Centre de solutions Dynamics NAV

Ressources clés

Clients : CustomerSource (connexion requise)
CustomerSource offre aux utilisateurs de Microsoft Dynamics un accès permanent à des ressources de support en ligne.^*CustomerSource pour Dynamics AX est également disponible en français (connexion requise).

Partenaires : PartnerSource (connexion requise)
Grâce à PartnerSource, les partenaires agréés Microsoft Dynamics peuvent accéder, de partout et à tout moment, à des ressources de support en ligne.^*

Page d'accueil du produit Dynamics NAV
Visitez la page d'accueil de Dynamics NAV pour obtenir des informations sur le produit, des logiciels à l'essai, des démonstrations, des options d'achat, des ressources techniques et autres.

Développeurs : Centre de développement Dynamics NAV (en anglais)
Le centre de développement Dynamics NAV est la principale ressource pour les développeurs qui recherchent des ressources pour personnaliser et créer des intégrations pour Microsoft Dynamics NAV.

Événements et webcasts Microsoft Dynamics
Trouvez des informations sur les conférences, événements et webcasts destinés à vous rapprocher de votre communauté professionnelle et à vous aider à améliorer vos compétences.

Interroger la communauté

Communauté Microsoft Dynamics (en anglais)
Visitez la page de la communauté Microsoft Dynamics pour accéder à des ressources communautaires basées sur les rôles et les produits, notamment des blogs, des forums, des groupes de news et des MVP.

Communauté Microsoft Dynamics NAV (en anglais)
Visitez la page de la communauté Microsoft Dynamics NAV pour accéder à des groupes de news techniques, poser une question dans le forum ou parcourir les blogs techniques et non techniques concernant Dynamics NAV.

Partenaires Microsoft
Accédez à un support technique illimité de techniciens Microsoft dans le cadre des avantages du programme réservé aux partenaires Microsoft, et ce sans frais supplémentaires.

Blogs

Blogs Microsoft Dynamics NAV (en anglais)
Accédez à une liste de blogs techniques et non techniques sur Microsoft Dynamics NAV.

Informations de contact

Contacter Microsoft
Contactez un représentant Microsoft, trouvez un bureau de vente local, obtenez un support produit ou soumettez des commentaires et des questions.

Options de support autonome

Clients : Rechercher dans la Base de connaissances (connexion requise)
Recherchez dans la base de connaissances Microsoft sur CustomerSource des solutions techniques à des problèmes courants avec Microsoft Dynamics NAV.^*

Partenaires : Rechercher dans la Base de connaissances (connexion requise)
Recherchez dans la base de connaissances Microsoft sur PartnerSource des solutions techniques à des problèmes courants avec Microsoft Dynamics NAV.^*

Publiez une question sur les forums Microsoft Dynamics NAV (en anglais)
Posez une question sur les forums Microsoft Dynamics NAV. La plupart des questions reçoivent une réponse, au plus tard, dans les 24 heures.

Développeurs : Centre de développement Dynamics NAV (en anglais)
Le centre de développement Dynamics NAV est la principale ressource pour les développeurs qui recherchent des ressources pour personnaliser et créer des intégrations pour Microsoft Dynamics NAV.

Clients Premier Microsoft (connexion requise)
Les clients Enterprise disposant d'un compte Premier peuvent visiter le site Microsoft Premier Online pour obtenir des informations de dépannage ou ouvrir un incident de support technique avec un professionnel du support technique de Microsoft.

Options de support assisté

Clients : explorez différentes options de support
Comprend des informations détaillées sur les options de support pour les utilisateurs de produits Microsoft Dynamics.

Partenaires : accédez aux options de support sur le Portail Partenaires Microsoft
Les partenaires bénéficiant de compétences Microsoft Business Solution peuvent sélectionner les options de support disponibles sur le Portail Partenaires Microsoft.

Clients Premier Microsoft (connexion requise)
Les clients Enterprise disposant d'un compte Premier peuvent visiter le site Microsoft Premier Online pour obtenir des informations de dépannage ou ouvrir un incident de support technique avec un professionnel du support technique de Microsoft.

Support sur incident payant

Pour contacter un professionnel du support technique de Microsoft, cliquez ci-dessous sur le produit et la version qui vous concernent. Nous vous poserons quelques questions afin de vous servir efficacement.

Dynamics NAV 2009
Dynamics NAV 5.0

Informations sur la politique de support technique

Politique de support Microsoft
Visitez la page Politique de support Microsoft pour découvrir les directives de Microsoft concernant le support des produits depuis leur disponibilité jusqu'à la fin de leur cycle de vie.

Politiques de support Dynamics NAV

Pour consulter les informations sur la politique de support technique pour une version spécifique de Microsoft Dynamics NAV, sélectionnez ci-dessous le produit et la version qui vous concernent.

Dynamics NAV 2009

Dynamics NAV 5.0
Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1

Afficher l'index de la politique de support sous les noms de produit précédents Dynamics NAV et Navision