Windows Media Playerin tuki

Microsoft Windows Media Playeriin liittyviä ohjeita ja tietoja. Tukivaihtoehtoja, resursseja ja toimintaohjeita.

Tukivaihtoehdot ja -resurssit

Jos tarvitset Windows Media Playeriin liittyvää teknistä tukea, napsauta tätä. Jos haet muuta sisältöä, valitse luokka alta.

Oma-aloitteisen tuen vaihtoehdot

Windows Media Playerin ohje ja toimintaohjeet
Käy Windows Media Playerin ohje ja toimintaohjeet -sivuilla ja ota selvää, miten voit käyttää Windows Media Playeria parhaalla mahdollisella tavalla.

Windows Media Playerin uusimman version hankkiminen
Täällä olevan taulukon avulla voit hakea Windows- ja Windows Phone -käyttöjärjestelmiisi sopivan soittimen.

Oma-aloitteisen tuen vaihtoehdot työhön

IT-ammattilaiset: TechNetin Windows Client TechCenter (englanninkielinen sisältö)
Käy TechNetin Windows TechCenterissä, josta saat IT-ammattilaisille tarkoitettuja kehittyneitä vianmääritystyökaluja ja neuvoja.

Sovelluskehittäjät: MSDN:n Windows Client Developer Center
Käy MSDN:n Windows Client Developer Centerissä, josta saat tietoja Windowsin kehitystyöstä.

Pienyritysten tuki (englanninkielinen sisältö)
Yksinkertaisia ohjeita ja vianmääritysvinkkejä pienyrityksiä varten.

Microsoft Premier -asiakkaat: Hae vianmääritysresursseja Microsoft Premier Online (MPO) -sivustosta tai lähetä tapaus verkossa
Premier-tiliä käyttävät yritysasiakkaat voivat käydä Microsoft Premier Online (MPO) -sivustossa, jossa he voivat perehtyä vianmääritykseen liittyviin tietoihin tai avata tukitapauksen Microsoftin tukihenkilön kanssa.

Microsoftin kumppanit: Käy Microsoftin kumppaniverkossa
Microsoftin kumppanit voivat rajattomasti käyttää Microsoftin kumppaniverkon online-tukea.

Microsoft-yhteisö
Lähetä kysymys Windows-yhteisöfoorumeihin tai selaa niissä olevia ratkaisuja.

IT-ammattilaiset: Microsoft TechNetin Windows-foorumit (englanninkielinen sisältö)
Lähetä kysymys Microsoft TechNetin Windows-foorumeihin tai selaa niissä olevia ratkaisuja.

Sovelluskehittäjät: Microsoft MSDN Software Development for Windows Client -foorumit (englanninkielinen sisältö)
Lähetä kysymys MSDN Software Development for Windows -foorumeihin tai selaa niissä olevia ratkaisuja.

Pyydä muuta kuin teknistä tai asiakaspalveluun liittyvää apua
Jos sinulla on yleisiä kysymyksiä Microsoftin tuotteista ja palveluista, siirry Yhteystiedot-sivulle.

Teknisen tuen vaihtoehdot

Voit olla oikeutettu alkuperäisen laitevalmistajan (OEM) maksuttomaan takuutukeen
Käy alkuperäisten laitevalmistajien yhteystietosivulla, katso, miten voit selvittää, vastaako asennetusta ohjelmistosta alkuperäinen laitevalmistaja, ja etsi monien alkuperäisten laitevalmistajien yhteystiedot. Jos Microsoft-tuotteesi oli asennettu valmiiksi, toimitettiin tietokoneen mukana tai hankittiin päivityksenä suoraan tietokoneen valmistajalta, tuesta vastaa ensisijaisesti Microsoft-tuotteen toimittanut alkuperäinen laitevalmistaja (OEM).

Pyydä Microsoftilta teknistä tukea
Ota yhteyttä Microsoftin tukihenkilöön sähköpostitse, Internetin välityksellä tai puhelimitse napsauttamalla haluamaasi tuotetta ja sen versiota. Esitämme muutamia kysymyksiä, jotta voimme palvella sinua tehokkaasti.

Selvitä tietokoneeseen asennetun Windows Media Playerin versio toimimalla artikkelin Windows Media Playerin version selvittäminen (englanninkielinen sisältö) ohjeiden mukaan.

Teknisen tuen vaihtoehdot työhön

IT-ammattilaiset: Ota yhteyttä Microsoftin tukihenkilöön käyttämällä TechNet-tilausta (englanninkielinen sisältö)
TechNet Plus -tilaajana olet oikeutettu kahteen (2) maksuttomaan tapaukseen ja 20 prosentin alennukseen muiden hankkimiesi puhelintukipyyntöjen hinnoista. Lisätietoja.

