Aide et support pour Internet Explorer

Télécharger Internet Explorer 9
Visitez la page d'accueil Internet Explorer 9 pour obtenir des informations sur la dernière version et la télécharger.

Mise en route d'Internet Explorer 9

Mise en route d'Internet Explorer 9
Apprenez comment, grâce à Internet Explorer 9, les sites Web se rapprochent plus des programmes que vous utilisez tous les jours sur votre PC, tant sur le plan de l'aspect que du fonctionnement.

Centre d'aide pour Internet Explorer 9
Visitez le Centre d'aide pour Internet Explorer 9 pour consulter des guides d'utilisation des fonctionnalités et un premier niveau de résolution des problèmes.

Vidéos « comment faire » avec Internet Explorer 9 (en anglais)
Accédez à des vidéos de démonstration des nouvelles fonctionnalités et des avantages qui vous permettront de naviguer encore plus vite, plus simplement et avec plus de sécurité.

Forum Microsoft Answers
Une question sur Internet Explorer 9 ? Posez votre question ou consultez les réponses déjà apportées par d'autres utilisateurs dans le forum Microsoft Answers correspondant.

Réponses aux questions fréquentes

Pour le Grand public :

Composants requis pour l'installation d'Internet Explorer 9
Cet article décrit les mises à jour nécessaires pour éviter les problèmes d'installation.

Fonctionnalités d'Internet Explorer 9
Consultez la liste des fonctionnalités d'Internet Explorer 9.

Comment installer ou désinstaller Internet Explorer 9
Suivez les étapes décrites dans cette page afin d'installer ou de désinstaller Internet Explorer 9.

Comment restaurer les barres des favoris, de commandes et d'état ?
Restaurez ces éléments en quelques étapes rapides.

Épingler un site Web à la barre des tâches
Découvrez comment épingler en toute simplicité un site Web fréquemment visité à la barre des tâches.

Rétablir les paramètres d'Internet Explorer
Découvrez comment rétablir les paramètres d'Internet Explorer 9 à l'état dans lequel ils se trouvaient lors de la première installation d'Internet Explorer sur votre ordinateur.

Installer Java dans Windows Internet Explorer 9
Suivez les étapes décrites dans cette page pour installer Java.

Résolution des problèmes d'installation d'Internet Explorer 9
Cet article décrit plusieurs méthodes de résolution à suivre pour résoudre les problèmes ou messages d'erreur que vous pouvez rencontrer lorsque vous tentez d'installer Internet Explorer 9.

Problèmes pour imprimer ou afficher l'aperçu avant impression d'une page Web dans Internet Explorer 9
Consultez des instructions pour remédier aux problèmes d'impression et d'affichage de l'aperçu d'une page Web dans Internet Explorer 9.

Les sites intranet dont le nom contient un seul mot vous renvoient au moteur de recherche par défaut avec Internet Explorer 9 (en anglais)
Consultez cet article pour comprendre le comportement par défaut de la zone unique lorsqu'une entrée à mot unique est utilisée en tant que critère de recherche ainsi que la manière dont vous pouvez le modifier.

Site Web TechCenter d'Internet Explorer
Visitez le site Web TechCenter d'Internet Explorer sur TechNet pour consulter des guides d'utilisation et un niveau avancé de résolution des problèmes à l'usage des informaticiens.

Pour les développeurs :

Recommandations et configuration requise pour les modules complémentaires d'Internet Explorer
Découvrez les recommandations et la configuration requise pour les modules complémentaires qui permettent d'étendre les fonctionnalités d'Internet Explorer.

HTML et CSS dans Internet Explorer 9 (en anglais)
Apprenez quelles sont les nouvelles fonctionnalités d'Internet Explorer 9. Consultez des vues d'ensemble et des didacticiels sur HTML et DHTML, les feuilles de style CSS (Cascading Style Sheets) et plus encore.

Guide du développeur Internet Explorer 9
Le guide du développeur pour Internet Explorer 9 fournit une vue d'ensemble des différentes fonctionnalités et des améliorations présentes dans Internet Explorer 9.

Documentation sur la prise en charge des standards par Internet Explorer (en anglais)
Ce document fournit des détails sur les variantes, les clarifications et les extensions concernant certains standards du Web validés et pris en charge par Internet Explorer.

Centre de développement d'Internet Explorer
Visitez le Centre de développement d'Internet Explorer sur MSDN pour consulter des guides d'utilisation et un niveau avancé de résolution des problèmes à l'usage des développeurs.

