Asisten?ã pentru problemele tehnice ?i depanarea Office 365

Resurse de învã?are

Întrebãri frecvente despre Office 365
Ob?ine?i rãspunsuri la întrebãrile dvs. despre Microsoft Office 365.

Pagina de pornire a produsului Office 365
Afla?i cum Microsoft Office 365 unificã versiunile cloud ale celor mai de încredere produse ale noastre de comunica?ii ?i colaborare cu cea mai recentã versiune a suitei desktop pentru întreprinderi de toate dimensiunile.

Afla?i mai multe: Office 365 pentru profesioni?ti ?i firme mici

Office 365 pentru profesioni?ti ?i firme mici
Proiectat special pentru firmele mai mici ?i pentru utilizatorii profesioni?ti care cautã instrumente de productivitate bazate pe cloud fãrã dificultã?ile specifice domeniului IT.

Note de lansare ?i probleme principale pentru edi?ia Office 365 pentru profesioni?ti ?i firme mici.
Note de lansare ?i probleme principale pentru edi?ia Office 365 pentru profesioni?ti ?i firme mici.

Afla?i mai multe: Office 365 pentru întreprinderi ?i firme de dimensiuni medii

Note de lansare pentru Office 365 pentru întreprinderi ?i firme de dimensiuni medii
Cãuta?i aici beneficiile, tarifele ?i planurile, precum ?i foaia cu întrebãri frecvente.

Office 365 pentru întreprinderi ?i firme de dimensiuni medii
Proiectat special pentru firme de dimensiuni medii ?i mari care doresc sã î?i sporeascã productivitatea, reducând în acela?i timp costul ?i complexitatea gestionãrii IT.

Afla?i mai multe: Office 365 pentru educa?ie

Office 365 pentru educa?ie
Microsoft Office 365 pentru educa?ie va asigura servicii în cloud pentru institu?iile de învã?ãmânt ?i le va oferi acces studen?ilor la instrumente familiare de productivitate din genera?ia urmãtoare, ajutând în acela?i timp institu?iile de învã?ãmânt sã-?i elibereze din resurse.

Tranzi?iile Live@edu la Office 365 (EN)
Afla?i întrebãrile frecvente despre tranzi?ia serviciului Live@edu la platforma Microsoft Office 365.

Planifica?i ?i implementa?i

Introducere pentru administratorii Office 365
Examina?i Ghidul administratorului Microsoft Office 365.

Ghid de pornire rapidã pentru administratorii Office 365
Examina?i Ghidul de pornire rapidã Microsoft Office 365.

Ob?ine?i acum Office 365
Selecta?i versiunea care este potrivitã organiza?iei dvs. ?i înscrie?i-vã astãzi.

Încerca?i Office 365 gratuit timp de 30 de zile
Explora?i caracteristici, configura?i conturi de utilizator ?i încerca?i Office 365. Dupã 30 de zile ave?i posibilitatea sã vã transforma?i versiunea de încercare într-un abonament plãtit.

Planificarea ?i implementarea Office 365 pentru profesioni?ti ?i firme mici

Introducere în Office 365
Afla?i informa?iile necesare pentru conectare ?i configurare.

Cerin?e software
Pentru a beneficia de experien?a completã Office 365, vã recomandãm aceste cerin?e minime.

Configurarea desktopului pentru Office 365
Afla?i cum se configureazã computerul astfel încât sã func?ioneze cu Microsoft Office 365 pentru întreprinderi mici.

Conturi de utilizator ?i permisiuni
Afla?i ceea ce este posibil sã administra?i cu ajutorul conturilor de utilizator ?i al permisiunilor.

Planificarea ?i implementarea pentru firme ?i întreprinderi de dimensiuni medii

Sincronizare director ?i sign-on unic
Ob?ine?i resursele pentru planificarea ?i implementarea sincronizãrii directorului ?i a sign-on unic.

Sincronizarea Active Directory: Ghid
Afla?i cum sã utiliza?i instrumentul Sincronizare director Microsoft Online Services pentru ca administratorii firmei dvs. sã vã men?inã Active Directory local sincronizat permanent cu Office 365.

