Kirjaudu sis��n

Select the product you need help with

Office 365:n teknisten ongelmien ja vianm��rityksen tuki

Ohjeita ja tukea Office 365:een. Linkkej� asiakaspalveluun ja teknisiin ratkaisuihin, ladattavia tiedostoja, p�ivityksi� ja vastauksia ongelmiin.

T�rkeimm�t resurssit

Oppimisresurssit

Office 365:n usein kysytyt kysymykset
Hae vastauksia Microsoft Office 365:een liittyviin kysymyksiin.

Office 365 -tuotteiden kotisivu
Katso, miten Microsoft Office 365 yhdist�� luotettavimpien viestint�- ja yhteisty�tuotteidemme pilviversiot erikokoisille yrityksille suunniteltuun ty�p�yt�ohjelmistopakettiimme.

Lis�tietoja: Office 365 for Professionals and Small Businesses

Office 365 for Professionals and Small Businesses
Suunniteltu erityisesti pienyrityksille ja ammattilaisk�ytt�jille, jotka haluavat k�ytt�� pilvipohjaisia tuottavuusty�kaluja ilman tietotekniikkaan liittyvi� ongelmia.

Ammattilaisille ja pienyrityksille tarkoitetun Office 365 -version julkaisutiedot ja t�rkeimm�t ongelmat
Ammattilaisille ja pienyrityksille tarkoitetun Office 365 -version julkaisutiedot ja t�rkeimm�t ongelmat.

Lis�tietoja: Office 365 for Midsized Businesses and Enterprises

Keskikokoisille yrityksille ja suuryrityksille tarkoitetun Office 365 -version julkaisutiedot
Perehdy etuihin, hintoihin, vaihtoehtoihin ja usein kysyttyihin kysymyksiin t��ll�.

Office 365 for Midsize Businesses and Enterprises
Suunniteltu erityisesti keskikokoisille yrityksille ja suuryrityksille, jotka haluavat parantaa tuottavuuttaan, mutta samalla v�hent�� kustannuksia ja tietoteknisten resurssien monimutkaisuutta.

Lis�tietoja: Office 365 for Education

Office 365 for Education
Microsoft Office 365 for Education tarjoaa oppilaitoksille pilvipohjaisia palveluita ja antaa opiskelijoille mahdollisuuden hy�dynt�� tuttuja seuraavan sukupolven ty�kaluja, samalla kun se vapauttaa oppilaitosten resurssit muuhun k�ytt��n.

Live@edu-palveluiden siirt�minen Office 365:een (englanninkielinen sis�lt�)
Perehdy Live@edu-palveluiden Microsoft Office 365 -ymp�rist��n tapahtuvaa siirt�mist� koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin.

Suunnittelu ja k�ytt��notto

Esittely Office 365:n j�rjestelm�nvalvojille
Perehdy Microsoft Office 365:n j�rjestelm�nvalvojien oppaaseen.

Pikaopas Office 365:n j�rjestelm�nvalvojille
Perehdy Microsoft Office 365:n pikaoppaaseen.

Hanki Office 365 jo t�n��n
Valitse organisaatiollesi sopivin versio ja rekister�idy jo t�n��n.

Kokeile Office 365:tt� maksutta 30 p�iv�n ajan
Tutustu toimintoihin, luo k�ytt�j�tilej� ja testaa Office 365:tt�. 30 p�iv�n kuluttua voit muuntaa kokeiluversion maksulliseksi tilaukseksi.

Office 365:n suunnittelu ja k�ytt��notto ammattilaisille ja pienyrityksille

Office 365:n k�yt�n aloittaminen
Perehdy yhteyden muodostamiseen ja asetusten m��ritt�miseen tarvittaviin v�ltt�m�tt�miin tietoihin.

Ohjelmistovaatimukset
Suosittelemme seuraavia v�himm�isvaatimuksia, jotta pystyt hy�dynt�m��n Office 365:tt� parhaalla mahdollisella tavalla.

Ty�p�yd�n k�ytt��notto Office 365:tt� varten
Perehdy tietokoneen asetusten m��ritt�miseen niin, ett� se toimii Microsoft Office 365 for Small Businessesin kanssa.

K�ytt�j�tilit ja k�ytt�oikeudet
Tutustu k�ytt�j�tilien ja k�ytt�oikeuksien hallintaan.

Suunnittelu ja k�ytt��notto keskikokoisille yrityksille ja suuryrityksille

Hakemistojen synkronointi ja kertakirjautuminen
Hanki resurssit, joiden avulla voit toteuttaa hakemistojen synkronoinnin ja kertakirjautumisen suunnittelun ja k�ytt��noton.

