Pomoc a podpora pro probl�my se sadou Office 365

Studijn� materi�ly

�asto kladen� ot�zky o slu�b� Office 365
Odpov�di na �ast� ot�zky o slu�b� Microsoft Office 365.

Str�nka slu�eb Office 365
V�ce informac� o tom, jak slu�by Microsoft Office 365 spojuj� cloudovou verzi produkt� pro komunikaci a spolupr�ci spolu s posledn� verz� kancel��sk�ch aplikac� pro firmy v�ech velikost�.

V�ce informac�: Slu�ba Office 365 pro st�edn� velk� spole�nosti a podniky

Slu�ba Office 365 pro profesion�ly a men�� firmy
Tato verze je ur�ena pro men�� firmy a profesion�ly hledaj�c� cloudovou verzi kancel��sk� sady bez nutnosti jej� spr�vy p�es IT odd�len�.

Pozn�mky a nej�ast�j�� pot�e se slu�bou Office 365 pro profesion�ly a men�� firmy
Pozn�mky a nej�ast�j�� pot�e se slu�bou Office 365 pro profesion�ly a men�� firmy

V�ce informac�: Slu�ba Office 365 pro st�edn� velk� spole�nosti a podniky

Pozn�mky k uveden� slu�eb Office 365 pro st�edn� velk� spole�nosti a podniky
Pod�vejte se jak� jsou v�hody, cenov� politika, pl�ny do budoucna a �asto kladen� ot�zky.

Office 365 pro st�edn� velk� spole�nosti a podniky
Navr�ena na m�ru st�edn� velk�m spole�nostem a podnik�m, kter� cht�j� zv��it svoji produktivitu spolu se sn�en�m n�klad� na slo�itou spr�vu vlastn�ho IT odd�len�.

V�ce informac�: Microsoft Office 365 pro vzd�l�vac� organizace

Slu�by Microsoft Office 365 pro vzd�l�vac� organizace
Slu�by Microsoft Office 365 pro vzd�l�vac� organizace poskytuj� cloudov� slu�by pro �kolsk� za��zen� a d�vaj� student�m p��stup k d�v�rn� zn�m�mu prost�ed� kancel��sk�ch n�stroj� p��t� generace, p�i sou�asn�m sn�en� n�roku na zdroje �kolsk�ch za��zen�.

Migrace na slu�by Office 365 ve �kolstv� (EN)
�asto kladen� ot�zky k p�echodu na platformu Microsoft Office 365 ve �kolstv�.

Pl�nujte a nasa�te slu�by Office 365

�vod do problematiky pro administr�tory slu�eb Office 365
Projd�te si pr�vodce administr�tora pro slu�by Microsoft Office 365.

Rychl� pr�vodce se za��tkem pr�ce pro administr�tory Office 365
Projd�te si rychl�ho pr�vodce se za��tkem pr�ce se slu�bami Microsoft Office 365.

Z�skejte slu�by Office 365 je�t� dnes
Vyberte si verzi, kter� je spr�vn� pro Va�i organizaci a p�ihla�te se je�t� dnes.

Vyzkou�ejte slu�by Office 365 zadarmo na 30 dn�
Projd�te si jej� funkce, nastavte u�ivatelsk� ��ty a nau�te se ovl�dat slu�by Office 365. Po 30 dnech m��ete ze zku�ebn� verze migrovat na placen� p�edplatn�.

Pl�nujte a nasa�te Office 365 pro st�edn� velk� spole�nosti a podniky

Za��n�me se slu�bami Office 365
V�echny informace pot�ebn� k tomu, abyste se p�ipojili a za�ali s konfigurac�.

Po�adavky na software
Pokud chcete provozovat slu�by Office 365, doporu�ujeme n�sleduj�c� minim�ln� po�adavky.

Nastavte si ve Va�em po��ta�i slu�by Office 365
Porozum�jte tomu, jak lze V� po��ta� pou��t k pr�ci se slu�bami Microsoft Office 365 pro profesion�ly a men�� firmy.

U�ivatelsk� ��ty a povolen�
Zjist�te jak co lze nastavit s pomoc� u�ivatelsk�ch ��t� a povolen�.

Pl�nujte a nasa�te slu�by Office 365 pro st�edn� velk� spole�nosti a podniky

Synchronizace Active Directory a funkce jednoho p�ihl�en�
Z�skejte informace nutn� k pl�nov�n� nasazen� synchronizace slu�by Active Directory a funkce jednoho p�ihl�en�.

