Microsoft Windows 7 -tuki

Microsoft Windows 7:n Service Packien ja suojauspäivitysten ohjeita. Vihjeitä, vinkkejä ja muita ratkaisuja ongelmien ja virheiden vianmääritykseen.

Tukivaihtoehdot ja -resurssit

Jos tarvitset Windows 7:ään liittyvää teknistä tukea, napsauta tätä. Jos haet muuta sisältöä, valitse luokka alta.

Oma-aloitteisen tuen vaihtoehdot

Windows 7:n ohje ja toimintaohjeet
Käy Windows 7:n ohje ja toimintaohjeet -sivuilla ja ota selvää, miten voit käyttää Windows 7:ää parhaalla mahdollisella tavalla.

Windows 7 sekä laitteiston ja ohjelmiston yhteensopivuus (englanninkielinen sisältö)
Ota selvää, onko ohjelmistosi tai laitteistosi yhteensopiva vai tarvitsetko vain ohjelmistopäivityksen tai uuden ohjaimen.

Hanki uusimmat Service Packit, päivitykset ja paljon muuta
Käy Windows Download Centerissä, josta löydät uusimmat Service Packit, päivitykset, kokeiluversiot ja ohjaimet.

Oma-aloitteisen tuen vaihtoehdot työhön

IT-ammattilaiset: TechNetin Windows 7 TechCenter (englanninkielinen sisältö)
Käy TechNetin Windows 7 TechCenterissä, josta saat IT-ammattilaisille tarkoitettuja kehittyneitä vianmääritystyökaluja ja neuvoja.

Microsoft Desktop Optimization Pack (englanninkielinen sisältö)
Lue lisää tästä Software Assurance -asiakkaiden tilattavissa olevasta teknologiapaketista, jonka avulla voidaan parantaa yhteensopivuutta ja hallintaa, vähentää tukikustannuksia, edistää resurssien hallintaa sekä kehittää ympäristösi käytäntöjen hallintaa.

Sovelluskehittäjät: MSDN:n Windows Client Developer Center
Käy MSDN:n Windows Client Developer Centerissä, josta saat tietoja Windowsin kehitystyöstä.

Pienyritysten tuki (englanninkielinen sisältö)
Yksinkertaisia ohjeita ja vianmääritysvinkkejä pienyrityksiä varten.

Pienten ja keskikokoisten yritysten opas (englanninkielinen sisältö)
Etsi työkaluja, teknisiä yleiskatsauksia, vaiheittaisia ohjeita ja videoita, joiden avulla voit ottaa uusimman Windows Client -käyttöjärjestelmän käyttöön pienessä tai keskikokoisessa ympäristössä.

Yhteisöresurssit

Microsoft-yhteisö
Lähetä kysymys Windows 7 -yhteisöfoorumeihin tai selaa niissä olevia ratkaisuja.

IT-ammattilaiset: Microsoft TechNetin Windows 7 -foorumit (englanninkielinen sisältö)
Lähetä kysymys Microsoft TechNetin Windows 7 -foorumeihin tai selaa niissä olevia ratkaisuja.

Sovelluskehittäjät: Microsoft MSDN Software Development for Windows Client -foorumit (englanninkielinen sisältö)
Lähetä kysymys MSDN Software Development for Windows Client -foorumeihin tai selaa niissä olevia ratkaisuja.

Pyydä muuta kuin teknistä tai asiakaspalveluun liittyvää apua
Jos sinulla on yleisiä kysymyksiä Microsoftin tuotteista ja palveluista, siirry Yhteystiedot-sivulle.

Teknisen tuen vaihtoehdot

Voit olla oikeutettu alkuperäisen laitevalmistajan (OEM) maksuttomaan takuutukeen. Käy alkuperäisten laitevalmistajien yhteystietosivulla, katso, miten voit selvittää, vastaako asennetusta ohjelmistosta alkuperäinen laitevalmistaja, ja etsi monien alkuperäisten laitevalmistajien yhteystiedot. Jos Microsoft-tuotteesi oli asennettu valmiiksi, toimitettiin tietokoneen mukana tai hankittiin päivityksenä suoraan tietokoneen valmistajalta, tuesta vastaa ensisijaisesti Microsoft-tuotteen toimittanut alkuperäinen laitevalmistaja (OEM).

Pyydä Microsoftilta teknistä tukea
Ota yhteyttä Microsoftin tukiasiantuntijaan napasauttamalla alla olevaa tuotetta. Esitämme muutamia kysymyksiä käytettävissä olevien tukivaihtoehtojen määrittämistä varten. Tukea voi olla saatavilla sähköpostitse, Internetin välityksellä tai puhelimitse.

Voit selvittää oman versiosi napsauttamalla Käynnistä-painiketta, valitsemalla hiiren kakkospainikkeella Tietokone ja valitsemalla sitten Ominaisuudet.

Teknisen tuen vaihtoehdot työhön

IT-ammattilaiset: Ota yhteyttä Microsoftin tukihenkilöön käyttämällä TechNet-tilausta (englanninkielinen sisältö)
TechNet Plus -tilaajana olet oikeutettu kahteen (2) maksuttomaan tapaukseen ja 20 prosentin alennukseen muiden hankkimiesi puhelintukipyyntöjen hinnoista. Lisätietoja.

