การสนับสนุนของ Microsoft Windows 7

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Service Pack และการปรับปรุงด้านความปลอดภัยของ Microsoft Windows 7 ค้นหาคำแนะนำและการแก้ไขปัญหาอื่นๆ สำหรับปัญหาและข้อผิดพลาด

ตัวเลือกและทรัพยากรการสนับสนุน

สำหรับความช่วยเหลือด้านเทคนิคของ Windows 7 โปรดคลิก ที่นี่ สำหรับเนื้อหาอื่น โปรดเลือกหัวข้อด้านล่าง

ตัวเลือกการสนับสนุนด้วยตนเอง

วิธีใช้และบทความเชิงปฏิบัติของ Windows 7
เข้าสู่ศูนย์วิธีใช้และบทความเชิงปฏิบัติของ Windows 7 เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Windows 7

Windows 7 และความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
ค้นหาว่าซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ของคุณเข้ากันได้หรือไม่ หรือต้องมีการปรับรุ่นซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมควบคุมใหม่

รับ Service Pack โปรแกรมปรับปรุงล่าสุด และอื่นๆ
เข้าสู่ Windows Download Center และค้นหา Service Pack โปรแกรมปรับปรุง โปรแกรมทดลองใช้และโปรแกรมควบคุมล่าสุด

ตัวเลือกการสนับสนุนด้วยตนเองสำหรับการทำงาน

ผู้บริหารระบบไอที: Windows 7 TechCenter บน TechNet
เข้าสู่ Windows 7TechCenter บน TechNet สำหรับการแก้ไขปัญหาและคำแนะนำขั้นสูงสำหรับผู้บริหารระบบไอที

Microsoft Desktop Optimization Pack
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดของเทคโนโลยีนี้ ซึ่งมีให้เป็นการสมัครสมาชิกสำหรับลูกค้า Software Assurance เพื่อปรับปรุงความเข้ากันได้และการจัดการ ลดต้นทุนการสนับสนุน ปรับปรุงการจัดการสินทรัพย์ และปรับปรุงการควบคุมนโยบายในสภาพแวดล้อมของคุณ

นักพัฒนา: Windows Client Developer Center บน MSDN
เข้าสู่ Windows Client Developer Center บน MSDN เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการพัฒนา Windows

การสนับสนุนสำหรับธุรกิจขนาดย่อม
วิธีใช้และการแก้ไขปัญหาแบบง่ายสำหรับธุรกิจขนาดย่อม

คู่มือสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
พบเครื่องมือ ภาพรวมด้านเทคนิค คำแนะนำทีละขั้นตอน และวิดีโอที่จะช่วยคุณปรับใช้ระบบปฏิบัติการ Windows Client รุ่นล่าสุดในสภาพแวดล้อมขนาดเล็กหรือขนาดกลาง

ทรัพยากรชุมชน

Microsoft Community
โพสต์คำถามหรือเรียกดูการแก้ไขปัญหาในฟอรัม Windows 7 Community

ผู้บริหารระบบไอที: ฟอรัม Microsoft TechNet Windows 7
โพสต์คำถามหรือเรียกดูการแก้ไขปัญหาในฟอรัม Microsoft TechNet Windows 7

นักพัฒนา: ฟอรัม Microsoft MSDN Software Development สำหรับ Windows Client
โพสต์คำถามหรือเรียกดูการแก้ไขปัญหาในฟอรัม MSDN Software Development for Windows Client

รับความช่วยเหลือที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคหรือการบริการลูกค้า
สำหรับข้อซักถามทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft โปรดเข้าสู่หน้าติดต่อเรา

ตัวเลือกการสนับสนุนด้านเทคนิค

คุณอาจมีสิทธิ์รับการสนับสนุนตามการรับประกันฟรีจาก OEM (ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม) ของคุณ เข้าสู่หน้าติดต่อ OEM ของเราเพื่อศึกษาวิธีดูว่าการติดตั้งของคุณเป็น OEM หรือไม่ และเรียกดูข้อมูลติดต่อสำหรับ OEM จำนวนมาก ถ้าผลิตภัณฑ์ Microsoft ของคุณมีการติดตั้งไว้แล้ว แจกจ่ายมากับคอมพิวเตอร์ หรือได้รับเป็นการปรับรุ่นโดยตรงจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ แหล่งที่มาหลักสำหรับการสนับสนุนคือผู้ผลิตอุปกรณ์ (OEM) ซึ่งจัดหาผลิตภัณฑ์ Microsoft ให้

รับการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft
เมื่อต้องการติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนของ Microsoft โปรดคลิกบนผลิตภัณฑ์ด้านล่าง เราจะถามคำถามสองสามข้อเพื่อให้ทราบว่าตัวเลือกการสนับสนุนของคุณคืออะไร ตัวเลือกการสนับสนุนอาจประกอบด้วยอีเมล การส่งทางออนไลน์และการสนับสนุนทางโทรศัพท์

ถ้าต้องการทราบว่าคุณใช้รุ่นใด ให้คลิกที่ปุ่ม Start คลิกขวาที่ Computer และคลิก Properties

ตัวเลือกการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับการทำงาน

ผู้บริหารระบบไอที: ติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยใช้การสมัคร TechNet
ในฐานะสมาชิก TechNet Plus คุณมีสิทธิ์รับกรณีการสนับสนุนฟรีสอง (2) กรณี และรับส่วนลด 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับกรณีการสนับสนุนทางโทรศัพท์เพิ่มเติมที่คุณซื้อ เรียนรู้เพิ่มเติม