Synchronizace se slu�bou Active Directory: Pl�n
Nau�te se jak lze pou��t n�stroj Microsoft Online Services Directory Synchronization k administraci Va�� firmy tak, aby V� administr�tor mohl udr�ovat slu�bu Active Directory neust�le synchronizovanou se slu�bami Microsoft Office 365.

Obecn� zdroje p�i odstra�ov�n� probl�m�

N�stroje podpory Microsoft Online Services Diagnostics and Logging (MOSDAL)
Tento �l�nek pojedn�v� o n�stroj�ch podpory MOSDAL, jak s nimi lze prov�d�t diagnostiku s�t�, ukl�dat informace o konfiguraci syst�mu, s�t� nebo logovat informace o produktech poskytovan�ch jako slu�ba.

Pr�vodce p�i odstra�ov�n� probl�m� se str�nkou Microsoft Online Portal (MOP)
Tento �l�nek popisuje, jak lze odstranit probl�my spojen� se str�nkou Microsoft Online Portal (MOP).

Pr�ce s dom�nami a slu�bami Office 365 (EN)
Informace o tom jak si lze zachovat nyn�j�� dom�nu sou�asn� s dom�nou slu�eb Office 365.

�e�en� pot�� se synchronizac� dom�ny (EN)
Toto video ukazuje jak lze �e�it pot�e se synchronizac� Active Directory a slu�eb Office 365 zp�soben� nerozpoznan�mi nebo neplatn�mi hodnotami ve Va�� firemn� slu�b� Active Directory.

�ast� probl�my slu�eb Office 365 a jejich �e�en� (EN)
RSS feed s nej�ast�ji �e�en�mi probl�my slu�eb Office 365 z odd�len� podpory spole�nosti Microsoft.

Podpora pro Office 365 Home Premium
Jako z�kazn�k pou��vaj�c� Microsoft Office 365 Home Premium klikn�te na tento odkaz pro nalezen� �e�en� a podporu.

Desktopov� po��ta�e se slu�bami Microsoft Office 365

Odstra�ov�n� probl�m� s aktualizac� a konfigurac� slu�eb Office 365
Tento �l�nek V�m pom��e s vy�e�en�m probl�m� s pou��v�n�m n�stroje pro nastaven� po��ta�e pro pr�ci se slu�bami Microsoft Office 365.

P�i nastavov�n� slu�eb Office 365 Desktop Setup na po��ta�i se zobraz� chybov� zpr�va, �e po��ta� nespl�uje minim�ln� po�adavky na syst�m
Z�skejte kroky pro vy�e�en� tohoto probl�mu v situaci, kdy V� po��ta� nespl�uje minim�ln� po�adavky pro jednu nebo v�ce klientsk�ch aplikac� nebo pro verzi opera�n�ho syst�mu Windows.

Chybov� zpr�va p�i instalaci aplikace Office 365 Desktop Setup: "You do not have the Windows Update Agent installed on XP" (nem�te nainstalovanou aplikaci Windows Update na syst�mu Windows XP)
Co d�lat pokud chcete spustit instalaci aplikace Office 365 Desktop na po��ta�i se syst�mem Windows XP Service Pack 3 (SP3).

Chybov� zpr�va p�i instalaci aplikace Office 365 Desktop Setup: "Your computer requires an update to the Windows Installer Service" (V� po��ta� vy�aduje aktualizaci slu�by Windows Installer)
V�ce informac� o instalaci posledn� verze slu�by Windows Installer.

Chybov� zpr�va p�i instalaci aktualizace pro Microsoft Outlook 2010 aplikace Office 365 Desktop Setup: "Installation failed" (Instalace se nezda�ila)
Zjist�te p���iny tohoto probl�mu v tomto �l�nku.

Aplikace Office 365 Desktop Setup nem��e st�hnout aktualizace ze slu�by Windows Update nebo Microsoft Update, nebo obdr��te chybovou zpr�vu "Your computer is not allowed to connect to the Microsoft Update service" (Va�emu po��ta�i se neda�� p�ipojit ke slu�b� Microsoft Update)
Zjist�te, jak lze vy�e�it situaci, kdy aplikace Microsoft Office 365 Desktop Setup nem��e st�hnout nebo nainstalovat aktualizace softwaru ze slu�by Windows Update nebo Microsoft Update v prost�ed� slu�eb Microsoft Office 365.

�e�en� pot�� s aplikac� Office 365 Desktop Setup (EN)
Toto video V�m uk�e jak �e�it nejb�n�j�� probl�my s aplikac� Office 365 Desktop Setup.

