Centro de soluciones de SharePoint Server

Recursos importantes

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Ya está disponible el nuevo SharePoint Server 2013 Preview
Visite el TechCenter de SharePoint Server en TechNet para obtener detalles sobre SharePoint Server 2013 Preview.

Descripción de SharePoint Server 2010 SP1
Microsoft SharePoint Server 2010 Service Pack 1 (SP1) proporciona las últimas actualizaciones para SharePoint Server 2010.

Profesionales de TI: SharePoint TechCenter en TechNet
TechCenter está dedicado a ayudarle a solucionar, planificar, implementar y mantener los productos y tecnologías Microsoft. TechCenters contienen artículos oportunos y pertinentes de la base de conocimientos, descargas, evaluaciones, software, vídeos, sugerencias, consejos, comunidades y mucho más.

Desarrolladores: SharePoint DevCenter en MSDN
Centros de recursos y centros de desarrolladores de MSDN reúnen contenidos y recursos relacionados con productos y tecnologías específicas. Le conectará a ejemplos de código, sitios de la Comunidad, artículos técnicos, documentación, eventos y mucho más.

Preguntar a la Comunidad: Foro de SharePoint de Microsoft Office en TechNet
Haga una pregunta o busque respuestas en los foros de Office SharePoint. Expertos están disponibles para ayudarle. La mayoría de las preguntas son respondidas en 24 horas o menos.

Página de SharePoint Server en Office Online
Encuentre información de producto, opciones de compra, artículos de ayuda, procedimientos y más.

Profesionales de TI: Visite el centro de actualizaciones para Microsoft Office, Office Servers y productos relacionados
Encuentre y administre las actualizaciones en un mismo lugar para Office Forms Server, Groove Server, PerformancePoint Server, Project Portfolio Server, Project Server, Search Server, SharePoint Server y Windows SharePoint Services.

Opciones de auto soporte

Opciones de auto soporte

Buscar todos los recursos de Microsoft
Buscar en Microsoft Knowledge Base, las bibliotecas MSDN y TechNet, foros y más para soluciones técnicas a los problemas comunes de la reparación de averías.

Preguntar a la Comunidad: Foro de Microsoft Office SharePoint en TechNet
Haga una pregunta o busque respuestas en los foros de Office SharePoint. Expertos están disponibles para ayudarle. La mayoría de las preguntas son respondidas en 24 horas o menos.

Formación de flujos de trabajo 1: Lo básico que debe saber
Flujos de trabajo son procesos automatizados que distribuir documentos para diversos tipos de revisión. Este curso, el primero de una serie, le presentará a los conceptos básicos.

Opciones de soporte asistido

Opciones de soporte asistido

Contactar con un profesional de soporte técnico por correo electrónico, online o por teléfono

Para contactar con un profesional de soporte de Microsoft haga clic en el producto y versión aplicable. Le haremos unas preguntas para poder atenderle de manera eficiente.

SharePoint 2010 Administration Toolkit
SharePoint 2010 For Internet Sites Enterprise
SharePoint 2010 For Internet Sites Standard
SharePoint Administration Toolkit 2.0
SharePoint Administration Toolkit 3.0
SharePoint Administration Toolkit 4.0
SharePoint Designer 2007
SharePoint Designer 2010
SharePoint Foundation 2010
SharePoint Portal Server 2001
SharePoint Portal Server 2003
SharePoint Server 2007
SharePoint Server 2010
SharePoint Workspace 2010

Contrato de Incidente de Soporte

Póngase en contacto con un profesional de soporte de Microsoft mediante la suscripción TechNet
Como suscriptor de TechNet Plus, tiene derecho a recibir dos (2) incidentes adicionales y un 20 por ciento de descuento en cualquier incidente adicional por teléfono que compre. Más información.

Póngase en contacto con un profesional de soporte de Microsoft mediante la suscripción MSDN
Como suscriptor de MSDN, puede tener derecho a recibir hasta cuatro (4) incidentes de soporte técnico dependiendo de tu nivel de suscripción. Más información.

Clientes Microsoft Premier
Clientes empresariales con una cuenta Premier pueden visitar Microsoft Premier Online para obtener información de cómo solucionar problemas o para abrir un incidente de soporte con un profesional de soporte técnico de Microsoft.

Microsoft Partners: Visite Microsoft Partner Network
Partners de Microsoft pueden tener acceso ilimitado a soporte en línea a través de Microsoft Partner Network.

Microsoft Software Assurance
Obtener licencias por volumen y beneficios adicionales con el programa Microsoft Software Assurance.

Servicio al cliente

Si tienes una pregunta no técnica, están disponibles los siguientes recursos del servicio al cliente:

Ventas de productos y licencias
Visite el Centro de Soluciones de Productos y Licencias para obtener respuestas a preguntas comunes y enlaces a recursos útiles.

Reemplazos, reembolsos y devoluciones
Visite el centro de soluciones para reemplazos, reembolsos y devoluciones para respuestas a preguntas comunes y vínculos a recursos útiles.

Póngase en contacto con un representante de servicio al cliente
Obtener ayuda con su pregunta no técnica. Póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft a través de chat o correo electrónico.

Ciclo de vida de soporte técnico

Más información acerca del ciclo de vida del soporte de SharePoint

Página de directiva del ciclo de vida de soporte técnico
Visite la página de la directiva del ciclo de vida de soporte técnico de Microsoft para ver las directrices de Microsoft para el soporte técnico de productos, desde su puesta a disposición hasta el final del ciclo de vida del soporte técnico del producto.

Directivas de ciclo de vida de soporte de SharePoint
Consulte la información de las directivas de ciclo de vida de soporte de la familia de productos de SharePoint.

Última revisión : miércoles, 03 de octubre de 2012