Active Directoryn synkronointi: tiekartta
Opi k�ytt�m��n Microsoft Online Services Directoryn synkronointity�kalua, jotta j�rjestelm�nvalvojat voivat pit�� paikallisen Active Directoryn jatkuvasti synkronoituna Office 365:n kanssa.

Ongelmien ratkaiseminen

Yleiset vianm��ritykseen liittyv�t resurssit

Microsoft Online Services Diagnostics and Logging (MOSDAL) -tukity�kalusarja
T�ss� artikkelissa kerrotaan MOSDAL-tukity�kalusarjasta, verkon vianm��rityksen suorittamisesta sek� palvelupohjaisiin tuotteisiin liittyvien j�rjestelm�n kokoonpano-, verkon m��ritys- ja lokikirjaustietojen ker��misest�.

Microsoft Online Portalin (MOP) vianm��ritysopas (englanninkielinen sis�lt�)
T�ss� artikkelissa kerrotaan, miten voit ratkaista Microsoft Online Portaliin (MOP) liittyv�t ongelmat.

Toimialueet Office 365:ss� (englanninkielinen sis�lt�)
Selvit�, miten voit pit�� nykyisen toimialueesi ja sivustosi Office 365:tt� k�ytett�ess�.

Hakemiston synkronoinnin vianm��ritys (englanninkielinen sis�lt�)
T�ss� videossa kerrotaan, miten voit ratkaista Office 365:n hakemiston synkronointiin liittyv�t ongelmat, joiden syyn� ovat paikallisen Active Directoryn tunnistamattomat tai virheelliset arvot.

Office 365:n suosituimmat ratkaisut (englanninkielinen sis�lt�)
Tilaa Office 365:n suosituimmat ratkaisut Microsoft-tuen RSS-sy�tteen�.

Office 365 Home Premium -tuki
Jos olet Microsoft Office 365 Home Premium -asiakas, voit etsi� ratkaisuja ja tukea napsauttamalla t�t� linkki�.

Office 365 Desktopiin liittyvien ongelmien ratkaiseminen

Microsoft Office 365 Desktop

P�ivitys- ja kokoonpano-ongelmien vianm��ritys
T�m�n artikkelin avulla voit ratkaista ongelmat, jotka ilmenev�t, kun suoritat Microsoft Office 365:n ty�asemien m��ritysty�kalun, jolla tietokone m��ritet��n toimimaan Microsoft Office 365:n kanssa.

Office 365 Desktop Setupin virhesanoma: Windows Update -agenttia ei ole asennettu XP:hen (englanninkielinen sis�lt�)
Toimintaohjeet, kun k�yt�t Office 365 Desktop Setupia tietokoneessa, jossa on Windows XP Service Pack 3 (SP3).

Office 365 Desktop Setupin virhesanoma: Tietokone edellytt�� p�ivityst� Windows Installer -palvelusta (englanninkielinen sis�lt�)
Ota selv��, miten voit asentaa Windows Installer -palvelun uusimman version.

Office 365 Desktop Setup ei pysty lataamaan p�ivityksi� Windows Update- tai Microsoft Update -palveluista tai n�ytt��n tulee virhesanoma Tietokoneella ei ole oikeuksia muodostaa yhteytt� Microsoft Update -palveluun (englanninkielinen sis�lt�)
Katso, miten pystyt ratkaisemaan ongelman, jos Microsoft Office 365 Desktop Setup ei pysty lataamaan ja asentamaan ohjelmistop�ivityksi� Windows Update- tai Microsoft Update -palveluista Microsoft Office 365 -ymp�rist�ss�.

Office 365 Desktop Setupin vianm��ritys (englanninkielinen sis�lt�)
T�ss� videossa kerrotaan, miten voit ratkaista jotkin Office 365 Desktop Setupiin liittyv�t yleiset ongelmat.

K�ytt�jill� n�kyy Office 365 -toimialue hakemiston synkronoinnin j�lkeen (englanninkielinen sis�lt�)
T�ss� videossa kerrotaan, miten voit ratkaista ongelmat, joissa joidenkin tai kaikkien k�ytt�jien ensisijaiset nimet, s�hk�postiosoitteet tai v�lityspalvelimien osoitteet n�kyv�t v��r�ll� toimialueella hakemiston synkronoinnin j�lkeen.

Office 365 Exchange Connected Outlook Services Sign In Clientin ongelmat
Diagnosoi ja korjaa automaattisesti Exchange Connected Outlookin ongelmia, kun Microsoft Online Services Sign In Client ei ole kirjautuneena tai k�ynniss�.

Kirjautumis-, tunnus- ja kertakirjautumisongelmien ratkaiseminen

Kirjautuminen ja tunnistetiedot

Miten voin aloittaa kirjautumisen?
Opi k�ytt�m��n Microsoft Online Services -tunnusta, kun kirjaudut Office 365:een.

