Podrška za Microsoft Windows 7

Moguænosti samopodrške

Pomoæ i upute za Windows 7
Posjetite Centar za pomoæ i upute za Windows 7 da biste saznali kako u potpunosti iskoristiti moguænosti sustava Windows 7.

Kompatibilnost hardvera i softvera u sustavu Windows 7 (engl.)
Saznajte je li vaš softver ili hardver kompatibilan ili samo trebate nadogradnju softvera ili novi upravljaèki program.

Nabavite najnovije servisne pakete, ažuriranja i još ponešto
Posjetite centar za preuzimanja za sustav Windows da biste pronašli najnovije servisne pakete, ažuriranja, probne verzije i upravljaèke programe.

Moguænosti samopodrške za posao

IT profesionalci: TechCenter za Windows 7 na web-mjestu TechNet (engl.)
Posjetite TechCenter za Windows 7 na web-mjestu TechNet i potražite informacije o naprednom otklanjanju poteškoæa i upute za profesionalne informatièare.

Microsoftov paket za optimizaciju radne površine (engl.)
Upoznajte se s ovim paketom tehnologija koji je dostupan korisnicima tehnološkog jamstva Software Assurance kao pretplata radi poboljšanja kompatibilnosti i upravljanja, smanjenja troškova podrške, poboljšanja upravljanja resursima te poboljšanja kontrole pravilnika u okruženju.

Razvojni inženjeri: razvojni centar za klijentski Windows na portalu MSDN (engl.)
Posjetite Razvojni centar za klijentski Windows na portalu MSDN da biste saznali više o razvoju sustava Windows.

Podrška za male tvrtke (engl.)
Jednostavna pomoæ i otklanjanje poteškoæa za male tvrtke.

Vodiè za male i srednje velike tvrtke (engl.)
Pronaðite alate, tehnièke preglede, detaljne postupne upute i videozapise koji æe vam olakšati implementaciju najnovijeg operacijskog sustava Windows Client u okruženju male ili srednje velike tvrtke.

Resursi zajednice

Microsoftova zajednica (engl.)
Postavite pitanje ili potražite rješenje na forumima zajednice posveæenima sustavu Windows 7.

IT profesionalci: forumi web-mjesta Microsoft TechNet za Windows 7 (engl.)
Postavite pitanje ili potražite rješenja na forumima web-mjesta Microsoft TechNet za Windows 7.

Razvojni inženjeri: Microsoft MSDN-ovi forumi o razvoju softvera za klijentski Windows (engl.)
Postavite pitanje ili potražite rješenja na MSDN-ovim forumima o razvoju softvera za klijentski Windows.

Pristup pomoæi za pitanja koja nisu tehnièke prirode ili pomoæi službe za korisnike
Opæenite upite o Microsoftovim proizvodima i servisima potražite na našoj stranici Obratite nam se.

Moguænosti tehnièke podrške

Možda imate pravo na besplatnu jamstvenu podršku svojeg OEM-a (proizvoðaèa originalne opreme). Posjetite našu stranicu s podacima za kontakt OEM-ova da biste saznali kako utvrditi je li vaša instalacija OEM te da biste potražili podatke za kontakt mnogih OEM-ova. Ako je vaš Microsoftov proizvod bio predinstaliran, isporuèen s raèunalom ili ste ga dobili u sklopu nadogradnje sustava izravno od proizvoðaèa raèunala, primarni izvor podrške je proizvoðaè originalne opreme (OEM) od kojega ste nabavili Microsoftov proizvod.

Pristup Microsoftovoj tehnièkoj podršci
Da biste stupili u kontakt s Microsoftovim struènjakom za podršku, kliknite proizvod u nastavku. Postavit æemo vam nekoliko pitanja koja æe nam pomoæi da utvrdimo kakvim moguænostima podrške raspolažete. Moguænosti podrške mogu obuhvaæati e-poštu, internetske obrasce ili telefonsku podršku.

Da biste doznali koju verziju imate, kliknite gumb Start, zatim desnom tipkom miša kliknite Computer (Raèunalo), a potom kliknite Properties (Svojstva).

Windows 7

Moguænosti tehnièke podrške za posao

IT profesionalci: obratite se Microsoftovu struènjaku za podršku pomoæu pretplate na TechNet (engl.)
Kao pretplatnik na TechNet Plus imate pravo na besplatnu podršku za dva (2) incidenta i popust od 20% na kupljenu telefonsku podršku za bilo koji incident. Saznajte više.

Razvojni inženjeri: obratite se Microsoftovu struènjaku za podršku putem pretplate na MSDN (engl.)
Kao pretplatnik na MSDN imate pravo na tehnièku podršku za najviše èetiri (4) incidenta, ovisno o razini pretplate. Ta podrška u sluèaju incidenta omoguæuje rješavanje tehnièkih problema koji podrazumijevaju otklanjanje kvarova u neprodukcijskim okruženjima i ekvivalentna je plaæenoj struènoj podršci u sluèaju incidenta. Tehnièka podrška u sluèaju incidenta omoguæuje pronalaženje rješenja produkcijskog problema ako taj problem možete replicirati u neprodukcijskom okruženju. Saznajte više.

Korisnici iz kategorije Microsoft Premier: posjetite Microsoft Premier Online (MPO) i potražite resurse za otklanjanje poteškoæa ili prijavite incident putem interneta
Poslovni korisnici s raèunom iz kategorije Premier mogu potražiti informacije za otklanjanje poteškoæa na web-mjestu Microsoft Premier Online ili zatražiti podršku za incident od Microsoftova struènjaka za podršku.

Microsoftovi partneri: pristupite neogranièenoj internetskoj podršci putem Microsoftove partnerske mreže (engl.)
Microsoftovi partneri imaju neogranièen pristup internetskoj podršci putem Microsoftove partnerske mreže.

Microsoftovo tehnološko jamstvo Software Assurance (engl.)
Koristite kolièinsko licenciranje i druge pogodnosti Microsoftova tehnološkog jamstva Software Assurance.