Windows Media Player 지원

Microsoft Windows Media Player 도움말 및 정보 지원 옵션, 리소스 및 방법 안내

지원 옵션 및 리소스

Windows Media Player 기술 지원은 여기를 클릭하십시오. 다른 콘텐츠를 보려면 아래 범주를 선택하십시오.

셀프 지원 옵션

Windows Media Player 도움말 및 방법
Windows Media Player 도움말 및 방법 센터를 방문하여 Windows Media Player를 최대한 활용하는 방법을 알아보십시오.

최신 Windows Media Player를 얻는 방법
목록에서 사용 중인 Windows와 Windows Phone 운영 체제에 적합한 플레이어를 찾아보십시오.

업무를 위한 셀프 지원 옵션

IT 전문가: TechNet의 Windows 클라이언트 TechCenter (영문)
IT 전문가를 위한 고급 문제 해결 방법과 지침을 보려면 TechNet의 Windows TechCenter를 방문하십시오.

개발자: MSDN의 Windows 클라이언트 개발자 센터
Windows 개발에 대해 알아보려면 MSDN의 Windows 클라이언트 개발자 센터를 방문하십시오.

중소기업 지원
중소기업에 대한 간단한 도움말 및 문제 해결입니다.

Microsoft 프리미어 고객: MPO(Microsoft 프리미어 온라인)를 방문하여 문제 해결 리소스를 얻거나 온라인으로 인시던트 제출
프리미어 계정이 있는 기업 고객은 MPO(Microsoft 프리미어 온라인)를 방문하여 문제 해결 정보를 얻거나 Microsoft 지원 전문가와 지원 인시던트를 열 수 있습니다.

Microsoft 파트너: Microsoft 파트너 네트워크 방문
Microsoft 파트너는 Microsoft 파트너 네트워크를 통해 온라인 지원에 제한 없이 액세스할 수 있습니다.

Microsoft 커뮤니티
Windows 커뮤니티 포럼에서 질문을 게시하거나 해결책을 찾아보십시오.

IT 전문가: Microsoft TechNet Windows 포럼
Microsoft TechNet Windows 포럼에서 질문을 게시하거나 해결책을 찾아보십시오.

개발자: Windows 클라이언트를 위한 Microsoft MSDN 소프트웨어 개발 포럼
Windows 클라이언트를 위한 MSDN 소프트웨어 개발 포럼에서 질문을 게시하거나 해결책을 찾아보십시오.

비기술적 지원 또는 고객 서비스 지원 받기
Microsoft 제품 및 서비스에 관해 일반적인 문의를 하려면 연락처 페이지를 방문하십시오.

기술 지원 옵션

OEM(original equipment manufacturer)으로부터 무료 보증 지원을 받을 자격이 있을 수 있습니다.
OEM 연락처 페이지를 방문하여 사용 중인 소프트웨어가 OEM 설치인지 확인하고 여러 OEM에 대한 연락처 정보를 찾을 수 있습니다. Microsoft 제품이 사전 설치되었거나 컴퓨터와 함께 배포되었거나 컴퓨터 제조업체로부터 직접 업그레이드로 구입한 경우 우선적인 지원 담당자는 해당 Microsoft 제품을 공급한 OEM(original equipment manufacturer)입니다.

Microsoft 기술 지원 받기
전자 메일, 온라인 제출 또는 전화를 통해 Microsoft 기술 지원 전문가에게 문의하려면 아래에서 해당되는 제품 및 버전을 클릭하세요. 효율적인 서비스 제공을 위해 몇 가지 질문을 하게 됩니다.

본 "Windows Media Player 버전 확인 방법" 문서의 단계를 따라 사용자의 PC에 설치된 Windows Media Player 버전이 무엇인지 확인하세요.

업무를 위한 기술 지원 옵션

IT 전문가: TechNet 구독을 사용하여 Microsoft 지원 전문가와 연락
TechNet Plus 구독자는 두(2) 개의 무료 인시던트를 제공받으며, 구입하는 모든 추가 전화 인시던트에 대해 20퍼센트 할인을 받을 수 있습니다. 자세히 알아보십시오.