Miten saan kertakirjautumisen k�ytt�jill�ni k�ytt��n?
Ota Active Directory Federation Services 2.0 k�ytt��n kertakirjautumista varten.

Miten voin kirjautua sis��n ja vaihtaa salasanani?
Lue lis�� sis��nkirjautumisesta ja salasanaan liittyvist� teht�vist�.

J�rjestelm�nvalvojien itsepalvelusalasanan palautustoiminnon m��ritt�minen Office 365:ss� (englanninkielinen sis�lt�)
T�ss� on tietoja, joilla j�rjestelm�nvalvojat voivat k�ytt�� itsepalvelusalasanan palautustoimintoa Microsoft Office 365:ss�.

J�rjestelm�nvalvojan salasanan palauttaminen Office 365:ss�
Vianm��ritystoimet, jos j�rjestelm�nvalvojan salasana on unohtunut.

Yritykseni palveluksessa oleva k�ytt�j� on unohtanut salasanansa. Miten voin palauttaa sen?
J�rjestelm�nvalvojana voit palauttaa organisaation palveluksessa olevien k�ytt�jien salasanat.

Lync Online kehottaa minua jatkuvasti kirjautumaan sis��n. Miksi? (englanninkielinen sis�lt�)
Ratkaise ongelma, jos Microsoft Lync 2010 pyyt�� sinulta jatkuvasti tunnistetietoja sis��nkirjautumisen j�lkeen.

K�ytt�j�t saavat l�hetys- ja vastaanottovirheisiin liittyvi� virhesanomia, kun he m��ritt�v�t useita tilej� Office 365:ss� tai Business Productivity Online Standard Suitessa Outlookin avulla (englanninkielinen sis�lt�)
Katso, miten saat s�hk�postin toimimaan, kun k�ytt�j� m��ritt�� useita tilej� Microsoft Office 365:ss� tai Microsoft Business Productivity Online Standard Suitessa Microsoft Outlookin avulla.

Exchange Online

Tietoja Office 365 Exchange Onlinesta

Exchange Onlinen pienyrityksille tarkoitetut toiminnot
Tutustu Exchange Onlinen Office 365 for Small Businessesiin tarkoitettuihin s�hk�posti- ja kalenteritoimintoihin.

Exchange Onlinen suuryrityksille tarkoitetut toiminnot
Tutustu Exchange Onlinen ominaisuuksiin ja n�ytt�kuviin Office 365 for Enterprisen avulla.

Forefront Online Protection for Exchangen (FOPE) k�ytt�opas (englanninkielinen sis�lt�)
T�ss� oppaassa on ohjeita, joita noudattamalla voit m��ritt�� FOPEn ja hallita sit� Administration Centeriss�.

S�hk�postin siirt�minen Exchange Onlineen

Exchange Server Deployment Assistant (englanninkielinen sis�lt�)
Hanki mukautetut ohjeet, joiden avulla voit p�ivitt�� Exchange 2010:n paikan p��ll� tai pilvess�.

Valmistautuminen s�hk�postin siirt�miseen tai rinnakkaisk�ytt��n
Ota selv��, millaisia mahdollisuuksia sinulla on siirt�� olemassa olevat postilaatikkosi Microsoft Office 365 for Enterprisesiin.

Yritysten postilaatikoiden siirt�minen Office 365:een
K�y Exchange Server Labs -sivustossa, jossa voit perehty� postilaatikoiden siirt�miseen ja kokeilla sit� itse.

Office 365 Exchange Onlinen k�ytt�minen langattomien laitteiden kanssa

Matkapuhelimien ohjattu asennustoiminto
T�m� ohjattu toiminto antaa yksil�llisi� ohjeita, joiden avulla voit m��ritt�� matkapuhelimesi tilisi k�ytt�� varten.

Langattoman laitteen yhdist�minen s�hk�postiin Office 365:ss�
Ota selv��, miten voit yhdist�� Windows Phone-, Apple iPhone- ja BlackBerry�-laitteet s�hk�postiin Office 365:ss�.

Exchange ActiveSyncin kokoonpanosuositukset
Lue, mik� on Exchange ActiveSyncin suositeltu kokoonpano organisaatiosi koon mukaan.

Hae ratkaisuja

Exchange Online -postilaatikoiden koon ja rajoitusten m��ritt�minen Office 365 -ymp�rist�ss� (englanninkielinen sis�lt�)
T�ss� artikkelissa kerrotaan, miten Exchange Online -postilaatikoiden koko ja rajoitukset voidaan m��ritt�� Microsoft Office 365 -ymp�rist�ss� Exchange Online PowerShellin avulla.