U�ivatel� maj� po synchronizaci dom�nu slu�eb Office 365 (EN)
Toto video ukazuje jak lze �e�it probl�m se jm�ny u�ivatel�, jejich emailov�mi adresami nebo proxy adresami n�kter�ch u�ivatel�, kte�� se zobrazuj� se �patnou dom�nou po synchronizaci slu�by Active Directory.

Probl�my s p�ihl�en�m prost�ednictv�m Outlooku ke slu�b� Office 365 Exchange
Automaticky diagnostikujte a opravte probl�my nemo�nosti se v Outlooku se slu�bou Exchange p�ihl�sit souvisej�c� s neb��c� slu�bou Microsoft Online Services Sign In Client.

P�ihl�en� a p�ihla�ovac� �daje

Jak za�nu s p�ihl�en�m?
Jak lze pou��t Va�e Microsoft Online Services ID k p�ihl�en� do slu�eb Office 365.

Jak lze dos�hnout jednoho p�ihl�en� pro m� u�ivatele?
Pl�n pro nasazen� slu�by Active Directory Federation Services 2.0 pro vyu�it� k jednomu p�ihl�en�.

Jak se p�ihl�s�m a zm�n�m svoje heslo?
V�ce informac� o p�ihla�ov�n� a aktivit�ch spojen�ch s heslem.

Jak nastavit samoobslu�n� obnoven� hesla pro funkci spr�vce ve slu�b�ch Office 365?
Popisuje informaci, �e spr�vci mus� pou��vat funkci samoobslu�n�ho obnoven� hesla pro slu�by Microsoft Office 365.

Jak obnovit heslo spr�vce ve slu�b�ch Office 365?
Kroky pro �e�en� situace, pokud jste zapomn�li heslo spr�vce.

U�ivatel v na�� firm� zapomn�l heslo, jak ho m��u zresetovat?
Jako administr�tor m��ete resetovat hesla u�ivatel� ve Va�� organizaci.

Pro� chce Outlook abych se p�ihl�sil?
�e�en� probl�mu p�i opakovan�ch ��dostech o heslo od aplikace Outlook ve slu�b�ch Office 365 p�i p�ipojen� na server Exchange Online.

Slu�ba Lync Online m� po��d ��d� o heslo, pro�?
Vy�e�en� pot�� se slu�bou Microsoft Lync 2010 a jej�mi opakovan�mi ��dostmi o jm�no a heslo i po p�ihl�en�.

U�ivatel�m sady Office 365 nebo Business Productivity Online Standard Suite se zobrazuj� chybov� zpr�vy po konfiguraci n�kolika emailov�ch ��t� v apliakaci Outlook
Zjist�te jak lze nastavit n�kolik emailov�ch ��t� v sad� Microsoft Office 365 nebo Microsoft Business Productivity Online Standard Suite p�i pou�it� aplikace Microsoft Outlook.

Informace o produktech Office 365 a Exchange Online

Funkce serveru Exchange Online ve verzi sady Office 365 pro profesion�ly a men�� firmy
�t�te si emaily a kalend�� se serverem Exchange Online v sad� Office 365 pro profesion�ly a men�� firmy.

Funkce serveru Exchange Online se sadou Office 365 pro st�edn� velk� spole�nosti a podniky
Projd�te si funkce a sn�mky obrazovky Exchange Online se sadou aplikac� Office 365 pro st�edn� velk� spole�nosti a podniky.

U�ivatelsk� n�vod pro Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) (EN)
Tyto instrukce poskytuj� n�vod na konfiguraci a administraci FOPE s pou�it�m funkce Administration Center.

P�echod emailov� komunikace na Exchange Online

Asistent pro nasazen� serveru Exchange (EN)
P�izp�soben� instrukce pro upgrade na Exchange 2010 ve Va�� organizaci nebo v cloudu.

P�ipravte se na migraci emailu na Exchange Online nebo na soub�h obou technologi�
Projd�te si mo�nosti na p�esun Va�ich existuj�c�ch emailov�ch schr�nek na Microsoft Office 365 ve velk�ch podnic�ch.

P�echod emailov�ch schr�nek na slu�bu Office 365 pro st�edn� velk� spole�nosti a podniky
Projd�te si informace na str�nk�ch Exchange Server labs a naleznete v�ce informac� o migraci emailov�ch schr�nek a m��ete si tento proces sami vyzkou�et.

Pou�it� sady Office 365 a Exchange Online s mobiln�mi za��zen�mi

Pr�vodce nastaven�m mobiln�ho telefonu
Pou�ijte tohoto pr�vodce k nastaven� Va�eho mobiln�ho telefonu pro p��stup k Va�emu ��tu.

