRM Online
Projděte si tyto kroky a přidejte další licence.

Jak odstranit problémy se spojením emailové pošty ve službě Microsoft Dynamics CRM
Různé metody, které využijete k odstranění problémů při použití funkce Mail Merge služby Microsoft Dynamics CRM.

Chyba "There is a problem communicating with the Microsoft Dynamics CRM Server" / "Problém s komunikací se serverem Microsoft Dynamics CRM" při nastavení klienta Dynamics CRM v Outlooku (EN)
Kroky vedoucí k odstranění problému související s aktualizací systémového času.

Více zdrojů a možnosti podpory

Další zdroje

Microsoft Dynamics CRM 2011 Resource Center (aktualizace služby CRM 2011 z ledna 2011)
Najděte zde články, diagramy a videa, které Vám pomohou lépe pracovat.

Vyúčtování a správa účtu
Přihlašte se a budete moci spravovat Vaše vyúčtování.

Soubory ke stažení služby Microsoft Dynamics CRM Online (EN)
Poslední aktualizace pro Microsoft Dynamics CRM 4.0 pro vylepšení služby jako jsou opravy kritických bezpečnostních chyb, opravy chyb a přepracovaná nápověda.

Blog týmu Microsoft Dynamics CRM Online (EN)
Poslední novinky týmu Microsoft Dynamics CRM Online.

Spojte se s ostatními a naučte se více

Fóra Microsoft Dynamics CRM (EN)
Čtěte a přispívejte do diskuze s experty na Microsoft CRM, experty MVP a partnery.

Tipy a tricky od lidí, kteří používají Microsoft Dynamics CRM (EN)
Projděte si doporučené praktiky na používání Microsoft Dynamics CRM a nasdílejte svoje vlastní.

Podpora s asistencí

Podpora pro Microsoft Dynamics CRM
Informace o kontaktování technické podpory.

Poslední kontrola : 15. března 2013