Palvelimeen ei voi muodostaa yhteytt� -virhesanoma, kun yrit�t siirt�� toimipisteen Exchange-ymp�rist�n Office 365:ss� Exchange Onlineen (englanninkielinen sis�lt�)
T�m� artikkeli sis�lt�� ongelman ratkaisemiseen tarvittavat vaiheittaiset ohjeet.

Automaattisen haun vianm��ritys Exchange Onlinessa (englanninkielinen sis�lt�)
T�ss� videossa kerrotaan, miten voit ratkaista Exchange Onlinen automaattiseen hakuun liittyv�t ongelmat Office 365:ss�.

PowerShellin vianm��ritys Exchange Onlinessa (englanninkielinen sis�lt�)
T�ss� videossa kerrotaan, miten voit ratkaista Exchange Onlineen Windows PowerShellin kautta yhteytt� muodostettaessa ilmenev�t ongelmat.

Active Directory -suojausryhmien ja objektien postitoimintojen k�ytt��noton hallinta (englanninkielinen sis�lt�)
T�ss� videossa kerrotaan, miten voit hallita Active Directory -suojausryhmi� ja ottaa Active Directory -ryhm�objektien postitoiminnot k�ytt��n.

Muut Exchange Onlineen liittyv�t Knowledge Base -artikkelit
Napsauta t�t� linkki�, jos haluat hakea lis�� Exchange Onlineen liittyvi� Knowledge Base -artikkeleita.

Office Professional Plus 2010

Oppimisresurssit

Office Professional Plus 2010
Tutustu Office-sovellusten pilvipalveluiden kanssa toimitettavaan ja niihin saumattomasti integroituvaan uusimpaan versioon, joka sis�lt�� my�s Wordin, Excelin, PowerPointin ja OneNoten verkkopohjaiset versiot k�sitt�v�n uuden Office Web Appsin.

Microsoft Office Web Apps
Katso, miten voit tarkastella, jakaa ja muokata Microsoft Office -asiakirjoja verkossa Microsoft Office Web Appsin avulla.

Aloita Office Web Appsin k�ytt� Office 365:ss�
Microsoft Office Web Appsin ja Office 365:n avulla voit pit�� Office-asiakirjat pilvess�, k�sitell� niit� verkossa paikkaan katsomatta sek� jakaa ne liikekumppaneidesi ja ty�tovereidesi kanssa.

Office Web Appsin k�ytt�minen SharePointissa
Office Web Apps mahdollistaa Office-asiakirjojen selainpohjaisen tarkastelun ja muokkauksen kaikkialta, mist� sinulla on yhteys organisaatiosi SharePoint-sivustoon.

Aloittaminen

Kadonneen tai vahingoittuneen Product Key -tuotetunnuksen korvaaminen
K�ynnist� verkkoratkaisujen ohjattu toiminto ja m��rit�, pystytk� hankkimaan Office 2010:een uuden Product Key -tuotetunnuksen Microsoftin asiakaspalvelukeskuksesta.

Ammattilaiset ja pienyritykset: ty�p�yd�n k�ytt��notto Office 365:tt� varten
Perehdy tietokoneen asetusten m��ritt�miseen niin, ett� se toimii Microsoft Office 365 for Small Businessesin kanssa.

Toimialueen uudelleendelegointi Office 365:een
Opi luomaan omaa toimialuettasi k�ytt�vi� s�hk�postiosoitteita, Microsoft Lync Online -tilej� ja jakelulistoja sek� yll�pit�m��n sivustoja Microsoft SharePoint Online -palvelussa toimialueesi avulla.

Keskikokoiset yritykset ja suuryritykset: ty�p�yd�n k�ytt��notto Office 365:tt� varten
Perehdy t�h�n artikkeliin, jossa kerrotaan, miten voit asentaa ty�p�yt�sovellusten p�ivityksi� Office 365:n lataussivulta ja sitten m��ritt�� tietokoneen asetukset.

Langattoman laitteen yhdist�minen s�hk�postiin Office 365:ss�
Ota selv��, miten voit yhdist�� Windows Phone-, Apple iPhone- ja BlackBerry�-laitteet Office 365:een.

Office Web Appsin k�ytt�minen matkapuhelimessa
Katso, miten voit k�ytt�� Office Web Appsia matkapuhelimesi selaimella Officen matkapuhelimien katseluohjelmien avulla.

Microsoft Office Web Appsin k�ytt��notto (englanninkielinen sis�lt�)
T�ll� sivulla on tietotekniikan ammattilaisille tarkoitettuja ty�kaluja ja resursseja, joiden avulla Office Web Apps voidaan ottaa SharePoint-ymp�rist�ss� k�ytt��n.

