Centrul de solu?ii hardware

Ajutor ?i asisten?ă hardware Microsoft: mouse, tastatură, LifeCam, că?ti, cititor amprente. Linkuri la depanatori, descărcări ?i probleme frecvente.

Resurse cheie

Resurse cheie

Centrul de compatibilitate Windows 7 (EN)
Găsi?i drivere ?i actualizări pentru Windows 7, pentru dispozitivele dvs.

Ajutor pentru problemele de compatibilitate în Windows 7
Rezolva?i problemele de compatibilitate cu instruc?iuni pas cu pas.

Depanatorul Hardware ?i dispozitive
Acesta caută problemele comune ?i asigură că orice dispozitiv sau hardware nou ata?at la computer este a fost instalat corect.

Urmări?i videoclipuri
Din aceste videoclipuri, afla?i cum se utilizează hardware-ul.

Pagina de pornire Microsoft Hardware
Din pagina de pornire Hardware începe?i să afla?i despre Microsoft Hardware ?i caracteristici.

     Pagina de pornire Mouse-uri ?i tastaturi Microsoft Hardware
     Camere Web ?i că?ti Microsoft
     Microsoft Hardware pentru jocuri
     Accesorii pentru notebook Microsoft
     Înregistrare pentru buletinul informativ Microsoft Hardware
     Descărcare de software Microsoft Hardware (EN)

Camere Web

Afla?i cum se instalează ?i se configurează noul LifeCam


UnuConfigurarea LifeCam
Imaginea unei camere WebSoftware LifeCam
Solicit ajutor pentru instalarea software-ului LifeCam
Redare videoclip (EN)
 
DoiConfigurarea LifeCam cu serviciul preferat de comunica?ii
SkypeSkype
Solicit ajutor pentru configurarea LifeCam cu Skype
Redare videoclip (EN) Citire articol (EN)
Windows Live MessengerWindows Live Messenger
Solicit ajutor pentru configurarea LifeCam cu Windows Live Messenger
Redare videoclip (EN) Citire articol (EN)

Solu?ii principale

Utilizarea LifeCam cu AOL, Yahoo sau Gmail (EN)
Acest articol descrie cum se rezolvă problemele apărute la încercarea de a utiliza dispozitivul LifeCam cu Skype, AOL Video Messenger, Yahoo Messenger sau Gmail Voice and Video Chat.

Utilizarea LifeCam cu Microsoft Live Messenger (EN)
Afla?i ce se poate face dacă v[ confrunta'i cu probleme când utiliza?i LifeCam cu Windows Live Messenger pentru a face un apel video către o persoană de contact.

Depanarea erorilor la găsirea noului hardware LifeCam (EN)
Pa?ii pentru rezolvarea problemei în care nu se detectează hardware-ul LifeCam sau în care vede?i un cod în Managerul de dispozitive.

Rezolvarea erorii de examinare necompletată, a „erorii de ini?ializare” sau a erorii „nicio camera conectată” în software-ul LifeCam (EN)
Furnizează informa?ii pentru un scenariu în care există o „Eroare de ini?ializare” ?i examinarea video este necompletată când porni?i software-ul LifeCam.

Depanarea problemelor cu imagini video absente sau incorecte sau a problemelor de pornire a software-ului LifeCam (EN)
Programul nu mai răspunde sau examinarea nu apare când porni?i LifeCam.

Rezolvarea problemelor de compatibilitate între LifeCam ?i alte programe (EN)
Ajută la rezolvarea problemelor cunoscute care pot apărea când utiliza?i o cameră LifeCam pe un computer care execută anumite programe în fundal.

Căutare în Baza de cuno?tin?e
Face?i clic pentru a căuta în Baza de cuno?tin?e mai multe articole despre Microsoft LifeCam.

Că?ti

Resurse cheie

Produse LifeChat. Găsi?i-le pe ale dvs.
Examina?i cele mai recente produse LifeChat pentru a vedea ce este nou ?i pentru a găsi dispozitivul LifeChat potrivit pentru dvs.

Descărca?i software pentru camera Web ?i pentru că?ti (EN)
Ob?ine?i cele mai recente descărcări ?i actualizări de software pentru a vă particulariza camera Web ?i că?tile, conform nevoilor personale.

Microsoft Home Magazine: Camere Web ?i că?ti (EN)
Găsi?i informa?ii utile pentru a ?ine legătura cu familia ?i prietenii cu o cameră LifeCam sau că?ti LifeChat.

Solu?ii principale

Găsi?i descărcări pentru aplica?ii ?i dispozitive care se execută în Windows Vista (EN)
Ob?ine?i drivere de dispozitiv compatibile cu Windows 7, programe software, actualizări ?i descărcări.