Sovelluskehittäjät: Ota yhteyttä Microsoftin tukihenkilöön käyttämällä MSDN-tilausta (englanninkielinen sisältö)
MSDN-tilaajana olet oikeutettu enintään neljään (4) tekniseen tukipyyntöön tilauksen tason mukaan. Näiden tukitapausten avulla voidaan ratkaista muissa kuin tuotantoympäristöissä esiintyvät rikkoutumisongelmat ja ne vastaavat maksullisia ammattitason tukitapauksia. Teknisen tukitapauksen avulla voit löytää ratkaisun tuotantoon liittyvään ongelmaan, jos pystyt toistamaan ongelman muussa kuin tuotantoympäristössä. Lisätietoja.

Microsoft Premier -asiakkaat: Hae vianmääritysresursseja Microsoft Premier Online (MPO) -sivustosta tai lähetä tapaus verkossa
Premier-tiliä käyttävät yritysasiakkaat voivat käydä Microsoft Premier Online (MPO) -sivustossa, jossa he voivat perehtyä vianmääritykseen liittyviin tietoihin tai avata tukitapauksen Microsoftin tukihenkilön kanssa.

Microsoftin kumppanit: Käytä rajattomasti Microsoftin kumppaniverkon online-tukea
Microsoftin kumppanit voivat rajattomasti käyttää Microsoftin kumppaniverkon online-tukea.

Microsoft Software Assurance
Nauti volyymikäytöstä ja Microsoft Software Assurance -ohjelman muista eduista.

Lisätietoja

Windows 7:n käyttäminen

Windows 7:n ohje ja toimintaohjeet
Hae lisätietoja Windows 7:n ohje ja toimintaohjeet -sivuilta.

Windows-käyttöjärjestelmän 32- ja 64-bittisten versioiden väliset erot
Ota selvää, miten voit määrittää, onko tietokoneessa oleva Windows-käyttöjärjestelmä 32- vai 64-bittinen versio.

Mukauttamisvalikoima
Hae Windows 7:ään teemoja, työpöydän taustakuvia ja pienoisohjelmia Windows 7 -tietokoneen mukauttamista varten.

Office 2010 + Windows 7: paremmin yhdessä
Katso, miten Windows 7:n innovaatiot integroidaan saumattomasti Office 2010:een, jotta voit työskennellä entistä tehokkaammin.

Tutustu Windowsiin
Selaa luokkia, joihin kuuluvat muun muassa Valokuvat ja videot, Sähköposti ja keskustelu sekä Tietokoneen kunto.

Päivittäminen Windows 8:aan

Osta Windows 8 jo tänään
Paranna suojaustasi hankkimalla Windows 8 jo tänään.

Päivitä Windows 8:aan päivitysavustajan avulla
Windows 8:n päivitysavustaja tarkistaa nykyisen tietokoneesi, ilmoittaa, onko se valmiina Windows 8:n käyttöön ja luo yhteensopivuusraportin.

Service Pack 1

Tietoja Windows 7 Service Pack 1:stä

Mitä Windows 7 Service Pack 1 (SP1) sisältää
Perehdy Windows 7 SP1:n aiemmin julkaistuihin turvallisuus-, suorituskyky- ja vakauspäivityksiin sekä ominaisuuksien ja palveluiden uusiin parannuksiin.

Windows 7 Service Pack 1:n dokumentaatio (KB976932)
Hae Windows 7 SP 1:een liittyviä muita teknisiä asiakirjoja.

Valmistaudu Service Pack 1:n asennukseen

Windows 7 Services Pack 1:n asentaminen
Ota selvää, mitkä asiat kannattaa ottaa huomioon Windows 7 SP1:tä asennettaessa, ja perehdy ohjelmiston erilaisiin asennustapoihin.

Mikä on järjestelmän päivitysvalmiustyökalu?
Katso, miten voit ratkaista Windows- ja Service Pack -päivitysten asennuksen mahdollisesti estävät ongelmat järjestelmän päivitysvalmiustyökalun avulla.

Tietotekniikan ammattilaiset ja kehittäjät: perehdy TechNetissä oleviin Service Pack 1:n käyttöönottoresursseihin (englanninkielinen sisältö)
Hae SP1:n hankintaan ja käyttöönottoon liittyviä teknisiä lisätietoja.

Elinkaarituki

Lisätietoja Windows 7:n elinkaarituesta

Elinkaaritukikäytäntösivu
Käy Microsoftin elinkaaritukikäytäntösivulla ja perehdy Microsoftin tukikäytäntöihin tuotteen julkistamisesta sen käyttöiän loppuun asti.

Windows 7:n elinkaaritukikäytännöt
Tutustu Windows 7 -tuotteiden elinkaaritukikäytäntöön liittyviin tietoihin.

Elinkaaritukeen liittyvien tietojen tarkasteleminen

Windowsin elinkaaritukikäytännön tietolomake
Tutustu Windows-tuotteiden elinkaarituen tärkeisiin päivämääriin ja tietoihin.

Joidenkin Windows-versioiden tuki on päättymässä
Ota selvää, miten voit tarkistaa käytössä olevan version ja Service Pack -päivityksen.

Viimeisin tarkistus : 2. lokakuuta 2013