Ressources principales

Centre d'aide pour Internet Explorer
Visitez le Centre d'aide pour Internet Explorer pour consulter des guides d'utilisation des fonctionnalités et un premier niveau de résolution de problèmes.

Vidéos "Comment faire" avec Internet Explorer 8 (en anglais)
Accédez à des vidéos de démonstration des nouvelles fonctionnalités et des avantages qui vous permettront de naviguer encore plus vite, plus simplement et avec plus de sécurité.

Centre de développement Internet Explorer
Visitez le Centre de développement Internet Explorer sur le site MSDN afin d'accéder à des ressources avancées de résolution de problèmes et à des guides d'utilisation pour les développeurs.

TechCenter Internet Explorer
Visitez le TechCenter Internet Explorer sur le site TechNet afin d'accéder à des ressources avancées de résolution de problèmes et à des guides d'utilisation pour les professionnels informatique.

Forums Microsoft Answers
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Internet Explorer 8 : Aide et support
Forum aux questions sur Internet Explorer 8

Principaux problèmes

Internet Explorer est bloqué ou ne répond pas
Téléchargez et exécutez la solution automatisée permettant de résoudre des problèmes avec des modules complémentaires du navigateur qui peuvent rendre Internet Explorer instable, le bloquer ou l'empêcher de répondre. Les modules complémentaires de navigateur peuvent être par exemple des outils, des barres d'outils, des assistants ou des jeux.

Internet Explorer ne répond plus, s'arrête brusquement de fonctionner ou redémarre inopinément
Internet Explorer ne fonctionne pas tout à fait normalement. Par exemple Internet Explorer peut fonctionner normalement pendant un certain temps, mais s'arrêter ensuite. Ou il se peut qu'Internet Explorer redémarre inopinément, ou encore que vous vous receviez un message d'erreur. Ce guide en ligne permet de vous aider à identifier la cause de ces problèmes ?

Problème de lecture vidéo ou DVD : Le film ou la vidéo se bloque
Téléchargez et exécutez la solution automatisée permettant de résoudre des problèmes avec des codecs qui peuvent rendre Windows instable ou l'empêcher de répondre. Windows utilise en effet des codecs pour autoriser les utilisateurs à afficher des flux vidéo et audio numériques dans Windows, Internet Explorer et les lecteurs multimédia.

Votre connexion Internet est lente
Cet article a pour but de vous aider à comprendre les problèmes qui peuvent se produire, à apprendre comment les résoudre et à découvrir comment optimiser votre connexion Internet.

Vous ne parvenez pas à accéder à des sites sur Internet ou vous trouvez que la navigation sur Internet est trop lente
Conseils pour résoudre les problèmes de navigation avec Internet Explorer lorsque vous avez vérifié que votre connexion à Internet est correcte.

Impossible d'afficher, d'accéder ou de charger certaines pages Web
Conseils pour résoudre les problèmes de pages Web qui ne s'affichent pas comme attendu. Par exemple, un message d'erreur s'affiche, la page prend beaucoup de temps à charger ou elle reste vierge.

Impossible d'afficher un site Web sécurisé ou une page dont l'adresse Web commence par https://
Conseils pour résoudre les problèmes d'accès à des sites Web sécurisés. Cet article décrit plusieurs méthodes dont l'affichage de compatibilité ou la suppression de l'historique de navigation.

Impossible d'accéder à votre messagerie Web
Conseils pour résoudre les problèmes d'accès à votre messagerie Web. Cet article inclut des liens vers les sites permettant de contacter le service d'assistance de fournisseurs de messagerie Web souvent utilisés comme Google, Yahoo ou Microsoft Live Hotmail.

Corriger des erreurs d'exécution dans Internet Explorer
Cet article vous aide à trouver la solution lorsque vous recevez un message "erreur d'exécution" dans Internet Explorer (messages du type "runtime error"). Cette solution diffère selon le type d'erreur d'exécution que vous recevez.

Télécharger Internet Explorer

• Internet Explorer 9
• Internet Explorer 8

Télécharger des mises à jour de sécurité

Téléchargez les dernières mises à jour de sécurité pour Internet Explorer
Lancez l'assistant Windows Update afin de rechercher les mises à jour disponibles et importantes à télécharger et installer sur votre PC.

