Suporte para Microsoft Windows 7

Obtenha ajuda, dicas, truques e soluções para problemas e erros com Service pack, atualizações de segurança e outros para Microsoft Windows 7.

Opções de suporte e recursos

Para obter suporte técnico do Windows 7, clique aqui. Para outro conteúdo, selecione uma das categorias abaixo:

Opções de auto-suporte

Ajuda do Windows 7 e instruções
Visite o Centro de ajuda e instruções para aprender como aproveitar tudo o que o Windows 7 oferece.

Centro de compatibilidade de hardware e software do Windows 7
Descubra se o seu software ou hardware é compatível e se você precisa apenas de uma atualização de software ou um novo driver.

Baixe os últimos service packs, atualizações e mais
Visite o Centro de Download do Windows para encontrar os service packs mais recentes, atualizações, versões de avaliação e drivers.

Opções de auto-suporte para o trabalho

Profissionais de TI: TechCenter do Windows 7 no TechNet
Visite o TechCenter do Windows 7 no TechNet para obter soluções avançadas de problemas e orientação para os profissionais de TI.

Desenvolvedores: Centro de desenvolvimento para clientes Windows no MSDN
Visite o Centro de desenvolvimento para clientes Windows no MSDN para saber mais sobre desenvolvimento para Windows.

Suporte para pequenas empresas
Ajuda e solução de problemas simples para pequenas empresas.

Parceiros Microsoft: Visite a Microsoft Partner Network
Parceiros Microsoft têm acesso ilimitado ao suporte online por meio da Rede de parceiros da Microsoft.

Guia para empresas pequenas e médias
Encontre ferramentas, introduções técnicas, guias passo a passo e vídeos para ajudá-lo a implementar o sistema operacional Windows em um ambiente pequeno ou médio.

Recursos da Comunidade

Comunidade Microsoft
Faça uma pergunta ou procure soluções nos fóruns do Windows 7 da Comunidade Microsoft.

Profissionais de TI: Fóruns do Windows 7 no Microsoft TechNet (em inglês)
Faça uma pergunta ou procure soluções nos fóruns do Windows 7 da Comunidade Microsoft.

Desenvolvedores: Fóruns de Desenvolvimento de Software para o Windows da Microsoft MSDN (em inglês)
Faça uma pergunta ou procure soluções nos fóruns de desenvolvimento de software para Windows da Microsoft MSDN.

Obtenha assistência não técnica ou serviço de atendimento ao cliente
Para perguntas gerais sobre produtos e serviços Microsoft, visite nossa página de contato.

Opções de suporte técnico

Você pode estar qualificado para suporte de garantia gratuito por seu OEM (fabricante de equipamento original). Visite nossa página de contato de OEM para saber como dizer se a sua instalação é OEM e procurar informações de contato de muitos OEMs. Se o seu produto Microsoft foi pré-instalado, distribuído com seu computador, ou obtido como uma atualização diretamente do fabricante de seu computador, a primeira fonte para suporte é o fabricante de equipamento original (OEM) que forneceu o produto Microsoft.

Obtenha suporte técnico da Microsoft
Para contatar um Profissional de Suporte da Microsoft, clique no produto abaixo. Faremos algumas perguntas para nos ajudar a determinar quais são suas opções de suporte. As opções de suporte podem incluir email, envio online ou suporte por telefone.

Para descobrir qual versão você possui, clique no botão Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Computador e, em seguida, clique em Propriedades.

Opções de suporte técnico para o trabalho

Profissionais de TI: Contate um profissional de suporte da Microsoft usando a sua assinatura do TechNet
Como assinante da TechNet Plus, você tem direito a receber dois (2) incidentes gratuitos e um desconto de 20% sobre qualquer incidente de telefone adicional que compre. Saiba mais.

Microsoft Desktop Optimization Pack
Saiba mais sobre este conjunto de tecnologias disponível como uma assinatura para os clientes do Software Assurance melhorarem a compatibilidade e a gestão, reduzir os custos de suporte, melhorar o gerenciamento de ativos e melhorar o controle de diretiva em seu ambiente.