Office Professional Plus for Office 365:n k�ytt��notto (englanninkielinen sis�lt�)
Perehdy Office Professional Plus for Office 365:n k�ytt��nottoon.

Hae ratkaisuja

Office 365 for Professionals and Small Businessesin ohje
Pyyd� apua yleisiin ongelmiin.

Office 365 for Midsized Businesses and Enterprisesin ohje
Pyyd� apua yleisiin ongelmiin.

Outlook Web Appin usein kysytyt kysymykset
Perehdy n�ihin tilin m��ritt�mist� ja hallintaa koskevien usein kysyttyjen kysymysten vastauksiin.

Office Web Appin ohjeaiheet
N�m� ohjeaiheet koskevat Office 365 for Small Businessesia, Office 365 for Enterprisesia, Microsoft Exchangea ja Live@edua.

Outlookin offline-osoitteiston vianm��ritys Office 365 -ymp�rist�ss� (englanninkielinen sis�lt�)
T�ss� artikkelissa kuvataan, miten voit suorittaa Microsoft Outlookin offline-osoitteistoon liittyv�t ongelmat Microsoft Outlook Web App -asiakasohjelman avulla.

Office 2010:n volyymik�ytt�oikeusversion asentaminen saa Office 2010 -tilauksen siirtym��n rajoitetun toiminnan tilaan
Hanki automaattinen korjaus, jonka avulla voit korjata t�ss� tilanteessa esiintyv�n rajoitetun toiminnan tilan ongelman.

Office Professional Plus siirtyy rajoitetun toiminnan tilaan (englanninkielinen sis�lt�)
T�ss� artikkelissa esitell��n kolme muuta rajoitetun toiminnan tilaan siirtymisen syyt� ja ongelmien ratkaisutavat.

Outlook 2007:�� ei voi avata, kun olet siirtynyt Outlook 2010:st� aiempaan versioon (englanninkielinen sis�lt�)
N�iden ohjeiden avulla voit luoda uuden s�hk�postiprofiilin ongelman ratkaisemiseksi.

N�ytt��n tulee Office Professional Plus -sanomia ennen Office-sovelluksen k�ynnist�mist� (englanninkielinen sis�lt�)
Ratkaise ongelma perehtym�ll� Office Professional Plusin aktivointiohjeisiin.

Jos haluat k�ytt�� Microsoft Office -tilausta t�ss� tietokoneessa, tilaus on ensin poistettava k�yt�st� toisessa tietokoneessa -sanoma tulee n�ytt��n, kun Office Professional Plus asennetaan (englanninkielinen sis�lt�)
Selvit�, miksi annettua Microsoft Online Services -tunnusta k�ytt�en on jo rekister�ity enimm�ism��r� tietokoneita, ja ratkaise ongelma.

Luetteloa ei voi tarkastella taulukkon�kym�ss� Office 2010:n 64-bittisen version asennuksen j�lkeen
Ratkaise ongelma, jotta voit tarkastella luetteloa taulukkon�kym�ss� SharePoint-sivustossa Microsoft Office 2010:n 64-bittisen version asennuksen j�lkeen.

Virhesanoma, kun yrit�t lukea tai poistaa s�hk�postiviestin tai napsautat Outlookin L�het� tai vastaanota -painiketta: Tapahtui tuntematon virhe tai Sanomanv�litysliittym� palautti tuntemattoman virheen
T�m�n artikkelin ohjeiden avulla voit ratkaista ongelman, jos saat virheilmoituksia, kun yrit�t lukea Microsoft Outlookin Saapuneet-kansiossa olevaa s�hk�postiviesti� tai napsautat L�het� tai vastaanota -painiketta.

Muut Office Professional Plus 2010:een liittyv�t Knowledge Base -artikkelit
Napsauta t�t� linkki�, jos haluat hakea lis�� Office Professional Plus 2010:een liittyvi� Knowledge Base -artikkeleita.

Sharepoint Online

Tietoja Office 365:st� ja SharePoint Onlinesta

SharePoint Onlinen k�yt�n aloittaminen Office 365 for Professionals and Small Businessesin kanssa
N�iden resurssien avulla voit perehty� ammattilaisille ja pienyrityksille tarkoitetun SharePoint Onlinen k�ytt��n.

SharePoint Onlinen k�yt�n aloittaminen Office 365 for Midsized Businesses and Enterprisesin kanssa
N�iden resurssien avulla voit perehty� keskikokoisille yrityksille ja suuryrityksille tarkoitetun SharePoint Onlinen k�ytt��n.

K�ytt��noton suunnittelu

Office 365 for Professionals and Small Businessesin SharePoint Online -suunnitteluopas
N�iss� artikkeleissa sivustojen ker��misest� vastaaville j�rjestelm�nvalvojille ja sivustojen omistajille annetaan Office 365 for Professionals and Small Businesses -pohjaisten SharePoint Online -sivustojen m��ritykseen ja k�ytt��n liittyvi� neuvoja.

