Pomoc a podpora pro hardware Microsoft

Klíèové zdroje informací

Centrum kompatibility s Windows 7 (EN)
Ovladaèe a aktualizace pro Windows 7 a Váš hardware.

Odstranìní problémù s kompatibilitou ve Windows 7
Vyøešení problémù s kompatibilitou pomocí instrukcí krok po kroku.

Nástroj pro odstranìní problémù s hardware a zaøízeními
Pomáhá opravit èasté problémy a zajistí, že každé nové zaøízení nebo hardware pøipojené k Vašemu poèítaèi je správnì nainstalované.

Procházet videa
Projdìte si videa "jak na to" pro hardware.

Domovská stránka pro hardware Microsoft
Více informací o hardwaru spoleènosti Microsoft a jeho funkcích najdete na domovské stránce pro hardware.

     Domovská stránka pro klávesnice a myši Microsoft
     Webkamery a sluchátka s mikrofonem Microsoft
     Hardware Microsoft pro hraní her
     Pøíslušenství Microsoft pro notebooky
     Registrace pro newsletter Microsoft hardware
     Stažení software pro Microsoft hardware (EN)

Nauète se jak nastavit, instalovat a konfigurovat webové kamery LifeCam

	Nastavení webové kamery Life Cam
		Software pro webkamery LifeCam Pomoc s nastavením software pro webovou kameru LifeCam	Pøehrát video (EN)
	Konfigurace webové kamery LifeCam s Vaší oblíbenou komunikaèní službou
		Skype Pomoc s nastavením webové kamery LifeCam pro Skype	Pøehrát video (EN)		Èíst èlánek (EN)
		Windows Live Messenger Pomoc s nastavením webové kamery LifeCam pro Windows Live Messenger	Pøehrát video (EN)		Èíst èlánek

Nejèastìjší problémy a øešení

Použití webové kamery LifeCam se službami Skype, Gmail, AOL nebo Yahoo
Tento èlánek popisuje jak vyøešit potíže, když chcete použít webovou kameru LifeCam se službami jako Skype, AOL Video Messenger, Yahoo Messenger nebo Gmail Voice a Video Chat.

Použití webové kamery LifeCam s komunikátorem Microsoft Live Messenger
Nauète se, co lze dìlat pøi problémech s webovou kamerou LifeCam spoleènì s komunikátorem Windows Live Messenger a pokusu o videohovor.

Odstranìní potíží s nalezením nové webové kameryLifeCam
Kroky pro odstranìní problému pokud není webová kamera LifeCam detekována nebo pokud vidíte chybu ve Správci zaøízení.

Vyøešení problému prázdného obrazu, chyby "initialization error" nebo "no camera connected" v software pro LifeCam
Poskytuje informace pro vyøešení chyby "Initialization error" nebo prázdného obrazu pøi startu softwaru pro LifeCam.

Vyøešení problému špatného nebo žádného obrazu, nebo problému pøi startu software LifeCam
Program nereaguje nebo se pøi startu webové kamery LifeCam neukáže obraz.

Vyøešení problémù s kompatibilitou mezi webovou kamerou LifeCam a dalšími programy
Pomáhá vyøešit známé potíže, které mohou nastat pokud používáte kameru LifeCam na poèítaèi, který používá specifické aplikace na pozadí.

Hledejte ve Znalostní Bázi
Další èlánky pro webové kamery LifeCam hledejte ve Znalostní Bázi.

Klíèové zdroje informací

Produkty Lifechat. Najdìte si svùj.
Projdìte si poslední verze produktù LifeChat - uvidíte co je nového a najdete si nejlepší sluchátka LifeChat, které Vám budou vyhovovat.

Stažení softwaru pro webkamery a sluchátka s mikrofonem (EN)
Poslední verze softwaru a aktualizací ke stažení Vám pomohou nastavit si webkameru a sluchátka s mikrofonem podle Vašich potøeb.

Èasopis Microsoft Home: Webkamery a sluchátka s mikrofonem (EN)
Projdìte si užiteèné informace o tom, jak být neustále ve spojení s rodinou a pøáteli pomocí webkamery LifeCam nebo sluchátky s mikrofonem LifeChat.

