Microsoft Security Essentials 지원

Microsoft Security Essentials 도움말 및 지원. 방법 문서, 다운로드 및 중요한 문제에 대한 답변 링크

주요 리소스

주요 리소스

도움이 필요하세요? Microsoft Community에서 Microsoft Security Essentials에 대한 답변 찾기
Microsoft Security Essentials 커뮤니티에서 질문을 하고 답변을 얻을 수 있습니다.

Microsoft Security Essentials로 컴퓨터 보호
Microsoft Security Essentials를 사용하면 트로이 목마, 웜 및 기타 악성 소프트웨어를 비롯한 바이러스와 스파이웨어로부터 컴퓨터를 강력하게 보호할 수 있습니다. 무료로 제공되므로, 비용이 들지 않으며 번거롭게 구독을 관리할 필요가 없습니다.

Microsoft 소비자 온라인 보안
컴퓨터 안전에 대해 자세히 알아보고 여러분과 가족 그리고 컴퓨터를 보호할 수 있습니다. 소비자 온라인 보안 웹 사이트는 PC 안전 및 보안과 관련된 최신 정보를 얻을 수 있도록 유용한 도구와 리소스를 제공합니다.

바이러스 및 보안 솔루션 센터 방문
바이러스 및 보안 솔루션 센터는 바이러스, 가짜 바이러스 및 피싱 메일로부터 여러분과 PC를 보호하는 데 도움이 되는 리소스를 제공합니다.

중요한 문제

중요한 문제

Microsoft Security Essentials 설치 관련 질문 및 리소스
Micrsoft Security Essentials 설치 오류에 대한 상위 답변과 사전 설치 검사 목록 및 기타 리소스를 참조하십시오.

프로그램 추가/제거를 사용하여 Microsoft Security Essentials를 제거할 수 없는 경우 수동으로 제거
Microsoft Security Essentials를 업그레이드하려고 하는데 이전 버전을 제거할 수 없으십니까? Microsoft Security Essentials를 수동으로 제거하는 방법을 알아보거나 Microsoft를 통해 문제를 해결해 보십시오.

확실한 보호를 위해 Microsoft Security Essentials에 대한 최신 정의 다운로드 (영문)
정의 업데이트를 설치하는 동안 문제가 발생하면 이 단계에 따라 최신 정의 업데이트를 수동으로 다운로드한 후 설치하십시오.

지원과 관련된 상위 항목, 일반 및 방법 관련 항목 보기
Security Essentials 웹 사이트를 방문하여 Microsoft Security Essentials 지원과 관련된 상위 항목에 대한 답변을 참조하십시오.

커뮤니티에 질문하기

Microsoft Community

Microsoft Security Essentials: 시작하기 및 업그레이드
Microsoft Security Essentials 프로그램 설치 및 업그레이드와 관련된 커뮤니티에서 답변을 얻을 수 있습니다.

Microsoft Security Essentials: 바이러스 및 스파이웨어 정의 업데이트
Microsoft Security Essentials의 바이러스 및 스파이웨어 정의 업데이트와 관련된 커뮤니티에서 답변을 얻을 수 있습니다.

Microsoft Security Essentials: 위협 검사, 감지 및 제거
맬웨어와 기타 위협을 검사, 감지 및 제거하는 방법과 관련된 커뮤니티에서 답변을 얻을 수 있습니다.

블로그

Microsoft 맬웨어 보호 센터 블로그 (영문)
Microsoft 맬웨어 보호 센터가 고객과 실시간으로 의견을 주고받을 수 있게 해 줍니다. 새롭게 등장했거나 관심을 가지고 지켜볼 필요가 있는 위협 요소와 관련하여 잘 알려지지 않은 일상적인 정보뿐 아니라 컴퓨터 보안 분야의 기타 탐구 주제를 다룹니다.

기술 지원

사용 가능한 지원

온라인으로 지원 사례 제출
온라인으로 지원 사례를 제출하기 전에 온라인 도움말을 사용하거나 Microsoft Security Essentials 커뮤니티를 방문하여 중요한 문제 및 일반적인 질문에 대한 해결 방법을 찾을 수 있습니다. 기술적인 질문 또는 문제와 관련된 사례를 작성할 때는 현재 겪고 있는 문제와 관련하여 요청된 정보를 모두 제공해야 합니다. 문의 사항을 추적하고 참조할 수 있도록 지원 사례 번호가 제공됩니다. 이 지원 사례 번호는 지원 전문가에게 문의할 때 항상 필요합니다.

마지막으로 검토한 날짜 : 2013년 5월 21일 화요일