Asistență pentru instalarea Windows 7

Ajutor pentru service pack, actualizări și drivere Windows 7. Sfaturi și sugestii pentru a rezolva probleme sau erori cu programe Windows.

Opțiuni de asistență și resurse

Pentru asistență tehnică pentru Windows 7, faceți clic aici. Pentru alte subiecte, selectați o categorie de mai jos.

Opțiuni de auto-asistență

Ajutor și articole introductive pentru Windows 7
Vizitați centrul de Ajutor și articole introductive pentru a afla cum se poate beneficia la maximum de Windows 7.

Compatibilitatea hardware și software în Windows 7 (EN)
Aflați dacă software-ul sau hardware-ul dvs. este compatibil sau dacă aveți nevoie de un upgrade de software sau de un nou driver.

Obțineți cele mai recente pachete Service Pack, actualizări și altele
Vizitați centrul de descărcări Windows pentru a găsi cele mai recente pachete Service Pack, actualizări, versiuni de încercare și drivere.

Opțiuni de auto-asistență pentru serviciu

Specialiști IT: Centrul tehnic pentru Windows 7 pe TechNet (EN)
Vizitați Centrul tehnic pentru Windows 7 pe TechNet pentru indicații și sfaturi de depanare avansată pentru profesioniști IT.

Microsoft Desktop Optimization Pack (EN)
Aflați mai multe despre această suită de tehnologii disponibile ca abonament, destinată clienților Software Assurance, pentru a îmbunătăți compatibilitatea și managementul, a reduce costurile de asistență, a îmbunătăți managementul resurselor și controlul politicilor în mediul dvs.

Dezvoltatori: Centrul pentru dezvoltatori clienți Windows pe MSDN (EN)
Vizitați Centrul pentru dezvoltatori clienți Windows pe MSDN pentru a afla mai multe despre dezvoltarea Windows.

Asistență pentru întreprinderi mici (EN)
Ajutor și depanare simple pentru întreprinderi mici.

Ghid pentru firmele mici și mijlocii (EN)
Găsiți instrumente, prezentări tehnice generale, ghiduri pas cu pas și videoclipuri care vă ajută să implementați cel mai recent sistem de operare client Windows în mediu de firmă mică sau mijlocie.

Resurse de la comunitate

Comunitatea Microsoft (EN)
Publicați o întrebare sau căutați soluții în forumurile comunității Windows 7.

Specialiști IT: Forumuri Microsoft TechNet pentru Windows 7 (EN)
Publicați o întrebare sau căutați soluții în forumurile Microsoft TechNet pentru Windows 7.

Dezvoltatori: Forumuri MSDN de dezvoltare software pentru clienți Windows (EN)
Publicați o întrebare sau căutați soluții în forumurile MSDN de dezvoltare software pentru clienți Windows.

Obțineți asistență non-tehnică sau de la serviciul clienți
Pentru întrebări generale despre produse și servicii Microsoft, vizitați pagina noastră Contactați-ne.

Opțiuni de asistență tehnică

Este posibil să aveți dreptul la suport gratuit pentru garanție de la OEM (producătorul original al echipamentului). Vizitați pagina noastră de contact pentru producătorii originali de echipamente pentru a afla cum să vă dați seama dacă instalarea este OEM și pentru a căuta informații de contact pentru mulți producători originali de echipamente. Dacă produsul dvs. Microsoft a fost preinstalat, distribuit cu computerul sau obținut ca un upgrade direct de la producătorul computerului, sursa principală de suport este producătorul original al echipamentului (OEM) care a furnizat produsul Microsoft.

Obțineți suport tehnic Microsoft
Pentru a contacta un inginer de asistență Microsoft, faceți clic pe produs, mai jos. Vă vom pune câteva întrebări pentru a ne ajuta să stabilim ce opțiuni de asistență există. Printre opțiunile de asistență se numără, asistența prin e-mail, remiterea online sau asistența prin telefon.

Pentru a afla ce versiune aveți, faceți clic pe butonul Start, clic dreapta pe Computer, apoi clic pe Proprietăți.

Opțiuni de asistență tehnică pentru serviciu

Specialiști IT: Contactați un inginer de asistență de la Microsoft utilizând abonamentul la TechNet (EN)
Ca abonat la TechNet Plus, aveți dreptul să primiți gratuit două (2) incidente și o reducere de 20% pentru toate incidente suplimentare prin telefon pe care le cumpărați. Aflați mai multe.