Sovelluskehittäjät: Ota yhteyttä Microsoftin tukihenkilöön käyttämällä MSDN-tilausta (englanninkielinen sisältö)
MSDN-tilaajana olet oikeutettu enintään neljään (4) tekniseen tukipyyntöön tilauksen tason mukaan. Näiden tukitapausten avulla voidaan ratkaista muissa kuin tuotantoympäristöissä esiintyvät rikkoutumisongelmat ja ne vastaavat maksullisia ammattitason tukitapauksia. Teknisen tukitapauksen avulla voit löytää ratkaisun tuotantoon liittyvään ongelmaan, jos pystyt toistamaan ongelman muussa kuin tuotantoympäristössä. Lisätietoja.

Microsoft Premier Online (MPO)
Premier-tiliä käyttävät yritysasiakkaat voivat käydä Microsoft Premier Online (MPO) -sivustossa, jossa he voivat perehtyä vianmääritykseen liittyviin tietoihin tai avata tukitapauksen Microsoftin tukihenkilön kanssa.

Microsoftin kumppanit: Käy Microsoftin kumppaniverkossa
Microsoftin kumppanit voivat rajattomasti käyttää Microsoftin kumppaniverkon online-tukea.

Lisätietoja

Windows Media Playerin käyttäminen

Windows Media Player -tuotteen kotisivu
Käy Windows Media Playerin kotisivulla, jolta saat lisätietoja ja hyödyllisiä vihjeitä.

Windows Media Player: usein kysytyt kysymykset
Hanki vastauksia joihinkin Windows Media Playerin käyttöön liittyviin usein kysyttyihin kysymyksiin.

Windows Media Player 12:n ominaisuudet
Perehdy Windows Media Player 12:een ja Windows 7:ään.

Pakkauksenhallintamenetelmät (koodekit): usein kysyttyjä kysymyksiä
Tässä on vastauksia joihinkin koodekkeihin liittyviin yleisiin kysymyksiin.

Windows Media Playerin käyttäminen
Tutustu käytön perusteisiin, hanki musiikkia ja videoita, järjestele aineistoa ja mukauta Windows Media Player mielesi mukaan.

CD- tai DVD-levyn toistaminen Windows Media Playerissa
Jos sinulla on DVD-asema ja yhteensopiva DVD-dekooderi asennettuna tietokoneeseen, voit toistaa DVD Video -levyjä Windows Media Playerin avulla.

CD- tai DVD-levyjen tallentaminen Windows Media Playerissa
Ota selvää, miten voit kopioida musiikkia, kuvia ja videoita kirjastosta tyhjälle CD- tai DVD-levylle Windows Media Playerin avulla.

Windows Media Playerin käyttäminen
Käy Windows Windows Media Player -tuotesivulla ja ota selvää, miten voit hyödyntää Windows Media Player 12:ta parhaalla mahdollisella tavalla.

Siirtyminen Windows 7:ään

Windows 7 Upgrade Advisor
Ota selvää, pystyykö tietokoneesi käyttämään Windows 7:ää, lataamalla ja suorittamalla maksuton Windows 7 Upgrade Advisor.

Päivitä Windows 7:ään jo tänään
Paranna suojaustasi hankkimalla Windows 7 jo tänään.

Päivittäminen Windows Vistasta Windows 7:ään
Opi päivittämään Windows Vista Windows 7:ään sekä pitämään tiedostosi, asetuksesi ja ohjelmasi järjestyksessä.

Päivittäminen Windows 7:ään: usein kysytyt kysymykset
Hae vastauksia Windows 7:ään päivittämiseen liittyviin kysymyksiin, muun muassa siihen, mitä eroa on Windows 7:n päivitys- ja täysversioilla.

Missä tiedostoni ja kansioni sijaitsevat Windows XP:stä tai Windows Vistasta suoritetun päivityksen jälkeen?
Opi hakemaan tiedostosi ja kansiosi päivityksen jälkeen sekä käyttämään Windows.old-kansiota.

Elinkaarituki

Lisätietoja Windows Media Playerin elinkaarituesta

Internet Explorer ja Windows Media Player kuuluvat käyttöjärjestelmiin, joiden mukana ne julkaistiin. Kun kyseisten käyttöjärjestelmien elinkaari päättyy, myös niihin sisältyvien osien tuki loppuu.

Elinkaaritukikäytäntösivu
Käy Microsoftin elinkaaritukikäytäntösivulla ja perehdy Microsoftin tukikäytäntöihin tuotteen julkistamisesta sen käyttöiän loppuun asti.

Tutustu Windows Media Playerin ja hiljattain julkaistujen Windows-tuotteiden elinkaaritukikäytäntöön liittyviin tietoihin.

Elinkaaritukeen liittyvien tietojen tarkasteleminen

Windowsin elinkaaren tietolomake
Tutustu Windows-tuotteiden elinkaarituen tärkeisiin päivämääriin ja tietoihin.

Joidenkin Windows-versioiden tuki on päättymässä
Ota selvää, miten voit tarkistaa käytössä olevan version ja Service Pack -päivityksen.

Viimeisin tarkistus : 2. lokakuuta 2013