Podrška za Microsoft Windows 7

Pomoć za servisni paket i sigurnosna ažuriranja za Windows 7. Pronađite savjete i druga rješenja za otklanjanje poteškoća i pogrešaka.

Mogućnosti i resursi podrške

Da biste dobili tehničku pomoć za sustav Windows 7, kliknite ovdje. Da biste pristupili drugim sadržajima, odaberite kategoriju u nastavku.

Mogućnosti samopodrške

Pomoć i upute za Windows 7
Posjetite Centar za pomoć i upute za Windows 7 da biste saznali kako u potpunosti iskoristiti mogućnosti sustava Windows 7.

Kompatibilnost hardvera i softvera u sustavu Windows 7 (engl.)
Saznajte je li vaš softver ili hardver kompatibilan ili samo trebate nadogradnju softvera ili novi upravljački program.

Nabavite najnovije servisne pakete, ažuriranja i još ponešto
Posjetite centar za preuzimanja za sustav Windows da biste pronašli najnovije servisne pakete, ažuriranja, probne verzije i upravljačke programe.

Mogućnosti samopodrške za posao

IT profesionalci: TechCenter za Windows 7 na web-mjestu TechNet (engl.)
Posjetite TechCenter za Windows 7 na web-mjestu TechNet i potražite informacije o naprednom otklanjanju poteškoća i upute za profesionalne informatičare.

Microsoftov paket za optimizaciju radne površine (engl.)
Upoznajte se s ovim paketom tehnologija koji je dostupan korisnicima tehnološkog jamstva Software Assurance kao pretplata radi poboljšanja kompatibilnosti i upravljanja, smanjenja troškova podrške, poboljšanja upravljanja resursima te poboljšanja kontrole pravilnika u okruženju.

Razvojni inženjeri: razvojni centar za klijentski Windows na portalu MSDN (engl.)
Posjetite Razvojni centar za klijentski Windows na portalu MSDN da biste saznali više o razvoju sustava Windows.

Podrška za male tvrtke (engl.)
Jednostavna pomoć i otklanjanje poteškoća za male tvrtke.

Vodič za male i srednje velike tvrtke (engl.)
Pronađite alate, tehničke preglede, detaljne postupne upute i videozapise koji će vam olakšati implementaciju najnovijeg operacijskog sustava Windows Client u okruženju male ili srednje velike tvrtke.

Resursi zajednice

Microsoftova zajednica (engl.)
Postavite pitanje ili potražite rješenje na forumima zajednice posvećenima sustavu Windows 7.

IT profesionalci: forumi web-mjesta Microsoft TechNet za Windows 7 (engl.)
Postavite pitanje ili potražite rješenja na forumima web-mjesta Microsoft TechNet za Windows 7.

Razvojni inženjeri: Microsoft MSDN-ovi forumi o razvoju softvera za klijentski Windows (engl.)
Postavite pitanje ili potražite rješenja na MSDN-ovim forumima o razvoju softvera za klijentski Windows.

Pristup pomoći za pitanja koja nisu tehničke prirode ili pomoći službe za korisnike
Općenite upite o Microsoftovim proizvodima i servisima potražite na našoj stranici Obratite nam se.

Mogućnosti tehničke podrške

Možda imate pravo na besplatnu jamstvenu podršku svojeg OEM-a (proizvođača originalne opreme). Posjetite našu stranicu s podacima za kontakt OEM-ova da biste saznali kako utvrditi je li vaša instalacija OEM te da biste potražili podatke za kontakt mnogih OEM-ova. Ako je vaš Microsoftov proizvod bio predinstaliran, isporučen s računalom ili ste ga dobili u sklopu nadogradnje sustava izravno od proizvođača računala, primarni izvor podrške je proizvođač originalne opreme (OEM) od kojega ste nabavili Microsoftov proizvod.

Pristup Microsoftovoj tehničkoj podršci
Da biste stupili u kontakt s Microsoftovim stručnjakom za podršku, kliknite proizvod u nastavku. Postavit ćemo vam nekoliko pitanja koja će nam pomoći da utvrdimo kakvim mogućnostima podrške raspolažete. Mogućnosti podrške mogu obuhvaćati e-poštu, internetske obrasce ili telefonsku podršku.

Da biste doznali koju verziju imate, kliknite gumb Start, zatim desnom tipkom miša kliknite Computer (Računalo), a potom kliknite Properties (Svojstva).

Mogućnosti tehničke podrške za posao

IT profesionalci: obratite se Microsoftovu stručnjaku za podršku pomoću pretplate na TechNet (engl.)
Kao pretplatnik na TechNet Plus imate pravo na besplatnu podršku za dva (2) incidenta i popust od 20% na kupljenu telefonsku podršku za bilo koji incident. Saznajte više.

