Támogatás a Windows Media Playerhez

Súgó és információk a Microsoft Windows Media Playerhez. Támogatási lehetőségek, források és útmutató témakörök.

Támogatási lehetőségek és források

A Windows Media Playerrel kapcsolatos technikai támogatásért kattintson ide. Más jellegű tartalmakért válasszon egyet az alábbi kategóriákból.

Önkiszolgáló támogatási lehetőségek

A Windows Media Player használata
Ezen az oldalon tanácsokat kaphat a Windows Media Player minél hatékonyabb használatához.

A Windows Media Player beszerzése
Az oldalon található táblázatból megtudhatja, hogy a Windows Media Player melyik verzióját kell telepítenie Windows és Windows Phone operációs rendszerére.

Önkiszolgáló támogatási lehetőségek szakembereknek

Informatikai szakembereknek: Windows Client TechCenter a TechNet webhelyen [angol]
A TechNet webhely Windows TechCenter oldalán speciális hibaelhárítási műveleteket ismerhet meg, és informatikai szakembereknek szóló útmutatókat találhat.

Fejlesztőknek: Windows Client Developer Center az MSDN webhelyen
Az MSDN webhelyen elérhető Windows Client Developer Center hasznos információkkal szolgál a Windows rendszerre való fejlesztésről.

Kisvállalati támogatás [angol]
Egyszerű súgó és hibaelhárítás kisvállalatoknak.

Kiemelt Microsoft-ügyfeleknek: Hibaelhárítási források böngészése vagy támogatási kérelem elküldése a Microsoft Premier Online webhelyen
A kiemelt vállalati ügyfelek a Microsoft Premier Online webhelyen hibaelhárítási információkat találhatnak, valamint támogatási eseményeket nyithatnak meg a Microsoft támogatási szakemberei segítségével.

Microsoft-partnereknek: A Microsoft partnerhálózata
A Microsoft partnerei korlátlan online támogatáshoz juthatnak hozzá a Microsoft partnerhálózatán keresztül.

Microsoft Community webhely
Tegye fel kérdését vagy keressen rá választ a Windows Community fórumaiban.

Informatikai szakembereknek: Windows fórumok a Microsoft TechNet webhelyen [angol]
Tegye fel kérdését vagy keressen rá választ a Microsoft TechNet webhely Windows fórumaiban.

Fejlesztőknek: A Microsoft MSDN Windows szoftverfejlesztői fórumai [angol]
Tegye fel kérdését vagy keressen rá választ az MSDN Windows szoftverfejlesztői fórumaiban.

Nem technikai jellegű ügyféltámogatás igénylése
A Microsoft termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos általános kérdéseit a Kapcsolatfelvétel lapon keresztül küldheti el nekünk.

Technikai támogatási lehetőségek

Előfordulhat, hogy ingyenes jótállásos terméktámogatásra jogosult a számítógépgyártótól
Látogasson el a számítógépgyártókkal való kapcsolatfelvételt ismertető lapunkra, ahol megtudhatja, hogy terméke OEM verzió-e, és áttekintheti számos számítógépgyártó kapcsolatfelvételi adatait. Ha a Microsoft-terméket a számítógépre előtelepítve vagy a számítógéphez kapta, vagy ha közvetlenül a számítógépgyártótól származó frissítés formájában jutott hozzá, akkor a terméktámogatásért elsősorban a Microsoft-terméket nyújtó számítógépgyártó felelős.

Technikai támogatás a Microsofttól
Ha e-mailben, interneten keresztül vagy telefonon szeretné felvenni a kapcsolatot a Microsoft támogatási szakembereivel, kattintson alább a megfelelő termékre és verziószámra. A hatékony segítségnyújtás érdekében fel fogunk tenni Önnek néhány kérdést.

A Windows Media Player verziószámának megállapítása [angol] című cikkből megtudhatja, hogy miként deríthető ki a számítógépén futó Windows Media Player verziószáma.

Technikai támogatási lehetőségek szakembereknek

Informatikai szakembereknek: Kapcsolatfelvétel a Microsoft támogatási szakemberével TechNet-előfizetésen keresztül [angol]
A TechNet Plus előfizetőjeként jogosult két kiegészítő esemény támogatására és húszszázalékos árengedményre bármilyen telefonos támogatási esemény igénybevételekor. Kattintson, és tudjon meg többet.