Installation et configuration

Procédure de résolution des problèmes d'installation d'Internet Explorer 8
Cet article va vous guider pas-à-pas au travers de plusieurs méthodes afin que vous puissiez en apprendre davantage sur les problèmes potentiels et sur la façon de les résoudre.

L'icône Internet Explorer est absente de votre bureau
Créez une icône Internet Explorer sur votre bureau ou utilisez notre solution Microsoft Fix it qui peut le faire pour vous.

Trouver de l'aide quand la navigation est lente, que votre navigateur cesse souvent de répondre (blocage) ou s'il s'arrête de fonctionner (incident)
Essayez en réinitialisant les paramètres d'Internet Explorer ou utilisez notre solution Microsoft Fix it qui peut le faire pour vous.

Gérer les cookies sur votre ordinateur
Apprenez quels sont les différents types de cookies et à bloquer ou à autoriser les cookies stockés sur votre ordinateur.

Importer, exporter ou imprimer votre dossier Favoris
Suivez les étapes décrites dans cette page afin d'importer, exporter ou imprimer votre dossier Favoris avec Internet Explorer.

Message d'erreur "Internet Explorer ne peut pas afficher la page Web"
Cet article fournit des méthodes de résolution de problèmes ainsi qu'une section sur les problèmes avancés.

Les façons de rajouter le bouton Courrier dans Internet Explorer 7
Apprenez à rajouter le bouton "Lire les messages" dans la barre d'outils;

Procédure de résolution des problèmes d'installation d'Internet Explorer 7
Cet article va vous guider pas-à-pas au travers de plusieurs méthodes afin que vous puissiez en apprendre davantage sur les problèmes potentiels et sur la façon de les résoudre.

Compléments

Galerie de compléments pour Internet Explorer
Recherchez et trouvez des compléments qui vous permettront de personnaliser Internet Explorer.

Que sont les modules complémentaires du navigateur ?
Cette page décrit comment les modules complémentaires du navigateur peuvent affecter votre ordinateur et comment vous pouvez les gérer.

Utilisation du Gestionnaire de modules complémentaires d?Internet Explorer 8
Apprenez à afficher et à gérer vos barres d?outils, extensions, moteurs de recherche, accélérateurs et listes de filtrage InPrivate.

Contrôles ActiveX
Cette page explique pourquoi Internet Explorer bloque certains contrôles ActiveX.

Installation de contrôles ActiveX
Les choses à savoir avant d'installer un contrôle ActiveX.

Que faire si vous recevez régulièrement des messages d'erreur ou rencontrez des difficultés avec Internet Explorer ?
Essayez en réinitialisant les paramètres d'Internet Explorer ou utilisez notre solution Microsoft Fix it qui peut le faire pour vous.

Demander à la Communauté

Forums Microsoft
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Blogs

Blog français d'Internet Explorer
Restez à jour grâce aux toutes dernières informations publiées par l'équipe Internet Explorer.

Blog "Exploring IE" (en anglais)
Découvrez ce blog dédié aux utilisateurs d'Internet Explorer

Blog Microsoft d'aide (en anglais)
Vous trouverez sur ce blog d'assistance des informations sur les nouveautés, des conseils et plus encore.

Support à l'incident payant

Pour contacter le support technique Microsoft, cliquez ci-dessous sur votre produit, avec sa version précise selon votre cas. Nous vous poserons quelques questions afin de pouvoir au mieux et le plus efficacement possible vous apporter notre aide.

Windows Internet Explorer

• Windows Internet Explorer 9
• Windows Internet Explorer 8 (versions toutes langues)
• Windows Internet Explorer 8 pour Windows Server (versions toutes langues)
• Windows Internet Explorer 7 pour Windows Server 2003 IA64 (versions toutes langues)
• Windows Internet Explorer 7 pour Windows Server 2003 (versions toutes langues)
• Windows Internet Explorer 7 pour Windows Vista (versions toutes langues)
• Windows Internet Explorer 7 pour Windows XP (versions toutes langues)

Support à l'incident par contrat

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En tant qu'Abonné TechNet Plus, vous bénéficiez de deux (2) incidents de support technique et de 20 % de remise sur les incidents suivants que vous achetez. En savoir plus.

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Les entreprises clientes possédant un contrat Premier peuvent accéder au site privé Microsoft Premier Online afin de trouver des informations de dépannage, ou pour soumettre un incident de support auprès du support technique Microsoft.

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Les partenaires Microsoft peuvent sélectionner parmi les options de support disponibles sur le site Microsoft Partner Network.

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