P�ipojte mobiln� za��zen� k emailu v sad� Office 365
Nau�te se jak p�ipojit za��zen� Windows Phone, Apple iPhone a BlackBerry� k emailu v sad� Office 365.

Doporu�en� pro konfiguraci slu�by Exchange ActiveSync
Projd�te si doporu�en� pro konfiguraci slu�by Exchange ActiveSync v z�vislosti na velikosti Va�eho podniku.

�e�en� probl�m�

Jak nastavit velikost schr�nky na Exchange Online a omezen� velikost schr�nky v prost�ed� slu�by Office 365
Tento �l�nek popisuje jak pou��t n�stroj Powershell slu�by Exchange Online pro konfiguraci velikosti schr�nky v aplikaci Exchange Online a prost�ed� slu�by Microsoft Office 365.

Chybov� zpr�va "We weren't able to connect to the server" p�i migraci Va�eho m�stn�ho prost�ed� serveru Exchange na prost�ed� Exchange Online ve slu�b� Office 365
Tento �l�nek poskytuje kroky nutn� k odstran�n� tohoto probl�mu.

�e�en� pot�� s funkc� Autodiscover ve slu�b� Exchange Online (EN)
Toto video ukazuje, jak je mo�n� �e�it pot�e s funkc� Autodiscover ve slu�b� Exchange Online a Office 365.

�e�en� pot�� se slu�bou PowerShell pro slu�bu Exchange Online (EN)
Toto video ukazuje, jak je mo�n� �e�it chyby s p�ipojen�m ke slu�b� Exchange Online prost�ednictv�m funkce Windows PowerShell.

Spr�va bezpe�nostn�ch skupin Active Directory a povolov�n� objekt� prost�ednictv�m emailu (EN)
Toto video ukazuje, jak lze spravovat bezpe�nostn� skupiny ve slu�b� Active Directory a jak lze povolit skupinov� objekty slu�by Active Directory prost�ednictv�m emailu.

Dal�� �l�nky Znalostn� B�ze pro Exchange Online
Klikn�te na tento odkaz, chcete-li z�skat v�ce �l�nk� Znalostn� B�ze pro Exchange Online.

Studijn� materi�ly

Office Professional Plus
V�ce informac� o posledn�ch verz�ch apliakc� sady Office, kter� jsou spojeny s cloudov�mi slu�bami, v�etn� Office Web Apps, online verzemi aplikac� Word, Excel, PowerPoint a OneNote.

Microsoft Office Web Apps
Prohl�dn�te si, jak lze sd�let a editovat Va�e dokumenty sady Office na webu pomoc� slu�by Microsoft Office Web Apps.

Za��n�me se slu�bou Office Web Apps jako sou��st� Office 365
Slu�by Microsoft Office Web Apps a Office 365 V�m umo�n� nechat Va�e dokumenty v cloudu, tak�e na nich budete moci pracovat bez ohledu na to, kde moment�ln� jste a dok�ete je sd�let s Va�imi obchodn�mi partnery, nebo s kolegy v pr�ci.

Pou�it� slu�by Office Web Apps na serveru SharePoint
Sada Office Web Apps V�m poskytuje mo�nost zobrazit nebo editovat dokumenty sady Office odkudkoli, kde je mo�nost se p�ipojit k firemn�mu SharePointu.

Za��n�me

Jak z�skat nov� k�d Product Key pro sadu Microsoft Office
Spus�te online pr�vodce, kter� V�m pom��e ur�it, jestli lze z�skat n�hradn� kl�� produktu pro sadu Office 2010 od Z�kaznick�ho centra spole�nosti Microsoft.

Profesion�lov� a men�� firmy: P�ipravte V� po��ta� na slu�by Office 365
Kroky pro nastaven� V�eho po��ta�e k pr�ci se slu�bami Microsoft Office 365 pro profesion�ly a men�� firmy.

Delegujte Va�i dom�nu slu�b�m Office 365
Nau�te se, jak se vytvo�� emailov� adresa, ��ty Microsoft Lync Online, distribu�n� skupiny na va�� dom�n� a jak pou��t Va�i dom�nu k hostov�n� produktu Microsoft SharePoint Online.

St�edn� a velk� podniky: P�ipravte V� po��ta� na slu�by Office 365
Projd�te si tento �l�nek, kter� V�s provede instalac� aktualizac� ze str�nek slu�eb Office 365 na Va�em desktopov�m po��ta�i a� po konfiguraci Va�eho po��ta�e.

