Támogatás a Microsoft Windows 7 rendszerhez

Súgó a Microsoft Windows 7 szervizcsomagjaihoz és biztonsági frissítéseihez. Tippek, trükkök és más megoldások a problémák és hibák elhárításához.

Támogatási lehetőségek és források

A Windows 7 rendszerrel kapcsolatos technikai támogatásért kattintson ide. Más jellegű tartalmakért válasszon egyet az alábbi kategóriákból.

Önkiszolgáló támogatási lehetőségek

Windows 7 súgó és útmutató
A Windows 7 súgó és útmutató webhelyén kiváló tanácsokat kaphat arról, hogy hogyan hozhatja ki a legtöbbet a Windows 7 rendszerből.

A Windows 7 hardver- és szoftverkompatibilitása [angol]
Itt megtudhatja, hogy szoftverei és hardverei kompatibilisek-e, és hogy szükséges-e szoftverfrissítést vagy új eszközillesztőt telepíteni.

Windows letöltőközpont
Látogasson el a Windows letöltőközpontjába, ahol megtalálhatja a legújabb szervizcsomagokat, frissítéseket, próbaverziókat és eszközillesztőket.

Önkiszolgáló támogatási lehetőségek szakembereknek

Informatikai szakembereknek: Windows 7 TechCenter a TechNet webhelyen [angol]
A TechNet webhelyen lévő Windows 7 TechCenter lapon speciális hibaelhárítási műveleteket ismerhet meg, és informatikai szakembereknek szóló útmutatókat találhat.

Microsoft Desktop Optimization Pack [angol]
Tudjon meg többet erről a frissítésigarancia-programban résztvevő ügyfeleinknek elérhető előfizetéses technológiacsomagról, mellyel csökkentheti a támogatási költségeket, illetve javíthatja a kompatibilitást, az eszközök kezelését és a házirendek használatát a környezetében.

Fejlesztőknek: Windows Client Developer Center az MSDN webhelyen
Az MSDN webhelyen elérhető Windows Client Developer Center hasznos információkkal szolgál a Windows rendszerre való fejlesztésről.

Támogatás kisvállalatoknak [angol]
Egyszerű támogatási információk és hibaelhárítás kisvállalatoknak.

Útmutató kis- és középvállalatoknak [angol]
Keressen eszközöket, technikai összefoglalókat, részletes útmutatókat és videókat, melyekből tanácsokat kaphat a legújabb Windows operációs rendszer kis- vagy középméretű környezetben való telepítéséről.

Közösségi források

Microsoft támogatási fórumok
Kérdést tehet fel vagy válaszokat kereshet.

Microsoft-közösség
Kérdést tehet fel vagy válaszokat kereshet a Windows 7 közösségi fórumaiban.

Informatikai szakembereknek: Windows 7 fórumok a Microsoft TechNet webhelyen [angol]
Kérdést tehet fel vagy válaszokat kereshet a Microsoft TechNet Windows 7 fórumaiban.

Fejlesztőknek: A Microsoft MSDN Windows Client szoftverfejlesztői fórumai [angol]
Kérdést tehet fel vagy válaszokat kereshet az MSDN Windows Client szoftverfejlesztői fórumaiban.

Nem technikai jellegű ügyféltámogatás igénylése
A Microsoft termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos általános kérdéseit a Kapcsolatfelvétel lapon keresztül küldheti el nekünk.

Technikai támogatási lehetőségek

Előfordulhat, hogy ingyenes jótállásos terméktámogatásra jogosult a számítógépgyártótól.
Látogasson el a számítógépgyártókkal való kapcsolatfelvételt ismertető lapunkra, ahol megtudhatja, hogy terméke OEM verzió-e, és áttekintheti számos számítógépgyártó kapcsolatfelvételi adatait. Ha a Microsoft-terméket a számítógépre előtelepítve vagy a számítógéphez kapta, vagy ha közvetlenül a számítógépgyártótól származó frissítés formájában jutott hozzá, akkor a terméktámogatásért elsősorban a Microsoft-terméket nyújtó számítógépgyártó felelős.

Technikai támogatás a Microsofttól
A lenti terméknevekre kattintva kapcsolatba léphet a Microsoft egyik támogatási szakemberével. A megfelelő támogatási mód megállapításához fel fogunk tenni néhány kérdést. A támogatás történhet e-mailben, online és telefonon keresztül is.

A futtatott verzió megállapításához kattintson a Start gombra, kattintson jobb gombbal a Számítógép elemre, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.

Technikai támogatási lehetőségek szakembereknek

Informatikai szakembereknek: Kapcsolatfelvétel a Microsoft támogatási szakemberével TechNet-előfizetésen keresztül [angol]
A TechNet Plus előfizetőjeként jogosult két kiegészítő esemény támogatására és húszszázalékos árengedményre bármilyen telefonos támogatási esemény igénybevételekor. Kattintson, és tudjon meg többet.

