Windows Media Player 的支援

Windows Media Player 的說明和資訊。支援選項、資源及和操作方法主題。

支援選項與資源

如需 Windows Media Player 的技術協助,請按一下這裡。如需其他內容,請選取下列類別。

自我支援選項

Windows Media Player 說明與操作方法
瀏覽 Windows Media Player 說明與操作方法中心,以了解如何取得 Windows Media Player 的所有功能。

如何取得最新的 Windows Media Player
使用此處列示的表格,找到適用於您 Windows 和 Windows Phone 作業系統的播放程式。

商用自我支援選項

IT 專業人員:TechNet 上的 Windows Client TechCenter
瀏覽 TechNet 上的 Windows TechCenter,取得專供 IT 專業人員參考的進階疑難排解方法和指引。

開發人員:MSDN 上的 Windows 用戶端開發人員中心
瀏覽 MSDN 上的 Windows 用戶端開發人員中心,以了解 Windows 開發作業。

小型企業支援
小型企業的簡單說明與疑難排解。

Microsoft Premier 客戶:瀏覽 Microsoft Premier Online (MPO) 以取得疑難排解資源或線上提交事件
具備 Premier 帳戶的企業級客戶可以瀏覽 Microsoft Premier Online (MPO) 來取得疑難排解資訊,或透過 Microsoft 技術支援人員來開啟支援事件。

Microsoft 合作夥伴:瀏覽 Microsoft Partner Network
Microsoft 合作夥伴可以透過 Microsoft Partner Network 無限制存取線上支援。

Microsoft 社群
將問題張貼到 Windows 社群論壇,或在其中瀏覽解決方案。

IT 專業人員:Microsoft TechNet Windows 論壇
將問題張貼到 Microsoft TechNet Windows 論壇,或在其中瀏覽解決方案。

開發人員:Windows 用戶端的 Microsoft MSDN Software Development 論壇
將問題張貼到 Windows 的 MSDN Software Development 論壇,或在其中瀏覽解決方案。

取得非技術性或客戶服務協助
有關 Microsoft 產品和服務的一般查詢,請瀏覽「連絡我們」頁面。

技術支援選項

您有權從您的 OEM (原始設備製造商) 獲得免費擔保支援
造訪我們的 OEM 連絡頁面,了解如何分辨您安裝的 OEM,並瀏覽許多 OEM 的連絡資訊。如果您的 Microsoft 產品已預先安裝、透過您的電腦散佈,或作為產品升級直接從電腦製造商取得,則支援的主要來源為提供 Microsoft 產品的原始設備製造商 (OEM)。

取得 Microsoft 技術支援
若要透過電子郵件、線上提交或電話來連絡 Microsoft 技術支援人員,請按一下以下您適用的產品和版本。我們將詢問您一些問題,以便有效率地為您提供服務。

遵循如何判斷 Windows Media Player 版本文章中的步驟,了解安裝在您 PC 內的 Windows Media Player 版本。

商用技術支援選項

IT 專業人員:使用 TechNet 訂閱來連絡 Microsoft 技術支援人員
身為 TechNet Plus 訂戶,您有權取得兩 (2) 個免費事件,並在您購買的任何其他電話事件上享有 20% 的折扣。進一步瞭解。

開發人員:使用 MSDN 訂閱來連絡 Microsoft 技術支援人員
身為 MSDN 訂閱者,視訂閱層級而定,您將有資格獲得多達四 (4) 次技術支援事件。這些支援事件可用來解決非生產環境中遇到的技術協助修正問題,就相當於付費的專業支援事件。如果您可以在非生產環境中複製該問題,就可以使用技術支援事件來尋求生產問題的解決方案。進一步瞭解。

Microsoft Premier Online (MPO)
具備 Premier 帳戶的企業級客戶可以瀏覽 Microsoft Premier Online (MPO) 取得疑難排解資訊,或透過 Microsoft 技術支援人員開啟支援事件。

Microsoft 合作夥伴:瀏覽 Microsoft Partner Network
Microsoft 合作夥伴可以透過 Microsoft Partner Network 無限制存取線上支援。

進一步瞭解

使用 Windows Media Player

Windows Media Player 產品首頁
瀏覽 Windows Media Player 首頁,取得更多資訊和實用的提示。

Windows Media Player 的常見問題集
取得有關使用 Windows Media Player 常見問題的解答。

Windows Media Player 12 功能
進一步了解 Windows Media Player 12 和 Windows 7。

轉碼器:常見問題集
以下是有關轉碼器的常見問題解答。

使用 Windows Media Player
了解基本知識、取得音樂/視訊、組織並個人化 Windows Media Player。

在 Windows Media Player 中播放 CD 或 DVD
若您的電腦上有 DVD 光碟機並安裝了相容的 DVD 解碼器,就可以使用 Windows Media Player 來播放 DVD 影片光碟。

在 Windows Media Player 中燒錄 CD 或 DVD
了解如何使用 Windows Media Player 將音樂、圖片及視訊從您的媒體櫃複製到空白的 CD 或 DVD。

使用 Windows Media Player
瀏覽 Windows Media Player 產品頁面,以了解如何取得 Windows Media Player 12 的所有功能。

移轉至 Windows 7

Windows 7 Upgrade Advisor
如需查看您的 PC 是否可以使用 Windows 7,請下載並執行免費的 Windows 7 Upgrade Advisor。

立即升級至 Windows 7
立即取得 Windows 7 並獲得保護。

從 Windows Vista 升級至 Windows 7
了解如何將 Windows Vista 升級至 Windows 7,並同時保有您檔案、設定及程式的設置。

升級至 Windows 7:常見問題集
獲得有關升級至 Windows 7 疑問的解答,包含升級版與完整版的 Windows 7 有何不同。

從 Windows XP 或 Windows Vista 升級之後,我的檔案和資料夾在哪裡?
了解如何在升級之後找到您的檔案和資料夾,包含存取 Windows.old 資料夾。

支援週期

進一步了解 Windows Media Player 支援週期

Internet Explorer 與 Windows Media Player 是作業系統發行時隨附的元件。當主體作業系統的週期終止時,元件的支援也會跟著終止。

支援週期原則頁面
瀏覽 Microsoft 支援週期原則頁面,以檢視 Microsoft? 從上市到產品支援週期結束,對於產品支援的指導方針。

檢視 Windows Media Player支援週期原則資訊及最近推出的 Windows 系列產品。

檢視支援週期資訊

Windows 支援週期說明書
檢視 Windows 產品的重要支援週期日期與資訊。

支援結束 (針對某些版本的 Windows)
了解如何檢查您正在執行的版本和 Service Pack。

上次校閱 : 2014年9月18日