Resurse generale pentru depanare

Kitul de instrumente de asisten?ã MOSDAL (Microsoft Online Services Diagnostics and Logging) (EN)
Acest articol prezintã kitul de instrumente de asisten?ã MOSDAL ?i vã aratã cum se efectueazã o diagnosticare a re?elei ?i cum se colecteazã configura?ia sistemului, configura?ia re?elei ?i informa?ii despre înregistrare pentru produsele bazate pe servicii.

Ghid de depanare pentru Portalul Microsoft Online (MOP) (EN)
Acest articol descrie modul de depanare a problemelor referitoare la Portalul Microsoft Online (MOP).

Lucrul cu domeniile în Office 365 (EN)
Ob?ine?i informa?ii despre cum sã pãstra?i domeniul ?i site-ul Web existente în Office 365.

Depanarea Sincronizare director (EN)
Acest videoclip vã aratã cum sã depana?i problemele cu Sincronizare director Office 365 provocate de valori nerecunoscute sau neacceptate în Active Directory local.

Solu?ii Office 365 de top (EN)
Ob?ine?i fluxul RSS pentru Solu?ii Office 365 de top de la Asisten?ã Microsoft.

Suport pentru Office 365 Premium pentru acasã
În calitate de client care utilizeazã Microsoft Office 365 Premium pentru acasã, face?i clic pe acest link pentru a gãsi solu?ii ?i asisten?ã.

Microsoft Office 365 pentru desktop

Depanarea problemelor de actualizare ?i configurare
Acest articol vã ajutã sã depana?i problemele pe care le întâmpina?i atunci când executa?i instrumentul Instalare Microsoft Office 365 pentru desktop care vã configureazã computerul sã func?ioneze cu Microsoft Office 365.

Primi?i o eroare de instalare Office 365 pentru desktop care enun?ã cã pe computer nu sunt îndeplinite cerin?ele minime de sistem
Afla?i pa?ii pentru a rezolva problema în care computerul client nu îndepline?te cerin?ele de versiune pentru una sau mai multe aplica?ii desktop sau pentru sistemul de operare Windows.

Mesaj de eroare pentru Instalare Office 365 pentru desktop: „Nu ave?i Windows Update Agent instalat în XP” (EN)
Ce trebuie sã face?i atunci când executa?i Instalare Office 365 pentru desktop pe un computer care executã Windows XP Service Pack 3 (SP3).

Mesaj de eroare pentru Instalare Office 365 pentru desktop: „Computerul necesitã o actualizare a serviciului Windows Installer” (EN)
Afla?i cum sã instala?i cea mai recentã versiune a serviciului Windows Installer.

Instalare Office 365 pentru desktop nu poate descãrca actualizãri de la Windows Update sau de la Microsoft Update sau primi?i un mesaj de eroare „Computerul nu are permisiuni de conectare la serviciul Microsoft Update” (EN)
Vede?i cum sã rezolva?i problema în care Instalare Office 365 pentru desktop nu poate descãrca ?i instala actualizãri de software de la Windows Update sau de la Microsoft Update într-un mediu Microsoft Office 365.

Depanarea Instalãrii Microsoft Office 365 pentru desktop (EN)
Acest videoclip vã aratã cum sã depana?i unele dintre problemele obi?nuite asociate cu Instalare Microsoft Office 365 pentru desktop.

Utilizatorii apar în domeniul Office 365 dupã sincronizarea directorului (EN)
Acest videoclip vã aratã cum sã depana?i problemele cu numele principale ale utilizatorilor, adresele de po?tã electronicã sau adresele proxy ale unor utilizatori sau ale tuturor utilizatorilor care apar în domeniul gre?it, dupã sincronizarea directorului.

Probleme cu clientul de Sign in în serviciile Outlook conectate la Exchange, în Office 365
Diagnostica?i ?i remedia?i automat problemele Outlook conectat la Exchange, când Clientul de Sign in Microsoft Online Services nu a fãcut sign in sau nu se executã.

Log on ?i acreditãri

Cum încep lucru cu un log on?
Cum se utilizeazã ID-ul Microsoft Online Services atunci când face?i sign in la Office 365.