Office 365 for Enterprisesin SharePoint Online -suunnitteluopas
N�iss� artikkeleissa sivustojen ker��misest� vastaaville j�rjestelm�nvalvojille ja sivustojen omistajille annetaan Office 365 for Enterprises -pohjaisten SharePoint Online -sivustojen m��ritykseen ja k�ytt��n liittyvi� neuvoja.

SharePoint Onlinen perusteht�v�t Office 365 for Professionals and Small Businessesia k�ytett�ess�
T�ss� on joitakin perusteht�vi� ja -tietoja, joiden avulla voit k�ytt�� SharePoint Onlinea Office 365 for Professionals and Small Businessesin kanssa.

SharePoint Onlinen perusteht�v�t Office 365 for Enterprisesia k�ytett�ess�
T�ss� on joitakin perusteht�vi� ja -tietoja, joiden avulla voit k�ytt�� SharePoint Onlinea Office 365 for Enterprisesin kanssa.

SharePointin ty�nkulkuun liittyv� opastus
Pyyd� ty�nkulkujen luontiin, teht�vien tarkasteluun ja tilan hakemiseen liittyv�� apua.

Suuryritykset: SharePoint Onlineen perustuva yhteisty�
Katso, miten voit k�ytt�� ja jakaa asiakirjoja ja ideoita, yhteystietoja, kalentereita ja teht�vi� yhdest� sijainnista ja jaetusta tietokoneesta tai �lypuhelimesta.

Pienyritykset: SharePoint Onlineen perustuva yhteisty�
Hanki vaiheittainen opas, jonka avulla k�ytt�j�t voivat ottaa SharePoint Onlinen k�ytt��n.

Hae ratkaisuja

SharePoint Onlinen vianm��ritys Microsoft-kumppanin avulla
Ota selv��, miten voit suorittaa vianm��rityksen Microsoft Pinpointin avulla itse tai ottamalla yhteytt� l�hell�si olevaan Microsoft-kumppaniin.

Lis�tukea SharePoint Onlineen (englanninkielinen sis�lt�)
N�it� linkkej� napsauttamalla saat k�ytt��si verkkokursseja, asiakirjoja ja muita tietoja, joiden avulla voit hy�dynt�� Microsoft SharePoint Onlinea parhaalla mahdollisella tavalla.

K�ytt�j�t eiv�t saa SharePoint-ilmoituksia Office 365:ss� (englanninkielinen sis�lt�)
Selvit� ongelmien ilmenemismuodot ja perehdy ratkaisuehdotuksiin t�ss� artikkelissa.

SharePoint antaa K�ytt� estetty -virhesanoman riitt�m�tt�mien k�ytt�oikeuksien vuoksi (englanninkielinen sis�lt�)
T�m� artikkeli antaa sivustojen j�rjestelm�nvalvojille vaiheittaiset ohjeet ongelman ratkaisemiseksi.

Muut SharePoint Onlineen liittyv�t Knowledge Base -artikkelit
Napsauta t�t� linkki�, jos haluat hakea lis�� SharePoint Onlineen liittyvi� Knowledge Base -artikkeleita.

Lync Online

Tietoja Office 365:st� ja Lync Onlinesta

Jakaminen ja yhteisty�
Ota selv��, miten voit jakaa Powerpoint-esityksen ja ty�p�yt�si, tehd� yhteisty�t� taululla tai suorittaa kyselyn Lync Onlinen avulla.

Pikaopas: pikaviestien ja tavoitettavuustietojen k�ytt�minen
Perehdy Microsoft Lync Online -viestint�ohjelmistolla toteutetun viestinn�n perusteisiin sek� vuorovaikutukseen ja yhteisty�h�n ty�tovereidesi kanssa Lync Onlinen avulla.

Ty�skentele fiksusti: k�yt� Lync Onlinea muiden Office-ohjelmien kanssa
Perehdy Office-ohjelmien useimpien toimintojen suorittamiseen Lync Onlinella ohjelmia vaihtamatta.

Pikaopas: online-kokouksen m��ritt�minen, sen k�ynnist�minen ja siihen osallistuminen
Ota selv��, miten voit muun muassa ajoittaa online-kokouksen ja k�ynnist�� suunnittelemattoman jaon Microsoft Lync Online -viestint�ty�kalun avulla.

Lataa Lync 2010 -kursseja (englanninkielinen sis�lt�)
Hanki Lync 2010 -kurssien maksuttomat ladattavat versiot.

