Centar za rješenja za Dynamics NAV

Pomoć i podrška za Microsoft Windows Server. Veze na korisničku službu, tehnička rješenja, preuzimanja, ažuriranja, Hyper-V i najčešća pitanja.

Ključni resursi

Ključni resursi

Korisnici: CustomerSource  (engl.) (Prijava obavezna)
CustomerSource korisnicima rješenja Microsoft Dynamics pruža neprekidni pristup internetskim resursima za podršku.*

Partneri: PartnerSource  (engl.) (Prijava obavezna)
Pomoću rješenja PartnerSource certificirani partneri za Microsoft Dynamics mogu pristupiti internetskim resursima za podršku u bilo kojem trenutku s bilo kojeg mjesta.*

Početna stranica za Dynamics NAV (engl.)
Na početnoj stranici proizvoda Dynamics NAV potražite informacije o proizvodu, probni softver, pokazne videozapise, informacije o načinima kupnje, tehničke resurse i druge informacije.

Razvojni inženjeri: Dynamics NAV Developer Center (engl.)
Centar za razvojne inženjere za Dynamics NAV primarni je resurs za razvojne inženjere koji traže resurse za prilagodbu i stvaranje integracija za Microsoft Dynamics NAV.

Događaji i web-prijenosi vezani uz Microsoft Dynamics (engl.)
Potražite informacije o konferencijama, događajima i web-prijenosima koji su osmišljeni da bi vas povezali s poslovnom zajednicom i omogućili vam unaprjeđenje poslovnih vještina.

* Napomena: sadržaj rješenja Dynamics dostupan putem resursa CustomerSource i PartnerSource dostupan je samo registriranim partnerima za Dynamics i korisnicima s planom podrške.

Zajednica

Postavite pitanje članovima zajednice

Microsoft Dynamics Community (engl.)
Posjetite stranicu zajednice za Microsoft Dynamics i pristupite resursima zajednice koji se temelje na ulogama i proizvodima, a obuhvaćaju blogove, forume, interesne grupe i MVP-ove.

Microsoft Dynamics NAV Community (engl.)
Posjetite stranicu zajednice za Microsoft Dynamics NAV da biste pristupili tehničkim interesnim grupama, postavili pitanje na forumu ili pregledavali tehničke i netehničke blogove zajednice Dynamics NAV.

Microsoft Partners (engl.)
Pristupajte neograničenoj tehničkoj podršci koju u sklopu pogodnosti Microsoftova partnerskog programa bez dodatnih troškova pružaju Microsoftovi inženjeri.

Blogovi

Microsoft Dynamics NAV Blogs (engl.)
Pristupite popisu tehničkih i netehničkih blogova o proizvodu Microsoft Dynamics NAV.

Web-mjesta za stručnjake s titulom MVP za Dynamics NAV

Logotip Microsoftovih stručnjaka s titulom MVP
Što je MVP? (engl.)

Vjekoslav Babic

Dynamics NAV MVP
Microsoft Community Hrvatska Ta veza preusmjerava na web-mjesto za Microsoftove stručnjake s titulom MVP izvan domene www.microsoft.com

Mogućnosti podrške

Podaci za kontakt

Kontaktirajte Microsoft
Obratite se Microsoftovu predstavniku, potražite lokalni prodajni ured, primite podršku za proizvod ili pošaljite komentare i pitanja.

Mogućnosti samopodrške

Korisnici: pretražite bazu znanja (Prijava obavezna)
U Microsoftovoj bazi znanja u sklopu resursa CustomerSource potražite tehnička rješenja najčešćih problema s proizvodom Microsoft Dynamics NAV koji podrazumijevaju otklanjanje kvarova.*

Partneri: pretražite bazu znanja (Prijava obavezna)
U Microsoftovoj bazi znanja u sklopu resursa PartnerSource potražite tehnička rješenja najčešćih problema s proizvodom Microsoft Dynamics NAV koji podrazumijevaju otklanjanje kvarova.*

Objavite pitanje na forumima posvećenim proizvodu Microsoft Dynamics NAV (engl.)
Postavite pitanje na forumima posvećenima proizvodu Microsoft Dynamics NAV. Odgovor na većinu pitanja dobit ćete u roku od najviše 24 sata.

Razvojni inženjeri: Dynamics NAV Developer Center (engl.)
Centar za razvojne inženjere za Dynamics NAV primarni je resurs za razvojne inženjere koji traže resurse za prilagodbu i stvaranje integracija za Microsoft Dynamics NAV.

Korisnici iz kategorije Microsoft Premier (Prijava obavezna)
Poslovni korisnici s računom iz kategorije Premier mogu potražiti informacije za otklanjanje poteškoća na web-mjestu Microsoft Premier Online ili zatražiti podršku za incident od Microsoftova stručnjaka za podršku.

Mogućnosti podrške uz osobnu pomoć

Korisnici: istražite različite mogućnosti podrške (engl.)
Sadrži detaljne informacije o mogućnostima podrške koje su dostupne korisnicima proizvoda iz skupine Microsoft Dynamics.

Partneri: pristupite mogućnostima podrške na Microsoftovu partnerskom portalu (engl.)
Partneri s kompetencijom za Microsoft Business mogu na Microsoftovu partnerskom portalu odabrati dostupne mogućnosti podrške.

Korisnici iz kategorije Microsoft Premier (Prijava obavezna)
Poslovni korisnici s računom iz kategorije Premier mogu potražiti informacije za otklanjanje poteškoća na web-mjestu Microsoft Premier Online ili zatražiti podršku za incident od Microsoftova stručnjaka za podršku.

Plaćena podrška u slučaju incidenta

Da biste se obratili Microsoftovu stručnjaku za podršku, u nastavku kliknite odgovarajući proizvod i verziju. Da bismo vam mogli učinkovito pružiti uslugu, postavit ćemo vam nekoliko pitanja.

Dynamics NAV 2009
Dynamics NAV 5.0

* Napomena: sadržaj rješenja Dynamics dostupan putem resursa CustomerSource i PartnerSource dostupan je samo registriranim partnerima za Dynamics i korisnicima s planom podrške.

Životni ciklus podrške

Prikaz informacija o životnom ciklusu podrške

Pravilnik životnog ciklusa Microsoftove podrške
Posjetite stranicu s pravilnikom životnog ciklusa podrške da biste vidjeli Microsoftove smjernice za podršku proizvodu od dostupnosti do kraja životnog ciklusa proizvoda.

Pravilnici životnog ciklusa za Dynamics NAV

Da biste pregledali informacije o životnom ciklusu podrške za određenu verziju proizvoda Microsoft Dynamics NAV, u nastavku odaberite odgovarajući proizvod i verziju.

Dynamics NAV 2009

Dynamics NAV 2009

Dynamics NAV 5.0

Dynamics NAV 5.0
Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1

Starije verzije

Pogledajte indeks životnog ciklusa podrške za proizvod pod njegovim prethodnim nazivima Dynamics NAV i Navision

Posljednja izmjena : 15. ožujka 2013.