Cum ob?in un sign-on unic pentru utilizatorii mei?
Planifica?i ?i implementa?i Active Directory Federation Services 2.0 pentru utilizarea cu un sign-on unic.

Cum fac sign in ?i îmi schimb parola?
Afla?i mai multe despre activitã?ile legate de sign in ?i parole.

Cum sã configura?i caracteristica de reini?ializare manualã a parolei de administrator în Office 365
Descrie informa?iile pe care trebuie sã le aibã administratorii pentru a utiliza caracteristica de reini?ializare manualã a parolei din Microsoft Office 365.

Cum se reseteazã parola de administrator în Office 365
Pa?i pentru depanare în cazul în care a?i uitat parola de administrator.

Un utilizator din firma mea ?i-a uitat parola, cum o pot reini?ializa?
În calitate de administrator, ave?i posibilitatea sã reini?ializa?i parolele pentru utilizatorii din organiza?ie.

Lync Online continuã sã îmi solicite sã fac sign in, de ce? (EN)
Rezolva?i problema în care Microsoft Lync 2010 continuã sã vã solicite acreditãri dupã ce face?i sign in.

Utilizatorii primesc mesaje de eroare de Trimitere/Primire dupã ce configureazã mai multe conturi în Office 365 sau în suita Business Productivity Online Standard, utilizând Outlook (EN)
Afla?i cum sã face?i sã func?ioneze po?ta electronicã atunci când un utilizator configureazã mai multe conturi în Microsoft Office 365 sau în suita Microsoft Business Productivity Online Standard, utilizând Microsoft Outlook.

Informa?ii despre Office 365 Exchange Online

Caracteristicile Exchange Online pentru firme mici
Examina?i po?ta electronicã ?i calendarul cu Exchange Online în Office 365 pentru firme mici.

Caracteristicile Exchange Online pentru întreprinderi
Examina?i caracteristicile ?i capturile de ecran din Exchange Online cu Office 365 pentru întreprinderi.

Ghidul utilizatorului Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) (EN)
Acest ghid oferã informa?ii pentru configurarea ?i administrarea FOPE utilizând Centrul de administrare.

Migrarea po?tei electronice la Exchange Online

Asistent implementare Exchange Server (EN)
Ob?ine?i instruc?iuni particularizate pentru a face upgrade la Exchange 2010 local sau în cloud.

Pregãtirea pentru migrarea po?tei electronice sau coexisten?ã
Examina?i op?iunile pentru mutarea cutiilor po?tale existente în Microsoft Office 365 pentru întreprinderi.

Migrarea cutiilor po?tale în Office 365 pentru întreprinderi (EN)
Vizita?i laboratoarele Exchange Server pentru a afla mai multe despre migrarea cutiilor po?tale ?i încerca?i ?i dvs.

Utilizarea Office 365 Exchange Online cu dispozitivele mobile

Expert configurare telefon mobil
Utiliza?i acest expert pentru a ob?ine instruc?iuni personalizate pentru configurarea telefonului mobil pentru a vã accesa contul.

Conectarea unui dispozitiv mobil la po?ta electronicã în Office 365
Afla?i cum sã conecta?i dispozitivele Windows Phone, Apple iPhone ?i BlackBerry® la po?ta electronicã în Office 365.

Configurarea recomandãrilor pentru Exchange ActiveSync
Citi?i configurarea recomandatã pentru Exchange ActiveSync, în func?ie de dimensiunea organiza?iei dvs.

Ob?ine?i solu?ii

Cum se configureazã dimensiunile ?i limitele cutiei po?tale Exchange Online în mediul Office 365 (EN)
Articolul descrie modul în care se utilizeazã Exchange Online PowerShell pentru a configura dimensiunile ?i limitele cutiei po?tale Exchange Online în mediul Microsoft Office 365.

Eroarea „Conectarea la server nu a reu?it” atunci când încerca?i sã migra?i mediul Exchange local la Exchange Online în Office 365 (EN)
Acest articol oferã pa?ii pentru rezolvarea acestei probleme.

Depanarea serviciului de descoperire automatã în Exchange Online (EN)
Acest videoclip vã aratã cum sã depana?i problemele cu serviciul de descoperire automatã în Exchange Online pentru Office 365.

