Støtte for Windows Media Player

Hjelp og informasjon for Microsoft Windows Media Player. Kundestøttealternativer, ressurser og fremgangsmåter.

Kundestøttealternativer og ressurser

Hvis du trenger teknisk hjelp med Media Player, kan du klikke her. For annet innhold kan du velge en kategori nedenfor.

Alternativer for selvhjelp

Hjelp og veiledning for Windows Media Player
Besøk Hjelp og veiledning for Windows Media Player for å lære mer om hvordan du får mest mulig ut av Windows Media Player.

Skaffe nyeste versjon av Windows Media Player
Bruk tabellen nedenfor for å finne riktig Player-versjon for operativsystemene Windows og Windows Phone.

Alternativer for selvhjelp for kontorbruk

IT-eksperter: Windows Client TechCenter på TechNet (Engelsk innhold)
Gå til Windows TechCenter på TechNet hvis du vil ha informasjon om avansert feilsøking og hjelp for IT-eksperter.

Utviklere: Utviklersenteret for Windows-klient på MSDN
Gå til utviklersenteret for Windows-klient på MSDN for å lære om Windows-utvikling.

Kundestøtte for små bedrifter (Engelsk innhold)
Enkel hjelp og feilsøking for små bedrifter.

Microsoft Premier-kunder: Gå til webområdet Microsoft Premier Online (MPO) hvis du trenger hjelp til feilsøking eller vil registrere en hendelse
Bedriftskunder med Premier-konto kan gå til Microsoft Premier Online (MPO) for å finne feilsøkingsinformasjon eller for å åpne en støttehendelse hos en kundestøttemedarbeider hos Microsoft.

Microsoft-partnere: Gå til Microsoft-partnernettverket
Microsoft-partnere kan få tilgang til ubegrenset elektronisk støtte via Microsoft-partnernettverket.

Microsoft Community
Legg inn et spørsmål eller søk etter løsninger i Community-foraene for Windows.

IT-eksperter: Windows-fora for Microsoft TechNet
Legg inn et spørsmål eller søk etter løsninger i Windows-foraene for Microsoft TechNet.

Utviklere: Microsoft-fora for programvareutvikling for Windows-klient på MSDN (Engelsk innhold)
Legg inn et spørsmål eller søk etter løsninger i foraene for programvareutvikling for Windows på MSDN.

Få hjelp til spørsmål av ikke-teknisk art eller hjelp fra kundestøtte
Hvis du har generelle spørsmål om Microsofts produkter og tjenester, kan du gå til siden Kontakt oss.

Alternativer for teknisk kundestøtte

Det kan hende at du har rett til gratis garantistøtte fra den opprinnelige utstyrsfabrikanten (OEM)
Gå til OEM-kontaktsiden for å finne ut hvordan du kontrollerer om du har en OEM-installasjon, og for å bla gjennom kontaktinformasjon for en rekke OEMer. Hvis Microsoft-produktet var forhåndsinstallert, distribuert sammen med datamaskinen eller skaffet som en oppgradering direkte fra datamaskinprodusenten, er primærkilden for kundestøtte den opprinnelige utstyrsfabrikanten (OEM) som leverte Microsoft-produktet.

Få kundestøtte hos Microsoft
Hvis du vil ha kontakt med en kundestøttemedarbeider hos Microsoft via e-post, Internett eller telefon, klikker du gjeldende produkt og versjon nedenfor. Vi vil stille deg et par spørsmål for å kunne hjelpe deg så effektivt som mulig.

Følg trinnene i artikkelen Fastsette versjonen av Windows Media Player (Engelsk innhold) for å finne ut hvilken versjon av Windows Media Player som er installert på PCen din.

Alternativer for teknisk kundestøtte for kontorbruk

IT-eksperter: Ta kontakt med en kundestøttemedarbeider hos Microsoft ved hjelp av TechNet-abonnementet (Engelsk innhold)
Som TechNet Plus-abonnent har du rett til to (2) gratishendelser og 20 prosent rabatt på ytterligere telefonhendelser du kjøper. Lær mer.