P�ipojte mobiln� za��zen� k emailov� schr�nce se slu�bami Office 365
Nau�te se jak p�ipojit za��zen� Windows Phone, Apple iPhone a BlackBerry� k emailov� schr�nce slu�eb Office 365.

Pou��vejte slu�by Office Web Apps ve Va�em mobiln�m za��zen�
Nau�te se jak lze pou��t mobiln� verze prohl�e�� dokument� slu�eb Office Web Apps v prohl�e�i Va�eho mobiln�ho telefonu.

Nasazen� slu�eb Microsoft Office Web Apps (EN)
Tato str�nka poskytuje n�stroje a zdroje pro IT profesion�ly pro pl�nov�n� nasazen� slu�eb Office Web Apps v prost�ed� serveru SharePoint.

Nasazen� Office Professional Plus for Office 365 (EN)
Kroky pot�ebn� k nasazen� Office Professional Plus for Office 365.

�e�en� probl�m�

Podpora slu�eb Office 365 pro profesion�ly a men�� firmy
Z�skejte pomoc s �e�en�m nejb�n�j��ch �kol�.

Podpora slu�eb Office 365 pro st�edn� velk� spole�nosti a podniky
Z�skejte pomoc s �e�en�m nejb�n�j��ch �kol�.

�asto kladen� ot�zky pro slu�bu Outlook Web App
Projd�te si odpov�di na �asto kladen� ot�zky pro nastaven� a spr�vu Va�eho emailov�ho ��tu.

T�mata n�pov�dy pro Office Web Apps
Tato n�pov�da je ur�en� pro slu�by Office 365 pro profesion�ly a men�� firmy, Office 365 pro st�edn� velk� spole�nosti a podniky, Microsoft Exchange a Live@edu.

Jak odstra�ovat probl�my s offline adres��em aplikace Outlook v prost�ed� slu�eb Office 365
Tento �l�nek popisuje jak pou��t klientskou aplikaci Microsoft Outlook Web App pro odstran�n� probl�m� s offline adres��em v aplikaci Microsoft Outlook.

Instalace multilicen�n� verze sady Office 2010 zp�sob�, �e sada Office 2010 p�ejde do re�imu omezen� funk�nosti
Z�skejte automatickou opravu pro odstran�n� re�imu omezen� funk�nosti v tomto sc�n��i.

Sada Office Professional Plus p�ejde do re�imu omezen� funk�nosti
Tento �l�nek popisuje t�i r�zn� p���iny re�imu omezen� funk�nosti a zp�soby jak je lze �e�it.

Po downgradu ze sady Office 2010 nelze otev��t aplikaci Outlook 2007 (EN)
Postupujte podle t�chto krok� a vy�e�te probl�m vytvo�en�m nov�ho profilu.

Zpr�vy aplikace Office Professional Plus se objev� p�ed startem aplikace sady Office (EN)
Probl�m vy�e��te spr�vnou aktivac� produktu Office Professional Plus.

Chybov� zpr�va "To use your subscription for Microsoft Office on this computer, you must first disable the subscription on another computer" p�i instalaci sady Office Professional Plus
Kroky p�i identifikaci a �e�en� probl�mu s vy�erpan�m maxim�ln�m po�tem po��ta��, kter� mohou pou��t zadan� Microsoft Online Services ID.

Nelze zobrazit seznam v zobrazen� datov� list po instalaci 64-bitov� verze sady Office 2010
Vy�e�en� probl�mu se zobrazen�m datov�ho listu na serveru SharePoint po instalaci 64-bitov� verze sady Microsoft Office 2010.

Chybov� zpr�va p�i pokus o �ten� nebo smaz�n� emailu, nebo p�i klinut� na tla��tko "Odeslat a p�ijmout" v aplikaci Outlook: Chybov� zpr�va "An unknown error has occurred" nebo "Messaging interface has caused an unknown error"
Tento �l�nek popisuje kroky pro vy�e�en� chybo�ch zpr�v spojen�ch s �ten�m zpr�v ve slo�ce Doru�en� po�ta nebo po kliknut� na tla��tko Odeslat a p�ijmout.

Dal�� �l�nky Znalostn� B�ze pro sadu Office Professional Plus 2010
Klikn�te na tento odkaz, chcete-li z�skat v�ce �l�nk� Znalostn� B�ze pro Office Professional Plus 2010 .