Fejlesztőknek: Kapcsolatfelvétel a Microsoft támogatási szakemberével MSDN-előfizetésen keresztül [angol]
Az MSDN előfizetőjeként jogosult lehet négy műszaki támogatási esemény igénybevételére (az előfizetés szintjétől függően). E támogatási események a munkakörnyezeteken kívül előforduló műszaki jellegű problémák megoldására használhatók, és a díjköteles professzionális támogatási eseményeknek felelnek meg. A műszaki támogatási események segítségével megoldást találhat a termelési problémákra, ha az adott problémát munkakörnyezeten kívül is elő tudja idézni. Kattintson, és tudjon meg többet.

Kiemelt Microsoft-ügyfeleknek: Hibaelhárítási források böngészése vagy támogatási kérelem elküldése a Microsoft Premier Online webhelyen
A kiemelt vállalati ügyfelek a Microsoft Premier Online webhelyen hibaelhárítási információkat találhatnak, valamint támogatási eseményeket nyithatnak meg a Microsoft támogatási szakemberei segítségével.

Microsoft-partnereknek: Korlátlan online támogatás a Microsoft partnerhálózatán
A Microsoft partnerei korlátlan online támogatáshoz juthatnak hozzá a Microsoft partnerhálózatán keresztül.

Microsoft frissítési garancia
A Microsoft frissítési garancia programmal mennyiségi licencelési és további előnyökhöz juthat.

További tudnivalók

A Windows 7 használata

Windows 7 súgó és útmutató
Látogasson el a Windows 7 súgó és útmutató lapjaira bővebb tájékoztatásért.

A Windows rendszer 32 bites és 64 bites verziói közötti különbségek
Tudja meg, hogyan derítheti ki, hogy a számítógépen a Windows rendszer 32 bites vagy 64 bites verziója fut-e.

Személyre szabási galéria
Szerezzen be Windows 7-témákat, háttérképeket és minialkalmazásokat Windows 7 rendszerű számítógépe testre szabásához.

Fedezze fel a Windows rendszert
Számos kategóriában kedvére tallózhat, ilyen például a „Fényképek és videók”, az „E-mail és csevegés” vagy „A számítógép állapota”.

Frissítés Windows 8 rendszerre

Vásárolja meg a Windows 8 rendszert még ma
Érezze magát még nagyobb biztonságban a Windows 8 rendszerrel.

Frissítsen a Windows 8 rendszerre a frissítési segéd programmal
A Windows 8 frissítési segéd átvizsgálja a jelenlegi rendszerét, és Windows 8-kompatibilitási jelentést nyújt.

SP1 szervizcsomag

További információk a Windows 7 SP1 szervizcsomagról

A Windows 7 Service Pack 1 (SP1) szervizcsomag tartalma
Tudjon meg többet a biztonsággal, a teljesítménnyel és a stabilitással kapcsolatban korábban kiadott frissítésekről, illetve a Windows 7 SP1 új fejlesztéseiről és szolgáltatásairól.

Dokumentáció a Windows 7 Service Pack 1 szervizcsomaghoz (KB976932)
Itt technikai dokumentációt találhat a Windows 7 SP1 szervizcsomaghoz.

Felkészülés és az SP1 szervizcsomag telepítése

A Windows 7 Services Pack 1 telepítése
Tekintse át a megfontolandó szempontokat és a Windows 7 SP1 telepítésének különféle módjait.

A rendszerfrissítésre való alkalmasságot ellenőrző eszköz ismertetése
Ismerje meg, hogy a rendszerfrissítésre való alkalmasságot ellenőrző eszköz miként nyújt segítséget a Windows frissítéseinek és szervizcsomagjainak telepítését megakadályozó problémák elhárításában.

Informatikai szakembereknek és fejlesztőknek: A Service Pack 1 telepítési forrásainak TechNet-lapja [angol]
Tegyen szert további technikai információkra az SP1 beszerzésével és telepítésével kapcsolatban.

Terméktámogatási életciklus

További információk a Windows 7 terméktámogatási életciklusáról

A terméktámogatási életciklusra vonatkozó szabályzat
A Microsoft támogatási életciklusra vonatkozó szabályzatában elolvashatja a Microsoft terméktámogatási irányelveit, amelyek a rendelkezésre állástól a termék támogatási életciklusának végéig szolgálnak információval.

A Windows 7 támogatási életciklusára vonatkozó irányelvek
Tekintse át a Windows 7 termékcsalád támogatási életciklusával kapcsolatos információkat.

Terméktámogatási életciklusra vonatkozó információk megtekintése

Windows-életciklus tények oldala
Tekintse át a Windows-termékek támogatási életciklusával kapcsolatos fontos dátumokat és információkat.

Véget ér a Windows egyes verzióinak támogatása
Ismerje meg, hogyan ellenőrizheti, hogy milyen verziót és szervizcsomagot futtat.

Utoljára ellenörizve : 2013. október 2.