Opettajajohtoinen Lync-kurssi (englanninkielinen sis�lt�)
Osallistu MAKSUTTOMALLE opettajajohtoiselle kurssille ja ota selv��, miten helppoa on aloittaa Microsoft Lyncin k�ytt�.

Enterprise Lync Online
Perehdy tavoitettavuustietoihin perustuviin viestint�toimintoihin, pikaviestint��n, ��ni- ja videopuheluihin sek� tietokone��nt�, videoita ja verkkoneuvotteluita k�sitt�v��n monipuoliseen online-kokousel�mykseen.

K�ytt��noton suunnittelu

J�rjestelm�nvalvojille: Microsoft Lync Onlinen k�ytt��notto ammattilaisille ja pienyrityksille
Perehdy j�rjestelm�nvalvojana Microsoft Lync Onlinen k�ytt��nottoon ja puhelinneuvotteluiden asetusten m��ritt�miseen.

J�rjestelm�nvalvojille: Microsoft Lync Onlinen k�ytt��notto keskikokoisille yrityksille ja suuryrityksille
Perehdy j�rjestelm�nvalvojana toimialueiden liitt�miseen, pikaviestien ja ��ni- tai videopuheluiden k�ytt��nottoon sek� Live Messengerin integrointiin.

Hae ratkaisuja

Office 365 Lync Online -yhteis�sivu (englanninkielinen sis�lt�)
Hae Lync Online -aiheita ja -p�ivityksi�.

K�ytt�j�n salasanan palauttaminen
Ota selv��, miten j�rjestelm�nvalvojat voivat palauttaa organisaationsa ty�ntekij�iden unohtuneet salasanat.

Virheet ja vianm��ritys
Pyyd� apua muun muassa verkkoyhteyksiin ja ohjelmien jakamiseen liittyviin ongelmiin.

Yleiset virheet
Pyyd� apua Microsoft Lynciin k�yt�n aikana ilmeneviin yleisiin virheisiin.

Microsoft Lync 2010 kysyy jatkuvasti tunnistetietoja kirjautumisen j�lkeen (englanninkielinen sis�lt�)
Ratkaise ongelma, kun Microsoft Lync 2010 kehottaa sinua jatkuvasti antamaan k�ytt�j�nimen ja salasanan.

Lync Online -neuvottelupuheluiden aikana ei voi ladata tai jakaa sis�lt�� (englanninkielinen sis�lt�)
Opi ratkaisemaan Lync Onlinen sis�ll�n jakamiseen liittyv�t ongelmat.

Lync 2010:n asennusongelmien ratkaiseminen kirjaamisen avulla Office 365 -ymp�rist�ss� (englanninkielinen sis�lt�)
T�ss� artikkelissa esitell��n Microsoft Lync 2010:n yleiset asennusongelmat ja kerrotaan, miten kirjaaminen otetaan k�ytt��n.

Lync Online -kokoukseen Lync 2010:ll� liitytt�ess� ilmenevien ongelmien vianm��ritys (englanninkielinen sis�lt�)
Katso, miten voit ratkaista Internet Explorerin virhesanoman, jonka saat, kun napsautat Microsoft Lync Online -kokouskutsussa olevaa Liity online-kokoukseen -linkki�.

K�ytt�j�t eiv�t pysty tarkastelemaan tai p�ivitt�m��n n�ytt�kuvaansa Lync 2010:ss�, kun he muodostavat Lync Online -yhteyden Office 365:n kautta (englanninkielinen sis�lt�)
Perehdy ongelman yleisiin ratkaisutapoihin.

URL-osoitetta ei muotoilla hyperlinkkin�, kun Lync Onlinessa l�hetet��n tai vastaanotetaan URL-osoitteen sis�lt�v� pikaviesti (englanninkielinen sis�lt�)
Opi ratkaisemaan ongelma s��t�m�ll� Lync Onlinen Intelligent Instant Message (IM) -suodattimessa m��ritettyj� suojausk�yt�nt�asetuksia.

Lync Onlinen ��nen- tai kuvanlaatu on heikko (englanninkielinen sis�lt�)
Selvit� ongelman yleisimm�t syyt ja opi ratkaisemaan ne.

Tavoitettavuustietojen vianm��ritys Lync Onlinessa (englanninkielinen sis�lt�)
T�ss� videossa kerrotaan, miten voit selvitt�� jotkin Lync Onlinen tavoitettavuustietoihin liittyv�t yleiset, mutta helposti ratkaistavissa olevat ongelmat.

Microsoft Lync Onlinen ��ni- ja kuvayhteyden sek� niiden laadun vianm��ritys (englanninkielinen sis�lt�)
T�ss� videossa kerrotaan, miten voit ratkaista katkeilevaan tai viiv�styneeseen ��neen liittyv�t ongelmat, ��nt� tai videota kahdenkeskisess� tai ryhm�neuvottelussa k�ynnistett�ess� ilmenev�t virheet ja palomuurin Lync Onlinen toiminnassa aiheuttamat h�iri�t.

