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Aide et support pour Internet Explorer 6, 7, 8 et 9

Options de support, informations sur la politique de support et informations compl�mentaires pour Internet Explorer�6/7/8/9.

Options et ressources de support

Pour obtenir une assistance technique pour les versions ant�rieures d?Internet�Explorer, veuillez cliquer ici. Pour tout autre contenu, s�lectionnez une cat�gorie ci-dessous.

D�couvrez vos options de support autonome

Options de support autonome

Aide et proc�dures Internet�Explorer
Visitez le centre d?aide et de proc�dures Internet�Explorer pour d�couvrir comment tirer pleinement parti des fonctionnalit�s d?Internet�Explorer.

Obtenir les derniers Service Packs et mises � niveau et bien plus encore
Visitez le centre de t�l�chargement Microsoft pour trouver les derniers Service Packs, mises � niveau, versions de d�monstration et pilotes.

Options de support autonome pour les professionnels

Professionnels de l?informatique�: TechCenter d?Internet�Explorer sur TechNet
Acc�dez au TechCenter d?Internet�Explorer sur TechNet pour consulter les guides d?utilisation et un niveau avanc� de r�solution des probl�mes � l?usage des professionnels de l?informatique.

D�veloppeurs�: Centre de d�veloppement Internet�Explorer sur MSDN
Acc�dez au Centre de d�veloppement Internet�Explorer sur MSDN pour en savoir plus sur le d�veloppement d?Internet�Explorer.

Support pour les PME
Acc�dez � du support technique rapide et gratuit pour votre PME.

Clients Microsoft Premier�: acc�dez � Microsoft Premier Online (MPO) pour d�couvrir des ressources de r�solution de probl�mes ou envoyer une demande d?intervention sur incident en ligne
Les clients professionnels disposant d?un compte Premier peuvent visiter le site Microsoft Premier Online (MPO) pour obtenir des informations de d�pannage ou ouvrir un incident aupr�s d?un professionnel du support technique Microsoft.

Partenaires Microsoft�: visitez le site Microsoft Partner Network
Les partenaires Microsoft peuvent acc�der � un support technique en ligne illimit� via le site Microsoft Partner Network.

Interrogez la communaut�

Ressources communautaires

Microsoft Community
Posez une question ou recherchez des solutions dans les forums de la communaut� Internet Explorer.

Professionnels de l?informatique�: forum Internet�Explorer
Posez une question ou recherchez des solutions dans le forum Microsoft TechNet sur Internet�Explorer.

D�veloppeurs�: forum Microsoft MSDN sur le d�veloppement de logiciels pour Internet�Explorer
Posez une question ou recherchez des solutions dans le forum Microsoft MSDN d�di� � Internet�Explorer.

Blog de l?�quipe Internet�Explorer (en anglais)
Restez inform� des derniers potins de l?�quipe d?ing�nierie Internet�Explorer.

Interrogez Microsoft

Assistance non technique ou service clients
Pour les demandes d?ordre g�n�ral sur les produits et services Microsoft, acc�dez � la page Contacter Microsoft.

Options de support technique

Support technique de Microsoft
Pour contacter un professionnel du support technique de Microsoft, cliquez ci-dessous sur le produit et la version qui vous concernent. Nous vous poserons quelques questions afin de d�terminer quelles sont vos options de support. Les options de support peuvent inclure le support par courrier �lectronique, t�l�phone ou demande en ligne.

Pour identifier la version d?Internet�Explorer que vous ex�cutez, ouvrez Internet�Explorer, appuyez sur ALT + ?, puis cliquez sur � propos de Internet�Explorer.

Options de support technique pour les professionnels

Professionnels de l?informatique�: contactez un professionnel du support Microsoft via votre abonnement TechNet
En tant qu?abonn� TechNet Plus, vous b�n�ficiez de la prise en charge gratuite de deux (2) incidents et d?une remise de 20�% sur le support t�l�phonique des incidents suppl�mentaires. En savoir plus.

D�veloppeurs�: contactez un professionnel du support Microsoft via votre abonnement MSDN
En tant qu?abonn� MSDN, vous avez droit � quatre (4) interventions de support sur incident maximum en fonction de votre niveau d?abonnement. Vous pouvez utiliser ces interventions de support sur incident pour r�soudre des probl�mes techniques dans un environnement de non-production. Ce support �quivaut au support technique professionnel payant. Vous pouvez utiliser le support technique pour trouver une solution � un probl�me de production si vous pouvez reproduire ce probl�me dans un environnement de non-production. En savoir plus.

Partenaires Microsoft�: visitez le site Microsoft Partner Network
Les partenaires Microsoft peuvent acc�der � un support technique en ligne illimit� via le site Microsoft Partner Network.

En savoir plus

Utilisation de Windows Internet Explorer

Aide et proc�dures Internet�Explorer
Visitez le centre d?aide et de proc�dures Internet�Explorer pour d�couvrir comment tirer pleinement parti des fonctionnalit�s d?Internet�Explorer.

Trouver et retourner aux pages Web que vous avez r�cemment visit�es
D�couvrez comme il est simple de trouver et de retourner aux sites et aux pages Web que vous avez d�j� visit�s.

Utiliser les favoris pour parcourir le Web
D�couvrez comment utiliser les favoris pour acc�der facilement aux sites Web que vous visitez r�guli�rement.

Mise � niveau vers Windows Internet�Explorer

T�l�charger Internet�Explorer
Visitez la page d?accueil Internet�Explorer pour obtenir des informations sur la derni�re version et la t�l�charger.

Politique de support

En savoir plus sur la politique de support de Windows Internet�Explorer

Page de la politique relative au cycle de vie du support
Consultez la page de la politique relative au cycle de vie du support Microsoft pour d�couvrir les directives de Microsoft concernant le support des produits, depuis leur disponibilit� jusqu?� la fin du cycle de vie de leur support.

Politiques de support de Windows Internet�Explorer
Consultez les informations relatives aux politiques de support pour la gamme de produits Internet�Explorer.

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Derni�re r�vision : lundi 29 juillet 2013