Supporto per Microsoft System Center 2012

Centro di supporto per Microsoft System Center 2012 e versioni precedenti. Collegamenti al servizio clienti e soluzioni per i problemi principali.

System Center 2012 R2 Preview è ora disponibile. Ulteriori informazioni.

Risorse chiave

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Home page del prodotto System Center 2012
Visita la home page di System Center per ottenere informazioni sui prodotti, software di valutazione, opzioni di acquisto, risorse tecniche e di più.

TechCenter di System Center su TechNet
Il TechCenter dedicato a System Center è la risorsa principale per i professionisti IT e fornisce collegamenti a risorse tecniche, include articoli, webcast, video, blog e forum della community.

Scopri di più su System Center nella Libreria TechNet
Panoramica su System Center includendo documentazione tecnica per ogni prodotto e componente di System Center.

System Center Unified Installer
Panoramica su System Center Unified Installer nella Libreria TechNet, includendo note sulla versione, guide per l'utente e di più.

System Center Advisor
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Formula una domanda nei forum dedicati a System Center.
La maggior parte delle domande riceve una risposta entro 24 ore o meno.

Opzioni per il supporto in autonomia

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Clienti Microsoft Premier
I clienti aziendali dotati di un account Premier possono visitare il sito Web Microsoft Premier Online per ottenere informazioni per la risoluzione dei problemi o per assegnare una richiesta di supporto a un tecnico del supporto Microsoft.

Partner Microsoft: Visita il Microsoft Partner Network
I partner Microsoft possono accedere alle opzioni di supporto tramite il portale Microsoft Partner.

Opzioni per il supporto assistito

Contatta un tecnico del supporto Microsoft via posta elettronica, online o via telefono.

Opzioni per il supporto a pagamento

Per contattare un tecnico del supporto Microsoft scegliere nell'elenco riportato di seguito il prodotto e la versione desiderati. Per consentirci di offrire un servizio più efficiente, preghiamo gli utenti di rispondere ad alcune domande.

System Center 2012

Configuration Manager
(Versioni precedenti)

Data Protection Manager
(Versioni precedenti)

Endpoint Protection
(Versioni precedenti)

Operations Manager
(Versioni precedenti)

Service Manager
(Versioni precedenti)

Virtual Machine Manager
(Versioni precedenti)

Essentials

Richieste di supporto coperte da contratto

Contattare un tecnico del supporto Microsoft utilizzando il proprio abbonamento a TechNet
Gli abbonati a TechNet Plus hanno diritto a due (2) richieste di assistenza gratuite e al 20% di sconto su eventuali richieste via telefono aggiuntive a pagamento. Ulteriori informazioni..

Microsoft Premier Online (MPO)
I clienti aziendali dotati di un account Premier possono visitare il sito Web Microsoft Premier Online per ottenere informazioni per la risoluzione dei problemi o per assegnare una richiesta di supporto a un tecnico del supporto Microsoft.

Per i partner Microsoft: Microsoft Partner Network
I partner Microsoft possono accedere al supporto online illimitato mediante Microsoft Partner Network.

Microsoft Software Assurance
Grazie al programma Microsoft Software Assurance, è possibile ottenere contratti multilicenza e ulteriori vantaggi.

Opzioni aggiuntive per il supporto

Microsoft Pinpoint
Consente di entrare in contatto con migliaia di società con certificazione Microsoft per trovare prodotti e servizi.

Ciclo di vita del Supporto

Informazioni sul ciclo di vita del supporto

Ciclo di vita del supporto per i prodotti Microsoft
Nella pagina del ciclo di vita del supporto Microsoft sono disponibili le linee guida relative al supporto dei prodotti dal momento in cui diventano disponibili fino alla fine del loro ciclo di vita.

Politiche relative al ciclo di vita del supporto per System Center

Per visualizzare le informazioni relative al ciclo di vita del supporto per una versione specifica di System Center, scegliere nell'elenco riportato di seguito il prodotto e la versione desiderati.

System Center 2012

Versioni precedenti

Ultima revisione : martedì 25 giugno 2013