Desenvolvedores: Contate um profissional de suporte da Microsoft usando a sua assinatura do MSDN
Como assinante do MSDN, você tem direito a até quatro (4) incidentes de suporte técnico, dependendo do seu nível de assinatura. Esses incidentes de suporte podem ser usados para resolver os problemas de suporte técnico em um ambiente alheio à produção e são equivalentes a incidentes de suporte profissional pagos. Você pode usar um incidente de suporte técnico para encontrar soluções para problemas de produção, se for possível replicar esse problema em um ambiente alheio ao de produção. Saiba mais.

Clientes Microsoft Premier: Visite o Microsoft Premier Online (MPO) para obter recursos de solução de problemas ou enviar um incidente online
Clientes corporativos com uma conta Premier podem visitar o Microsoft Premier Online (MPO) para obter informações sobre solução de problemas ou para abrir um incidente de suporte com um profissional de suporte da Microsoft.

Microsoft Software Assurance
Obtenha licenciamento por volume e benefícios adicionais com o programa Microsoft Software Assurance.

Saiba mais

Usando o Windows 7

Windows 7 - Ajuda e Como fazer
Visite as páginas de Ajuda e de Como fazer do Windows 7 para obter mais informações.

Diferenças entre as versões de 32 bits e 64 bits do Windows
Como saber se um computador está executando a versão de 32 bits ou de 64 bits do sistema operacional Windows.

Galeria de Personalização
Baixe temas para o Windows 7, telas de fundo para a área de trabalho e gadgets para personalizar seu computador com o Windows 7.

Office 2010 + Windows 7: better together
See how innovations in Windows 7 are seamlessly integrated with Office 2010 to help you work more efficiently.

Explore o Windows
Navegue em categorias como Fotos e vídeos, Email e chat, Integridade do computador e mais.

Atualizando para o Windows 8

Comprar Windows 8
Obtenha hoje o Windows 8 e esteja mais seguro.

Atualize para o Windows 8 usando o Assistente de atualização
Assistente de atualização para Windows 8 analisa o seu PC atual para ver se ele está pronto para o Windows 8 e, em seguida, fornece um relatório de compatibilidade.

Service Pack 1

Learn about Windows 7 Service Pack 1

What's included in Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Learn more abou the previously released security, performance, and stability updates and new improvements to features and services in Windows 7 SP1.

Documentation for Windows 7 Service Pack 1 (KB976932)
Get additional technical documentation for Windows 7 SP 1.

Get ready and install Service Pack 1

Installing Windows 7 Services Pack 1
Learn the things to consider and different ways to install Windows 7 SP1.

What is the System Update Readiness Tool?
See how the System Update Readiness Tool can help fix problems that might prevent Windows updates and service packs from installing.

IT Pros and Developers: Visit TechNet for Service Pack 1 Deployment Resources Portuguese
Get more technical information on obtaining and deploying SP1.

Ciclo de vida do suporte

Saiba mais sobre o Ciclo de vida de suporte do Windows 7

Página de diretivas de ciclo de vida de suporte
Visite a página de diretiva do ciclo de vida de suporte para ver orientações da Microsoft sobre a disponibilidade de suporte ao produto quando ele é lançado e por toda a sua vida útil.

Políticas do ciclo de vida de suporte do Windows 7
Consulte as informações de diretiva de ciclo de vida de suporte para produtos da família Windows 7.

Consulte informações do ciclo de vida de suporte

Ficha técnica do ciclo de vida de suporte do Windows
Consulte importantes datas de ciclo de vida de suporte e informações sobre os produtos Windows.

O suporte para algumas versões do Windows está terminando
Saiba como verificar qual é esta versão e o service pack que você está executando.

Ajuda Passo a Passo


Conversas com ajuda passo a passo para Windows 7

Ultima revisão : quarta-feira, 2 de outubro de 2013