Nejèastìjší øešení

Soubory ke stažení pro aplikace a zaøízení bìžících na Windows Vista (EN)
Najdìte ovladaèe kompatibilní s Windows 7, programy, aktualizace a další soubory ke stažení.

Zprovoznìní zvuku ve sluchátcích s mikrofonem LifeChat
Nauète se jak nastavit sluchátka s mikrofonem LifeChat jako výchozí zaøízení pro pøehrávání zvuku.

Pøipojení bezdrátového ovladaèe pro Xbox 360 k pøijímaèi LifeChat ZX-6000
Tento èlánek popisuje jak pøipojit bezdrátový ovladaè pro Xbox 360 k pøijímaèi LifeChat ZX-6000.

Hledejte ve Znalostní Bázi
Hledejte další èlánky ve Znalostní Bázi pro produkty Microsoft LifeChat.

Hlavní zdroje

Projdìte si myši, které jsou k dispozici. Najdìte tu Vaši. (EN)
Tyhle zábavné a informativní prohlídky Vám pøedstaví vzrušující svìt inovací ve svìtì hardwaru, který umí udìlat Vaši každodenní práci s poèítaèem jedineènou.

Software Vaši myš Microsoft (EN)
Získejte poslední verze softwaru a aktualizací, které Vám umožní nastavit si Váš hardware podle Vašich potøeb.

Prùvodce správnou prací s hardwarem Microsoft
Prùvodce správnou prací je cenný zdroj tipù, jak pracovat pohodlnìji a snížit riziko bolestivých a omezujících zranìní a poruch.

Nejèastìjší problémy a øešení

Jak synchronizovat Váš produkt Microsoft Wireless Optical Desktop (video) (EN)
Prohlédnìte si, jak lze krok po kroku synchronizovat Vaši klávesnici a myš, které jsou souèástí produktu Microsoft Wireless Optical Desktop.

Jak synchronizovat bezdrátovou myš Microsoft Wireless Mouse (video) (EN)
Nauète se jak synchronizovat Vaši bezdrátovou myš Microsoft Wireless Mouse.

Stažení softwaru pro myš a klávesnici (EN)
Poslední verze softwarových aktualizací, které dokážou plnì využít potenciálu Vaší klávesnice a myši.

Instalujte myš a software Intellipoint
Tento èlánek popisuje jak nainstalovat vybraný software Microsoft IntelliPoint a myš nebo jiné zaøízení.

Vyøešení problémù s odezvou u bezdrátových klávesnic a myší
Tento èlánek Vám pomùže vyøešit problémy spoleèné pro mnoho bezdrátových a myší a klávesnic bez technologie Bluetooth.

Minimální požadavky na systém pro produkt Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer s èteèkou otiskù prstù Fingerprint Reader
Tento èlánek popisuje minimální požadavky na systém pro produkt Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer s èteèkou otiskù prstù Fingerprint Reader.

Vyøešení potíží s bezdrátovou myší, která nefunguje správnì
Pøi používání bezdrátové USB myši na poèítaèi s Windows, mùže nastat nìkterý z problémù popsaných v tomto èlánku.

Odstraòování potíží ve Windows s myšemi Microsoft a kompatibilními
Tento èlánek popisuje jak lze odstraòovat potíže s myšemi Microsoft a kompatibilními v operaèním systému Windows.

Odstraòování potíží pøi detekci nových myší nebo klávesnic s technologií Bluetooth
Tento èlánek popisuje kroky, které mùžete udìlat, když nelze detekovat myš nebo klávesnici s technologií BlueTooth.

Hledejte ve Znalostní Bázi
Hledejte další èlánky ve Znalostní Bázi pro klávesnice Microsoft.

Klíèové zdroje informací

Projdìte si všechny klávesnice, které jsou k dispozici. Najdìte si tu svoji.
Projdìte si poslední verze klávesnic a produktù pro poèítace a porovnejte si jejich vlastnosti - najdete tu nejlepší pro to, jak pracujete, nebo hrajete.