Activarea sunetelor în că?tile LifeChat (EN)
Afla?i cum se activează că?tile LifeChat ca dispozitiv de redare implicit.

Cum se conectează un controler fără fir Xbox 360 pe un receptor LifeChat ZX-6000 (EN)
Acest articol descrie modul de conectare a unui controler fără fir Microsoft Xbox 360 la un receptor Microsoft LifeChat ZX-6000.

Căutare în Baza de cuno?tin?e
Face?i clic pentru a căuta în Baza de cuno?tin?e mai multe articole despre Microsoft LifeChat.

Mouse-uri

Resurse cheie

Examina?i toate op?iunile disponibile pentru mouse. Identifica?i-le pe ale dvs. (EN)
Aceste prezentări amuzante, informative, vă fac cuno?tin?ă cu inova?iile interesante de hardware care vor face extraordinară utilizarea cotidiană a computerului.

Software pentru mouse-ul Microsoft (EN)
Ob?ine?i cele mai recente descărcări ?i actualizări de software pentru a vă particulariza hardware-ul, conform nevoilor personale.

Ghidul de utilizare în bună stare a computerului de la Microsoft Hardware (EN)
Ghidul de utilizare în bună stare a computerului este o resursă valoroasă pentru sfaturi despre lucrul mai confortabil ?i reducerea riscului neplăcerilor, daunelor ?i neregulilor.

Solu?ii principale

Cum se sincronizează Microsoft Wireless Optical Desktop (video) (EN)
Urmări?i o demonstra?ie pas cu pas despre sincronizarea tastaturii ?i mouse-ului ca parte din Microsoft Wireless Optical Desktop.

Cum se sincronizează mouse-ul Microsoft fără fir (video) (EN)
Afla?i cum se sincronizează mouse-ul Microsoft fără fir.

Descărca?i software pentru mouse şi tastatură (EN)
Ob?ine?i cele mai recente actualizări de software pentru a beneficia de avantajele func?ionalită?ii complete a tastaturilor ?i mouse-urilor.

Instalarea mouse-ului ?i a software-ului IntelliPoint (EN)
Acest articol descrie instalarea software-ului Microsoft IntelliPoint ?i a dispozitivelor ?i mouse-urilor Microsoft.

Depanarea în cazul absen?ei răspunsului tastaturilor sau mouse-urilor fără fir (EN)
Acest articol vă ajută să rezolva?i probleme legate de multe tastaturi ?i mouse-uri Microsoft fără fir non-Bluetooth.

Cerin?e minime de sistem pentru Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer cu cititor de amprente (EN)
Acest articol descrie cerin?ele minime de sistem pentru Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer cu cititor de amprente.

Depanarea unui mouse fără fir care nu func?ionează corect (EN)
Când utiliza?i un dispozitiv de indicare USB fără fir Microsoft pe un computer care execută Microsoft Windows, apar una sau mai multe probleme descrise în acest articol.

Depanarea mouse-urilor Microsoft ?i compatibile în Windows (EN)
Acest articol prezintă depanarea mouse-urilor Microsoft ?i compatibile cu Microsoft în Microsoft Windows.

Depanarea erorilor de detectare a unui mouse sau tastaturi Bluetooth (EN)
Acest articol furnizează pa?i care se pot utiliza când adăuga?i un mouse sau o tastatură Bluetooth, iar mouse ?i tastatura nu se pot detecta.

Căutare în Baza de cuno?tin?e
Face?i clic pentru a căuta în Baza de cuno?tin?e mai multe articole despre mouse-uri compatibile cu Microsoft.

Tastaturi

Resurse cheie

Examina?i toate op?iunile disponibile pentru tastatură. Identifica?i-le pe ale dvs.
Examina?i cele mai recente produse desktop ?i tastatură pentru a vedea ce este nou ?i pentru a compara caracteristicile ?i a găsi cele mai bune pentru stilul dvs. de lucru ?i distrac?ie.

Cum se găse?te numele unui produs hardware
Pentru a găsi numele mouse-ului sau al tastaturii dvs. Microsoft, întoarce?i produsul. Pe partea de jos a produsului se află eticheta cu numele produsului scris cu litere mari.

Asisten?ă Microsoft Hardware pentru Windows 7
Dacă executa?i Windows 7, aceste informa?ii vă vor ajuta să selecta?i software-ul potrivit pentru hardware-ul Microsoft.

Ghidul de utilizare în bună stare a computerului de la Microsoft Hardware (EN)
Ghidul de utilizare în bună stare a computerului este o resursă valoroasă pentru sfaturi despre lucrul mai confortabil ?i reducerea riscului neplăcerilor, daunelor ?i neregulilor.