Fejlesztőknek: Kapcsolatfelvétel a Microsoft támogatási szakemberével MSDN-előfizetésen keresztül [angol]
Az MSDN előfizetőjeként jogosult lehet négy műszaki támogatási esemény igénybevételére (az előfizetés szintjétől függően). E támogatási események a munkakörnyezeteken kívül előforduló műszaki jellegű problémák megoldására használhatók, és a díjköteles professzionális támogatási eseményeknek felelnek meg. A műszaki támogatási események segítségével megoldást találhat a termelési problémákra, ha az adott problémát munkakörnyezeten kívül is elő tudja idézni. Kattintson, és tudjon meg többet.

Microsoft Premier Online (MPO)
A kiemelt vállalati ügyfelek a Microsoft Premier Online webhelyen hibaelhárítási információt találhatnak, valamint támogatási eseményeket nyithatnak meg a Microsoft egyik támogatási szakembere segítségével.

Microsoft-partnereknek: A Microsoft partnerhálózata
A Microsoft partnerei korlátlan online támogatáshoz juthatnak hozzá a Microsoft partnerhálózatán keresztül.

További tudnivalók

A Windows Media Player használata

Windows Media Player főoldal
Ezen az oldalon további információkat és hasznos tippeket talál.

Windows Media Player: gyakori kérdések
Válaszok a Windows Media Player használatával kapcsolatos néhány gyakori kérdésre.

A Windows Media Player 12 bemutatása
További információk a Windows Media Player 12 alkalmazásról és a Windows 7 rendszerről.

Kodekek: gyakori kérdések
Válaszok a kodekekkel kapcsolatos néhány gyakori kérdésre.

A Windows Media Player használata
A legfontosabb tudnivalók, zenék és videók letöltése, valamint a Windows Media Player személyre szabása és a tartalom rendszerezése.

CD vagy DVD lejátszása a Windows Media Player alkalmazásban
Ha számítógépében van DVD-meghajtó és kompatibilis DVD-dekóder, a Windows Media Playerrel DVD-videókat tartalmazó lemezeket is lejátszhat.

CD vagy DVD írása a Windows Media Player programban
Útmutató a zenék, képek és videók műsortárból üres CD-re vagy DVD-re másolásához a Windows Media Playerrel.

A Windows Media Player használata
A Windows Media Player termékoldalán megismerkedhet a Windows Media Player 12 minél hatékonyabb használatának mikéntjével.

Áttérés Windows 7 rendszerre

Windows 7 Upgrade Advisor
Az ingyenes Windows 7 Upgrade Advisor letöltésével és futtatásával megtudhatja, hogy számítógépe alkalmas-e a Windows 7 telepítésére.

Frissítsen még ma Windows 7 rendszerre [angol]
Érezze magát még nagyobb biztonságban a Windows 7 rendszerrel.

Frissítés Windows Vista rendszerről Windows 7 rendszerre
Útmutató a Windows Vista rendszerről Windows 7 rendszerre frissítéshez, valamint a fájlok, beállítások és programok megőrzéséhez.

Frissítés a Windows 7 rendszerre: gyakori kérdések
Válaszok a Windows 7 rendszerre való frissítéssel kapcsolatos kérdésekre, például arra, hogy mik a különbségek a Windows 7 frissítési és teljes verziója között.

Hol találom a fájljaimat és a mappáimat a Windows XP rendszerről Windows Vista rendszerre frissítés után?
Útmutató a fájlok és a mappák frissítés utáni megkereséséhez, beleértve a Windows.old mappát.

Terméktámogatási életciklus

További információ a Windows Media Player terméktámogatási életciklusáról

Az Internet Explorer és a Windows Media Player annak az operációs rendszernek az összetevői, amellyel együtt a gyártó kiadta őket. Amikor egy adott operációs rendszer terméktámogatási életciklusa véget ér, az összetevőihez nyújtott támogatás is megszűnik.

A terméktámogatási életciklusra vonatkozó tudnivalók
A Microsoft támogatási életciklusra vonatkozó szabályzatában elolvashatja a Microsoft terméktámogatási irányelveit, amelyek a rendelkezésre állástól a termék támogatási életciklusának végéig szolgálnak információval.

Elolvashatja a Windows Media Player és a Windows termékcsalád támogatási életciklusára vonatkozó tudnivalókat.

Terméktámogatási életciklusra vonatkozó információk megtekintése

Windows-életciklus tények oldala
Tekintse át a Windows-termékek életciklusával kapcsolatos fontos támogatási dátumokat és információkat.

Véget ér a Windows egyes verzióinak támogatása
Ismerje meg, hogyan ellenőrizheti, hogy milyen verziót és szervizcsomagot futtat.

Utoljára ellenörizve : 2013. október 2.