Depanarea PowerShell pentru Exchange Online (EN)
Acest videoclip vã aratã cum sã depana?i erorile când încerca?i sã vã conecta?i la Exchange Online prin Windows PowerShell.

Gestionarea grupurilor de securitate Active Directory ?i a obiectelor activate pentru po?ta electronicã (EN)
Acest videoclip vã aratã cum sã gestiona?i grupurile de securitate Active Directory ?i cum sã activa?i obiectele de grup Active Directory pentru po?ta electronicã.

Articole suplimentare din Baza de cuno?tin?e Exchange Online
Face?i clic pe acest link de cãutare pentru a ob?ine mai multe articole din Baza de cuno?tin?e pentru Exchange Online.

Resurse de învã?are

Office Professional Plus 2010
Afla?i mai multe informa?ii despre cea mai recentã versiune a aplica?iilor Office, conectate perfect ?i livrate cu servicii cloud, inclusiv noile Office Web Apps, companioanele online pentru Word, Excel, PowerPoint ?i OneNote.

Microsoft Office Web Apps
Vede?i cum sã vizualiza?i, sã partaja?i ?i sã edita?i documentele Microsoft Office pe Web cu Microsoft Office Web Apps.

Începe?i sã lucra?i cu Office Web Apps în Office 365
Microsoft Office Web Apps ?i Office 365 vã permit sã vã pãstra?i documentele Office în cloud, astfel încât sã pute?i lucra cu ele pe Internet indiferent unde vã afla?i ?i sã le pute?i partaja cu partenerii de afaceri ?i cu colegii.

Utilizarea Office Web Apps în SharePoint
Office Web Apps vã oferã o vizualizare ?i o editare bazatã pe browser ale documentelor Office de oriunde ave?i o conexiune la site-ul SharePoint al organiza?iei dvs.

Introducere

Cum sã înlocui?i o cheie de produs Microsoft Office pierdutã sau deterioratã
Porni?i Expert de solu?ii online pentru a afla dacã pute?i ob?ine un înlocuitor de cheie de produs Office 2010 de la Serviciul Microsoft pentru rela?ii cu clien?ii.

Profesioni?ti ?i firme mici: Configurarea desktopului pentru Office 365
Afla?i pa?ii pentru configurarea computerului astfel încât sã func?ioneze cu Microsoft Office 365 pentru profesioni?ti ?i firme mici.

Redelegarea domeniului cãtre Office 365
Afla?i cum sã crea?i adrese de po?tã electronicã, conturi Microsoft Lync Online ?i liste de distribuire care utilizeazã propriul dvs. nume de domeniu, precum ?i cum sã utiliza?i domeniul dvs. pentru a gãzdui un site Web pe Microsoft SharePoint Online.

Firme ?i întreprinderi de dimensiuni medii: Configurarea desktopului pentru Office 365
Consulta?i acest subiect care vã va ghida prin instalarea actualizãrilor pentru aplica?iile desktop de pe pagina de descãrcãri Office 365, apoi prin configurarea computerului.

Conectarea unui dispozitiv mobil la po?ta electronicã în Office 365
Afla?i cum sã conecta?i dispozitivele Windows Phone, Apple iPhone ?i BlackBerry® la Office 365.

Utilizarea Office Web Apps pe telefonul mobil
Afla?i cum Mobile Viewers for Office vã permite sã accesa?i Office Web Apps cu browserul de pe telefonul mobil.

Implementarea Microsoft Office Web Apps
Aceastã paginã oferã instrumentele ?i resursele pentru profesioni?tii IT care planificã sã implementeze Office Web Apps într-un mediu SharePoint.

Implementarea Office Professional Plus pentru Office 365
Ob?ine?i pa?ii pentru implementarea Office Professional Plus pentru Office 365.

Ob?ine?i solu?ii

Ajutor pentru Office 365 pentru profesioni?ti ?i firme mici
Ob?ine?i ajutor pentru activitã?ile de rutinã.

Ajutor pentru Office 365 pentru firme ?i întreprinderi de dimensiuni medii
Ob?ine?i ajutor pentru activitã?ile de rutinã.

