Soporte técnico para Windows Internet Explorer 6, 7, 8 y 9

Opciones de soporte técnico, más información e información de ciclo de vida para Internet Explorer 6/7/8/9.

Recursos y opciones de soporte técnico

Para obtener asistencia técnica para las versiones anteriores de Internet Explorer, haga clic aquí. Para otros contenidos, seleccione una de las siguientes categorías.

Opciones de autoservicio de soporte técnico

Temas de ayuda de Internet Explorer
Visite el centro de temas de ayuda de Internet Explorer para obtener más información acerca de cómo obtener el máximo provecho de Internet Explorer.

Obtenga los últimos Service Pack, actualizaciones y más
Visite el Centro de descarga de Microsoft para buscar los Service Pack, las actualizaciones, los controladores y las versiones de evaluación más recientes.

Opciones de autoservicio de soporte técnico para empresas

Profesionales de TI: TechCenter de Internet Explorer en TechNet
Visite el TechCenter de Internet Explorer en TechNet para obtener orientaciones e información avanzada sobre la solución de problemas para profesionales de TI.

Desarrolladores: centro de desarrolladores de Internet Explorer en MSDN
Visite el centro de desarrolladores de Internet Explorer en MSDN para obtener información acerca del desarrollo de Windows.

Soporte para pequeñas empresas (en inglés)
Métodos sencillos de ayuda y solución de problemas para pequeñas empresas.

Clientes de Microsoft Premier: visite Microsoft Premier Online (MPO) para consultar recursos para la solución de problemas o para enviar un incidente por Internet
Los clientes de empresa con una cuenta Premier pueden visitar Microsoft Premier Online (MPO) para obtener información para la solución de problemas o para abrir un incidente con un profesional de soporte técnico de Microsoft.

Partners de Microsoft: visite Microsoft Partner Network
Los partners de Microsoft pueden tener acceso a soporte técnico ilimitado en línea mediante Microsoft Partner Network.

Recursos de la comunidad

Microsoft Community
Publique una pregunta o busque soluciones en los foros de Office de Community.

Profesionales de TI: foros de Internet Explorer (en inglés)
Publique una pregunta o busque soluciones en los foros de Internet Explorer de Microsoft TechNet.

Desarrolladores: desarrollo de software para Internet Explorer de Microsoft MSDN (en inglés)
Publique una pregunta o busque soluciones en los foros de desarrollo de software para Internet Explorer de MSDN.

Blog del equipo de Internet Explorer (en inglés)
Manténgase al tanto de las últimas noticias del equipo de ingeniería de Internet Explorer.

Obtenga asistencia de carácter no técnico o del servicio de atención al cliente
Para consultas generales acerca de los servicios y productos de Microsoft, visite la página Póngase en contacto con nosotros.

Opciones de soporte técnico

Obtenga soporte técnico de Microsoft
Para ponerse en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el producto y en la versión que corresponda a su caso. Le haremos algunas preguntas que nos servirán de ayuda para determinar cuáles son sus opciones de soporte. Las opciones de soporte pueden incluir correo electrónico, envío en línea o soporte telefónico.

Para averiguar qué versión de Internet Explorer tiene, abra Internet Explorer, pulse ALT + H y, a continuación, haga clic en Acerca de Internet Explorer.

Opciones de soporte técnico para empresas

Profesionales de TI: póngase en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft mediante la suscripción TechNet
Como suscriptor de TechNet Plus, tiene derecho a recibir dos (2) incidentes adicionales y un 20 por ciento de descuento en cualquier incidente adicional por teléfono que compre. Obtenga más información.

Desarrolladores: póngase en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft mediante la suscripción MSDN
Como suscriptor de MSDN, puede tener derecho a recibir hasta cuatro (4) incidentes de soporte técnico dependiendo del nivel de suscripción. Estos incidentes de soporte técnico pueden utilizarse para solucionar problemas técnicos break-fix en un entorno ajeno a la producción y son el equivalente de incidentes de soporte técnico profesional de pago. Puede utilizar un incidente de soporte técnico para encontrar una solución a un problema de producción si se puede replicar esa cuestión en un entorno ajeno a la producción. Obtenga más información.

Clientes de Microsoft Premier: visite Microsoft Premier Online (MPO) para consultar recursos para la solución de problemas o para enviar un incidente por Internet
Los clientes de empresa con una cuenta Premier pueden visitar Microsoft Premier Online (MPO) para obtener información para la solución de problemas o para abrir un incidente con un profesional de soporte técnico de Microsoft.

Partners de Microsoft: visite Microsoft Partner Network
Los partners de Microsoft pueden tener acceso a soporte técnico ilimitado en línea mediante Microsoft Partner Network.

Más información

Uso de Windows Internet Explorer

Temas de ayuda de Internet Explorer
Visite el centro de temas de ayuda de Internet Explorer para obtener más información acerca de cómo obtener el máximo provecho de Internet Explorer.

Encuentre las páginas web que ha visitado recientemente y vuelva a ellas
Vea lo fácil que es encontrar los sitios y páginas web que ha visitado en el pasado y volver a ellos.

Use los favoritos para desplazarse por la Web
Aprenda a utilizar los favoritos para colocar los sitios web que visita con frecuencia al alcance de la mano.

Actualización de Windows Internet Explorer

Descargue Internet Explorer
Visite la página principal de Internet Explorer para obtener información sobre la versión más reciente y descargarla.

Ciclo de vida del soporte técnico

Más información acerca del ciclo de vida del soporte técnico de Windows Internet Explorer

Página de directiva del ciclo de vida de soporte técnico
Visite la página de la directiva del ciclo de vida de soporte técnico de Microsoft para ver las directrices de Microsoft para el soporte técnico de productos, desde su puesta a disposición hasta el final del ciclo de vida del soporte técnico del producto.

Directivas del ciclo de vida del soporte técnico de Windows Internet Explorer
Consulte la información de la directiva del ciclo de vida de soporte técnico para la familia de productos de Internet Explorer.

Última revisión : viernes, 4 de abril de 2014