V�ce informac� o slu�b�ch Office 365 a serveru SharePoint Online

Za��n�me se serverem SharePoint Online pro slu�by Office 365 pro profesion�ly a men�� firmy
Objevte zdroje, kter� V�m pomohou za��t pracovat se serverem SharePoint Online v men��ch firm�ch.

Za��n�me se serverem SharePoint Online pro slu�by Office 365 pro profesion�ly a men�� firmy
Objevte zdroje, kter� V�m pomohou za��t pracovat se serverem SharePoint Online v men��ch firm�ch.

Pl�nov�n� implementace

Pr�vodce pl�nov�n�m pro server SharePoint Online a slu�by Office 365 pro profesion�ly a men�� firmy
Tato sb�rka �l�nk� pomohou administr�tor�m a majitel�m str�nek s nastavern�m a pou��v�n�m slu�by SharePoint Online v kombinaci se slu�bami Office 365 pro profesion�ly a men�� firmy.

Pl�nov�n� nasazen� serveru SharePoint Online a sady Office 365 ve st�edn� velk�ch nebo velk�ch spole�nostech
Tento soubor �l�nk� pom��e administr�tor�m v nasazen� serveru SharePoint Online a slu�eb Office 365 ve v�t��ch podnic�ch.

Z�kladn� �kony v serveru SharePoint Online pro sadu Office 365 v men��ch firm�ch
Zde jsou n�kter� b�n� �kony a informace, kter� V�m pomohou pou��vat server SharePoint Online se slu�bami Office 365 pro profesion�ly a men�� firmy.

Z�kladn� �kony v serveru SharePoint Online pro sadu Office 365 ve velk�ch firm�ch
Zobrazte si n�kter� b�n� �kony a informace, kter� V�m pomohou pou��vat server SharePoint Online pro sadu Office 365 ve velk�ch podnic�ch.

Poradce s pracovn�m postupem na serveru SharePoint
Z�skejte pomoc p�i vytv��en� pracovn�ch postup�, zobrazen� �kol� a informace o jejich stavu.

Velk� podniky: Spolupracujte pomoc� slu�by SharePoint Online
Projd�te si jak lze pracovat s dokumenty, sd�let je, nebo stejn� pracovat s kontakty, kalend��em a �koly na jednom m�st� a ze sd�len�ho po��ta�e nebo chytr�ho telefonu.

Men�� firmy: Spolupr�ce na serveru SharePoint Online
N�vod krok po kroku na nastaven� u�ivatel� a spolupr�ci se slu�bou SharePoint Online.

�e�en� probl�m�

Odstra�ov�n� pot�� se slu�bou SharePoint Online s pomoc� partnera spole�nosti Microsoft
Projd�te si, jak lze vyu��t str�nku Microsoft Pinpoint na vy�e�en� probl�mu a vybrat si partnera spole�nosti Microsoft bl�zko V�s.

Dal�� pomoc pro slu�bu SharePoint Online (EN)
Pou�ijte tyto odkazy a p�ipojte se na online �kolen�, k dokumentaci a dal��m informac�m, kter� V�m pomohou vyu��t slu�bu Microsoft SharePoint Online na maximum.

U�ivatel� slu�eb Office 365 nedost�v�j� notifikace ze serveru SharePoint
Projd�te si tento �l�nek, pokud m�te probl�m s podobn�mi symptomy.

Server SharePoint zobrazuje chybovou zpr�vu "Access Denied" kv�li nedostate�n�m pr�v�m
Tento �l�nek poskytuje administr�torovi kroky vedouc� k vy�e�en� t�to chyby.

Dal�� �l�nky Znalostn� B�ze pro SharePoint Online
Klikn�te na tento odkaz, chcete-li z�skat v�ce �l�nk� Znalostn� B�ze pro SharePoint Online.

V�ce informac� o slu�b�ch Office 365 a Lync Online

Sd�len� a spolupr�ce
Nau�te se jak pou��vat slu�bu Lync Online ke sd�len� prezentac� v Powerpointu, pracovn� plochy, spole�n� pr�ce na dokumentu, nebo uspo��d�n� hlasov�n�.

Rychl� start: Pou��v�n� chatovac�ch n�stroj� a stav� p��tomnosti
Z�skejte z�kladn� informace o z�kladech pro komunikaci s pou�it�m komunika�n�ho software Microsoft Lync Online, tak abyste mohli za��t pou��vat Lync Online k jednoduch� spolupr�ci s lidmi na ve va�� pr�ci.

Pracujte chyt�e: Pou�ijte Lync Online k pr�ci s jin�mi programy sady Office
Z�skejte informace o tom jak lze d�lat �kony v programech sady Office s pou�it�m Lync Online bez nutnosti p�ep�nat programy.