Muut Lync Onlineen liittyv�t Knowledge Base -artikkelit
Napsauta t�t� linkki�, jos haluat hakea lis�� Lync Onlineen liittyvi� Knowledge Base -artikkeleita.

Yhteis�t

Yhteis�t ja yhteydet

Office 365 -yhteis� (englanninkielinen sis�lt�)
Pid� yhteytt� muihin ja opi lis�� hy�dynt�m�ll� foorumeita, blogeja, wikej�, tweettauksia ja Facebookia.

Office 365 Home Premium -yhteis�
Jos olet Microsoft Office 365 Home Premium -asiakas, kysy neuvoa asiaankuuluvalta Microsoft-yhteis�lt�.

Office 365 Facebookissa (englanninkielinen sis�lt�)
Tykk�� Office 365:st� Facebookissa.

Office 365 Twitteriss� (englanninkielinen sis�lt�)
Seuraa meit� ja lue viimeisimm�t uutiset seuraavan sukupolven pilvipalveluista!

Office 365 -ryhm�n blogi (englanninkielinen sis�lt�)
T�st� blogista saat ryhm�n viimeisimm�t uutiset.

Microsoft Online Services -foorumi (englanninkielinen sis�lt�)
Pid� yhteytt� muihin, esit� kysymyksi� ja hae vastauksia n�ill� TechNet-foorumeilla, joihin kuuluvat muun muassa Sharepoint Online ja Exchange Online.

Exchange-foorumit (englanninkielinen sis�lt�)
Esit� kysymyksesi asiantuntijalle lukuisilla Exchange-foorumeillamme.

SharePoint Online -foorumit (englanninkielinen sis�lt�)
Osallistu SharePoint Onlinen Standard- ja Deskless-versioiden ominaisuuksia ja m��rityksi� koskevaan keskusteluun.

Office 365 Lync Online Wiki (englanninkielinen sis�lt�)
T�ll� sivulla on linkkej� Office 365:n Lync Online -tietoihin. Se p�ivitet��n, joten katso ajan tasalla olevat tiedot my�hemmin. Lync Online -tiedot ovat t�ll� hetkell� k�ytett�viss� vain englanniksi.

Tukivaihtoehdot

Oma-aloitteisen tuen vaihtoehdot

Office 365 -yhteis� (englanninkielinen sis�lt�)
Pid� yhteytt� muihin ja opi lis�� hy�dynt�m�ll� foorumeita, blogeja, wikej�, tweettauksia ja Facebookia.

Office 365 -virtuaaliagentti (englanninkielinen sis�lt�)
Kirjaudu Office 365:een ja valitse Tuen yleiskatsaus, niin voit k�ytt�� automaattista virtuaaliagenttia.

Kotik�ytt�j�t: Avustettu tuki

Pyyd� suoraa Office 365 Home Premium -apua
Jos olet Microsoft Office 365 Home Premium -asiakas, voit pyyt�� avustettua tukea napsauttamalla t�t� linkki�.

Laskutukseen ja tilauksiin liittyv�� apua

N�iss� ohjeaiheissa on laskutukseen tai tilauksiin liittyvi� neuvoja.

Ammattilaiset ja pienyritykset

Keskikokoiset yritykset ja suuryritykset

Ammattilaiset ja pienyritykset: avustettu tuki

Pyyd� Office 365:een liittyv�� apua
Hae vastauksia Microsoft Office 365 for Small Businessesiin liittyviin kysymyksiin t��ll� mainittujen tukivaihtoehtojen avulla.

Office 365 for Small Businessesin j�rjestelm�nvalvojat
J�rjestelm�nvalvojana saat Microsoft Office 365 for Small Businessesiin liittyv�� tukea usealla eri tavalla.

Keskikokoiset yritykset ja suuryritykset: avustettu tuki

Pyyd� Office 365:een liittyv�� tukea
J�rjestelm�nvalvojana saat Microsoft Office 365 for Enterprisesiin liittyv�� tukea usealla eri tavalla. K�ytett�viss� olevat vaihtoehdot vaihtelevat sen mukaan, miten organisaatiosi on hankkinut Office 365:n.

Ota teknisiss� asioissa yhteytt� tukeen
Microsoft Office 365 for Enterprisesin j�rjestelm�nvalvojana saat Office 365 -tukiryhm�lt� teknisiss� asioissa puhelintukea.

Get Help Now

Contact a support professional by E-mail, Online, or Phone

Viimeisin tarkistus : 15. maaliskuuta 2013