Dezvoltatori: Contactați un inginer de asistență de la Microsoft utilizând abonamentul la MSDN (EN)
Ca abonat la MSDN, aveți dreptul să primiți până la patru (4) incidente de suport tehnic, în funcție de nivelul abonamentului. Aceste incidente de suport se pot utiliza pentru a rezolva probleme tehnice de întrerupere a funcționării într-un mediu non-productiv și sunt echivalente cu incidentele plătite de tip suport profesional. Incidentele de asistență tehnică se pot utiliza pentru a găsi soluții la probleme de producție, dacă problema respectivă se poate reproduce într-un mediu non-productiv. Aflați mai multe.

Clienți Microsoft Premier: Vizitați Microsoft Premier Online (MPO) pentru resurse de depanare sau remiteți un incident online
Clienții din mediul economic cu un cont Premier pot vizita Microsoft Premier Online (MPO) pentru informații de depanare sau pentru a deschide un incident de suport cu un inginer de asistență de la Microsoft.

Parteneri Microsoft: Acces nelimitat la suport online prin rețeaua dedicată partenerilor Microsoft (EN)
Partenerii Microsoft pot avea acces nelimitat la suport online prin rețeaua dedicată partenerilor Microsoft.

Microsoft Software Assurance
Obțineți licențiere în volum și alte avantaje prin programul Microsoft Software Assurance.

Aflați mai multe

Utilizarea Windows 7

Ajutor și articole introductive pentru Windows 7
Vizitați paginile de Ajutor și articole introductive Windows 7 pentru mai multe informații.

Diferențe între versiunea pe 32 de biți și versiunea pe 64 de biți a sistemului de operare Windows
Aflați cum se determină dacă pe un computer rulează o versiune pe 32 de biți sau o versiune pe 64 de biți a sistemului de operare Windows.

Galeria de personalizare
Obțineți teme, fundaluri de desktop și gadgeturi Windows 7 pentru a personaliza PC-ul Windows 7.

Office 2010 + Windows 7: mai bine împreună
Vedeți cum se integrează inovațiile din Windows 7 cu Office 2010 pentru a vă ajuta să lucrați mai eficient.

Explorați Windows
Răsfoiți printre categorii, cum ar Fotografii și videoclipuri, Poștă electronică și chat, Buna funcționare a computerului și altele.

Upgrade la Windows 8

Cumpărați azi Windows 8
Obțineți azi Windows 8 și veți fi mai sigur.

Upgrade la Windows 8 cu Asistentul de upgrade
Asistentul de upgrade Windows 8 scanează PC-ul dvs. pentru a vedea dacă este pregătit pentru Windows 8, apoi furnizează un raport de compatibilitate

Service Pack 1

Informații despre Windows 7 Service Pack 1

Ce este inclus în Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Aflați mai multe informații despre actualizările de securitate, performanță și stabilitate lansate anterior, precum despre și noile îmbunătățiri ale caracteristicilor și serviciilor din Windows 7 SP1.

Documentație pentru Windows 7 Service Pack 1 (KB976932)
Accesați documentația tehnică suplimentară pentru Windows 7 SP 1.

Pregătiți-vă și instalați pachetul Service Pack 1

Instalarea Windows 7 Services Pack 1
Aflați ce trebuie să aveți în vedere când instalați Windows 7 SP1 și modalitățile de instalare.

Ce este Instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem?
Vedeți cum vă poate ajuta Instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem la remedierea problemelor care pot împiedica instalarea actualizărilor și a pachetelor service pack pentru Windows.

Profesioniști și dezvoltatori IT: Vizitați TechNet pentru resurse de implementare a pachetului Service Pack 1 (EN)
Aflați informații mai tehnice despre obținerea și implementarea pachetului SP1.

Suportul pe durata ciclului de viață

Aflați mai multe despre suportul pe durata ciclului de viață pentru Windows 7

Pagina pentru politica de suport pe durata ciclului de viață
Vizitați pagina pentru politica Microsoft de suport pe durata ciclului de viață pentru a vedea indicațiile Microsoft pentru asistența oferită produselor de la lansare până la sfârșitul ciclului de viață.

Politici de suport pe durata ciclului de viaţă Windows 7
Vedeți informații despre politica de suport pe durata ciclului de viață pentru familia de produse Windows 7.

Vedeți informațiile referitoare la suportul pe durata ciclului de viață

Fișa tehnică a suportului pe durata ciclului de viață pentru Windows
Vedeți date și informații importante pentru produsele Windows.

Suportul se încheie pentru anumite versiuni de Windows
Aflați cum se verifică ce versiune și ce pachet service pack executați.

Ultima examinare : 2 octombrie 2013