Suporte para System Center Service Manager

Solução de problemas, tutoriais e actualizações para Microsoft System Center Operations Manager

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O TechCenter do System Center Service Manager é o principal recurso para profissionais de TI oferecendo hiperligações para recursos técnicos, incluindo artigos, webcasts, vídeos, blogues e fóruns da comunidade.

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Centros de suporte relacionados

Visite os seguintes Centros de suporte relacionados para informações de suporte, incluindo recursos importantes, principais problemas, recursos da Comunidade, opções de suporte e detalhes do ciclo de vida de suporte.
System Center Configuration Manager
System Center Operations Manager
System Center Essentials
System Center Virtual Machine Manager
System Center Data Protection Manager

Comunidade

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Clientes Microsoft Premier
Clientes corporativos com uma conta premier podem visitar o Microsoft Premier Online para obter informações sobre solução de problemas ou para abrir um incidente de suporte com um profissional de suporte da Microsoft.

Parceiros Microsoft: Visite o Microsoft Partner Network
Parceiros da Microsoft podem seleccionar opções de suporte disponíveis no portal de parceiros da Microsoft.

Opções de Suporte Assistido

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Entre em contacto com um profissional de suporte da Microsoft através de correio electrónico, online ou telefone.

Suporte a incidente pago
Para entrar em contacto com um profissional de suporte da Microsoft clique, abaixo, sobre o produto e versão aplicável. Solicitaremos que você responda algumas perguntas para atendê-lo com eficiência.

System Center Service Manager 2010

Contratos de Incidentes de Suporte

Entre em contacto com um profissional de suporte da Microsoft usando sua assinatura MSDN
Como assinante do MSDN, você tem direito a até quatro (4) incidentes de suporte técnico, dependendo do seu nível de subscrição. Estes incidentes de suporte podem ser usados para solucionar problemas técnicos em um ambiente que não seja de produção e são equivalentes a incidentes de suporte profissionais pagos. Você pode usar um incidente de suporte técnico para encontrar uma solução para um problema de produção, se você pode replicar esse problema em um ambiente que não seja de produção. Saiba Mais.

Clientes Microsoft Premier
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Parceiros Microsoft: Visite o Microsoft Partner Network
Parceiros Microsoft podem acender o suporte on-line ilimitado por meio da rede de parceiros da Microsoft.

Microsoft Software Assurance (em inglês)
Obtenha licenciamento de volume e benefícios adicionais com o programa Microsoft Software Assurance.

Ciclo de Vida de Suporte

Informações do Ciclo de Vida de Suporte

Directiva do Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft
Visite a página com as directivas do Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft para ver a disponibilidade de suporte ao produto quando ele é lançado e por toda a sua vida útil.

Ciclo de Vida do Suporte de System Center Service Manager

Para exibir informações do Ciclo de Vida do Suporte para uma versão específica do System Center Service Manager, seleccione abaixo o produto e versão aplicável.

System Center Service Manager 2010

Última revisão : 15 de março de 2013