Întrebãri frecvente pentru Outlook Web App
Examina?i aceste rãspunsuri la întrebãrile frecvente despre configurarea ?i gestionarea contului.

Subiecte de ajutor pentru Office Web App
Aceste subiecte de ajutor se aplicã la Office 365 pentru întreprinderi mici, Office 365 pentru întreprinderi, Microsoft Exchange ?i Live@edu.

Cum se depaneazã Agenda offline Outlook într-un mediu Office 365 (EN)
Acest articol descrie cum se utilizeazã clientul Microsoft Outlook Web App pentru a depana problemele legate de Agenda offline din Microsoft Outlook.

Instalarea unei edi?ii licen?iate în volum de Office 2010 provoacã intrarea unui abonament la Office 2010 în Modul de func?ionalitate redusã (RFM) (EN)
Ob?ine?i remedierea automatã pentru rezolvarea Modului de func?ionalitate redusã în acest scenariu.

Office Professional Plus intrã în modul de func?ionalitate redusã (EN)
Acest articol prezintã trei cauze suplimentare ale RFM ?i metode pentru fiecare.

Nu ave?i posibilitatea sã deschide?i Outlook 2007 dupã downgrade de la Outlook 2010 (EN)
Urma?i ace?ti pa?i pentru a crea un nou profil de po?tã electronicã pentru a rezolva aceastã problemã.

Mesajele Office Professional Plus apar dupã ce porni?i o aplica?ie Office (EN)
Ob?ine?i pa?ii pentru activarea Office Professional Plus pentru a rezolva aceastã problemã.

Mesajul „Pentru a utiliza abonamentul pentru Microsoft Office pe acest computer, trebuie mai întâi sã dezactiva?i abonamentul pe alt computer” atunci când instala?i Office Professional Plus (EN)
Afla?i pa?ii pentru a gãsi cauza ?i rezolvarea pentru numãrul maxim de computere licen?iate deja la ID-ul Microsoft Online Services introdus.

Nu este posibil sã vede?i o listã în vizualizarea foaie de date dupã ce instala?i versiunea Office 2010 pe 64 de bi?i (EN)
Rezolva?i problema pentru a vedea o listã în vizualizarea foaie de date de pe un site Web SharePoint dupã ce instala?i versiunea Microsoft Office 2010 pe 64 de bi?i.

Mesaj de eroare când încerca?i sã citi?i sau sã ?terge?i mesaje de po?tã electronicã sau când face?i clic pe „Trimitere/Primire” în Outlook: „Eroare necunoscutã” sau „Interfa?a de mesagerie a rãspuns cu o eroare necunoscutã” (EN)
Acest articol oferã pa?ii pentru a rezolva aceastã problemã atunci când primi?i un mesaj de eroare când încerca?i sã citi?i po?ta electronicã din Inboxul Microsoft Outlook sau atunci când face?i clic pe Trimitere/Primire.

Articole suplimentare din Baza de cuno?tin?e pentru Office Professional Plus 2010
Face?i clic pe acest link de cãutare pentru a ob?ine mai multe articole din Baza de cuno?tin?e pentru Office Professional Plus 2010.

Informa?ii despre Office 365 ?i SharePoint Online

Începe?i sã lucra?i cu SharePoint Online pentru Office 365 pentru profesioni?ti ?i firme mici
Explora?i aceste resurse pentru a afla cum sã utiliza?i SharePoint Online pentru profesioni?ti ?i firme mici.

Începe?i sã lucra?i cu SharePoint Online pentru Office 365 pentru firme ?i întreprinderi de dimensiuni medii
Explora?i aceste resurse pentru a afla cum sã utiliza?i SharePoint Online pentru firme ?i întreprinderi de dimensiuni medii.

Planifica?i implementarea

Ghid de planificare SharePoint Online pentru Office 365 pentru profesioni?ti ?i firme mici
Aceste articole îi ghideazã pe administratorii de colec?ii de site-uri ?i pe proprietarii de site-uri prin pa?ii implica?i în configurarea ?i utilizarea site-urilor SharePoint Online pentru Office 365 pentru profesioni?ti ?i firme mici.

