Support f�r Windows Phone

Hilfe und Support f�r Windows Phone 7. Links zum Kundendienst, techhnische L�sungen, Anleitungen und Antworten auf h�ufig gestellte Fragen.

Hilfe und Anleitungen

Windows Phone-Hilfe und Anleitungen

Neues Handy?
Hier erhalten Sie Informationen zur Bedienung und Konfiguration Ihres Telefons.

Verbindungen
Hier erfahren Sie, wie Sie Verbindungen herstellen oder andere einfache Dinge durchf�hren k�nnen.

Personen und E-Mail
Hier erfahren Sie mehr zur Einrichtung von E-Mail-Konton, Facebook, Twitter etc.

Bilder
So k�nnen Sie Bilder machen und sie mit anderen teilen.

Suchen und Karten
So k�nnen Sie Webseiten �ffnen und Karten verwenden.

Musik + Videos
So k�nnen Sie Musik und Videos mit Ihrem Telefon abspielen.

Apps und Spiele
Marketplace ist der virtuelle Shop von Microsoft, in dem Sie Anwendungen, Spiele, Musik, Filme, TV-Sendungen und Podcasts f�r Ihr Handy kaufen k�nnen.

Office Mobile
Microsoft Office Mobile k�nnen Sie Office-Dateien anzeigen und bearbeiten ?jederzeit und an jedem Ort.

Topthemen

Windows Phone

Warum werde ich nach einem Aktivierungscode gefragt?
Hier erfahren Sie, was zu tun ist, wenn zum Anmelden auf Ihrem Windows Phone mit einer Windows Live ID ein Aktivierungscode erforderlich ist.

Fehlermeldung "Systemaktualisierung erforderlich"
In dieser Schritt-f�r-Schritt-L�sung erfahren Sie, wie Sie die Fehlermeldung beheben, die besagt, dass eine Aktualisierung erforderlich ist.

Probleme w�hrend der Aktualisierung von Windows Phone-Software
In dieser Schritt-f�r-Schritt-L�sung erfahren Sie, wie Sie Aktualisierungsprobleme beheben.

Importieren der Outlook-Kontakte auf das Windows Phone
In diesem Video und im Schritt-f�r-Schritt-Assistenten wird erkl�rt, wie Sie Ihre Kontakte mit dem Kontakte-Hub auf dem Windows Phone synchronisieren.

Importieren des Outlook-Kalenders auf das Windows Phone
In diesem Video und im Schritt-f�r-Schritt-Assistenten wird erkl�rt, wie Sie Ihren ///Kalender mit einer einheitlichen Kalenderansicht synchronisieren.

Windows Phone nicht erkannt
Befolgen Sie diese Schritte, damit Ihr Windows Phone vom Computer und/oder der Zune-Software erkannt wird.

Zune

Aktualisieren oder Beenden von Zune Music Pass (auf Englisch)
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Zune Music Pass-Abonnement m�helos �ndern oder beenden k�nnen.

Kreditkarten-Zahlungsoptionen f�r Ihr Zune-Konto
Hier erfahren Sie, wie Sie Kreditkarten-Zahlungsoptionen f�r Ihr Zune-Konto verwalten.

Zune Music Pass-Abonnement
Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Zune Music Pass-Abonnement �ndern oder verl�ngern.

Was sind DRM und gesch�tzte Inhalte auf Zune?
Hier finden Sie Informationen zu Digital Rights Management (DRM) und gesch�tzten Inhalten in Zune.

Zune-Probeangebote und Prepaiddienste
Hier finden Sie eine Liste der Dinge, die Sie �berpr�fen sollten, wenn Sie ein Probeangebot oder einen Prepaiddienst nicht einl�sen k�nnen.

Zune-Probeangebote und Prepaiddienste
In dieser Liste ist aufgef�hrt, wo Zune-Software und -Dienste verf�gbar sind.

Entfernen und Neuinstallieren der Zune-Software
F�hren Sie diese Schritte aus, um Ihre Zune-Software zu deinstallieren und dann erneut zu installieren.

�ndern oder Zur�cksetzen des Kennworts f�r Ihre Windows Live ID
Hier erfahren Sie, wie Sie das Kennwort f�r Ihre Windows Live ID �ndern oder zur�cksetzen.

Community fragen

Fragen Sie die Community

Windows Phone
Stellen Sie Ihre Frage im Answers-Forum f�r Windows Phone.

Zune
Stellen Sie Ihre Frage im Answers-Forum f�r Zune.

Xbox
Stellen Sie Ihre Frage im Xbox-Supportforum.

Entwickler

Windows Phone ? Entwicklerwebsite (auf Englisch)
Lassen Sie die Welt teilhaben an Ihrer Kreativit�t - �ber kostenlose Tools und den Windows Phone Marketplace.

Windows Phone-Webcasts (auf Englisch)
Nehmen Sie teil, und lernen Sie die Tools und Technologien kennen, die der Windows Mobile-Entwicklung zugrunde liegen.

Windows Phone bei MSDN
Hier erfahren Sie die Grundlagen, k�nnen sich n�her mit den Technologien befassen und erhalten die erforderlichen Tools.

Windows Phone-Entwicklungsroadmap (auf Englisch)
Schritt-f�r-Schritt-Roadmap f�r Windows Phone-Entwickler - Erstellen Sie faszinierende Verbraucheranwendungen.

Windows Phone-Entwicklerblog (auf Englisch)
Erfahren Sie aktuelle News zur Windows Phone-Entwicklung direkt von der Produktgruppe.

Windows Phone-Schulungskit f�r Entwickler (auf Englisch)
Starthilfe in die neue Windows Phone-Welt erhalten Sie mit diesen Schritt-f�r-Schritt-Erl�uterungen der Tools und wichtigen Konzepte zur Programmierung f�r Windows Phones.

Supportoptionen

Selbsthilfeoptionen

Stellen Sie Ihre Frage im Answers-Forum f�r Windows Phone
Nehmen Sie Kontakt auf zu Fachleuten, lernen Sie von anderen.

Zune-Support
Hier finden Sie Onlinehilfe f�r Zune.

Answers-Forum f�r Zune
Stellen Sie Ihre Frage im Answers-Forum f�r Zune.

Stellen Sie Ihre Frage im Xbox-Supportforum
Nehmen Sie Kontakt auf zu Xbox-Experten und der Community.

Optionen f�r technischen Support

Unterst�tzung vom Handyhersteller oder Mobilfunkbetreiber
Auch Ihr Handyhersteller und Ihr Mobilfunkbetreiber k�nnen Ihnen bestimmte Fragen beantworten und Anweisungen zur Verwendung und Problembehandlung beim Smartphone bereitstellen.