Utviklere: Ta kontakt med en kundestøttemedarbeider hos Microsoft ved hjelp av MSDN-abonnementet (Engelsk innhold)
Som MSDN-abonnent kan du ha rett til opptil fire (4) hendelser for teknisk støtte, avhengig av abonnementsnivået. Disse støttehendelsene kan brukes til å løse tekniske problemer i miljøer utenfor produksjon og tilsvarer betalte profesjonelle støttehendelser. Du kan bruke en teknisk støttehendelse til å finne en løsning på et produksjonsproblem hvis du kan gjenskape problemet i et miljø utenfor produksjon. Lær mer.

Microsoft Premier Online (MPO)
Bedriftskunder med en Premier-konto kan gå til Microsoft Premier Online (MPO) for å få feilsøkingsinformasjon eller for å åpne en støttehendelse hos en kundestøttemedarbeider hos Microsoft.

Microsoft-partnere: Gå til Microsoft-partnernettverket
Microsoft-partnere kan få tilgang til ubegrenset elektronisk støtte via Microsoft-partnernettverket.

Lær mer

Bruke Windows Media Player

Hjemmeside for Windows Media Player
Besøk Windows Media Player-hjemmesiden for å få mer informasjon og nyttige tips.

Windows Media Player: Vanlige spørsmål
Få svar på vanlige spørsmål om bruk av Windows Media Player.

Windows Media Player 12-funksjoner
Lær mer om Windows Media Player 12 og Windows 7.

Kodeker: Vanlige spørsmål
Her er svar på noen vanlige spørsmål om kodeker.

Bruke Windows Media Player
Lær det grunnleggende, hent musikk/video, organiser og tilpass Windows Media Player.

Spille av en CD eller DVD i Windows Media Player
Hvis en DVD-stasjon og en kompatibel DVD-dekoder er installert på datamaskinen, kan du bruke Windows Media Player til å spille av en DVD-videoplate.

Brenne en CD eller DVD i Windows Media Player
Lær hvordan du bruker Windows Media Player til å kopiere musikk, bilder og videoer fra biblioteket til en tom CD eller DVD.

Bruke Windows Media Player
Besøk produktsiden for Windows Windows Media Player for å lære hvordan du får mer ut av Windows Media Player 12.

Overføring til Windows 7

Windows 7 Upgrade Advisor
Last ned og kjør Windows 7 Upgrade Advisor gratis for å se om PCen din er klar for Windows 7.

Oppgrader til Windows 7 i dag
Skaff deg Windows 7 i dag og bli bedre sikret.

Oppgradere fra Windows Vista til Windows 7
Finn ut hvordan du oppgraderer Windows Vista til Windows 7 og bevarer filer, innstillinger og programmer.

Oppgradere til Windows 7: Vanlige spørsmål
Få svar på spørsmål om oppgradering til Windows 7, inkludert informasjon om forskjellene mellom oppgraderingsversjonen og fullversjonen av Windows 7.

Hvor har filene og mappene mine havnet etter at jeg oppgraderte fra Windows XP eller Windows Vista?
Finn ut hvordan du finner filer og mapper, inkludert Windows.old-mappen, etter oppgradering.

Kundestøttelivssyklus

Finn ut mer om kundestøttelivssyklus for Windows Media Player

Internet Explorer og Windows Media Player er komponenter i operativsystemene de ble utgitt med. Når det gjeldende operativsystemet når slutten av livssyklusen, slutter også kundestøtten for de tilhørende komponentene.

Policy for kundestøttelivssyklus
Gå til siden for Microsofts policy for kundestøttelivssyklus for å se Microsofts retningslinjer for produktstøtte, fra tilgjengelighet til slutten av kundestøttelivssyklusen.

Se policyinformasjon om kundestøttelivvsyklusen for Windows Media Player og den nyeste Windows-produktserien.

Se informasjon om kundestøttelivssyklus

Faktaark om livssyklus for Windows
Se viktige datoer for og informasjon om kundestøttelivssyklus for Windows-produktene.

Kundestøtte opphører for noen versjoner av Windows
Finn ut hvordan du kan kontrollere hvilken versjon og oppdateringspakke du kjører.

Siste gjennomgang : 2. oktober 2013