Ghid de planificare SharePoint Online pentru Office 365 pentru întreprinderi
Aceste articole îi ghideazã pe administratorii de colec?ii de site-uri ?i pe proprietarii de site-uri prin pa?ii implica?i în configurarea ?i utilizarea site-urilor SharePoint Online pentru Office 365 pentru întreprinderi.

Activitã?i de bazã în SharePoint Online pentru Office 365 pentru profesioni?ti ?i firme mici
Vede?i câteva activitã?i de bazã ?i informa?ii care vã ajutã sã afla?i cum sã utiliza?i SharePoint Online pentru Office 365 pentru profesioni?ti ?i firme mici.

Activitã?i de bazã în SharePoint Online pentru Office 365 pentru întreprinderi
Vede?i câteva activitã?i de bazã ?i informa?ii care vã ajutã sã afla?i cum sã utiliza?i SharePoint Online pentru Office 365 pentru întreprinderi.

Îndrumare pentru fluxul de lucru SharePoint
Ob?ine?i ajutor cu crearea fluxurilor de lucru, vizualizarea activitã?ilor ?i ob?inerea stãrii.

Întreprindere: Colaborarea cu SharePoint Online
Vede?i cum sã accesa?i ?i sã partaja?i documente ?i puncte de vedere, persoane de contact, calendare ?i activitã?i într-un singur loc ?i de la un computer sau smartphone partajat.

Firme mici: Colaborarea cu SharePoint Online
Ob?ine?i un ghid pas cu pas despre ini?ierea utilizatorilor în SharePoint Online.

Ob?ine?i solu?ii

Depanarea SharePoint Online cu un partener Microsoft
Vede?i cum se utilizeazã Microsoft Pinpoint pentru a depana singur sau contacta?i un partener Microsoft din apropiere.

Ajutor suplimentar pentru SharePoint Online (EN)
Utiliza?i aceste linkuri pentru a vã conecta la instruirea ?i documenta?ia online ?i alte informa?ii pentru a vã ajuta sã beneficia?i la maximum de Microsoft SharePoint Online.

Utilizatorii nu primesc notificãri de avertizare SharePoint în Office 365 (EN)
Consulta?i acest articol pentru simptome ?i rezolvãri asociate.

SharePoint genereazã o eroare „Acces refuzat” din cauza permisiunilor insuficiente (EN)
Acest articol oferã administratorului de site pa?ii pentru a rezolva aceastã eroare.

Articole din Baza de cuno?tin?e SharePoint Online
Face?i clic pe acest link de cãutare pentru a ob?ine mai multe articole din Baza de cuno?tin?e pentru SharePoint Online.

Informa?ii despre Office 365 ?i Lync Online

Partajarea ?i colaborarea
Afla?i cum sã utiliza?i Lync Online pentru a partaja o prezentare Powerpoint, desktopul, pentru a colabora într-o tablã albã sau pentru a desfã?ura un sondaj.

Pornire rapidã: Utiliza?i mesageria instant ?i prezen?a
Afla?i elementele de bazã pentru comunicare utilizând software-ul de comunica?ii Microsoft Lync Online, pentru a utiliza Lync Online în scopul de a interac?iona ?i colabora cu u?urin?ã cu persoanele de la locul de muncã.

Lucra?i inteligent: Utiliza?i Lync Online cu alte programe Office
Afla?i informa?ii despre efectuarea celor mai multe ac?iuni asemãnãtoare din programele Office cu Lync Online, fãrã a fi necesar sã comuta?i între programe.

Pornire rapidã: Configura?i, porni?i ?i alãtura?i-vã unei întâlniri online
Vede?i cum sã utiliza?i software-ul de comunica?ii Microsoft Lync Online pentru a programa o întâlnire online, a ini?ia o partajare neprogramatã ?i multe altele.

Descãrca?i instruirea Lync 2010 (EN)
Ob?ine?i versiuni gratuite, descãrcabile ale cursurilor de instruire Lync 2010.

