Soporte para Dynamics AX

Centro de Soporte técnico en Español para Dynamics AX

Recursos importantes

Recursos importantes

Clientes: CustomerSource (Inicio de sesión obligatorio)
CustomerSource proporciona a los clientes de Microsoft Dynamics acceso a los recursos de soporte en línea durante las 24 horas.*

Partners: PartnerSource (Inicio de sesión obligatorio)
Utilizando PartnerSource, Partners certificados de Microsoft Dynamics pueden acceder a recursos de soporte en línea en cualquier momento, desde cualquier lugar.*

Página principal de producto Dynamics AX
Visite la página de inicio de Dynamics AX para la información del producto, software de prueba, demos, opciones de compra, recursos técnicos y mucho más.

Desarrolladores: Centro de desarrollo Dynamics AX
El centro de desarrollo de Dynamics AX es el principal recurso para desarrolladores que buscan recursos para personalizar y crear integraciones para Microsoft Dynamics AX.

Eventos y presentaciones Web de Microsoft Dynamics
Encuentre información sobre conferencias, eventos y webcasts diseñados para acercarle a su comunidad de negocios y ayudar a mejorar sus habilidades de negocio.

* Nota: El contenido de Dynamics disponible en CustomerSource y PartnerSource sólo está disponible para los socios y clientes Dynamics registrados con un plan de soporte.

Comunidad

Pregunte a la comunidad

Comunidad Microsoft Dynamics
Visite la página de la comunidad de Microsoft Dynamics para acceso basado en funciones y recursos de la comunidad del producto incluyendo blogs, foros, grupos de noticias y MVP.

Comunidad Microsoft Dynamics AX
Visite la página de la comunidad de Microsoft Dynamics AX para acceder a grupos de noticias técnicos, hacer una pregunta en el foro o navegar por blogs técnicos y no técnicos de Dynamics AX.

Partners Microsoft
Obtenga soporte técnico ilimitado de los ingenieros de Microsoft como parte de sus beneficios de Microsoft Partner Program ? sin costo adicional.

Blogs

Microsoft Dynamics AX Blogs
Acceder a una lista de blogs técnicos y no técnicos en Microsoft Dynamics AX.


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¿Qué es un MVP?
Sitios web de MVPs de Dynamics AX

Opciones de soporte

Información de contacto

Contacte con Microsoft
Póngase en contacto con un representante de Microsoft para encontrar una oficina local de ventas, obtener soporte técnico de producto o enviar comentarios y preguntas

Opciones de auto soporte

Clientes: Buscar en la base de conocimiento (Inicio de sesión obligatorio)
Busque soluciones técnicas a los problemas comunes de reparación de averías con Microsoft Dynamics AX en la base de conocimientos de Microsoft en CustomerSource.*

Partners: Buscar en la base de conocimiento (Inicio de sesión obligatorio)
Busque soluciones técnicas a los problemas comunes de reparación de averías con Microsoft Dynamics AX en la base de conocimientos de Microsoft en PartnerSource.*

Publique una pregunta en los foros de Microsoft Dynamics AX
Publique una pregunta en los foros de Microsoft Dynamics AX La mayoría de las preguntas son respondidas en 24 horas o menos.

Desarrolladores: Centro de desarrollo de Dynamics AX
El centro de desarrollo de Dynamics AX es el principal recurso para desarrolladores que buscan recursos para personalizar y crear integraciones para Microsoft Dynamics AX.

Clientes Microsoft Premier (Inicio de sesión obligatorio)
Los clientes empresariales con una cuenta Premier pueden visitar Microsoft Premier Online para solucionar problemas, obtener información o para abrir un incidente de soporte con un profesional de soporte técnico de Microsoft.

Opciones de soporte asistido

Clientes: Explore diferentes opciones de soporte

Partners: Acceso a más opciones de soporte técnico en el Microsoft Partner Portal
Partners de soluciones de negocios Microsoft pueden seleccionar opciones de soporte disponibles en el Microsoft Partner Portal.

Clientes Microsoft Premier (Inicio de sesión obligatorio)
Los clientes empresariales con una cuenta Premier pueden visitar Microsoft Premier Online para solucionar problemas, obtener información o para abrir un incidente de soporte con un profesional de soporte técnico de Microsoft.

Soporte pago de incidente
Para contactar con un profesional de soporte de Microsoft haga clic en el producto y versión aplicable. Le haremos unas preguntas para poder atenderle de manera eficiente.

Dynamics AX 2012
Dynamics AX 2009
Dynamics AX 4.0
Dynamics AX 3.0

* Nota: El contenido de Dynamics disponible en CustomerSource y PartnerSource sólo está disponible para los socios y clientes Dynamics registrados con un plan de soporte.

Ciclo de vida del soporte

Ver información del ciclo de vida de soporte

Directiva de ciclo de vida de soporte técnico de Microsoft
Visite la página de la directiva de ciclo de vida de soporte de Microsoft para ver las directrices para soporte de productos en el momento del lanzamiento y a lo largo de la vida de producto.

Ciclo de vida del soporte de Dynamics AX

Para ver información de ciclo de vida de soporte técnico para una versión específica de Microsoft Dynamics AX, seleccione el producto y la versión aplicable.

Dynamics AX 2012

Dynamics AX 2012

Dynamics AX 2009

Dynamics AX 2009
Dynamics AX 2009 Service Pack 1

Dynamics AX 4.0

Dynamics AX 4.0
Dynamics AX 4.0 Service Pack 1
Dynamics AX 4.0 Service Pack 2

Dynamics AX 3.0

Dynamics AX 3.0
Dynamics AX 3.0 Service Pack 2
Dynamics AX 3.0 Service Pack 3
Dynamics AX 3.0 Service Pack 4
Dynamics AX 3.0 Service Pack 5
Dynamics AX 3.0 Service Pack 6

Versiones anteriores

Consulte el índice del ciclo de vida de soporte bajo el nombre de producto anterior Navision Axapta.

Última revisión : viernes, 15 de marzo de 2013