Support pour Microsoft System Center 2012

Aide et support pour Microsoft System Center 2012 et versions précédentes. Solutions techniques, réponses aux questions fréquentes

System Center 2012 R2 Preview est maintenant disponible. En savoir plus.

Ressources principales

Ressources principales

Page d'accueil System Center 2012
Visitez la page d'accueil System Center pour accéder aux informations produit, aux versions d'évaluation, à des ressources techniques, consulter les options d'achat et plus encore.

TechCenter System Center sur TechNet
Le TechCenter System Center est la ressource principale pour les Professionnels informatique qui pourront y trouver des liens vers des ressources techniques variées : Articles techniques, webcasts, vidéos, blogs et forums communautaires.

En savoir plus sur System Center dans la Bibliothèque TechNet (en anglais)
Vue d'ensemble de System Center incluant la documentation technique de chacun des produits et composants de System Center.

System Center Unified Installer (en anglais)
Vue d'ensemble de System Center Unified Installer dans la Bibliothèque TechNet, incluant les notes de publication, guide d'utilisateurs et plus encore.

System Center Advisor
Téléchargez System Center Advisor qui permet de détecter proactivement des problèmes potentiels.

Vous avez une question ? Poser une question dans les forums System Center
Poser une question dans les forums System Center. La plupart des questions obtiennent une réponse en moins de 24 heures.

Support en ligne

Options de support en ligne

Rechercher dans la Base de connaissances
Recherchez une solution technique dans la Base de connaissances Microsoft pour les problèmes les plus courants avec System Center.

Vous avez une question ? Poser une question dans les forums System Center
Poser une question dans les forums System Center. La plupart des questions obtiennent une réponse en moins de 24 heures.

TechCenter System Center 2012 sur TechNet
Le TechCenter System Center 2012 est la ressource principale pour les Professionnels informatique qui pourront y trouver des liens vers des ressources techniques variées : Articles techniques, webcasts, vidéos, blogs et forums communautaires.

Utilisez Microsoft Connect pour fournir des commentaires sur un produit.
Enregistrez-vous et utilisez Microsoft Connect pour fournir des commentaires sur les produits directement aux groupes de produit Microsoft et trouver des solutions aux problèmes courants.

Clients Premier Microsoft
Les entreprises clientes possédant un contrat Premier peuvent accéder au site privé Microsoft Premier Online afin de trouver des informations de dépannage, ou pour soumettre un incident de support auprès du support technique Microsoft.

Partenaires Microsoft : Visitez le site Microsoft Partner Network
Les partenaires Microsoft peuvent accéder aux options de support disponibles sur le site Microsoft Partner Network.

Options de support personnalisées

Contactez le support technique Microsoft par email, via notre formulaire en ligne ou par téléphone.

Support à l'incident payant

Pour contacter le support technique Microsoft, cliquez ci-dessous sur votre produit, avec sa version précise selon votre cas. Nous vous poserons quelques questions et vos réponses nous permettront de vous aider efficacement.

System Center 2012

Configuration Manager
(versions précédentes)

Data Protection Manager
(versions précédentes)

Endpoint Protection
(versions précédentes)

Operations Manager
(versions précédentes)

Service Manager
(versions précédentes)

Virtual Machine Manager
(versions précédentes)

Essentials

Support à l'incident par contrat

Contactez le support technique Microsoft en utilisant votre abonnement TechNet
En tant qu'Abonné TechNet Plus, vous bénéficiez de deux (2) incidents de support technique et de 20 % de remise sur les incidents suivants que vous achetez. En savoir plus.

Site Microsoft Premier Online (MPO)
Les entreprises clientes possédant un contrat Premier peuvent accéder au site Microsoft Premier Online afin de trouver des informations de dépannage, ou pour soumettre un incident de support auprès du support technique Microsoft.

Partenaires Microsoft : Visitez le site Microsoft Partner Network
Les partenaires Microsoft peuvent accéder à un support en ligne illimité via le site Microsoft Partner Network.

Obtenez des licences en volume grâce à la Software Assurance Microsoft
Obtenez des licences en volume et bénéficiez d'autres avantages complémentaires grâce au programme Microsoft Software Assurance.

Options de support additionnelles

Microsoft Pinpoint
Entrez en contact avec des entreprises certifiées Microsoft pour trouver des produits et des services.

Politique de Support (Lifecycle)

Voir les informations de politique de support

Page d'accueil Politique de support
Visitez le site de Politique de Support pour voir les informations publiées par Microsoft concernant la prise en charge par le support des différents produits et logiciels tout au long de leur cycle de vie.

Politique de support pour System Center

Sélectionnez votre produit ci-dessous selon la version que vous utilisez.

System Center 2012

Versions précédentes

Dernière révision : mardi 25 juin 2013