Instruirea Lync cu ajutorul unui instructor (EN)
Participa?i la una dintre sesiunile noastre GRATUITE conduse de un instructor pentru a afla cât de simplu este sã începe?i cu succes lucrul cu Microsoft Lync.

Enterprise Lync Online
Afla?i mai multe despre capacitã?ile de comunicare, cu prezen?ã, mesagerie instant, apeluri audio/video ?i experien?ã de întâlniri online îmbogã?itã, cu ajutorul conferin?elor Web, video ?i audio pe computer.

Planifica?i implementarea

Pentru administratori: Configurarea Microsoft Lync Online pentru profesioni?ti ?i firme mici
Ca administrator, afla?i cum sã configura?i Microsoft Lync Online ?i cum sã configura?i conferin?ele prin dial-in.

Pentru administratori: Configurarea Microsoft Lync Online pentru firme ?i întreprinderi de dimensiuni medii
Ca administrator, afla?i cum sã activa?i federalizarea domeniului, cum sã activa?i mesageria instant ?i apelurile audio/video, precum ?i cum sã integra?i Live Messenger.

Ob?ine?i solu?ii

Office 365 Lync Online - Pagina comunitã?ii (EN)
Consulta?i-o pentru subiecte ?i actualizãri Lync Online.

Reini?ializarea parolei unui utilizator
Afla?i cum pot administratorii sã reini?ializeze parolele pentru utilizatorii din organiza?ie care ?i-au uitat parola.

Erori ?i depanare
Ob?ine?i ajutor pentru probleme de conectivitate a re?elei, de partajare a programelor ?i multe altele.

Erori generale
Ob?ine?i ajutor pentru alte erori mai generale întâmpinate atunci când utiliza?i Microsoft Lync.

Microsoft Lync 2010 continuã sã vã solicite acreditãri dupã ce face?i sign in (EN)
Rezolva?i problema care apare atunci când Microsoft Lync 2010 vã solicitã în mod repetat sã furniza?i un nume de utilizator ?i o parolã.

Nu ave?i posibilitatea sã încãrca?i sau sã partaja?i un con?inut în timpul unui apel de conferin?ã în Lync Online (EN)
Afla?i pa?ii pentru a rezolva câteva probleme legate de partajarea con?inutului cu Lync Online.

Cum se utilizeazã înregistrarea în jurnal pentru a depana problemele la instalarea Lync 2010 într-un mediu Office 365 (EN)
Acest articol descrie câteva probleme comune ce apar la instalarea Microsoft Lync 2010 ?i vã aratã cum sã activa?i înregistrarea în jurnal.

Depanarea problemelor care apar atunci când utilizatorii încearcã sã se alãture unei întâlniri Lync Online utilizând Lync 2010 (EN)
Vede?i cum sã rezolva?i problema primirii unui mesaj de eroare în Internet Explorer atunci când face?i clic pe linkul Asociere la întâlnire online într-o invita?ie de întâlnire din Microsoft Lync Online.

Utilizatorii nu pot vizualiza sau actualiza imaginea afi?atã în Lync 2010 atunci când se conecteazã la Lync Online din Office 365 (EN)
Afla?i rezolvãrile obi?nuite pentru aceastã problemã.

Un URL nu este formatat ca hyperlink atunci când trimite?i sau primi?i un mesaj instant care con?ine un URL în Lync Online (EN)
Afla?i cum sã rezolva?i aceastã problemã ajustând setãrile politicii de securitate configurate în filtrul inteligent pentru mesaje (IM) în Lync Online.

Experimenta?i o calitate audio sau video slabã în Lync Online (EN)
Afla?i care sunt cauzele comune ale acestei probleme ?i cum sã o solu?iona?i.

Depanarea prezen?ei în Lync Online (EN)
Acest videoclip vã aratã cum sã depana?i câteva dintre problemele comune cu prezen?a Lync Online, care se pot rezolva u?or.

Depanarea conexiunii ?i calitã?ii audio/video în Microsoft Lync Online (EN)
Acest videoclip vã aratã cum sã depana?i problemele cu fi?ierele audio desincronizate, de calitate slabã sau defazate; erorile când încerca?i sã porni?i componenta audio sau video într-o conferin?ã unu-la-unu sau într-o conferin?ã de grup; problemele din Lync Online provocate de paravanul de protec?ie local.