นักพัฒนา: ติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยใช้การสมัคร MSDN
ในฐานะสมาชิก MSDN คุณมีสิทธิ์รับกรณีการสนับสนุนฟรีสูงสุดถึงสี่ (4) กรณี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระดับการสมัครของคุณ กรณีการสนับสนุนเหล่านี้สามารถใช้แก้ไขปัญหาข้อบกพร่องทางเทคนิคในสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่การใช้งานจริง และเทียบเท่ากับกรณีการสนับสนุนระดับ Professional คุณสามารถใช้กรณีการสนับสนุนททางเทคนิคเพื่อค้นหาการแก้ไขสำหรับปัญหาในสภาพแวดล้อมที่ใช้งานจริง ถ้าคุณสามารถทำซ้ำกรณีนั้นในสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่การใช้งานจริง เรียนรู้เพิ่มเติม

ลูกค้า Microsoft Premier: เข้าสู่ Microsoft Premier Online (MPO) เพื่อรับทรัพยากรในการแก้ไขปัญหาหรือส่งกรณีการสนับสนุนทางออนไลน์
ลูกค้าระดับองค์กรที่มีบัญชี Premier สามารถเข้าสู่ Microsoft Premier Online (MPO) เพื่อดูข้อมูลการแก้ไขปัญหาหรือเปิดกรณีการสนับสนุนกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนของ Microsoft

บริษัทคู่ค้าของ Microsoft: เข้าถึงการสนับสนุนออนไลน์อย่างไม่จำกัดผ่านทาง Microsoft Partner Network
บริษัทคู่ค้าของ Microsoft สามารถเข้าถึงการสนับสนุนออนไลน์อย่างไม่จำกัดผ่าน Microsoft Partner Network

Microsoft Software Assurance
รับใบอนุญาตสำหรับผลิตภัณฑ์จำนวนมากและสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมกับโปรแกรม Microsoft Software Assurance

ศึกษาเพิ่มเติม

การใช้ Windows 7

วิธีใช้และบทความเชิงปฏิบัติของ Windows 7
เข้าสู่หน้าวิธีใช้และบทความเชิงปฏิบัติของ Windows 7 เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ความแตกต่างระหว่างระบบปฏิบัติการ Windows รุ่น 32 บิตหรือ 64 บิต
ศึกษาวิธีการพิจารณาว่าคอมพิวเตอร์ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows รุ่น 32 บิตหรือ 64 บิต

แกลเลอรีการปรับให้เป็นแบบส่วนบุคคล
รับชุดรูปแบบ Windows 7, ภาพพื้นหลังเดสก์ท็อป และแกดเจ็ตเพื่อปรับให้ Windows 7 PC ของคุณเป็นแบบส่วนบุคคล

Office 2010 + Windows 7: ดียิ่งขึ้นเมื่อใช้ร่วมกัน
ดูว่านวัตกรรมใน Windows 7 สามารถทำงานผสมผสานกับ Office 2010 เพื่อให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

สำรวจ Windows
เรียกดูหัวข้อต่างๆ เช่น ภาพถ่ายและวิดีโอ อีเมลและการสนทนา สภาวะของคอมพิวเตอร์พีซี และอื่นๆ

การปรับรุ่นเป็น Windows 8

ซื้อ Windows 8 วันนี้
รับ Windows 8 วันนี้เพื่อให้มีความปลอดภัยมากขึ้น

ปรับรุ่นเป็น Windows 8 โดยใช้ Upgrade Assistant
Windows 8 Upgrade Assistant จะสแกนคอมพิวเตอร์พีซีของคุณเพื่อดูว่าพร้อมสำหรับ Windows 8 หรือไม่ และจะให้รายงานความเข้ากันได้

Service Pack 1

ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับ Windows 7 Service Pack 1

มีอะไรรวมอยู่ใน Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงด้านความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และความเสถียรและการปรับปรุงคุณลักษณะและบริการใน Windows 7 SP1 ที่ออกใหม่

เอกสารสำหรับ Windows 7 Service Pack 1 (KB976932)
รับเอกสารด้านเทคนิคเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 SP 1

เตรียมพร้อมและติดตั้ง Service Pack 1

การติดตั้ง Windows 7 Services Pack 1
ศึกษาสิ่งที่ต้องพิจารณาและวิธีต่างๆ ในการติดตั้ง Windows 7 SP1

System Update Readiness Tool คืออะไร
ดูว่า System Update Readiness Tool จะช่วยแก้ไขปัญหาที่อาจทำให้ไม่สามารถติดตั้งการปรับปรุงและ Service Pack ของ Windows ได้อย่างไร

ผู้บริหารระบบไอทีและนักพัฒนา: เข้าสู่ TechNet สำหรับทรัพยากรการปรับใช้ Service Pack 1
รับข้อมูลด้านเทคนิคเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับและปรับใช้ SP1

ระยะเวลาการสนับสนุน

ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการสนับสนุนของ Windows 7

หน้านโยบายระยะเวลาการสนับสนุน
เข้าสู่หน้านโยบายระยะเวลาการสนับสนุนของ Microsoft เพื่อดูหลักเกณฑ์ของ Microsoft สำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์นับจากเผยแพร่จนสิ้นสุดระยะเวลาการสนับสนุน

นโยบายระยะเวลาการสนับสนุนของ Windows 7
ดูข้อมูลนโยบายระยะเวลาการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ตระกูล Windows 7

ดูข้อมูลระยะเวลาการสนับสนุน

แผ่นข้อมูลระยะเวลาการสนับสนุนของ Windows
ดูวันที่และข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับระยะเวลาการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ Windows

การสนับสนุนใกล้สิ้นสุดสำหรับ Windows บางรุ่น
ศึกษาวิธีการตรวจสอบรุ่นและ Service Pack ที่คุณใช้

รับ Windows 7 ณ ราคาที่เหนือ!

ส่งข้อเสนอแนะถึงเรา

ตรวจทานล่าสุด : 2 ตุลาคม 2556