Solu?ii principale

Depanarea în cazul absen?ei răspunsului tastaturilor sau mouse-urilor fără fir (EN)
Acest articol furnizează pa?i de depanare a problemelor tastaturilor ?i mouse-urilor Microsoft fără fir.

Depanarea tastaturilor cu fir care nu răspund sau care tastează incorect caracterele (EN)
Acest articol descrie cum se depanează problemele care pot apărea când utiliza?i tastaturi Microsoft selectate.

Software pentru pentru tastatura Microsoft (EN)
Ob?ine?i cel mai recent software pentru func?ionalitatea completă a tuturor produselor hardware Microsoft.

Căutare în Baza de cuno?tin?e
Face?i clic pentru a căuta în Baza de cuno?tin?e mai multe articole despre tastaturi compatibile cu Microsoft.

Op?iuni de asisten?ă

Op?iuni de ajutor auto-asistat

Documenta?ie pentru produse
Ob?ine?i cele mai recente manuale ?i date tehnice pentru produsele hardware Microsoft.

Comunită?i Windows 7 pentru hardware

     Comunitatea Answers (EN)
     Forumurile clien?ilor pentru hardware Microsoft în Windows 7

     Forumuri TechNet (EN)
     Locul speciali?tilor IT pentru hardware Microsoft în Windows 7

Comunită?i Windows Vista pentru hardware

     Comunitatea Answers (EN)
     Forumurile clien?ilor pentru hardware Microsoft

     Forumuri TechNet (EN)
     Locul speciali?tilor IT pentru hardware Microsoft în Windows Vista

Comunită?i Windows XP pentru hardware

     Comunitatea Answers (EN)
     Forumurile clien?ilor pentru hardware Microsoft

     Forumuri TechNet (EN)
     Locul speciali?tilor IT pentru hardware Microsoft în Windows XP

Forumuri MSDN pe teme de hardware pentru dezvoltatori de hardware Microsoft

     Forumul dezvoltatorilor MSDN (EN)
     Locul dezvoltatorilor pentru Windows Live Messenger ?i LifeCam

     Forumul dezvoltatorilor MSDN (EN)
     Locul dezvoltatorilor pentru compatibilitate cu Windows ?i LifeCam

Op?iuni de suport asistat

Informa?ii despre garan?ia pentru hardware Microsoft
Dacă produsele vin înso?ite de software, face?i clic pe acest link ?i selecta?i limba în care este disponibilă garan?ia. Dacă produsul nu vine înso?it de software, consulta?i garan?ia pentru hardware din aceea?i pagină. (Linkurile indică limbile în care este disponibilă garan?ia.)

Op?iuni de suport plătit
Pentru a contacta un specialist în asisten?ă de la Microsoft prin e-mail, online sau prin telefon, în lista de mai jos, face?i clic pe produsul ?i versiunea care se aplică la situa?ia dvs.

Contacta?i un specialist în asisten?ă de la Microsoft utilizând abonamentul la TechNet (EN)
Ca abonat la TechNet Plus, ave?i dreptul să primi?i gratuit două (2) incidente ?i o reducere de 20% pentru toate incidente suplimentare prin telefon pe care le cumpăra?i. Afla?i mai multe

Contacta?i un specialist în asisten?ă de la Microsoft utilizând abonamentul la MSDN (EN)
Ca abonat la MSDN, ave?i dreptul să primi?i până la patru (4) incidente de suport tehnic, în func?ie de nivelul abonamentului. Afla?i mai multe.

Servicii pentru clien?i

Dacă ave?i o întrebare non-tehnică, sunt disponibile următoarele resurse de servicii pentru clien?i:

Cum se înlocuie?te software-ul sau hardware-ul Microsoft, cum se comandă pachete service pack ?i cum se înlocuiesc manualele de produs (EN)
Acest articol descrie cum se comandă cu u?urin?ă pachete service pack pe CD, cum se înlocuie?te software-ul sau hardware-ul Microsoft ?i cum se înlocuiesc manualele de produs.

Vânzări ?i licen?e de produse
Vizita?i Centrul de solu?ii pentru vânzări ?i licen?e pentru răspunsuri la întrebări frecvente ?i linkuri la resurse utile.

Înlocuiri, rambursări ?i reduceri (EN)
Vizita?i Centrul de solu?ii pentru înlocuiri, rambursări ?i reduceri pentru răspunsuri la întrebări frecvente ?i linkuri la resurse utile.

Ultima examinare : 23 octombrie 2012