Centro de soluciones de Dynamics GP

Encuentre toda la ayuda y el soporte técnico para Microsoft Dynamics GP

Recursos importantes

Recursos importantes

Clientes: CustomerSource (Requiere login de usuario)
CustomerSource proporciona a los clientes de Microsoft Dynamics  acceso durante las 24 horas a los recursos de soporte en línea. *

Partners: PartnerSource (Requiere login de usuario)
Utilizando PartnerSource, los Certified Partners de Microsoft Dynamics pueden  acceder a los recursos de soporte en línea en cualquier momento y desde cualquier lugar. *

Página principal de producto de Dynamics GP
Visite la página de inicio de Dynamics GP para encontrar toda la información del producto, software de prueba, demos, opciones de compra, recursos técnicos y mucho más.

Dynamics GP 2010 Service Pack 1 (Requiere login de CustomerSource)
Service Pack 1 proporciona las últimas actualizaciones de Dynamics GP 2010.

Dynamics GP 10.0 Service Pack 5 (Requiere login de CustomerSource)
Service Pack 5 proporciona las actualizaciones más recientes para Dynamics GP 10.0.

Desarrolladores: Centro de desarrollo de Dynamics GP
El centro de desarrollo de Dynamics GP es el recurso principal para desarrolladores que buscan recursos personalizar y crear integraciones para Microsoft Dynamics GP.

Eventos de Microsoft Dynamics y presentaciones Web
Encontrar información sobre conferencias, eventos y webcasts diseñados para  ayudarle a mejorar sus habilidades de negocio.

Comunidad

Preguntar a la comunidad

Comunidad de Microsoft Dynamics
Visite la página de comunidades de Microsoft Dynamics para acceder a los recuros de la comunidad incluyendo blogs, foros, grupos de noticias y MVPs.

Comunidad de Microsoft Dynamics GP
Visite la página de la comunidad de Microsoft Dynamics GP para acceder a grupos de noticias técnicos, una pregunta en el foro o navegar por blogs técnicos y no técnicos de Dynamics GP.

Partners de Microsoft
Acceso a soporte técnico ilimitado de los ingenieros de Microsoft como parte de sus beneficios de Microsoft Partner Program ? sin coste adicional.

Blogs

Blogs de Microsoft Dynamics GP
Acceder a una lista de blogs técnicos y no técnicos de Microsoft Dynamics GP.


Opciones de soporte

Información de contacto

Póngase en contacto con Microsoft
Póngase en contacto con un representante de Microsoft, encontrar una oficina de ventas local, obtener soporte técnico de producto o enviar comentarios y preguntas.

Opciones de autoayuda

Clientes: Búsqueda en Knowledge Base(Se requiere login)
Buscar en Microsoft Knowledge Base en CustomerSource para soluciones técnicas a los problemas comunes con Microsoft Dynamics GP. *

Partners: Búsqueda en Knowledge Base(Se requiere login)
Buscar soluciones técnicas a los problemas comunes con Microsoft Dynamics GP en Microsoft Knowledge Base en PartnerSource. *

Publique una pregunta en los foros de Microsoft Dynamics GP
Una pregunta en los foros de Microsoft Dynamics GP. La mayoría de las preguntas respondidas en 24 horas o menos.

Desarrolladores: Centro de desarrollo de Dynamics GP
El centro de desarrollo de Dynamics GP es el recurso principal para desarrolladores que buscan recursos personalizar y crear integraciones para Microsoft Dynamics GP.

Clientes de Microsoft Premier (Se requiere login)
Los clientes empresariales con una cuenta Premier pueden visitar Microsoft Premier Online para solucionar problemas o para abrir un incidente de soporte con un profesional de soporte técnico de Microsoft.

Opciones de soporte asistido

Clientes: Explorar diferentes opciones de soporte
Incluye información detallada sobre las opciones de soporte disponibles para los clientes para los productos de Microsoft Dynamics.

Partners: Opciones de soporte de acceso al portal de Parters de Microsoft
Pueden seleccionar opciones de soporte disponibles en el portal de socios de Microsoft.

Clientes Microsoft Premier(Se requiere login)
Los clientes empresariales con una cuenta Premier pueden visitar Microsoft Premier Online para solucionar problemas o para abrir un incidente de soporte con un profesional de soporte técnico de Microsoft.

Soporte de pago: Pongase en contacto con un profesional de soporte de Microsoft, haga clic en el producto y la versión siguiente que es aplicable a usted. Le haremos unas preguntas para poder atenderle de manera eficiente. Dynamics GP 11.0 Dynamics GP 10.0 Dynamics GP 9.0

Ciclo de vida de soporte

Ver información de ciclo de vida de soporte

Directiva de ciclo de vida de soporte técnico de Microsoft
Visite la página de la Directiva de ciclo de vida de soporte para ver las directrices de Microsoft para ver la disponibilidad de soporte de productos y la finalización del ciclo de vida del producto.

Directivas de ciclo de vida de Dynamics GP

Para ver información de ciclo de vida de soporte técnico para una versión específica de Microsoft Dynamics GP, seleccione el producto y la versión siguiente que es aplicable a usted.

Dynamics GP 2010

Dynamics GP 2010
Dynamics GP 2010 Service Pack 1

Dynamics GP 10.0

Dynamics GP 10.0
Dynamics GP 10.0 Service Pack 1
Dynamics GP 10.0 Service Pack 2
Dynamics GP 10.0 Service Pack 3
Dynamics GP 10.0 Service Pack 4
Dynamics GP 10.0 Service Pack 5

Dynamics GP 9.0

Dynamics GP 9.0
Dynamics GP 9.0 Service Pack 1
Dynamics GP 9.0 Service Pack 2
Dynamics GP 9.0 Service Pack 3
Dynamics GP 9.0 Service Pack 4

Versiones anteriores
Ver el Índice de ciclo de vida de soporte bajo el anterior nombre del producto: Great Plains.

* Nota:El contenido de Dynamics GP disponible en CustomerSource y PartnerSource sólo está disponible para los partners y clientes registrados de Dynamics GP con un plan de soporte.
Última revisión : viernes, 15 de marzo de 2013