Internet Explorer サポートページ

現在ご利用のブラウザは、です。最新のブラウザ Internet Explorer 8 をぜひお試しください。

Internet Explorer に関するお問い合わせや、問題解決に役立つサポート技術情報、ダウンロード情報をご案内しています。

よくあるお問い合わせ

特に多いお問い合わせ

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よくあるお問い合わせ

IE9 で [印刷] ボタン、検索バー、[お気に入り] ボタンがない!? 初心者向け
IE9 ではデザインが簡素化された結果、一部の操作方法が変更されています。印刷、お気に入り、検索バーの新しい操作方法を画面写真と会話でご紹介します。
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Internet Explorer 9 でパフォーマンスが低下する
IE9 でページの表示速度が遅い、または IE9 を起動できない場合、GPU のハードウェアアクセラレーションをサポートしている最新のビデオドライバーをインストールすることで解決します。

Internet Explorer 9 をインストールまたはアンインストールする方法
コンピューターで Windows Vista または Windows 7 を実行している場合は、Internet Explorer 9 をインストールして既存のバージョンの Internet Explorer と置き換えることができます。

トラブル解決

初心者でもわかる! IE トラブルおすすめ対処法 初心者向け
インターネットで Web ページを巡っていると、まれに表示がおかしくなる、またはページが表示されなくなる現象が起こります。しかし Web ページ表示で起こるトラブルの原因はさまざま。Web ブラウザに起因するトラブルであれば、IE を操作して解決につなげられます。

IE にメニューバーがない!? 初心者向け
IE9 や IE8 でメニューバーを表示する方法を画面写真と会話でご紹介します。

IE がフリーズ、固まる、または落ちる場合の IE のアドオンの問題 Fix it
IE がフリーズ、固まる、落ちる、または、応答なしになったりする原因となるブラウザーアドオンを自動的に診断および識別します。

Internet Explorer の設定のリセット方法
Internet Explorer の設定をリセットすると、アドオンとカスタマイズした内容はすべて削除され、Internet Explorer はクリーンな状態で開始されます。

他のトラブルを検索

セキュリティ

Internet Explorer ポップアップブロック : よく寄せられる質問
ポップアップおよびポップアップブロックに関してよく寄せられる質問に対する回答を示します。

SmartScreen フィルター: よく寄せられる質問
Internet Explorer? SmartScreen フィルターに関してよく寄せられる質問に対する回答を示します。

InPrivate ブラウズとは?
InPrivate ブラウズでは、Internet Explorer に証跡を残さずに Web を閲覧できます。たとえば、あなたのコンピューターを使用した他人に、あなたがどのサイトにアクセスして、Web で何を見たかを知られるのを防ぐことができます。

Internet Explorer の機能

IE9 で [電子メール] ボタンがない
[電子メール] ボタンはコマンドバーに配置されています。IE9 のコマンドバーは最初は表示されていません。

IE9 でダウンロードしたファイルが見つからない! 初心者向け
IE9 でダウンロードしたファイルが見つからない場合の対処方法とダウンロードマネージャーでファイルを管理する方法を画面写真と会話でご紹介します。
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Web サイトをタスクバーに表示する
簡単にアクセスできるように、プログラムと同様に、よく利用する Web サイトを Windows 7 デスクトップのタスクバーに表示することができます。

サポートへのお問い合わせ

無償サポート

以下の内容にて、無償の技術サポートをご提供しています。無償サポートがご利用いただけないお問い合わせにつきましては、弊社コミュニティーサイト Microsoft Answers をご利用ください。

Internet Explorer 9
インストール全般について、および IE9 が起動できない、Web ページが表示できない場合のみ、IE9 の無償サポートをご利用いただけます。

Internet Explorer 8
インストール全般について、および IE8 が起動できない、Web ページが表示できない場合のみ、IE8 の無償サポートをご利用いただけます。製品版 Windows 7 をお使いの場合は、Windows に付属している無償サポートにて IE8 の使い方や一般的なトラブルシューティングのサポートもご利用いただけます。

Internet Explorer 7
製品版 Windows Vista をお使いの場合は、Windows に付属している無償サポートにて IE7 のサポートをご利用いただけます。それ以外の環境で IE7 をお使いの場合、IE7 の無償サポートは終了しています。

Internet Explorer 6
IE6 の無償サポートは終了しています。

有償サポート

有償サポートサービス
個人向けのパーソナルサポートや、1 問 1 答形式の企業や IT Pro 向けのプロフェッショナルサポート、そして法人向けの Premier サポートなど、広範囲にお客様のニーズにお応えいたします。

開発者向け情報

マイクロソフトのエンジニア直伝! 5 minutes トラブルシューティング Web キャスト

Internet Explorer の展開計画 - IE 9 の設定カスタマイズのコツと検討ポイント -
IE のカスタマイズにおける検討ステップや検討ポイントと、代表的ないくつかのカスタマイズ方法について紹介しています。

Internet Explorer 障害解析最初の一歩 - IE のトラブルを理解する -
IE を使用中に発生するトラブルについて、IE の動作を理解し、調査のための切り分けを行う方法を具体的なデモを交えながら紹介しています。

開発者向け情報

Internet Explorer 9 開発者ガイド
Internet Explorer 9 開発者ガイドでは、Internet Explorer 9 における機能と改善点を概説します。Web 開発者やデザイナーは、本ガイドを参考にすることで、これらの機能強化を最大限に活用できます。

Internet Explorer 9 テストガイド
既に運用・管理または開発・リリースされている Web サイト、IME を含むアプリケーション、アドオンだけでなく PC、各種ハードウェアとの互換性確認テストを効率的に行なって頂くための注意すべき変更点、問題事例、確認事項、対応方法をご案内しています。

"ピン留め" でリピーターを増やそう
Internet Explorer 9 の新機能である ”ピン留め” に対応した Web サイトの実装方法について解説しています。

Internet Explorer 開発者向け技術情報