Aide et support pour Internet Explorer 6, 7, 8 et 9

Options de support, informations sur la politique de support et informations complémentaires pour Internet Explorer 6/7/8/9.

Options et ressources de support

Pour obtenir une assistance technique pour les versions antérieures d?Internet Explorer, veuillez cliquer ici. Pour tout autre contenu, sélectionnez une catégorie ci-dessous.

Options de support autonome

Aide et procédures Internet Explorer
Visitez le centre d?aide et de procédures Internet Explorer pour découvrir comment tirer pleinement parti des fonctionnalités d?Internet Explorer.

Obtenir les derniers Service Packs et mises à niveau et bien plus encore
Visitez le centre de téléchargement Microsoft pour trouver les derniers Service Packs, mises à niveau, versions de démonstration et pilotes.

Options de support autonome pour les professionnels

Professionnels de l?informatique : TechCenter d?Internet Explorer sur TechNet
Accédez au TechCenter d?Internet Explorer sur TechNet pour consulter les guides d?utilisation et un niveau avancé de résolution des problèmes à l?usage des professionnels de l?informatique.

Développeurs : Centre de développement Internet Explorer sur MSDN
Accédez au Centre de développement Internet Explorer sur MSDN pour en savoir plus sur le développement d?Internet Explorer.

Support pour les PME
Accédez à du support technique rapide et gratuit pour votre PME.

Clients Microsoft Premier : accédez à Microsoft Premier Online (MPO) pour découvrir des ressources de résolution de problèmes ou envoyer une demande d?intervention sur incident en ligne
Les clients professionnels disposant d?un compte Premier peuvent visiter le site Microsoft Premier Online (MPO) pour obtenir des informations de dépannage ou ouvrir un incident auprès d?un professionnel du support technique Microsoft.

Partenaires Microsoft : visitez le site Microsoft Partner Network
Les partenaires Microsoft peuvent accéder à un support technique en ligne illimité via le site Microsoft Partner Network.

Ressources communautaires

Microsoft Community
Posez une question ou recherchez des solutions dans les forums de la communauté Internet Explorer.

Professionnels de l?informatique : forum Internet Explorer
Posez une question ou recherchez des solutions dans le forum Microsoft TechNet sur Internet Explorer.

Développeurs : forum Microsoft MSDN sur le développement de logiciels pour Internet Explorer
Posez une question ou recherchez des solutions dans le forum Microsoft MSDN dédié à Internet Explorer.

Blog de l?équipe Internet Explorer (en anglais)
Restez informé des derniers potins de l?équipe d?ingénierie Internet Explorer.

Assistance non technique ou service clients
Pour les demandes d?ordre général sur les produits et services Microsoft, accédez à la page Contacter Microsoft.

Options de support technique

Support technique de Microsoft
Pour contacter un professionnel du support technique de Microsoft, cliquez ci-dessous sur le produit et la version qui vous concernent. Nous vous poserons quelques questions afin de déterminer quelles sont vos options de support. Les options de support peuvent inclure le support par courrier électronique, téléphone ou demande en ligne.

Pour identifier la version d?Internet Explorer que vous exécutez, ouvrez Internet Explorer, appuyez sur ALT + ?, puis cliquez sur À propos de Internet Explorer.

Options de support technique pour les professionnels

Professionnels de l?informatique : contactez un professionnel du support Microsoft via votre abonnement TechNet
En tant qu?abonné TechNet Plus, vous bénéficiez de la prise en charge gratuite de deux (2) incidents et d?une remise de 20 % sur le support téléphonique des incidents supplémentaires. En savoir plus.

Développeurs : contactez un professionnel du support Microsoft via votre abonnement MSDN
En tant qu?abonné MSDN, vous avez droit à quatre (4) interventions de support sur incident maximum en fonction de votre niveau d?abonnement. Vous pouvez utiliser ces interventions de support sur incident pour résoudre des problèmes techniques dans un environnement de non-production. Ce support équivaut au support technique professionnel payant. Vous pouvez utiliser le support technique pour trouver une solution à un problème de production si vous pouvez reproduire ce problème dans un environnement de non-production. En savoir plus.

Clients Microsoft Premier : accédez à Microsoft Premier Online (MPO) pour découvrir des ressources de résolution de problèmes ou envoyer une demande d?intervention sur incident en ligne
Les clients professionnels disposant d?un compte Premier peuvent visiter le site Microsoft Premier Online (MPO) pour obtenir des informations de dépannage ou ouvrir un incident auprès d?un professionnel du support technique Microsoft.

Partenaires Microsoft : visitez le site Microsoft Partner Network
Les partenaires Microsoft peuvent accéder à un support technique en ligne illimité via le site Microsoft Partner Network.

En savoir plus

Utilisation de Windows Internet Explorer

Aide et procédures Internet Explorer
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Trouver et retourner aux pages Web que vous avez récemment visitées
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Utiliser les favoris pour parcourir le Web
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Mise à niveau vers Windows Internet Explorer

Télécharger Internet Explorer
Visitez la page d?accueil Internet Explorer pour obtenir des informations sur la dernière version et la télécharger.

Politique de support

En savoir plus sur la politique de support de Windows Internet Explorer

Page de la politique relative au cycle de vie du support
Consultez la page de la politique relative au cycle de vie du support Microsoft pour découvrir les directives de Microsoft concernant le support des produits, depuis leur disponibilité jusqu?à la fin du cycle de vie de leur support.

Politiques de support de Windows Internet Explorer
Consultez les informations relatives aux politiques de support pour la gamme de produits Internet Explorer.

Centres de solutions associés

Dernière révision : vendredi 4 avril 2014