การสนับสนุนสำหรับ Microsoft Office 365

ความช่วยเหลือและการสนับสนุนสำหรับ Office 365 เชื่อมโยงไปยังการบริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค ดาวน์โหลด การปรับปรุง และคำตอบ

ทรัพยากรหลัก

ทรัพยากรการเรียนรู้

ศึกษาว่า Microsoft Office 365 นำผลิตภัณฑ์ด้านการสื่อสารและความร่วมมือในรุ่นสำหรับการประมวลผลแบบคลาวด์มาร่วมกับชุดผลิตภัณฑ์บนเดสก์ท็อปสำหรับธุรกิจทุกขนาดได้อย่างไร

Office 365 คืออะไร

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Office 365

การวางแผนและปรับใช้

ศึกษาวิธีการทดสอบ วางแผนและปรับใช้ Office 365สำหรับองค์กรของคุณ

บทนำสำหรับผู้ดูแลระบบ Office 365

เลือกและรับ Office 365 รุ่นที่เหมาะกับคุณวันนี้

ทดลองใช้ Office 365 ฟรีเป็นเวลา 30 วัน

ข้อมูลสำหรับธุรกิจขนาดย่อมและขนาดกลาง

ได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดย่อมและผู้ใช้ระดับมืออาชีพที่ต้องการเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในระบบคลาวด์โดยไม่มีความยุ่งยากด้านไอที

Office 365 สำหรับมืออาชีพและธุรกิจขนาดย่อม

บันทึกประจำรุ่นและปัญหายอดนิยมสำหรับ Office 365 สำหรับมืออาชีพและธุรกิจขนาดย่อม

ข้อมูลสำหรับธุรกิจขนาดกลางและองค์กร

ได้รับการออกแบบมาเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางและองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน พร้อมทั้งลดต้นทุนและความยุ่งยากในการจัดการระบบไอที

Office 365 สำหรับธุรกิจขนาดกลางและองค์กร

บันทึกประจำรุ่นสำหรับ Office 365 สำหรับธุรกิจขนาดกลางและองค์กร

ข้อมูลสำหรับสถาบันการศึกษา

ออกแบบมาเพื่อให้บริการผ่านระบบคลาวด์ สำหรับสถานศึกษาและทำให้นักเรียน นักศึกษาสามารถเข้าถึงเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานรุ่นใหม่ที่คุ้นเคย

Office 365 สำหรับภาคการศึกษา

ข้อมูลสำหรับหน่วยงานภาครัฐ

Office 365 สำหรับภาครัฐ

การแก้ไขปัญหาและเนื้อหาวิธีใช้เชิงปฏิบัติ

การแก้ปัญหา

วิธีตั้งค่าคุณลักษณะการตั้งรหัสผ่านใหม่แบบบริการตนเองสำหรับผู้ดูแลระบบใน Office 365

วิธีตั้งรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบใหม่ใน Office 365

Outlook ไม่สามารถกำหนดค่าโพรไฟล์ใหม่โดยใช้ Exchange Autodiscover สำหรับกล่องจดหมาย Exchange Online ใน Office 365

คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Lync Online หรือคุณลักษณะบางอย่างใช้ไม่ได้ เนื่องจากไฟร์วอลล์ในองค์กรปิดกั้นการเชื่อมต่อ

การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ การรวมศูนย์โดเมน และคุณลักษณะอื่นๆ ไม่ทำงานตามที่คาดหมายใน Lync Online เมื่อคุณใช้โดเมนที่กำหนดเองใน Office 365

Microsoft Lync 2010 ถามข้อมูลประจำตัวอย่างต่อเนื่องหลังจากเข้าสู่ระบบ

ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์สาธารณะของ SharePoint Online ที่โฮสต์ในโดเมนที่จดจำง่ายใน Office 365 สำหรับองค์กร

เนื้อหาวิธีใช้เชิงปฏิบัติ

วิธีแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบใน Lync Online

วิธีแก้ไขปัญหาที่คุณอาจพบเมื่อใช้ไคลเอ็นต์มือถือของ Lync 2010 สำหรับ iPhone และ iPad

วิธีกำหนดค่าการส่งต่อ SMTP สำหรับ Office 365

วิธีการใช้คำสั่ง "Open with Explorer" และวิธีการแก้ไขปัญหาตัวเลือกนี้ใน SharePoint Online สำหรับ Office 365

วิธีแก้ไขปัญหาที่ Outlook 2007 หรือ Outlook 2010 เกิดข้อผิดพลาดหรือหยุดตอบสนอง (ค้าง) เมื่อใช้ในสภาพแวดล้อมของ Microsoft Online Services

วิธีการกำหนดค่าและแก้ไขปัญหาไดรฟ์เครือข่ายที่แมปไว้กับไซต์ SharePoint Online ใน Office 365 สำหรับองค์กร

วิธีกำหนดค่าขนาดและขีดจำกัดของกล่องจดหมาย Exchange Online ในสภาพแวดล้อมของ Office 365

การสนับสนุนสำหรับ Office 365 Home Premium

ชุมชน

ชุมชนและการเชื่อมต่อ

ติดต่อกับคนอื่นและศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมในฟอรัมหรือบล็อก

ชุมชน Office 365

ชุมชน Office 365 Home Premium

บล็อกของทีม Office 365

ฟอรัมของ Microsoft Online Services

ตัวเลือกการสนับสนุน

ตัวเลือกการสนับสนุนด้วยตนเอง

ทดลองใช้ตัวเลือกการสนับสนุนด้วยตนเองที่ใช้ได้

เครื่องมือสนับสนุนออนไลน์

ผู้ใช้ตามบ้าน: การสนับสนุนที่มีความช่วยเหลือ

ในฐานะลูกค้าที่ใช้ Microsoft Office 365 Home Premium โปรดคลิกที่การเชื่อมโยงนี้เพื่อรับการสนับสนุนที่มีความช่วยเหลือ

รับความช่วยเหลือแบบสดสำหรับ Office 365 Home Premium

การสนับสนุนพร้อมความช่วยเหลือสำหรับมืออาชีพและธุรกิจขนาดย่อม

รับคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับ Microsoft Office 365 สำหรับธุรกิจขนาดย่อมด้วยตัวเลือกการสนับสนุนที่ระบุในที่นี้

รับการสนับสนุนสำหรับ Office 365

รับการสนับสนุนสำหรับการเรียกเก็บเงินและการสมัคร

ความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ Office 365

การสนับสนุนพร้อมความช่วยเหลือสำหรับธุรกิจขนาดกลางและองค์กร

คุณในฐานะผู้ดูแลระบบสามารถรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Microsoft Office 365 สำหรับองค์กรได้หลายวิธี ตัวเลือกที่มีให้ขึ้นอยู่กับวิธีการที่องค์กรของคุณซื้อ Office 365

รับการสนับสนุนสำหรับ Office 365

รับการสนับสนุนสำหรับการเรียกเก็บเงินและการสมัคร

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับปัญหาด้านเทคนิค

ตรวจทานล่าสุด : 15 มีนาคม 2556