Jak lze najít jméno Vašeho hardwarového produktu
Jméno Vaší myši nebo klávesnice Microsoft naleznete jeho obrácením vzhùru. Na spodní stranì produktu je nálepka s jménem produktu velkým písmem.

Podpora hardware spoleènosti Microsoft ve Windows 7 (EN)
Pokud máte na poèítaèi Windows 7, tyto informace Vám pomohou vybrat si ten správný software pro Váš hardware.

Prùvodce správnou prací s hardwarem Microsoft (EN)
Prùvodce správnou prací je cenný zdroj tipù, jak pracovat pohodlnìji a snížit riziko bolestivých a omezujících zranìní a poruch.

Nejèastìjší øešení

Odstranìní problémù s odezvou bezdrátové klávesnice nebo myši
Tento èlánek poskytuje kroky k odstranìní problémù s bezdrátovými klávesnicemi a myšemi Microsoft.

Odstranìní problémù s drátovými klávesnicemi a myšemi, které nereagují nebo píšou špatné písmena
Tento èlánek popisuje jak odstranit problémy, které mùžete mít s nìkterými klávesnicemi Microsoft.

Software pro Vaši klávesnici Microsoft (EN)
Získejte poslední funkce s použitím nejaktuálnìjšího softwaru pro všechen hardware spoleènosti Microsoft.

Hledejte ve Znalostní Bázi
Hledejte další èlánky ve Znalostní Bázi pro klávesnice Microsoft.

Podpora svépomocí

Dokumentace k produktùm
Poslední verze manuálù a technických dat pro hardware Microsoft.

Komunita pro hardware na Windows

     Komunita MS Answers
     Fórum zamìøené na hardwarové produkty Microsoft pro domácnosti na Windows

     TechNet Fóra
     Diskusní fórum pro IT profesionály o hardwaru pro Windows

MSDN hardware fóra pro vývojáøe pro hardware Microsoft

     MSDN vývojáøské fórum (EN)
     Diskuse o vývoji pro Windows Live Messenger a LifeCam

     MSDN vývojáøské fórum (EN)
     Diskuse o vývoji pro kompatibilitu pro Windows a webkameøe LifeCam

Podpora s asistencí

Informace o záruce pro hardware Microsoft (EN)
Jestli byl Váš produkt dodaný se softwarem, kliknìte na tento odkaz a vyberte jazyk, ve kterém je informace o záruce. Pokud Váš produkt nebyl dodaný spoleènì se softwarem, projdìte si informace o záruce pro hardware na stejné stránce. (Odkazy ukazují, ve kterých jazycích je záruka dostupná.)

Placená podpora
Pro kontakt s inženýrem technické podpory pøes email, online nebo telefon kliknìte na Váš produkt a verzi níže.

Kontaktujte inženýra technické podpory pokud máte pøedplatné TechNet (EN)
Jako pøedplatitel TechNet Plus, máte nárok na dva bezplatné incidenty podpory a slevu 20% na další incidenty technické podpory, které zakoupíte. Více informací.

Kontaktujte inženýra technické podpory pokud máte pøedplatné MSDN (EN)
Jako pøedplatitel MSDN, máte nárok až na ètyøi incidenty podpory, v závislosti na druhu Vašeho pøedplatného. Více informací.

Služby zákazníkùm

Pokud máte otázku netechnického charakteru, následující zdroje z oblasti služeb zákazníkùm jsou k dispozici:

Jak vymìnit software nebo hardware Microsoft, objednat si aktualizace Service Pack a vymìnit manuály k produktu
Tento èlánek popisuje jak snadno lze objednat aktualizace Service Pack na CD, vymìnit software nebo hardware Microsoft a vymìnit manuály k produktu.

Prodej produktù a licencování
Navštivte stránku Prodej a licencování pro odpovìdi na nejèastìjší otázky a odkazy na užiteèné zdroje informací.

Výmìna produktù, vrácení penìz a slevy (EN)
Navštivte stránku Výmìna produktù, vrácení penìz a slevy pro odpovìdi na nejèastìjší otázky a odkazy na užiteèné zdroje informací.