Microsoft SharePoint Server 및 Windows SharePoint Services 지원

주요 리소스

주요 리소스

SharePoint Server 2010 SP1 설명
Microsoft SharePoint Server 2010 SP1(서비스 팩 1)은 SharePoint Server 2010용 최신 업데이트를 제공합니다.

IT 전문가: TechNet의 SharePoint TechCenter
TechCenter는 Microsoft 제품 및 기술에 대한 문제 해결, 계획, 배포 및 유지 관리를 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. TechCenter에는 시기 적절하고 연관성 있는 기술 자료 문서, 다운로드, 평가, 소프트웨어, 비디오, 힌트/팁, 백서, 커뮤니티 등이 있습니다.

개발자: MSDN의 SharePoint DevCenter
MSDN 개발자 센터 및 리소스 센터는 특정 제품 및 기술에 관련된 콘텐츠와 리소스를 취합하며 코드 샘플, 커뮤니티 사이트, 기술 자료 및 문서, 예정된 이벤트 등으로 연결합니다.

커뮤니티에 질문: TechNet의 Microsoft Office SharePoint 포럼
Office SharePoint 포럼에서 질문하거나 답변을 검색합니다. 전문가들이 가까이에서 도와줍니다. 질문을 게시하면 대부분의 경우 24시간 내에 답변이 제공됩니다.

SharePoint Server Office Online 페이지
제품 정보, 평가 소프트웨어, 구매 옵션, 도움말 및 사용 방법 관련 문서 등을 검색합니다.

SharePoint 2007 My Site용 역할 기반 템플릿
SharePoint My Site용 역할 기반 템플릿은 Office SharePoint Server 및 My Site 기능을 위해 디자인된 사용자 지정 템플릿이며 조직 내의 특정 역할에 대한 고유한 필요와 요구 사항을 해결하도록 사용자 지정됩니다.

IT 전문가: Microsoft Office, Office Server 및 관련 제품에 대한 업데이트 센터 방문
Office, Forms Server, Groove Server, PerformancePoint Server, Project Portfolio Server, Project Server, Search Server, SharePoint Server 및 Windows SharePoint Services에 대한 업데이트를 한 곳에서 검색 및 관리합니다.

셀프 지원 옵션

셀프 지원 옵션

모든 Microsoft 리소스 검색
Microsoft 기술 자료, MSDN 및 TechNet 라이브러리, 포럼 등에서 일반 장애 수리 문제에 대한 기술적 솔루션을 검색합니다.

커뮤니티에 질문: TechNet의 Microsoft Office SharePoint 포럼
Office SharePoint 포럼에서 질문하거나 답변을 검색합니다. 전문가들이 가까이에서 도와줍니다. 질문을 게시하면 대부분의 경우 24시간 내에 답변이 제공됩니다.

최종 사용자 블로그를 위한 SharePoint
Office Online에서 SharePoint 콘텐츠를 제공하는 작성자가 블로그를 디자인, 작성 및 게시합니다.

워크플로 1 교육: 알아야 할 기본 사항
워크플로는 다양한 검토 유형에 대한 문서를 전달하는 자동 프로세스입니다. 첫 번째 과정인 이 과정에서는 기본 사항을 소개합니다.

사용 가능한 지원 옵션

사용 가능한 지원 옵션

전자 메일, 채팅 또는 전화로 Microsoft 지원 전문가에게 문의합니다.

Microsoft 기술 지원 전문가에게 문의하려면 아래에서 해당 제품 및 버전을 클릭하십시오. 효율적인 서비스 제공을 위해 몇 가지 질문이 이어집니다.

SharePoint 2010 Administration Toolkit
SharePoint 2010 For Internet Sites Enterprise
SharePoint 2010 For Internet Sites Standard
SharePoint Administration Toolkit 2.0
SharePoint Administration Toolkit 3.0
SharePoint Administration Toolkit 4.0
SharePoint Designer 2007
SharePoint Designer 2010
SharePoint Foundation 2010
SharePoint Portal Server 2001
SharePoint Portal Server 2003
SharePoint Server 2007
SharePoint Server 2010
SharePoint Workspace 2010

계약 인시던트 지원

TechNet 구독을 이용하여 Microsoft 지원 전문가와 연락
TechNet Plus 구독자의 경우 두 개(2)의 무료 인시던트가 제공되며 구입하는 모든 추가 전화 인시던트에 대해 20퍼센트 할인을 받을 수 있습니다. 자세히 알아 보십시오.

MSDN 구독을 이용하여 Microsoft 지원 전문가와 연락
MSDN 구독자의 경우 구독 수준에 따라 최고 네 개(4)의 기술 지원 인시던트를 받을 수 있습니다. 자세히 알아 보십시오.

Microsoft 프리미어 고객
프리미어 계정이 있는 기업 고객은 Microsoft 프리미어 온라인을 방문하여 문제 해결 정보를 얻거나 Microsoft 지원 전문가와 지원 인시던트를 열 수 있습니다.

Microsoft 파트너: Microsoft Partner Network 방문
Microsoft 파트너는 Microsoft Partner Network를 통해 온라인 지원에 제한 없이 액세스할 수 있습니다.

Microsoft Software Assurance
Microsoft Software Assurance 프로그램을 통해 볼륨 라이선스 및 추가 혜택을 받습니다.

Microsoft Pinpoint
수천 개의 Microsoft Certified 회사와 연결하여 제품과 서비스를 찾습니다.

고객 서비스

기술 지원 문의를 제외한 질문이 있을 경우에는 다음 고객 서비스 리소스를 이용할 수 있습니다.

상품 판매 및 라이선스
판매 및 라이선스 솔루션 센터를 방문하여 일반적인 질문에 대한 대답과 유용한 리소스의 링크를 찾습니다.

교체, 환불 및 리베이트
교체, 환불 및 리베이트 솔루션 센터를 방문하여 일반적인 질문에 대한 대답과 유용한 리소스의 링크를 찾습니다.

고객 서비스 담당자에게 문의
비기술적인 질문에 대한 지원을 받습니다. 채팅이나 전자 메일을 통해 Microsoft 고객 지원 서비스에 문의합니다.

지원 기간

지원 기간 정보 보기

Microsoft 지원 기간 정책
지원 기간 정책 페이지를 방문하여 제품 지원 가능 여부에서 제품 지원 기간 종료까지 제품 지원에 대한 Microsoft의 지침을 확인할 수 있습니다.

SharePoint Server 지원 기간 날짜
SharePoint Server에 대한 지원 기간 종료 날짜를 봅니다.

마지막으로 검토한 날짜 : 2012년 10월 8일 월요일