Rychl� start: Nastaven�, start a p�ipojen� se k online meetingu
Prohl�dn�te si, jak lze pou��t komunika�n� software Microsoft Lync Online k pl�nov�n� online meetingu, za��t nepl�novan� sd�len� a dal��.

St�hn�te si �kolen� pro Lync 2010 (EN)
Z�skejte bezplatn� st�hnuteln� �kolen� pro Lync 2010.

Bezplatn� �kolen� pro Lync pod dohledem instruktora (EN)
Nav�tivte jeden z na�ich bezplatn�ch kurz� s instruktorem a nau��te se, jak je snadn� za��t �sp�n� pracovat s aplikac� Microsoft Lync.

Pou�it� Lync Online ve velk�ch podnic�ch
V�ce informac� o komunika�n�ch schopnostech v oblasti sd�len� moment�ln�ho statusu, chatov�n�, hlasov�ch nebo video hovor� a dal��ch mo�nost� uspo��d�n� meeting� s audiem a videem p�es V� po��ta�.

Pl�nov�n� implementace

Pro administr�tory: Nastaven� slu�by Lync Online pro profesion�ly a men�� firmy
Jako administr�tor se m��ete nau�it jak nastavit Microsoft Lync Online a konfigurovat pro konference s dial-in p�ipojen�m.

Pro administr�tory: Nastaven� slu�by Microsoft Lync Online
Jako administr�tor se nau��te jak zapnout federaci dom�ny, zapnout funkci chatu a audio a video hovor�, stejn� jako jak integrovat aplikaci Live Messenger.

�e�en� probl�m�

Str�nka komunity slu�by Office 365 Lync Online (EN)
Projd�te si aktu�ln� t�mata slu�by Lync Online.

Zresetov�n� hesla u�ivatele
Nau�te se, jak lze zresetovat zapomenut� hesla u�ivatel� ve va�em podniku.

Chyby a odstra�ov�n� probl�m�
Z�skejte pomoc p�i probl�mech se s�ov�m p�ipojen�m, sd�len�m program� a dal��m.

Obecn� chyby
Z�skejte pomoc p�i probl�mech s obecn�mi chybami p�i pou��v�n� slu�by Microsoft Lync.

Aplikace Microsoft Lync 2010 opakovan� ��d� o zadan� p�ihla�ovac�ch �daj� i po p�ihl�en�
Vy�e�te probl�my s opakovan�mi ��dostmi o jm�no a heslo slu�by Microsoft Lync 2010.

B�hem konferen�n�ho hovoru v Lync Online nelze nahr�t nebo sd�let informace
Kroky pro �e�en� probl�mu se sd�len�m informac� ve slu�b� Lync Online.

Jak pou��t protokolov�n� k odstran�n� probl�m� s instalac� slu�by Lync 2010 v prost�ed� slu�eb Office 365
Tento �l�nek popisuje b�n� probl�my, kter� mohou nastat p�i instalaci slu�by Microsoft Lync 2010 a jak zapnout protokolov�n�.

Odstra�ov�n� pot�� p�i p�ipojov�n� k meetingu v Lync Online a pou�it� slu�by Lync 2010
Odstran�n� pot�� s chybovou zpr�vou v aplikaci Internet Explorer p�i p�ipojov�n� k online meetingu prost�ednictv�m pozv�nky slu�by Microsoft Lync Online.

U�ivatel� nemohou zobrazit nebo aktualizovat sv�j obr�zek ve slu�b� Lync 2010, kdy� se p�ipojuj� p�es Lync Online ve slu�b�ch Office 365
Z�skejte obecn� �e�en� tohoto probl�mu.

URL nem� tvar odkazu, kdy� ji odes�l�te nebo p�ijmete b�hem chatu, kter� obsahuje URL ve slu�b� Lync Online
Nau�te se jak tento probl�m vy�e�it nastaven�m bezpe�nostn�ch pravidel, kter� jsou definovan� ve slu�b� Intelligent Instant Message (IM) Filter slu�by Lync Online.

�patn� kvalita zvuku nebo videa ve slu�b� Lync Online
Seznamte se s p���inami tohoto probl�mu a jak je lze �e�it.

�e�en� pot�� se zobrazen�m stavu ve slu�b� Lync Online (EN)
Toto video V�m uk�e, jak lze jednodu�e vy�e�it b�n� pot�e se zobrazen�m stavu ve slu�b� Lync Online.

