Centro di supporto di Dynamics AX

Risorse chiave

Per i clienti: CustomerSource (è necessario effettuare l'accesso)
CustomerSource offre l'accesso online 24 ore su 24 alle risorse di supporto destinate ai clienti di Microsoft Dynamics.^*CustomerSource per Dynamics AX è disponibile anche in italiano (è necessario effettuare l'accesso).

Per i partner: PartnerSource (è necessario effettuare l'accesso)
Con PartnerSource i Microsoft Dynamics Certified Partner possono accedere alle risorse di supporto online sempre e ovunque.^*

Home page di Dynamics AX
Nella home page di Dynamics AX è possibile trovare informazioni sul prodotto, software di prova, demo, opzioni di acquisto, risorse tecniche e altro ancora.

Per gli sviluppatori: Dynamics AX Developer Center
Il Dynamics AX Developer Center è la risorsa principale che gli sviluppatori possono utilizzare per trovare le risorse necessarie per personalizzare e creare integrazioni per Microsoft Dynamics AX.

Eventi e webcast di Microsoft Dynamics
Informazioni su conferenze, eventi e webcast studiati per metterti in contatto con la tua business community e aiutarti a migliorare le tue competenze in ambito lavorativo.

Chiedi alla community

Community di Microsoft Dynamics
Visita la pagina della community di Microsoft Dynamics per accedere a risorse basate sul ruolo o sul prodotto, inclusi blog, forum, newsgroup e MVP.

Community di Microsoft Dynamics AX
Visita la pagina della community di Microsoft Dynamics AX per accedere ai newsgroup tecnici, rivolgere domande ai membri del forum, o cercare informazioni nei blog su Dynamics AX tecnici e non.

Partner Microsoft
Accedi al supporto tecnico Microsoft illimitato incluso nel Microsoft Partner Program, senza alcun costo aggiuntivo.

Blog

Blog di Microsoft Dynamics AX
Accedi a un elenco di blog su Microsoft Dynamics AX tecnici e non.

Informazioni per i contatti

Contatta Microsoft
Contatta un rappresentante Microsoft, trova un ufficio vendite locale, chiedi supporto per il prodotto oppure invia commenti e domande.

Opzioni per il supporto in autonomia

Per i clienti: ricerca nella Knowledge Base (è necessario effettuare l'accesso)
È possibile eseguire ricerche nella Microsoft Knowledge Base su CustomerSource per trovare soluzioni tecniche ai problemi di Microsoft Dynamics AX di tipo "break-fix" più comuni.^*

Per i partner: ricerca nella Knowledge Base (è necessario effettuare l'accesso)
È possibile eseguire ricerche nella Microsoft Knowledge Base su PartnerSource per trovare soluzioni tecniche ai problemi di Microsoft Dynamics AX di tipo "break-fix" più comuni.^*

Poni una domanda nei forum di Microsoft Dynamics AX
Rivolgi una domanda ai membri dei forum di Microsoft Dynamics AX. La maggior parte delle domande riceve una risposta entro 24 ore o meno.

Per gli sviluppatori: Dynamics AX Developer Center
Il Dynamics AX Developer Center è la risorsa principale che gli sviluppatori possono utilizzare per trovare le risorse necessarie per personalizzare e creare integrazioni per Microsoft Dynamics AX.

Clienti Microsoft Premier (è necessario effettuare l'accesso)
I clienti aziendali dotati di un account Premier possono visitare il sito Web Microsoft Premier Online per ottenere informazioni per la risoluzione dei problemi o per assegnare una richiesta di supporto a un tecnico del supporto Microsoft.

Opzioni per il supporto assistito

Per i clienti: opzioni di supporto
Informazioni dettagliate sulle opzioni di supporto per i prodotti Microsoft Dynamics disponibili per i clienti.

Per i partner: accesso alle opzioni di supporto sul portale dei partner Microsoft
I Microsoft Business Solution Competency Partner possono scegliere tra le opzioni di supporto disponibili sul portale dei partner Microsoft.

Clienti Microsoft Premier (è necessario effettuare l'accesso)
I clienti aziendali dotati di un account Premier possono visitare il sito Web Microsoft Premier Online per ottenere informazioni per la risoluzione dei problemi o per assegnare una richiesta di supporto a un tecnico del supporto Microsoft.

Richieste di supporto a pagamento
Per contattare un tecnico del supporto Microsoft, scegliere nell'elenco riportato di seguito il prodotto e la versione desiderati. Per consentirci di offrire un servizio più efficiente, preghiamo gli utenti di rispondere ad alcune domande.

Dynamics AX 2012
Dynamics AX 2009
Dynamics AX 4.0
Dynamics AX 3.0

Informazioni sul ciclo di vita del supporto

Ciclo di vita del supporto Microsoft
Nella pagina del ciclo di vita del supporto Microsoft sono disponibili le linee guida relative al supporto dei prodotti dal momento in cui diventano disponibili fino alla fine del loro ciclo di vita.

Politica relativa al ciclo di vita di Dynamics AX

Per visualizzare le informazioni relative al ciclo di vita del supporto per una versione specifica di Microsoft Dynamics AX, scegliere nell'elenco riportato di seguito il prodotto e la versione desiderati.

Dynamics AX 2012

Dynamics AX 2009
Dynamics AX 2009 Service Pack 1

Dynamics AX 4.0
Dynamics AX 4.0 Service Pack 1
Dynamics AX 4.0 Service Pack 2

Dynamics AX 3.0
Dynamics AX 3.0 Service Pack 2
Dynamics AX 3.0 Service Pack 3
Dynamics AX 3.0 Service Pack 4
Dynamics AX 3.0 Service Pack 5
Dynamics AX 3.0 Service Pack 6

Vedere l'indice del ciclo di vita del supporto sotto il nome precedente del prodotto, Navision Axapta.