Trucs et astuces de dépannage pour les messages d'erreur, téléchargements, mises à jour et réponses aux questions fréquentes
Problèmes et messages d'erreur avec l'activation
Clé de produit non valide
Comment obtenir une nouvelle clé de produit
Impossible de trouver l'icône pour lancer mon jeu
Message d'erreur MSXML
Mon jeu cesse de répondre ou s'arrête inopinément
Effectuer un démarrage en mode minimal pour déterminer si les programmes d'arrière-plan interfèrent avec votre jeu ou un programme
Vérifiez que votre PC est bien à jour
Télécharger DirectX
Support pour DirectX
Un manuel est en général inclus avec le CD ou le DVD du produit, ou bien dans le dossier dans lequel est installé le jeu
Comment se procurer le manuel du jeu ou d'autres documentations
Age of Empires III : Récupérer votre nom d'utilisateur ESO et votre mot de passe
Problèmes connus avec Ensemble Studios Online lorsque vous jouez une partie multijoueur d'Age of Empires III
Résoudre les problèmes graphiques dans Age of Empires III
Message d'erreur ?Age of Empires n'est pas installé" après l'installation de l'extension "The War Chiefs" ou "The Asian Dynasties"
Ressources Gameplay pour Age of Empires III
Comment rechercher le contenu lié à la partie et les paramètres pour Age of Empires III
Comment se procurer une copie du manuel et de la documentation du jeu Age of Empires III
Rechercher parmi les articles de la Base de connaissances sur Age of Empires>
Téléchargement de correctifs et mises à jour pour Age of Empires (en anglais)
Communauté en ligne pour Age of Empires
Posez votre question dans le forum Windows relatif aux jeux
Age of Empires online
Achetez Age of Empires sur le site en ligne Microsoft Store
Erreur "Le processus d'activation a été fermé"
Informations sur l'activation
Problèmes vidéo et configuration système requise
Message d'erreur "arrêt incorrect détecté"
Performances ralenties
Informations pour savoir comment jouer à Fable: The Lost Chapters
Comment se procurer une copie du manuel du jeu Fable: The Lost Chapters
Informations sur l'emplacement des jeux, marquages, paramètres et autres données dans Fable: The Lost Chapters
Rechercher parmi d'autres articles de la Base de connaissances sur Fable >
Communautés des joueurs Fable (en anglais)
Échec de l?initialisation des jeux LIVE sous Windows
Configuration minimale requise pour Halo 2 pour Windows Vista
Ports réseau requis pour jouer à Halo
Problèmes vidéo connus
Rechercher parmi d'autres articles de la Base de connaissances sur Halo >
Communauté des joueurs à Halo 2 sous Windows Vista (en anglais)
Problèmes pour installer des jeux pour Windows
Erreur Zoo Tycoon 2 : Il vous faut au moins 256 Mo de mémoire système pour que le jeu puisse se lancer
Zoo Tycoon 2 ne démarre pas ou vous recevez un message d'erreur : une autre instance de startup.exe fonctionne déjà
Rechercher parmi les articles de la Base de connaissances sur Zoo Tycoon >
Communauté des joueurs Zoo Tycoon (en anglais)
Echangez sur les jeux PC Windows avec d'autres utilisateurs dans le forum Microsoft
Rechercher dans la Base de connaissances
Obtenez de l'aide lorsque vous jouez à des jeux pour Windows ? LIVE (en anglais)
Support pour les jeux PC sur le site Xbox.com (en anglais)
Microsoft ne propose de support que pour les jeux produits par Microsoft, si vous avez un problème avec un jeu non conçu par Microsoft, veuillez consulter le site de l'éditeur afin d'obtenir de l'assistance.Liste des éditeurs de jeux à contacter
Contactez le support pour les jeux pour si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter au service LIVE
Enregistrez votre demande de support en ligne et entrez en contact avec le Support Microsoft (ce service peut être payant)