�e�en� pot�� s kvalitou a p�ipojen�m audio nebo video hovor� ve slu�b� Microsoft Lync Online (EN)
Toto video V�m uk�e, jak lze odstranit pot�e s trhan�m, plechov�m nebo zpo�d�n�m zvukem; chyby p�i pokusu o zapo�et� audio nebo video hovoru p�i vol�n� 1:1 a pop�e �e�en� pot�� s firewalem ve Va�� organizaci.

Dal�� �l�nky Znalostn� B�ze pro Lync Online
Klikn�te na tento odkaz, chcete-li z�skat v�ce �l�nk� Znalostn� B�ze pro Lync Online.

Komunita a spojen� s dal��mi u�ivateli

Komunita sady Office 365 (EN)
Spojte se s jin�mi u�ivateli ve f�rech, bloz�ch, str�nk�ch wiki, p�es Twitter nebo Facebook.

Office 365 Home Premium komunita
Jako z�kazn�k pou��vaj�c� Microsoft Office 365 Home Premium polo�te dotaz relevantn� Microsoft komunit�.

Office 365 na Facebooku (EN)
Klikn�te na tal��tko "L�b� se mi" pro Office 365 na Facebooku.

Office 365 na slu�b� Twitter (EN)
Sledujte posledn� informace o posledn� generaci cloudov�ch slu�eb!

Blog t�mu Office 365 (EN)
Projd�te si tento blog a z�skejte informace od v�vojov�ho t�mu Office 365.

Online f�ra spole�nosti Microsoft (EN)
Spojte se s ostatn�mi, polo�te Va�e ot�zky a z�skejte odpov�di ve f�rech webu TechNet, v�etn� produkt� jako je Sharepoint Online, Exchange Online a dal��.

F�ra pro Exchange server (EN)
Zeptejte se experta prost�ednictv�m n�kter�ho z na�ich Exchange f�r.

F�ra pro SharePoint Online (EN)
P�ipojte se do diskuse o schopnostech a konfiguraci serveru SharePoint Online pro verze Standard nebo Deskless.

Wiki str�nky aplikace Lync Online v sad� Office 365 (EN)
Tato str�nka obsahuje odkazy na informace spojen� s aplikac� Lync Online v sad� Office 365. Je pravideln� aktualizovan�, proto ji pravideln� proch�zejte a z�sk�vejte aktu�ln� informace. Informace o aplikaci Lync Online jsou dostupn� pouze v angli�tin�.

Podpora sv�pomoc�

Komunita slu�eb Office 365 (EN)
Spojte se s jin�mi u�ivateli ve f�rech, bloz�ch, str�nk�ch wiki, p�es Twitter nebo Facebook.

Virtu�ln� oper�tor sady Office 365 (EN)
P�ihla�te se k slu�b�m Office 365, klikn�te na P�ehled podpory (Support Overview) a z�sk�te p��stup k automatizovan�mu virtu�ln�mu oper�torovi.

Dom�c� u�ivatel�: Asistovan� podpora

Z�skejte asistovanou pomoc pro Office 365 Home Premium
Jako z�kazn�k pou��vaj�c� Microsoft Office 365 Home Premium klikn�te na tento odkaz pro z�sk�n� asistovan� podpory.

Pomoc s vy��tov�n�m a p�edplatn�m

Projd�te si tato t�mata, pokud hled�te pomoc s vy��tov�n�m a p�edplatn�m.

Profesion�lov� a men�� firmy

St�edn� a velk� podniky

Profesion�lov� a men�� firmy: Podpora s asistenc�

Pomoc se slu�bami Office 365
Ot�zky na sadu Microsoft Office 365 v men��ch firm�ch s podrobn�mi mo�nostmi jak z�skat pdoporu.

Administr�to�i slu�eb Office 365 v men��ch firm�ch
Jako administr�tor m��ete z�skat podporu pro slu�by Microsoft Office 365 v men��ch firm�ch n�kolika zp�soby zde uveden�mi.

St�edn� velk� spole�nosti a podniky Podpora s asistenc�

Z�skejte podporu pro slu�by Office 365
Existuje n�kolik mo�nost� jak m��ete jako administr�tor sady Microsoft Office 365 ve vek�ch podnic�ch z�skat podporu, v z�vislosti na tom, jak V� podnik zakoupil licence pro slu�bu Office 365.

Kontaktujte podporu pokud m�te technick� probl�m
Jako administr�tor ve velk�m podniku m��ete z�skat podporu pro slu�by Microsoft Office 365 po telefonu prost�ednitv�m t�mu podpory slu�eb Office 365.