개발자: MSDN 구독을 사용하여 Microsoft 지원 전문가에게 문의
MSDN 구독자는 구독 수준에 따라 최대 네(4) 개의 기술 지원 인시던트를 받을 수 있습니다. 이러한 지원 인시던트는 비 프로덕션 환경에서 기술적 장애 수리 문제를 해결하는 데 사용할 수 있으며, 유료 전문 지원 인시던트와 동등합니다. 비 프로덕션 환경에서 문제를 똑같이 재현할 수 있는 경우 기술 지원 인시던트를 이용하여 프로덕션 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있습니다. 자세히 알아보십시오.

MPO(Microsoft 프리미어 온라인)
프리미어 계정이 있는 기업 고객은 MPO(Microsoft 프리미어 온라인)을 방문하여 문제 해결 정보를 얻거나 Microsoft 지원 전문가와 지원 인시던트를 열 수 있습니다.

Microsoft 파트너: Microsoft 파트너 네트워크 방문
Microsoft 파트너는 Microsoft 파트너 네트워크를 통해 온라인 지원에 제한 없이 액세스할 수 있습니다.

자세히 알아보기

Windows Media Player 사용

Windows Media Player 제품 홈 페이지
Windows Media Player 홈 페이지에서 자세한 정보와 유용한 팁을 확인하십시오.

Windows Media Player에 관한 질문과 대답
Windows Media Player 사용에 관련된 몇 가지 일반적인 질문에 대한 답변을 확인하십시오.

Windows Media Player 12 기능
Windows Media Player 12와 Windows 7에 대해 자세히 알아보십시오.

코덱: 질문과 대답
코덱에 관련된 몇 가지 일반적인 질문에 대한 답변입니다.

Windows Media Player 사용
기초 사용법을 배우고 음악/비디오를 받고 Windows Media Player를 구성 및 개인 설정하십시오.

Windows Media Player에서 CD 또는 DVD 재생
컴퓨터에 DVD 드라이브나 호환 DVD 디코더가 설치되어 있다면 Windows Media Player를 사용하여 DVD 비디오 디스크를 재생할 수 있습니다.

Windows Media Player에서 CD 또는 DVD 굽기
Windows Media Player를 사용하여 라이브러리에서 음악, 사진 및 비디오를 CD나 DVD로 복사하는 방법을 알아보십시오.

Windows Media Player 사용
Windows Windows Media Player 제품 페이지를 방문하여 Windows Media Player 12를 최대한 활용하는 방법을 알아보십시오.

Windows 7으로 마이그레이션

Windows 7 업그레이드 관리자
사용자의 PC가 Windows 7을 사용할 준비가 되었는지 보려면 무료로 제공되는 Windows 7 업그레이드 관리자를 다운로드하여 실행합니다.

지금 Windows 7으로 업그레이드
지금 Windows 7을 설치하고 보안을 강화하십시오.

Windows Vista에서 Windows 7으로 업그레이드
Windows Vista에서 Windows 7으로 업그레이드하고 파일, 설정 및 프로그램을 그대로 보존하는 방법을 알아보십시오.

Windows 7으로 업그레이드: 질문과 대답
업그레이드 버전과 정식 버전 간의 차이점을 포함한 Windows 7으로 업그레이드에 대한 질문에 답을 얻으십시오.

Windows XP 또는 Windows Vista에서 업그레이드한 후 파일과 폴더는 어디로 이동합니까?
Windows.old 폴더 액세스를 포함하여 업그레이드 후 파일 및 폴더를 찾는 방법을 알아보십시오.

지원 기간

Windows Media Player 지원 기간에 대해 자세히 알아보기

Internet Explorer와 Windows Media Player는 함께 출시되는 운영 체제의 구성 요소입니다. 그 운영 체제의 지원 기간이 만료되면 구성 요소의 지원 기간도 함께 만료됩니다.

지원 기간 정책 페이지
Microsoft 지원 기간 정책 페이지를 방문하여 제품 지원 가능 여부에서 제품 기간 종료까지 제품 지원에 대한 Microsoft™의 지침을 확인할 수 있습니다.

Windows Media Player와 최신 Windows 제품군에 대한 지원 기간 정책 정보를 보십시오.

지원 기간 정보 보기

Windows 지원 기간 팩트 시트
Windows 제품에 대한 중요한 지원 기간 날짜와 정보를 확인하십시오.

일부 Windows 버전에 대한 지원 종료 예정
사용 중인 버전과 서비스 팩을 확인하는 방법을 알아보십시오.

마지막으로 검토한 날짜 : 2013년 10월 2일 수요일