Articole suplimentare din Baza de cuno?tin?e Lync Online
Face?i clic pe acest link de cãutare pentru a ob?ine mai multe articole din Baza de cuno?tin?e pentru Lync Online.

Comunitã?i ?i conexiuni

Comunitatea Office 365 (EN)
Lua?i legãtura cu alte persoane ?i afla?i mai multe în forumuri, bloguri, wiki-uri, articole Twitter ?i în Facebook.

Comunitatea Office 365 Premium pentru acasã (EN)
În calitate de client care utilizeazã Microsoft Office 365 Premium pentru acasã, pune?i întrebãri în comunitatea Microsoft relevantã.

Office 365 pe Facebook (EN)
„Îmi place” Office 365 pe Facebook.

Office 365 pe Twitter (EN)
Urmãri?i-ne pentru cele mai recente informa?ii despre urmãtoarea genera?ie de servicii cloud!

Blogul echipei Office 365 (EN)
Citi?i cu aten?ie acest blog pentru a ob?ine cele mai recente informa?ii de la echipã.

Forumul Microsoft Online Services (EN)
Lua?i legãtura cu alte persoane pentru a adresa întrebãri ?i a primi rãspunsuri în aceste forumuri TechNet, inclusiv Sharepoint Online, Exchange Online ?i altele.

Forumurile Exchange (EN)
Întreba?i un expert în numeroasele noastre forumuri Exchange.

Forumurile SharePoint Online (EN)
Alãtura?i-vã discu?iei despre capacitã?ile ?i configurarea SharePoint Online, versiunile Standard ?i Deskless.

Pagina wiki Office 365 Lync Online (EN)
Aceastã paginã con?ine linkuri cãtre informa?ii Lync Online pentru Office 365. Va fi actualizatã, a?a cã reveni?i pentru cele mai recente informa?ii. Informa?iile Lync Online sunt disponibile momentan numai în limba englezã.

Op?iuni de auto-asisten?ã

Comunitatea Office 365 (EN)
Lua?i legãtura cu alte persoane ?i afla?i mai multe în forumuri, bloguri, wiki-uri, articole Twitter ?i în Facebook.

Agentul virtual Office 365 (EN)
Face?i sign in la Office 365, face?i clic pe Prezentare generalã a asisten?ei pentru a ob?ine acces la agentul virtual automatizat.

Utilizatori casnici: Suport asistat

Primi?i ajutor în direct pentru Office 365 Premium pentru acasã
În calitate de client care utilizeazã Microsoft Office 365 Premium pentru acasã, face?i clic pe acest link pentru ob?ine suport asistat.

Pentru asisten?ã privind facturarea ?i abonamentele

Consulta?i aceste subiecte de ajutor pentru asisten?ã cu facturarea sau abonamentele.

Profesioni?ti ?i firme mici

Firme ?i întreprinderi de dimensiuni medii

Profesioni?ti ?i firme mici: Suport asistat

Ob?ine?i ajutor cu Office 365
Afla?i rãspunsurile la întrebãrile despre Microsoft Office 365 pentru întreprinderi mici, având listate aici op?iunile de asisten?ã.

Administratori Office 365 pentru întreprinderi mici
Ca administrator, ave?i posibilitatea sã ob?ine?i ajutor cu Microsoft Office 365 pentru întreprinderile mici în mai multe modalitã?i, listate aici.

Firme ?i întreprinderi de dimensiuni medii: Suport asistat

Ob?ine?i asisten?ã pentru Office 365
Existã multe modalitã?i prin care, ca administrator, ave?i posibilitatea sã ob?ine?i ajutor pentru Microsoft Office 365 pentru întreprinderi; op?iunile vã sunt disponibile în func?ie de modul în care organiza?ia dvs. a cumpãrat Office 365.

Contacta?i Asisten?a în legãturã cu o problemã tehnicã
Ca administrator Microsoft Office 365 pentru întreprinderi, ave?i posibilitatea sã ob?ine?i asisten?ã prin telefon de la echipa de Asisten?ã Office 365 pentru probleme tehnice.