Razvojni inženjeri: obratite se Microsoftovu stručnjaku za podršku putem pretplate na MSDN (engl.)
Kao pretplatnik na MSDN imate pravo na tehničku podršku za najviše četiri (4) incidenta, ovisno o razini pretplate. Ta podrška u slučaju incidenta omogućuje rješavanje tehničkih problema koji podrazumijevaju otklanjanje kvarova u neprodukcijskim okruženjima i ekvivalentna je plaćenoj stručnoj podršci u slučaju incidenta. Tehnička podrška u slučaju incidenta omogućuje pronalaženje rješenja produkcijskog problema ako taj problem možete replicirati u neprodukcijskom okruženju. Saznajte više.

Korisnici iz kategorije Microsoft Premier: posjetite Microsoft Premier Online (MPO) i potražite resurse za otklanjanje poteškoća ili prijavite incident putem interneta
Poslovni korisnici s računom iz kategorije Premier mogu potražiti informacije za otklanjanje poteškoća na web-mjestu Microsoft Premier Online ili zatražiti podršku za incident od Microsoftova stručnjaka za podršku.

Microsoftovi partneri: pristupite neograničenoj internetskoj podršci putem Microsoftove partnerske mreže (engl.)
Microsoftovi partneri imaju neograničen pristup internetskoj podršci putem Microsoftove partnerske mreže.

Microsoftovo tehnološko jamstvo Software Assurance (engl.)
Koristite količinsko licenciranje i druge pogodnosti Microsoftova tehnološkog jamstva Software Assurance.

Saznajte više

Korištenje sustava Windows 7

Pomoć i upute za Windows 7
Posjetite stranice s pomoći i uputama za Windows 7 da biste saznali više.

Razlike između 32-bitne i 64-bitne verzije operacijskog sustava Windows
Saznajte kako utvrditi koristi li računalo 32-bitnu ili 64-bitnu verziju operacijskog sustava Windows.

Galerija za personalizaciju
Nabavite teme za Windows 7, pozadine za radne površine i programčiće da biste personalizirati svoje računalo sa sustavom Windows 7.

Office 2010 + Windows 7: zajedno su još bolji
Pogledajte kako se inovacije u sustavu Windows 7 besprijekorno integriraju u sustav Office 2010 i tako vam omogućuju učinkovitiji rad.

Istražite sustav Windows
Pregledajte kategorije kao što su Fotografije i videozapisi, E-pošta i razgovori, Zdravlje računala i još mnogo toga.

Nadogradnja na Windows 8

Kupite Windows 8 već danas
Nabavite Windows 8 danas i bolje se zaštitite.

Nadogradnja na Windows 8 putem pomoćnika za nadogradnju
Pomoćnik za nadogradnju na Windows 8 pregledat će vaše računalo da bi utvrdio je li spremno za Windows 8, a zatim će podnijeti izvješće o kompatibilnosti.

Servisni paket 1

Saznajte više o servisnom paketu Service Pack 1 za Windows 7

Što sadrži servisni paket Service Pack 1 za Windows 7 (SP1)
Saznajte više o prethodno objavljenim ažuriranjima vezanima uz sigurnost, performanse i stabilnost te novim poboljšanjima značajki i servisa u sustavu Windows 7 SP1.

Dokumentacija za Windows 7 Service Pack 1 (KB976932)
Nabavite dodatnu tehničku dokumentaciju za Windows 7 SP 1.

Pripremite se i instalirajte Service Pack 1

Instalacija servisnog paketa Windows 7 Services Pack 1
Doznajte što morate uzeti u obzir te na koje sve načine možete instalirati Windows 7 SP1.

Što je alat za provjeru spremnosti ažuriranja sustava?
Doznajte kako alat za provjeru spremnosti ažuriranja sustava može olakšati rješavanje problema koji možda sprječavaju instalaciju ažuriranja i servisnih paketa za Windows.

Informatički profesionalci i razvojni inženjeri: posjetite TechNet da biste dobili resurse za implementaciju paketa Service Pack 1 (engl.)
Doznajte dodatne tehničke informacije o nabavi i implementaciji paketa SP1.

Životni ciklus podrške

Dodatne informacije o životnom ciklusu podrške za Windows 7

Stranica s pravilnikom o životnom ciklusu podrške
Posjetite stranicu s Microsoftovim pravilnikom o životnom ciklusu podrške da biste pročitali Microsoftove smjernice za podršku za proizvod, od početka dostupnosti do kraja životnog ciklusa podrške za proizvod.

Pravilnici o životnom ciklusu podrške za Windows 7
Pogledajte informacije o pravilniku o životnom ciklusu podrške za obitelj proizvoda sustava Windows 7.

Prikaz informacija o životnom ciklusu podrške

Dokument s informacijama o životnom ciklusu podrške za sustav Windows
Pogledajte važne podatke i informacije o životnom ciklusu podrške za proizvode sustava Windows.

Ukidanje podrške za neke verzije sustava Windows
Saznajte kako provjeriti koju verziju i servisni paket koristite.

Posljednja izmjena : 2. listopada 2013.